#1. 최근 옥천군에서 한 민원인이 군청 비서실과 경제과, 환경과 등을 찾아다니며 직원들에게 폭언하고 노상 방뇨까지 하는 소동을 벌였다. 또 다른 민원인은 한 면사무소에서 개인 정보와 타인의 자료 요구를 공무원이 들어주지 않자 휘발성 물질로 분신하겠다고 위협했다.#2. 음성의 한 복지센터에서는 민원인이 공무원에게 폭언·폭행과 함께 협박하고 옆에서 이를 제지하던 팀장을 폭행해 전치 2주의 상해를 입혔다. 민원인은 신고를 받고 출동한 경찰관에게 연행되면서도 `두고보자'라며 보복을 고지하고 오히려 피해자를 불친절 민원 응대로 진정

보령시 주교면에서는 24일 은포3리, 은포4리 경로당을 직접 방문해 `찾아가는 주민등록증 재발급 서비스 안방에서 발급 받으세요'를 진행해 주민들로부터 많은 호응을 얻었다.이 서비스는 담당 공무원이 거동이 불편한 70세 이상 마을 어르신들을 직접 찾아가 2006년 11월1일 이전에 발급된 주민등록증을 재발급하는 사업이다.재발급 대상은 사진, 글씨 등이 자연적으로 마모됐거나 보안 기능 추가가 필요한 주민등록증으로 담당 공무원이 희망자를 대상으로 본인 확인 후 직접 사진 촬영과 인화 작업까지 제공해 이동의 불편함과 경제적 부담을

“저보다 민간 기업과 공공기관의 인사 교류 제도가 주목받았으면 좋겠습니다.” 울산시청 소속 공무원인 송연주 기업현장지원단장은 지난 1월2일자로 민관 인사 교류를 통해 민간 기업체인 HD현대중공업에서 5개월째 근무하고 있다. 민간 건설 현장 등에 공무원이 파견나가는 것은 흔한 일이지만, 공무원과 기업이 서로 소속을 교체해 인사를 단행한 것은 전국 최초 사례다. 당시 김규덕 HD현대중공업 전무는 울산시설관리공단 이사장에 임명돼 업무를 수행 중이다. 김두겸 울산시장은 경제·산업 담당 공무원이 책상에 앉아서 일하는 것보다 기

앞으로는 민원인이 담당 공무원과 전화 통화를 하며 폭언하는 경우 공무원이 먼저 통화를 끊을 수 있게 된다.기관 홈페이지 등에 공개돼 이른바 '신상털기'의 원인으로 지목돼 온 공무원 개인정보는 '성명 비공개' 등 기관별로 공개 수준을 조정한다.전담팀을 구성해 악성민원인에 대한 법적대응 등을 지원하며, 민원 담당 공무원은 사기 진작을 위해 승진 가점과 수당을 받을 수 있도록 한다.행정안전부는 2일 국무총리 주재로 열린 국정현안관계장관 회의에서 이런 내용을 담은 '악성민원 방지 및 민원공무원 보호 강화대책'을 확정해 발

앞으로 민원 담당 공무원들이 욕설이나 폭언, 협박 등을 하는 악성 민원인의 통화를 종료할 수 있게 됐다.행정안전부는 2일 국무총리 주재로 열린 국정현안관계장관 회의에서 이 같은 내용이 담긴 '악성민원 방지 및 민원공무원 보호 강화대책'을 발표했다. 전화, 인터넷, 방문 등 민원 신청 수단별로 차단 장치를 내놨다.이는 지난 3월3일 악성 민원에 시달리던 김포시 한 9급 공무원이 인천시 서구 도로에 주차된 차량에서 숨진 채 발견된 데에 대한 조치다. 우선 민원인이 욕설·협박·성희롱 등 폭언을 하면 공무원이 1차 경고를 하

함안군은 서로 존중하고 배려하는 일터를 만들기 위해 ‘상호 존중 민원문화 만들기 캠페인’을 전개한다고 22일 밝혔다.최근 일부 지자체에서 악성 민원으로 인해서 업무담당 직원이 목숨을 끊거나, 반복된 악성 민원으로 인해 정신적·신체적 피해를 호소하는 민원 담당 공무원이 늘어나고 있다.이에 군에서는 민원담당 공무원을 보호하고, 민원인과 공무원이 상호 존중할 수 있도록 ‘상호 존중 안내문’을 제작해 군청 민원실에 비치하고, 청내 전광판 등을 활용해 캠페인 문구를 표시하는 등 민원인들에게 적극 홍보하고 있다.캠페인 안내문은 ‘민원담당 공무

횡단보도를 건너던 보행자를 차량으로 친 뒤 별다른 구호조치 없이 달아났던 현직 공무원이 경찰에 붙잡혔다. 경기 고양경찰서는 도주치상 및 음주측정 거부 혐의로 고양시청 소속 공...

포항시는 10일 송라면 일원에서 사업대상자 및 관심 농가, 관계 공무원이 참여한 가운데 ‘벼 육묘상 관주처리 연시회’를 개최했다.

경기 남양주시 소속 30대 여성 공무원이 자택에서 쓰러진 채 생명이 위중한 상태로 발견됐다. 17일 경찰과 소방당국 등에 따르면 지난 15일 오후 10시께 자신의 집에서 쓰러...

전북특별자치도에서 최초 외국인 출신 공무원이 가족정책을 선도적으로 추진해온 공을 인정받아 대통령 표창을 받았다. 주인공은 익산시 여성가족과에 근무하는 베트남 출신의 이두연 주...