한국국토정보공사 충북지역본부는 지난 13일 충북본부 4층 대회의실에서 고객응대 전문성 강화와 고객서비스 품질 향상을 주도하기 위해 CS 담당자 역량 강화 교육을 실시했다. /한국국토정보공사 충북지역본부 제공
문경관광공사는 지난 17일, 다함께 친절한 문경 만들기 라는 캐치프레이즈에 발맞춰 2025년도 상반기 CS 전문교육을 실시했다. 이번 교육은 오랜 실무 경험과 교육 전문성을 갖춘 iM뱅크 소속 강사를 초빙해 진행됐다. 강사는 1996년 금융권 입사 이후 수십 년간 고객 응대
학교안전공제중앙회는 전국 17개 시·도학교안전공제회 직원을 대상으로 19, 20일 양일간 경기도 양평 한국야쿠르트인재개발원과 헬스투어센터 일대에서 ‘2025년 시·도학교안전공제회 직원 대상 힐링연수 및 봉사활동’을 실시했다.이번 연수에는 전국 17개 시‧도학교안전공제회 및 공제중앙회 임직원 30여 명이 참석해 소통 강화를 위한 CS 전문 교육, 소리산 등산 및 힐링 투어 등 다양한 프로그램과 환경정화 봉사활동이 진행됐다.연수는 일선 공제회 실무자들의 건강증진과 심신 재충
HR테크 기업 원티드랩이 ‘계약직 전용관’을 운영한다고 19일 밝혔다. 이번 전용관에는 AI, 교육, 콘텐츠, 패션 등 다양한 분야 기업 80여 곳이 참여한다. △루닛 △커넥트웨이브 △미리디 △카카오페이 △펑타이그레이터차이나 △당근마켓 △영원아웃도어 등이다.전용관에는 △개발 △디자인 △마케팅 △재무 등 다양한 직군에 걸쳐 120여 개의 채용공고가 열린다. 개발 직군에서는 백엔드⋅프론트엔드 개발자, CS 엔지니어 등을 채용한다. 비개발 직군에서는 그래픽 디자이너, 콘텐츠 마케터, 영상 PD,
데이터 전문 기업 헥토데이터가 신세계아이앤씨의 쇼핑몰 통합관리 솔루션 ‘셀픽’ 인수를 마치고 이커머스 셀러를 대상으로 ‘셀러 매출 성장 플랫폼’ 전략을 본격 가동한다.‘쇼핑몰 통합 관리 솔루션’은 이커머스 셀러를 위한 쇼핑몰 운영 및 관리 서비스다. 셀픽은 ▲상품·주문·배송 통합관리 ▲오프라인 매장과의 연동 기능 ▲풀필먼트 자동화 ▲CS 관리 기능 등을 제공해 셀러를 지원한다. 셀픽은 파스토, 콜로세움 등 물류 전문 기업과의 시스템 연동을 통한
365일 24시간 대응, 전문 상담원 단독 배정, 브랜드 감성까지 반영한 All 프로세스형 고객 응대 서비스가 등장해 업계의 주목을 받고 있다.㈜와이에이그룹이 운영하는 ‘한국믿음콜센터’는 단순 고객응대 수준을 넘어, 기업의 운영 철학과 브랜드 톤앤매너까지 반영한 고도화된 CS 대행 시스템을 구축하며 차별화를 꾀하고 있다.와이에이그룹은 단순 아웃소싱 기업이 아닌, 자사 브랜드를 직접 운영하며 고객 응대의 중요성을 체감한 실무 중심 기업이다. 현재 10개 이상의 사업 분야를 운영 중이며, 그 경험을 토대로 고객사의 입장에서 문제 해결에
문경관광공사는 지난 17일 공사 사옥에서 iM뱅크 전문 강사를 초청해 ‘다함께 친절한 문경 만들기’ 캐치프레이즈에 맞춰 2025년도 상반기 CS 친절서비스 교육을 진행하며 직원들의 서비스 마인드와 소통 능력 강화를 도모했다.
