방송/연예
카카오 IT 솔루션 개발 자회사 디케이테크인과 카카오 운영 서비스 자회사 케이앤웍스는 패션 전문 통합 솔루션 기업 세원아토스와 업무협약을 맺고 온·오프라인 결합형 매장에 활용 가능한 CS 솔루션 ‘챗봇나우 O4O’를 선보였다고 29일 밝혔다.‘챗봇나우 O4O’는 카카오톡 챗봇을 기반으로 운영되는 CS 솔루션으로 기존에는 온라인 쇼핑몰에서만 활용이 가능했다면 이번 협약을 통해 온·오프라인 결합형 매장으로 영역을 확장했다. 고객이 오프라인 매장에서 브랜드를 실제로 경험하고 제품을 QR코드로 결제
롯데건설은 시공 품질 향상을 위해 4월부터 9월까지 총 34차에 걸쳐 전 기술직 직원을 대상으로 ‘2024년 품질혁신 아카데미’ 교육을 진행하고 있다.롯데건설은 이번 교육을 통해 주택, 건축, 토목, 플랜트본부 현장의 시공 품질 혁신 방안을 공유하고, 그에 따른 대응 방법을 습득해 시공 품질 향상을 이루고자 한다.주요 커리큘럼으로는 CS 품질향상 시공방안 교육, 현장시공 실무 품질관리 교육, 하자 및 기술정보 교육, 공종별 설계지침 교육 등이 있다. CS 부서에 소속된 내부전문가뿐 아니라 각 분야별
롯데건설은 시공 품질 향상을 위해 4월부터 9월까지 총 34차에 걸쳐 전 기술직 직원을 대상으로 ‘2024년 품질혁신 아카데미’ 교육을 진행하고 있다.롯데건설은 이번 교육을 통해 주택, 건축, 토목, 플랜트본부 현장의 시공 품질 혁신 방안을 공유하고, 그에 따른 대응 방법을 습득해 시공 품질 향상을 이루고자 한다.주요 커리큘럼으로는 CS 품질 향상 시공방안 교육, 현장 시공 실무 품질관리 교육, 하자 및 기술정보 교육, 공종별 설계지침 교육, 최근 하자소송 이슈사항 등이 있다.CS 부서에 소속된 내부 전문가
롯데건설은 시공 품질 향상을 위해 오는 9월까지 전 기술직 직원을 대상으로 총 34차에 걸쳐 ‘2024년 품질혁신 아카데미’ 교육을 한다고 26일 밝혔다.이번 교육은 주택, 건축, 토목, 플랜트본부 현장의 시공 품질 혁신 방안을 공유하고, 그에 따른 대응 방법을 습득해 시공 품질을 향상하는 것이 목적이다.주요 커리큘럼으로는 CS 품질 향상 시공 방안 교육, 현장 시공 실무 품질관리 교육, 하자, 기술정보 교육, 공사 종류별 설계지침 교육, 최근 하자 소송 이슈 사항 등이 있다.CS 부서에 소속된 내부 전문가뿐만 아니라 기술연구원,
한국공항공사는 어제 기획재정부 주관으로 시행한 2023년 공공기관 고객만족도조사에서 우수기관으로 선정됐다.공공기관 고객만족도조사는 ‘공공기관의 운영에 관한 법률’에 따라 매년 공공기관 이용객을 대상으로 만족도를 조사해 발표하고 있다. 공사는 총 188개 기관을 대상으로 시행한 조사에서 3단계 등급 평가 중 최고 등급인 ‘우수’평가를 받았다.공사는 대국민 서비스 제고를 위해 CS 중장기 혁신 로드맵을 마련했으며 공항 문화 주간
