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미래에셋생명, 15년 연속 ‘우수 콜센터’ 선정…AI 기반 상담 고도화 착수
미래에셋생명이 한국능률협회컨설팅이 주관한 ‘2025년 한국산업의 서비스 품질지수 콜센터 부문’ 조사에서 15년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 21일 밝혔다.이번 수상은 미래에셋생명 콜센터가 ▲신속한 상담 연결 ▲상담사의 친절하고 전문적인 응대 ▲고객 맞춤형 안내 등 모든 평가 항목에서 탁월한 성과를 인정받은 결과다. 회사 측은 고객 중심의 차별화된 서비스 제공과 지속적인 품질 혁신 노력이 장기적인 우수 성과로 이어졌다고 설명했다.KSQI는 국내 주요 산업 전반의 서비스 품질을 고객의...
장흥군이 청정 득량만에서 생산되는 ‘장흥김’의 브랜드 경쟁력 강화를 위해 전략적 브랜드화 프로젝트에 본격 돌입했다.군은 지난 11일 군청 상황실에서 ‘장흥김 브랜드 디자인·포장 디자인·캐릭터 개발 용역’ 착수보고회를 개최했다.이번 용역은 장흥김의 우수한 품질과 차별성을 바탕으로 독자적인 브랜드 정체성을 확립하고 시장 경쟁력을 높이기 위한 것이다.보고회에는 김성 장흥군수, 군 관계자, 용역 수행사인 ㈜다스디자인, 친환경 김 가공업체 대표 등 20여 명이 참석해 브랜드화 방향과 추진 계획을 공유했다.앞으로 군
SK그룹 주요 경영진이 1박 2일간 경기도 이천 SKMS 연구소에 모여 그룹 차원의 사업 재편 성과를 점검하고 미래 성장 전략 수립에 나선다.13일 재계에 따르면 이날부터 이틀간 진행되는 이번 경영전략회의는 SK그룹의 주요 연례행사 중 하나로, 최태원 SK그룹 회장과 최창원 SK수펙스추구협의회 의장, 최재원 SK이노베이션 수석부회장 등 30여 명의 주요 계열사 CEO가 참석할 예정이다. 지난해에 이어 최 회장의 장녀인 최윤정 SK 성장지원담당 겸 SK바이오팜 사업개발본부장도 참석할 것으로 알려졌
경북 청송군이 여름철 집중호우와 지난 3월 발생한 초대형 산불로 인한 산사태 등 자연재난 위험이 커짐에 따라 군민 보호를 위해 임시조립주택과 산사태 위험지역을 대상으로 여름철 폭염 및 우기 대비 관리 대책을 집중 점검했다고 12일 밝혔다.이번 점검은 9일부터 11일까지 3일간 진행됐으며, 에어컨 등 냉난방기의 정상 작동 여부, 폭염 행동요령 안내, 임시조립주택의 배수로 상태, 인근 비탈면의 유실 및 붕괴 위험, 누수 및 침수 가능성 등 집중호우 대비 항목을 면밀히 살폈다.점검 결과 지적된 사항은 신속히 보
빙그레가 고령화 시대에 대응해 신규 케어푸드 시장 공략에 나선다.빙그레는 16일 영양식 전문 브랜드 ‘GLC 더:케어’를 새롭게 론칭했다고 밝혔다.‘GLC 더:케어’는 Golden Life Care의 약자로, 여기에 ‘더하다’는 의미의 ‘더’와 ‘관리’를 뜻하는 ‘Care’를 조합해 만들어진 이름이다. 빙그레는 이 브랜드를 통해 "맛있고 먹기 쉬우면서도 체계적인 영양 설계를 갖춘 제품"을 제공하겠다고 설명했다.브랜드 첫 제품으로는 200㎖ 용량의 RTD(Ready to Drink, 즉석 섭취 음료
하나은행이 고액자산가 자녀와 차세대 영리치 고객을 위한 맞춤형 금융 교육 프로그램 **‘하나더넥스트 LEADERS’**를 새롭게 선보였다고 13일 밝혔다.‘하나더넥스트 LEADERS’는 하나은행 패밀리오피스가 주관하는 프리미엄 Mini-MBA형 금융연수 과정으로, 단순한 자산관리를 넘어 차세대 고객의 역량 성장을 지원하고 고도화된 금융 니즈를 충족시키기 위해 기획됐다. 이는 전통적인 상속·증여 컨설팅을 넘어 다음 세대의 금융주체로서의 성장을 돕는 데 초점을 맞추고 있다.이번 프로그램은 이달부터 총 8회차,
