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"젊어진 고객 눈높이 맞추자"…DL이앤씨, CS 관리자 전문 교육 실시

DL이앤씨는 서울 종로구 돈의문 디타워 본사에서 각 지역사무소 고객서비스 관리자를 대상으로 전문 교육을 실시했다고 15일 밝혔다. 이번 교육은 젊어진 고객층에 대응하는 맞춤형 서비스 역량 강화를 통한 고객 응대 품질 향상을 위해 마련됐다.한국부동산원에 따르면 지난해 국내 아파트...
KB국민은행이 지난 11일 글로벌 교육지원사업인 '캄보디아 KB IT 아카데미' 제 13기 심화과정 수료식을 가졌다고 12일 밝혔다.캄보디아 KB IT 아카데미는 국민은행이 글로벌 아동권리 전문 NGO 굿네이버스와 함께 2023년부터 캄보디아 청년에게 금융산업 특화 I
경쟁사에 비해 인공지능 분야 기술이 뒤쳐졌다는 평가를 받아온 카카오가 사람처럼 보고, 듣고, 말하며 한국어와 한국 문화를 가장 잘 이해하는 고도화된 멀티모달 AI 기술의 연구 성과를 공개해 주목을 받고 있다.카카오는 12일 테크블로그를 통해 ▲한국적 맥락
BNK금융그룹이 글로벌 대형 금융기관인 스페인 BBVA와 협력을 확대하며 지역 전략산업의 국외 자본 유치에 속도를 더한다. BNK금융그룹은 스페인 BBVA은행과 글로벌 금융 협력 강화를 위한 실무 회의를 진행했다고 12일 밝혔다.BBVA는 총자산 7771억 유로, 순
㈜넥슨은 11일 ‘마비노기’의 ‘NEW LIFE’ 1차 업데이트를 실시한다고 밝혔다.‘마비노기’의 주요 생활 콘텐츠를 개편한다. 농사와 요리, 제작 등 여러 방면에서 리얼한 생활감을 느낄 수 있도록 ‘생활 시즌제’를 도입한 것이 핵심이다. 6개월 단위로 운영
롯데건설이 지난 11일 디지털 광고 어워즈인 '대한민국 디지털 광고 대상'에서 유튜브 채널 '오케롯캐'와 콘텐츠 '엄마의 시간'으로 마케팅·캠페인부문과 디지털크리에이티브부문 우수상을 수상했다고 12일 밝혔다.'대한민국 디지털 광고 대상'은 한국디지털광고협회가 주관하고 문화체육관광부가
예금토큰이 차세대 지급결제 수단으로 자리 잡기 위해서는 기존 결제서비스와 뚜렷하게 구별되는 '매력적'인 유인책이 필요하다는 지적이 나왔다. 단순한 기술 적용만으로는 소비자 이용 활성화에 한계가 있었던 만큼, 명확한 제도 정비와 함께 실질적 편익을 제공하는 방향으로 시스템 설계 전환이
정재헌 SK텔레콤 CEO가 취임 후 첫 타운홀 미팅에서 전사 혁신과 AI 사업 경쟁력 강화 계획을 공개하며, 스스로를 변화관리 최고책임자라고 정의하고 혁신 추진 의지를 강조했다.16일 열린 미팅에서 정 CEO는 “시장 상황과 경영 환경이 빠르게 변하는 가운데 과거 방식으로는 변화를 이끌 수 없다”며 “경영진이 실패에 대한 책임을 지겠다. 구성원들은 마음껏 도전해 달라”고 말했다.그는 회사의 궁극적 목표를 ‘영구히 존속·발전하는 회사’로 정의하며 국가와 사회에 기여할 수 있는 기반 마련의 중요성을 강조했다.