코잇은 PC방 프랜차이즈 브랜드 아이센스리그PC방과 에이수스 메인보드 공급을 위한 업무협약를 체결했다고 밝혔다.이번 MOU를 통해 아이센스리그 PC방 신규 오픈 지점에는 코잇이 에이수스 메인보드를 공급하게 된다. 주력으로 보급될 예정인 ‘프라임 H610M-CS 2.5G 코잇’은 PC방에서 요구하는 핵심 기능 및 확장성이 뛰어난 보급형이면서도 2.5Gbps의 초고속 네트워크를 지원해 노하드 시스템 및 온라인 게임 등에서 쾌적한 플레이 환경을 보장하게 된다.뿐만 아니라 상위 제품군에 쓰이는
카카오 IT 솔루션 개발 자회사 디케이테크인은 정보 시스템 개발 전문 기업 누리꿈소프트와 ‘AI 기반 고객센터’ 사업 확장을 위해 파트너십을 체결했다고 밝혔다.AICC는 기존 고객 상담 업무 시스템에 음성봇, 스마트 콜백, 고객 발화 자연어 분석 시스템 등 음성 AI 기술을 접목해 유통·금융·보험 등 다양한 분야에서 실제 상담원과 상담하는 수준에 준하는 서비스 제공은 물론 CS 업무 품질 제고를 위해 활용되고 있다.디케이테크인의 AICC 플랫폼인 ‘카카오 i 커넥트 센터
에스포항병원은 고객만족도 향상을 위한 ‘2024년 전 직원 CS 교육’을 지난 23일부터 오는 5월 29일까지 6주간 실시한다. 에스포항병원은 고객과의 소통과 서비스 만족을 위해 2014년부터 직접 사내 CS 강사를 양성하고 CS 교육을 외부 기관에 위탁하지 않고 사내 CS 강사들이 직접 전 직원을 대상으로 교육을 해왔다. 에스포항병원은 지난 3월 직원 13명을 대상으로 ‘8기 사내 CS 강사 양성 과정’을 진행해 CS 역량을 높이고 부서 내 코칭할 수 있는 사내 강사를 양성, 올해 전 직원 CS 교육을 준비했다
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행궁마을 관광 콘텐츠 스타트업 공모전, 행궁마을 뉴웨이브 개최해
수원문화재단은 문화체육관광부 선정 계획공모형 지역관광개발사업의 일환으로 지역경제 및 관광 활성화를 도모하기 위해 행궁마을을 혁신적으로 발전시킬 관광 콘텐츠 스타트업 발굴-육성 사업을 추진한다고 9일 밝혔다.이번 공모는 수원특례시 행궁마을이 지닌 풍부한 문화 자원과 지역 특성을 활용해 관광 콘텐츠를 개발하고, 이를 통해 방문자 경험을 확대해 지역경제 활성화에 이르게 하는 등 새로운 가치 창출을 목표로 한다.공모전을 통해 선정된 기업은 △사업화 자금 지원 △전담 사업화 멘토링 △전
순천향대 천안병원 석면환경보건센터 사업 연장
순천향대학교 부속 천안병원이 15년째 운영 중인 석면환경보건센터가 최근 환경부로부터 재지정돼 2027년 5월까지 사업을 이어간다고 16일 밝혔다.
2009년 최초 지정된 이래 순천향대천안병원 석면환경보건센터는 석면광산, 석면공장, 수리조선소, 재개발·재건축, 슬레이트 밀집지역 등 전국의 석면피해 우려지역 주민들을 대상으로 건강영향조사를 실시해왔다.