KB국민은행은 개인 크리에이터를 대상으로 환율 우대 이벤트 ‘KB로 모여라 유튜브 스타’를 진행한다고 17일 밝혔다.이번 이벤트는 디지털 콘텐츠를 제작해 해외 플랫폼에서 광고비를 송금받는 고객을 대상으로 하며, 오는 7월 11일까지 진행된다.이벤트 기간 동안 고객이 구글, 메타 등 글로벌 플랫폼으로부터 USD 통화 기준 5만 달러 이하의 금액을 KB국민은행 원화 계좌로 입금 받을 경우, 100% 환율 우대 혜택이 적용된다.KB국민은행 관계자는 “글로벌 디지털 콘텐츠 시장에서 활동하는 크리에이터
“세계의 공장이다.”중국을 두고 하는 말이다. 하지만 19세기 말에는 영국이 이 말을 들었다. 당시 영국이 차지한 세계 제조업 무역 비중이 46%였다. 주변에 온통 중국 제품뿐인 듯해도 중국 제조업이 차지하는 비중이 28~30%에 불과하다. 당시 영국의 위상을 짐작할만하다.영국은 19
광명지역신문=장성윤 기자> 투자유치과 신설을 골자로 하는 광명시 조직개편안이 광명시의회에서 무산된 가운데 국민의힘 정지혜 광명시의원이 졸속 개편은 예산 낭비라며 광명시 집행부를 정조준하고 나섰다. 정 의원은 제294회 광명시의회 정례회 마지막날인 19일 5분 발언을 통해 광명시에 이미 투자유치팀이 있지만 3년간 아무 것도 하지 않았다며, 투자유치과 신설로 미진한 성과들이 크게 변화되지 않는다고 단언했다. 또한 전략없이 조직만 바꾸려 건 정치적 퍼포먼스라고 강하게 비판했다. 정 의원은 “2022년 7월 조직개편으로 신도시조성과
한상드림아일랜드 내의 일부 도로가 개발사업 준공 전 사용된다.인천경제자유구역청은 19일 ‘인천경제자유구역 영종국제도시 한상드림아일랜드 개발사업 준공 전 공공시설 공용개시에 관한 공고’를 냈다.한상드림아일랜드 개발사업 구역을 지나는 5개 노선의 도로를 ‘경제자유구역개발지침’ 제46조에 따라 16일부터 공용개시했다는 내용이다.공용개시한 도로는 ▲대로 2-517호선 ▲대로 3-532호선 ▲대로 3-535호선(폭 28~34.5m, 연장 65
중부뉴스통신 = 광명시 광명7동 지역사회보장협의체는 지난 18일 행정복지센터 5층 나눔곳간에서 관내 취약계층 40가구를 대상으로 ‘사랑의 밑반찬 나눔’ 봉사활동을
19일 제주지방법원 형사2부는 성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법 위반 등의 혐의로 구속 기소된 A씨에 대한 첫 공판을 열었다.A씨는 제주도에서 설치·운영하는 공공기관인 제주장애인권익옹호기관 소속 조사관으로 재직하던 지난해 7월부터 올해 2월까지, 기관 내 상담실과 탕비실, 차량 등에서 10대 학생 3명을 수 차례 성폭행하고 강제추행한 혐의를 받고 있다.이날 재판에서 A씨는 일부 공소사실에 대해 부인한 것으로 전해졌다.한편 19일 제주장애인권익옹호기관 성폭력 사건 공동대책위원회는 재판에 앞서 제주지방법원 앞에
전종덕 국회의원과 농민단체 대표들은 지난 19일 국회에서 기자회견을 열고, 지난 5월 27~28일 진행된 일본 방문의 성과를 보고하며 “쌀 의무수입 재협상과 국제 협력을 위한 정부의 선제적 대응”을 촉구했다.이번 일본 방문에는 진보당 전종덕 의원과 박영대 전남도의원, 농민단체 대표들이 함께했으며, 일본 농민운동종합연합회, 국회 의원들과의 간담회, 농가와 대형마트 현장 방문 등을 통해 일본 쌀 수급 실태를 파악했다.정영이 농민의 길 공동대표는 “일본의 대형마트에서는 쌀이 부족해 1인 1포 구매 제한이 있
