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필리핀 TikTok Shop을 중심으로 한 동남아 커머스 시장이 확대되는 가운데, 셀러비즈 퍼플이 필리핀 진출을 위한 정산·물류·CS 운영 체계를 구축하고 현지 서비스를 본격화했다. 계정 개설이나 입점 지원에 그치지 않고, 실제 판매 이후 발생하는 운영 리스크를 줄이는 데 초점을 맞춘 구조라는 설명이다.필리핀 TikTok Shop은 콘텐츠 노출 이후 구매 전환까지의 흐름이 빠른 채널로 평가된다. 다만 주문이 증가하는 과정에서 배송 지연, CS 대응 공백, 정산 일정 불확실성 등이 동시에 발생할 경우 초기 성과가 단기간에 둔화되는 사
필리핀 TikTok Shop을 중심으로 한 동남아 커머스 시장이 확대되는 가운데, 셀러비즈 퍼플이 필리핀 진출을 위한 정산·물류·CS 운영 체계를 구축하고 현지 서비스를 본격화했다. 계정 개설이나 입점 지원에 그치지 않고, 실제 판매 이후 발생하는 운영 리스크를 줄이는 데 초점을 맞춘 구조라는 설명이다.필리핀 TikTok Shop은 콘텐츠 노출 이후 구매 전환까지의 흐름이 빠른 채널로 평가된다. 다만 주문이 증가하는 과정에서 배송 지연, CS 대응 공백, 정산 일정 불확실성 등이 동시에 발생할 경우 초기 성과가 단기간에 둔화되는 사
씨에스윈드는 1월 22일 공시를 통해 자회사 CS Wind Turkey에 대한 채무보증 연장을 결정했다고 밝혔다. 채무보증금액은 344억1780만원으로, 보증기간은 2026년 2월 2일부터 2029년 2월 2일까지다. 채권자는 우리은행 런던지점이며, 채무금액은 344억1780만원이다.공시에 따르면, 이번 채무보증은 기존 채무보증의 연장으로, 운영자금 용도로 사용된다. 씨에스윈드의 자기자본 대비 채무보증금액 비율은 2.9%로 나타났다. 채무보증 총 잔액은 1조6144억5086만1680원이다
삼성전자서비스가 지난해 고객 만족도가 가장 높은 엔지니어 18명을 CS 달인으로 선정했다고 18일 밝혔다. CS 달인은 기술 역량과 고객 만족을 동시에 달성한 우수 엔지니어를 선발하는 제도다. 수리 정확성과 신속성 등 기술 역량을 선행 평가한 후 고객 만족도 최상위 0.3% 엔지니어를 최종 선발한다. 2019년 제도 도입 이후 7년간 전체 엔지니어 5300여명 중 선정 경험이 있는 인력은 93명이다. 2회 이상 중복 선정자는 27명에 불과해 경합이 치열하다. 고객이 직접 평가한 만족
CS의 김태연 부사장이 2026년 1월 23일 공시를 통해 주식 보유 상황을 밝혔다. 김태연 부사장은 CS의 비등기임원으로, 현재 1만3102주의 주식을 보유하고 있다. 주식 보유 비율은 0.07%로 나타났다.2026년 1월 21일과 22일에 걸쳐 김 부사장은 주식을 여러 차례 매수 및 매도했다. 1월 21일에는 장내매수로 5102주를 추가했으며, 1월 22일에는 장내매도로 1000주를 매도한 후 다시 장내매수로 8199주를 추가했다. 최종적으로 1만3102주를 보유하게 됐다.2026년
강진군이 지난 22일 강진군 웰니스 푸소센터에서 ‘초록믿음강진 온라인 쇼핑몰 입점업체 역량강화 교육’을 실시했다.이날 행사에는 쇼핑몰 입점업체 관계자 150명이 참석해 고객 CS 교육과 2026년도 온라인 사업설명회를 함께 추진했다.‘고객과의 신뢰를 만드는 첫걸음은 친절에서 시작된다’는 취지 아래, 입점업체들의 응대 능력과 후기관리 역량을 높이고, 전자상거래에 대한 이해를 높이기 위해 실시됐다.특히 실무자들을 대상으로 한 교육에서는 고객 불만사항 대응 전략, 긍정 리뷰 유도법, 카페24 주문·배송 시스템 활용법
부산시설공단이 교통약자의 안전한 이동을 책임질 '두리발 복지매니저'의 전문성 강화에 나섰다.공단은 지난 2일부터 오는 12일까지 사회복지처 교육장에서 2026년 신규 임용된 두리발 복지매니저 16명을 대상으로 기초 직무교육을 실시한다고 밝혔다. 이번 과정은 신입 사원들이 현장에 투입되기 전 필수적인 기초지식을 습득하고 고객 서비스 마인드를 확립하기 위해 마련된 집합 교육이다.교육 커리큘럼은 장애인 인식 개선, 교통법규 준수, CS 역량 강화 등 실무 밀착형 콘텐츠로 구성됐다. 특히 교육의 객관성과