중앙선거관리위원회가 지난 6월 3일 실시한 제21대 대통령선거에서 고발 등 조치한 투표 관리 방해, 이중 투표 시도, 특수 봉인지 및 선거 벽보 훼손 등 선거 질서 훼손 행위에 대해 총 110건이 기소됐다.16일 중앙선관위에 따르면 이번 대선에서는 이전 선거보다 부정선거 음모론에 근거해 선거 불신을 조장하는 선거 질서 훼손 행위가 많이 발생했다. 이에 선관위는 위반의 정도가 중한 사안에 대해 고발 등 엄중하게 조치했다고 설명했다.주요 사례로는 ▲사전투표를 했음에도 불구하고 선거일에 투표소를 방문해 이중 투
이마트는 연말 케이크 성수기 시즌을 맞아, 신세계푸드의 겨울 딸기 홀케이크를 출시했다고 16일 밝혔다.이번 케이크는 신세계푸드가 직접 기획·제조한 제품으로, 전국 이마트 내 베이커리 매장인 '블랑제리'와 'E베이커리'를 통해 판매된다. 겨울철 대표 과일로 자리 잡은 딸기를 활용해 연말
◇ 3급 승진 = 전종근 학생체육관◇ 4급 승진 = ▲고미영 정책기획관실 ▲김경숙 보건안전징흥원 ▲박석현 서울과학고 ▲류경숙 총무과 ▲윤종모 고척도서관 ▲이광민
제주특별자치도경제통상진흥원은 최근 전 임직원을 대상으로 ‘녹색제품 의무구매제도’ 교육을 실시했다고 16일 밝혔다. 교육은 녹색제품 의무구매제도의 이해, 녹색제품 구매 절차, 친환경 구매 실천 방법, 기관의 녹색경영 도입 사례 등 실무 중심의 내용으로 구성됐다.진흥원은 2025 녹색소비주간을 맞아 녹색구매 촉진 캠페인을 실시하고 녹색제품 구매를 독려하는 등 녹색경영 문화 확산을 위한 실천 활동을 지속적으로 추진하고 있다.고병기 제주특별자치도경제통상진흥원장은 “녹색경영은 미래 경쟁력을 좌우하는 핵심 가치이자 우리 모두의
충남도의회 방한일 의원은 15일 충남반도체마이스터고등학교에서 재학생을 대상으로 ‘최고의 경쟁력은 인성이다’를 주제로 인성교육 특강을 진행했다. 이번 특강은 인공지능·반도체·로봇 등 첨단기술이 빠르게 발전하는 시대에 기술 역량 못지않게 중요한 인간다움과 인성의 가치를 되새기고, 미래 산업을 이끌어갈 학생들에게 올바른 삶의 기준과 태도를 제시하기 위해 마련됐다.방 의원은 “지식은 머리로 배우지만 인성은 마음으로 배우는 것이며, 기술은 세상을 바꾸지만 인성은 사람을 살린다”며 “아무리 뛰어난 기술과 성과를
건축공간연구원은 2일 발표한 auri brief 305호에서 빅데이터와 머신러닝을 활용해 건축물 단위의 산사태 위험을 분석하는 방안을 제안했다. 최근
대한민국 스켈레톤 국가대표 홍수정 선수가 IBSF 아시안컵 1차 대회에서 은메달을 획득했다.홍수정은 13일평창 올림픽슬라이딩센터에서 열린 2025/26 IBSF 아시안컵 1차 대회 여자 스켈레톤 경기에서 1,2차 주행 합계 1분45초99를 기록했다.홍수정은 1차 시기에서 53초18을 기록해 중국의 유신 양에 이어 2위를 기록했다. 이어진 2차 시기에서는 52초81로 참가 선수 가운데 가장 빨랐으나, 합계 기록에서 유신양에게 0.18초 차로 뒤지며 2위를 차지했다.이번 대회에는 아시
2027 충청 유니버시아드대회 조직위원회는 한국도핑방지위원회와 도핑 관리 업무 협약을 체결했다고 16일 밝혔다.이날 협약식에는 강창희 조직위 위원장과 양윤준 KADA 위원장 등 양측 주요 인사들이 참석했다.조직위원회에 따르면 2027 충청 유니버시아드대회의 공정성과 신뢰도를 높이기 위해 도핑 방지·관리 체계를 사전에 정비하고, 국제대회 수준의 시스템을 구축하는 데 목적을 두고 있다. 협약에 따라 양 기관은 △대회 운영 인력 도핑 관리 직무교육 △도핑 방
국토교통과학기술진흥원은 16일 서울 건설회관 2층 중회의실에서 2026년도 국토교통 R&D 분야로 신규 추진 예정인 사업들에 대해 사전 설명회를 개최했다. 이번 사전 설명회는 사전 정보 공유를 통해 신규사업을 준비하는 연구자들의 이해도 증진과 다양한 기관들의 참여 기회 확대를 위해 기관 최초로 개최하는 행사이다.