19일 금융감독원은 금융투자협회·생명보험협회·손해보험협회와 공동으로 '금융투자·보험사 대상 책무구조도 설명회'를 개최했다.금번 설명회는 금융회사의 책무구조도 제도에 대한 이해증진 및 우수사례 전파 등을 위해 마련된 자리로, 금투협회 및 업계에서 책무구조도 작성 실무, 책무구조도 우수사례 등에 대해 발표하고, 금감원은▲책무구조도 해설서 및 FAQ, 제재운영지침 및 ▲4대 은행 내부통제 관리의무 이행실태 점
최근 5년 간 국도 및 고속도로 역주행 사고가 35건이나 발생, 이에 대한 대책이 시급하다.작년 국정감사에서 국회 손명수 의원이 밝힌 자료에 따르면 지난 2020년부터 발생한 고속도로 역주행 사고로 총 16명이 사망하고 40명이 부상을 입은 것으로 나타났다.역주행 사고는 대부분 야간이나 노령 운전자 운전 시 많은 사고를 보이고 있으며 특히 단순 실수가 아닌 도로의 구조적 문제점에서 야기되는 경우가 대다수인 것으로 밝혀지고 있다.특히 대한민국은 이미 65세이상 인구가 전체 20%가
NH농협은행은 충청남도 세종시에 위치한 홍익대학교 세종캠퍼스에서 청년농업인 70명을 대상으로 농업정책자금 교육을 실시했다고 18일 밝혔다.이번 교육은 올해 선정된 청년·후계 농업인들이 농업정책자금 지원을 받기 위해 필수로 이수해야 하는 과정이다.이번 교육에서는 농업정책자금 제도에 대한 기본 이해부터 대출 신청 절차, 자금 운용 방안까지 실무 중심의 내용이 다뤄졌다. 농협은행은 실무 경험이 풍부한 직원들을 강사로 배치해 교육의 실효성을 높였다는 설명이다.NH농협은행은 올해 전국적으로 약 4,000명의 청년
종합교육기업 에듀피디가 8월 9일 시행되는 국회사무처 9급 방호직 공무원 공개경쟁채용 시험에 맞춰 전 과목 ‘합격패키지’ 강좌와 함께 슈퍼특가+합격축하금 프로모션을 선보이고 수강생을 모집한다고 밝혔다.국회사무처에 따르면 2025년 9급 공개졍쟁채용시험을 통해 총 9명의 방호직 공무원을 선발하며, 시험과목은 국어, 영어, 한국사, 헌법, 사회 총 5과목을 각 과목 5지 선다 20문항씩 평가한다. 국회사무처 9급 방호직 공무원은 국회 ‘방호원’으로서 국회 경내 주요 건물의 경비와 방호 업무를 맡는다.한편 에듀피디가 선보이는 국회사
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경산시, 재난관리평가 3년 연속 최고등급 선정
시사뉴스 장시목 기자]경산시는 행정안전부가 주관하는 ‘2025년 재난관리평가’에서 3년 연속 최고등급인 우수에 선정되었다. 이번 평가는 2024년 실적을 바탕으로 올해 1월부터 4월까지 전국 335개 재난관리책임기관을 대상으로 서면 및 현장 평가를 병행하여 실시되었다.
하나은행, 폐지폐 활용 알람시계 증정 이벤트
하나은행은 12일 대표 모바일앱 ‘하나원큐’에서 새로운 광고 영상 ‘돈기운 꼭!깨워’를 공개하고, 폐지폐를 활용해 제작한 알람시계 돈나와라 머니클락 신규 굿즈를 증정하는 이벤트를 실시한다고 13일 밝혔다.돈나와라 머니클락은 지난해 큰 호응을 얻은 하나은행 대표 돈기운 굿즈 ‘머니클락’을 업그레이드한 버전으로, 5만 원권 폐지폐를 분쇄해 시계 디자인으로 활용했으며, 돈기운을 담은 알람 소리 2종을 탑재해 손님들에게 행운의 기운을 제공하고자 마련됐다. 이번에 새롭게 공개된 광고 영상은 너무
완도군, 277억 투입 고령자 복지 주택 건립…LH와 맞손
완도군은 LH광주전남지역본부와 '완도 중도 고령자 복지 주택 건설 사업'의 원활한 추진을 위해 업무 협약을 체결했다고 13일 밝혔다.
고령자 복지 주택은 무주택 고령자에게 임대주택과 함께 돌봄·복지 등의 서비스를 제공하게 되며, 이번 업무 협약은 양 기관의 역할과 재정 분담, 협력 체계를 명확히 하고자 체결됐다.