충남 청양군은 ‘2025년 민원 만족도 종합평가’ ’에서 높은 점수를 받은 9개 부서를 선정했다. 이번 평가는 객관성과 공정성을 높이기 위해 외부 전문 조사기관에 의뢰해 하반기 전화 친절도 조사를 실시했으며, 여기에 칭찬공무원 실적, 자체 친절교육 운영, CS 자가학습 결과 등을 종합 반영해 이뤄졌다. 평가 결과 최우수 부문에는 ▲통합돌봄과 ▲남양면이 선정됐다. 우수 부문은 ▲사회적경제과 ▲비봉면, 장려 부문은 ▲건설정책과 ▲보건의료원 ▲농촌공동체과 ▲대치면 ▲청남면이 각각 이름을 올렸다. 수상 부서에는
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큐브 건축사무소, 성금 3000만원 나눔
건축사사무소 큐브 박태혁 대표건축사가 22일 울산시청에서 울산사회복지공동모금회에 성금 3000만원을 전달했다. 이번 성금은 울산 복지 사각지대 해소와 취약계층 지원을 위해 사용될 예정이다. 박태혁 대표건축사는 지난해 11월 1억원 이상 개인 고액기부자 모임인 울산 아너 소사이어티 138호 회원으로 가입해 꾸준한 기부와 나눔 활동을 실천해오고 있다. 정혜윤기자
'제3회 영양 꽁꽁 겨울축제' 연장 운영!
영양군은 오는 1월 25일까지 영양군 영양읍 현리 빙상장에서 운영 예정이던 제3회 영양 꽁꽁 겨울 축제를 2월 1일까지 연장하여 운영한다.당초 9일부터 25일까지 운영 예정이었으나 10일부터 13일까지 강풍으로 인한 안전을 이유로 중지된 기간과 방문객들의 호응에 힘입어 일주일 연장 운영하여 2월 1일까지 운영될 예정이다.이번 축제는 영양군의 청정 자연과 겨울 정취를 만끽할 수 있는 대표 겨울 축제로 빙어낚시, 얼음열차, 눈썰매, 먹거리존, 체험존 등 다양한 즐길 거리로 가족 단위 관광객과 연
정청래 독단적 합당 추진…민주당 일부 최고위원 강력 반발
더불어민주당 일부 최고위원들이 23일 정청래 대표의 조국혁신당 합당 제안에 반발하며 공식 사과와 재발 방지 대책을 요구했다.강득구·이언주·황명선 최고위원은 이날 국회 소통관에서 기자회견을 열고 "합당 논의가 최고위원에게 사전 공유되지 않은 채 진행됐다"며 "당원들에게 진상을 즉각 공개하라"고 촉구했다.이들은 "통합을 말하려면 과정부터 민주적이어야 한다"며 "정 대표의 일방적 합당 추진은 독단적이며, 최고위원들이 의견을 낼 수 없는 구조는 비민주적이다"라고 주장했다. 이어 "어제 최고위원회의는 논의가 아닌,
사천시, NASA 홍보대사 초청 우주항공 특강…'우주경제' 시야 넓힌다
경남 사천시가 세계적인 우주항공복합도시로의 도약을 위해 공직자들의 정책 역량 강화에 나섰다. 시는 지난 23일 NASA 태양계 홍보대사인 폴 윤 교수를 초청해 'NASA의 우주탐사 소개 및 우주경제의 이해'를 주제로 특강을 개최했다고 밝혔다.이번 강연은 우주항공청 개청에 발맞춰 지자체 차원의 정책 대응력을 높이기 위해 마련됐다. 폴 윤 교수는 NASA의 주요 탐사 프로그램과 글로벌 우주산업의 최신 흐름을 짚으며, 우주기술이 국가 및 지역 산업 전반에 미치는 파급효과를 중점적으로 설명했다.폴
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평창송어축제, 문체부 '2026∼2027 문화관광축제' 재선정
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중소벤처기업부, '인공지능기본법' 및 AI 스타트업 지원 사업 설명회 개최
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김민석, 차기 당권 도전 시사?…"당대표에 로망 있어"
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[영상] 미야오 수인, 'Zoom in을 부르는 이목구비'
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김관영 "국민 법 감정에 불부합"…정헌율 "상식 회복하는 엄정한 판단 내려져야"
김건희 여사가 통일교로부터 청탁과 함께 금품을 받은 혐의로 28일 1심에서 징역 1년8개월을 선고받은 것과 관련해 "국민의 분노를 키운 판결"이라는 전북지역 반발 목소리가 커...