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한라산 중산간도로에 '태양광 가로등' 설치한다
제주도 한라산을 가로지르는 중산간 도로인 5.16도로와 1100도로 2곳에 태양광 가로등이 설치된다.제주특별자치도는 오는 2026년부터 026년부터 전기 미공급 지역인 1100도로 및 516도로 일원에 친환경 태양광 가로등 170주를 연차적으로 설치한다고 24일 밝혔다.조도 제어가 가능한 디밍 시스템을 적용해 빛공해 방지와 야간 생태계 보호를 동시에 실현할 계획이다.우선 올해 제주도는 3억 2000만원을 투입해 전기 미공급 지역에 태양광 가로등 42주를 설치할 계획이다.앞서 제주도는 지난 2023년 1억
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부산 기장군, 기장도서관서 ‘장애인 독서활동 지원사업’ 추진
부산 기장군이 오는 12월 12일까지 기장도서관에서 ‘장애인 독서활동 지원사업’을 추진한다고 23일 밝혔다.이번 사업은 문화취약계층인 장애인에게 양질의 독서 문화 체험 기회를 제공하기 위해 마련됐으며 ㈜한국수력원자력 고리본부의 지원으로 기장도서관이 시행한다.독서지도 전문 강사가 관련 기관을 직접 방문해 책 속의 대화와 동작을 즐길 수 있는 동화구연과 함께 다채로운 독후활동을 진행하는 것을 내용으로 한다.또한 마법 같은 하루를 만들어 줄 마술쇼 관람 기회도 제공하고 장애유형별 맞춤 보드게임 등
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양양군, 귀농·귀촌 체험 대상자 14명 모집
강원특별자치도 양양군은 귀농·귀촌을 희망하는 도시민의 안정적인 농촌 정착을 지원하기 위해 ‘양양에서 미리 살아보기’ 프로그램 참가자 14명을 모집한다. 이번 프로그램은 귀농·...
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강릉시, 유네스코 창의도시 네트워크 국제 연례회의 참석
강릉시는 23일부터 24일까지, 프랑스 엉깅엉레방에서 개최되는 제17회 유네스코 창의도시 네트워크 국제 연례회의에 참석했다.이번 회의는 유네스코 창의도시 간 상호 협력과 지속 가능한 도시 발전을 위한 전략을 공유하는 자리로, 전 세계 100여 개국 350여 개 도시 대표들이 한자리에 모여 다양한 분야의 창의적 정책을 논의했다.강릉시는 2023년 10월 31일 유네스코 창의도시 네트워크에 ‘미식(Gastronom
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비트코인, 연준 긴축·중동 리스크에도 기업 수요 '굳건'
중동 지역의 긴장 고조와 미국 연방준비제도의 매파적 기조가 비트코인 시장을 압박하고 있다. 그러나 20일 블록체인 매체 더 블록에 따르면 BRN 수석 애널리스트 발렌틴 푸르니에는 새로운 기업 매수세가 장기적으로는 강세를 유지할 것이라고 전했다. 최근 셈러 사이언티픽은 오는 2027년까지 자사 자산을 4449 BTC에서 10만500 BTC로 늘리겠다는 계획을 발표했다. 셈러 사이언티픽은 전환사채와 시가총액 매각을 통해 현금을 조달할 계획이다. 푸르니에는 "시장은 여전히 신중한 입장
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장성군이 27일 농기계임대사업소 남부분소 준공식을 갖고 남부권 임대사업의 시작을 알렸다.남부분소는 국비 4억 5000만 원 포함 14억 5000만 원을 투입해 486㎡ 규모로 건립됐다. 농기계보관창고와 임대농기계 38종 71대를 갖췄다.주요 임대기종은 농가 수요가 큰 승용제초기, 굴삭기, 보행관리기, 콩탈곡기 등이다.농기계를 임대하기 위해 장성읍 본소까지 찾아와야 했던 남부권 500여 농가의 불편이 해소됐다. 영농시간 단축, 농업 경영비 절감 등의 효과가 기대된다.김한종 장성군수는 “
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