협약을 통해 완도군은 ▲사회복지시설 운
제주시, 공직자 디지털 역량 강화 생성형 AI 교육
제주시는 공직자의 디지털 역량 강화를 통한 스마트 행정을 실현하기 위해 6월부터 11월까지 매주 ‘생성형 AI 업무 활용 교육’을 운영한다고 15일 밝혔다.이번 교육은 KT CS와의 협업으로 제주시청 정보화 교육장에서 운영 중인‘디지털 배움터’를 활용해 진행되며, 실습 중심의 주 1회 정기 교육을 통해 총 350명 이상의 공직자에게 교육을 제공할 계획이다.생성형 AI는 최근 행정 분야에서 문서 작성, 자료 요약, 민원 응대 등 다양한 업무에 폭넓게 활용되고 있는 만큼 제주시 공직자들이 이를 업무에 능동적으로 활용할 수 있도록 이번
이색 빵 투어 ‘빵지순례 빵빵데이’…‘빵의도시 천안’ 입증
천안의 이색 빵투어 ‘2025 빵지순례 빵빵데이’가 14~15일 이틀간 동네빵집 76개소에서 열렸다.빵지순례 빵빵데이는 지역 농축산물을 활용한 개성 있는 천안 빵과 천안 명소를 함께 즐기는 이색 미식 여행으로 시민들의 큰 관심을 끌었다.대한제과협회 천안시지부가 주최·주관하고 천안시가 후원한 이번 행사는 ‘빵의 도시 천안’ 브랜드 가치를 강화하고, 지역경제에 활력을 불어넣기 위해 추진됐다.행사 기간 동네빵집 76곳이 각각의 축제장이 되어 지역 농축산물을 활용해 제조한 다양한 빵을 할인 판매했으며, 지역산
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남원, 제2중앙경찰학교 유치 결의대회 개최
남원시가 제2중앙경찰학교 유치를 위해 19일, 남원시 운봉 허브밸리에서 영‧호남 경찰 직장협의회와 남원시민들이 함께한 유치 염원 결의대회를 개최했다.이번 결의대회는 지난해 9월, 제2중앙경찰학교 설립을 위한 경찰청 공모에서 남원시가 1차 후보지로 선정된 이후, 국회 대토론회와 영‧호남 유치 결의대회 등으로 이어진 흐름 속에서 지역사회의 유치 의지를 다시 한번 보여준 의미 있는 장이었다.이 행사에는 영·호남 경찰 직장협의회 본부 장단과 시군 회장, 남원시민 및 유관기관·사회단체
한국장학재단, 올해 2학기 주거안정장학금 신청 접수
한국장학재단과 교육부는 2025년도 2학기 주거안정장학금 신청을 6월 23일 18시까지 접수 중이라고 19일 밝혔다.주거안정장학금은 사업 참여대학에 재학 중인 대학생이 신청할 수 있으며, 만 39세 이하의 미혼인 자로서 원거리 진학으로 주거 부담이 큰 기초‧차상위 학생을 선발 학기 중 월 최대 20만 원까지 지원한다.원거리 진학 여부는 학생의 소속 대학과 부모님의 주소지가 서로 다른 교통권에 있는지 여부 등을 고려한 원거리 심사 기준을 통해 판단한다. 예를 들어, 수도권 소재 대학에 다
국립부산승학산치유의숲, 사하구육아종합지원센터와 MOU 체결
산림청 한국산림복지진흥원 소속 국립부산승학산치유의숲은 18일 부산 사하구육아종합지원센터와 업무협약을 체결하고, 영유아와 양육자의 정서 안정 및 건강 증진을 위한 협력체계를 구축했다.이번 협약은 양 기관이 보유한 전문성과 자원을 바탕으로 자연 친화적 보육 환경을 조성하고, 지역 사회 내에서 지속 가능한 산림치유 활동을 활성화하기 위해 추진됐다. 주요 협약 내용은 △영유아 및 양육자 대상 자연 체험 프로그램 공동 운영 △양 기관 간 정보 교류 및 홍보 협력 등이다.우병건 국립부산승학산치유의숲 센터장은 “영유아 시기의 정서 발달에는 자연
일상 벗어나 산사여행 떠나볼까
하늘, 바람, 자연이 부른다. 여행 가기 좋은 날. 일에 치이고 사람에 지친 이들에겐 쉼만큼 좋은 보약은 없다. 어깨에 짊어진 일상의 무게를 줄이고 기차 타고 떠나는 산사여행을 가면 어떨까?한국불교문화사업단은 코레일관광개발과 협력해 오는 29일 서울역에서 출발하는 팔도장터관광열차 ‘템플스테이 테마기차여행’ 상품을 운영한다.기차여행 코스는 △석종사 △망경산사 △구인사 △대승사 △미륵대흥사 △축서사 △청량사(경북
인천중구센터, ‘洞자원봉사센터 특색사업 오이지 나눔활동
인천광역시중구자원봉사센터는 지난 18일 지역사회 소외이웃을 위한 洞자원봉사센터 특색사업으로 ‘오이지 나눔활동’을 진행했다. 이번 활동은 최근 물가상승에 따른 천일염 가격의 인상으로 오이지 나눔활동이 난항을 겪던 찰나 ‘인천시설공단 영종공원사업단’에서 자체 생산한 천일염을 기부했으며, ‘洞자원봉사센터 상담가’ 및 ‘해군 인천해역방어사령부’가 참여해 오이지 4,000개를 직접 담갔다.洞자원봉사센터 특색사업 오이지나눔활동은 무더운 여름철 소외이웃들의 건강한 한끼를 위해 매년 진행하며 오이지를 담근