차량 호출 플랫폼 우버에서 인공지능이 사내 질의응답부터 고객지원, 영업 준비까지 업무 전반으로 빠르게 확산되고 있는 것으로 나타났다.17일 비즈니스인사이더에 따르면 최근 해고된 우버 직원들은 회사가 최근 몇 달 사이 여러 업무에 AI 도입을 확대했으며, 일부 직원은 업무의 상당 부분을 AI 도구에 맡겼다고 전했다.우버 출신의 한 직원은 몇 주간 AI 도구를 사용한 뒤 업무 처리 시간이 기존의 5분의 1 수준으로 줄었다고 말했다. 그는 AI 확산이 많은 직원들에게 다리 밑에 놓인 다이너마