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'사랑의 동지팥죽' 나눔 행사!
울주군 온양읍 여성단체협의회가 전통 명절 ‘동지’를 앞두고 11일 온양읍 행정복지센터에서 사랑의 동지팥죽 나눔행사를 개최했다.이날 협의체 위원들은 팥죽을 준비해 지역주민들이 맛볼 수 있도록 온양읍 전 마을회관 43곳에 전달했다.이숙희 온양읍 여성단체협의회장은 “여성단체 회원들이 3일 동안 직접 준비한 팥죽을 함께 드시면서 온양읍 주민들이 따뜻한 연말을 보내길 바란다”며 “새해에는 붉은 팥 기운으로 모두 만사형통하고 건강과 행복이 함께하시길 기원한다”고 말했다.
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‘최고 154㎞ 직구 던진다’...NC, 새 외인 투수 커터스 테일러 영입
NC 다이노스가 11일 2026시즌 새 외국인 투수로 커티스 테일러를 영입했다.NC는 11일 총액 90만 달러 규모로 테일러와 계약을 맺었다고 밝혔다. 캐나다 포트 코퀴틀람 출신인 테일러는 198㎝, 106㎏ 체격을
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속초시의회, 2026년도 본예산 3개 부서 대상 세입세출예산안 심의
속초시의회 예산결산특별위원회는 12월 11일, 도서체육센터, 맑은물관리사업소, 기획예산과 등 3개 부서를 대상으로 2026년도 본예산 세입·세출예산안을 심의하였으며, 특히 시정 전반의 정책과 예산을 총괄하는 기획예산과 심의에서 민생 경제 대책 및 주요 시정 현안, 소통에 대한 위원들의 질의와 주문이 이어졌다.정인교 위원장은 고율의 대형 배달 플랫폼 수수료로 위협받는 소상공인의 실질적 순수익 보장을 위하여 수수료 2%대의 상생형 배달앱 ‘땡겨요’ 도입 MOU 체결 및 행정지원 등의 정책 기획을 강력히 주문했다.김명길
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남동정수장, 고도정수처리시설 사업 본격화
5일전
남동정수장 고도정수처리시설 사업이 본격화한다.인천시 상수도사업본부는 11일 ‘남동정수장 고도정수처리시설 건설공사 기본계획 및 입찰안내서 작성 용역-사업수행능력평가기준 공개 및 의견수렴 공고’를 냈다.이번 용역은 사업비가 15억2,660만원이고 사업기간은 척수일로부터 10개월이며 입찰 예정시기는 내년 1월 중이다.PQ 평가 결과 87.5점 이상 업체를 입찰참가 대상으로 선정한다.PQ는 공사수행능력을 사전 평가해 입찰참가 자격을 주거나 낙찰자 결정에 반
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온유, ‘주사 이모’ 친분설에 밝힌 입장 “의료면허 논란 인지 어려워” [공식]
샤이니 온유가 ‘주사 이모’ 친분설에 대해 입을 열었다.11일 오후 온유의 소속사 그리핀엔터테인먼트 측은 “온유는 2022년 4월 지인의 추천을 통해 A씨가 근무하는 병원에 처음 방문하게 되었고, 의료 면허 논란에 대해서는 인지하기 어려웠다”라며 최근 논란이 된 박나래의 ‘주사 이모’
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피아니스트 임동혁, SNS 글로 극단적 선택 암시…경찰 긴급 출동