조사
하남에서 펼쳐지는 한일 음악의 축제 ‘2024 트로트&엔카 슈퍼콘서트’ 개최
한국과 일본의 트로트 및 엔카 팬들이 모두 기대하는 가장 화려한 음악 축제 ‘2024 트로트&엔카 슈퍼콘서트’가 오는 6월 1일 하남문화예술회관 대극장에서 열린다. 이번에 처음으로 한국에서 열리는 한일 트로트&엔카 가수들의 합동콘서트인 만큼 역동적인 협연이 기대된다.‘2024 트로트&엔카 슈퍼콘서트’는 양국의 문화적 교류와 음악적 협력의 장으로, 한국과 일본의 대표 실력파 가수들이 하나의 무대에서 열정적인 공연을 펼쳐 관객들에게 감동과 활력, 잊지 못할 경험을 선사할 예정이다.출연진으로는 한국에서 ‘
한국을 대표하는 국보 ‘반가사유상’ 사진 NFT, 세계 무대에 선보여
해외 시장을 대상으로 아트 NFT 프로젝트를 진행해 온 웨이브아이의 ‘오렌지해어’ 프로젝트는 준초이 사진작가의 대표작 ‘반가사유상’ 사진 NFT를 오는 5월 15일 오픈씨 NFT 플랫폼을 통해 발매한다.오렌지해어는 세계 시장에 K-아트를 넘어 우리 문화재의 가치를 알리는 것을 목표로 이번 NFT 컬렉션을 기획했다. 이를 위해 한국의 대표적인 문화재인 ‘국보 제83호 금동미륵보살반가사유상’을 촬영한 준초이 작가의 대표작을 NFT화해 세계 최대 NFT 플
앙상블 공간, 프로젝트 열다섯 번째 이야기 ‘5월의 향기’ 개최
앙상블 공간의 프로젝트 그 열다섯 번째 이야기 ‘5월의 향기’가 오는 5월 28일 오후 7시 30분 세종문화회관 체임버홀에서 개최된다.2009년 창단된 앙상블 공간은 음악감독인 바이올리니스트 안동호 교수를 중심으로 현재 활발한 연주 활동과 함께 후학을 양성하고 있는 연주자들이 모인 단체다. 매년 정기연주회와 초청연주, 기부 연주 등 다채로운 모습으로 순수 클래식 음악을 대중에게 전하고자 현악 중심의 실내악 레퍼토리에 집중해 이를 발굴하고 완성도 높은 연주로 보다 많은 이들이 클래식 음악을 쉽게 이해하고
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DB손보, 재활용품 수집노인 안전조끼 등 2500세트 경기도에 기부
DB손해보험이 재활용품 수집 노인들의 안전한 활동을 돕기 위해 안전조끼·모자 등 2500세트를 경기도에 기부했다. 경기도는 17일 DB손해보험으로부터 1억원 상당의 반광의류...
용인시, 상현4지구에 1000개 기업 입주 가능한 ‘지식산업센터’ 건립
용인특례시는 ‘용인 상현4지구 도시개발구역’에 제조업과 IT 업종 등 1000개 기업이 입주할 수 있는 지식산업센터의 건립을 추진한다고 17일 밝혔다. ‘상현4지구’는 수지구...
시진핑, 푸틴 찾아간 중·러 엑스포에 축전…"양국 새 역사적 기회 맞이할 것"
시진핑 중국 국가주석이 17일 중국을 방문 중인 블라디미르 푸틴 러시아 대통령이 찾아간 중·러 박람회 축하 메시지를 통해 "양국 관계는 새로운 역사적 기회를 맞이할 것"이라고 밝혔다고 외신이 전했다. 중국 관영 신화통신 보도에 따르면 시 주석은 이날 제8회 중·러 엑스포에 이 같은 내용이 담긴 축하 메시지
계양구 ‘계산2 공영주차장’ 준공
인천 계양구가 계산동 1079-2번지에 조성한 ‘계산2 공영주차장’의 준공식을 가졌다.계산2 공영주차장은 대지면적 3,845㎡, 지상2층 3단으로 1층 114면, 2층 71면, 옥상층 83면 등 전체 268면의 주차공간을 갖췄다. 총사업비 56억 원을 들여 2023년 9월 착공해 7개월여 만에 조기 준공됐다.주차장은 건물식과 지평식 구간으로 구분돼 있으며, 도시미관 향상을 위해 외부 경관을 특색있게 마감했다. 또 주차장 내 모든 주차면에 주차감지센서 등을 부착해 멀리서도 주차가능 여부를 확인할 수 있도록 설계됐다.계산2 공영주차장은
진명여고-청심국제고-하나고 '교육 협력 협약' 체결
진명여자고등학교는 청심국제고등학교, 하나고등학교와 교육 협력 MOU를 체결했다. 17일 진명여고에 따르면 이번 협약은 서로 다른 교육 시스템으로 운영되는 일반고, 특목고, 자사고인 세 학교 가 우수한 교육 프로그램을 공유함으로써 세 학교의 공동발전과 유기적 협력 관계를 도모하여 상호 협력 네트워크를 구축하고 인재 양성과 대학 진학