피아니스트 임동혁이 16일 새벽 자신의 SNS에 극단적 선택을 암시하는 글을 올리면서 경찰이 출동해 구조했다. 임동혁은 현재 병원에서 치료를 받고 있으며 생명에는 지장이 없는 상태다.임동혁은 글에서 “평생 연주자로 살아오면서 지독한 우울증에 시달렸다”며 “2015년부터 매일 항우울제를 복용했지만, 지병으로 지속적인 고통을 겪었다”고 밝혔다.그는 또한 “많은 연주자가 공연장에서 박수갈채를 받은 뒤 혼자 호텔 방으로 돌아오는 순간 큰 괴리감을 느낀다”며 “저는 선천적으로 외로움을 많이 타는 성격이라 더욱 힘들
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인천 남동구의회 이연주 의원, ‘2025 전국지방의회 친환경 최우수의원’ 선정
인천 남동구의회 이연주 의원이 ‘2025 전국지방의회 친환경 최우수의원’으로 선정됐다.한국환경정보연구센터는 2009년부터 매년 전국 지방의원을 대상으로 친환경 정책 성과를 평가해 우수의원을 선정하고 있으며, 올해도 전국 약 3,500여 명의 지방의원을 대상으로 정책의 실효성, 지속가능성, 주민 체감도 등을 종합적으로 심사해 수상자를 발표했다. 이번 평가에서 이 의원은 기초의원 부문 수상자 26명 중 한 명으로 이름을 올렸다.이 의원은 남동구 2050 탄소중립·녹색성장위원회 위원으로 활동하며 탄소 감축 전략
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하희라, 2년 만에 연극 무대 복귀…‘노인의 꿈’으로 관객 만난다
배우 하희라가 연극 무대를 통해 관객들과 다시 만난다.공연 제작사 수컴퍼니는 내년 1월 9일부터 3월 22일까지 LG아트센터 서울 유플러스 스테이지에서 초연되는 연극 ‘노인의 꿈’에 하희라가 출연한다고 16일 밝혔다.하희라의 연극 출연은 지난해 ‘러브레터’ 이후 2년 만이다.연극 ‘노인의 꿈’은 뜻밖의 만남을 계기로 서로의 삶에 깊숙이 스며들게 되는 중년 여성 ‘봄희’와 할머니 ‘춘애’의 이야기를 그린 작품이다. 백원달 작가의 동명 웹툰을 원작으로, 세대 간 교감과 삶의 의미를 따뜻한 시선으로 풀어
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김선영 제주예총 회장, 대한민국 미술인 대상 수상
김선영 한국예총 제주특별자치도연합회장이 지난 5일 한국미술협회가 주최하는 대한민국 미술인의 날 시상식에서 대한민국 미술인 대상을 수상했다.이번 수상은 오랜 기간 지역 미술 발전과 문화예술 진흥에 헌신해 온 공적을 높이 평가받은 결과다. 김 회장은 한국미술협회 제주특별자치도지회에서 오랜 기간 활동하며 서예·미술 분야의 창작과 교육, 후진 양성에 힘써왔고, 다양한 기획전과 교류전을 통해 제주 미술의 지평을 넓혔다는 평가를 받고 있다.김 회장은 수상 소감을 통해 “이번 상은 개인이 아닌, 제주에서 묵묵히 작업하고 있
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강서구 최대 숙원, 대장홍대선 착공식 열려
서울 강서구의 최대 숙원 사업이자 수도권 서부 지역 광역교통망 구축의 핵심 사업인 대장홍대선이 15일 부천시 오정대공원에서 착공식을 갖고 본격적인 건설에 들어갔다.이날 착공식에는 김용석 대도시권광역교통위원장과 더불어민주당 한정애 국회의원을 비롯해 관련 지역 국회의원, 김동연 경기도지사와 진교훈 강서구청장 등 지방자치단체장, 그리고 관계 기관 관계자 및 많은 지역 주민들이 참석해 착공을 축하했다.당초 대장홍대선은 강서 등 서부권 지역의 도심 접근성 개선 필요성이 지속적으로 제기되면서 지난