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20일 오후 12시30분쯤 수원시 장안구 수원장안경찰서 건물 옆 한구석에 소 2마리가 나무에 메여 있었다.여유롭게 풀을 뜯는 소들을 담장 너머 지나가던 시민들이 신기하게 쳐다보기도 했다. 소들의 몸에는 '경찰, 검사, 판사는 범죄자들.국민은 누굴 믿고 사나?'라고 적힌 현수막이 걸려있
서울 송파구는 외교부가 실시한 ‘2025년 여권서비스 고객만족도 조사’에서 종합만족도 평균이 6.5점으로 높은 만족도를 보였다고 19일 밝혔다.이번 조사는 구가 올 한해 더 나은 민원 서비스를 제공하고자 외교부에 의뢰해 실시했다. 외교부 위탁 전문조사기관인 한국갤럽조사연구소가 수행을 맡았다.조사는 지난해 11월 10일부터 이틀간 송파구 여권민원실을 방문한 민원인 50명을 대상으로 개별 면접조사와 본인 기입식 조사를 병행했다. 응답자는 남녀 5대 5 비율과 20대부터 60
진도군은 복합민원을 처리하는 과정에서 발생하는 민원인의 애로사항을 없애고, 신속하고 정확하며 친절한 1:1 전담 민원 상담 서비스를 제공하기 위해 ‘민원후견인제도’를 운영하고 있다.민원후견인제도는 처리 기간이 10일 이상 소요되는 인허가 민원과 사회배려대상자가 신청하는 절차가 복잡한 민원에 대해 행정 경험이 풍부한 공무원을 민원후견인으로 지정하는 제도다.진도군은 상반기 정기 인사 발령에 따라 민원후견인을 정비했다.민원후견인은 세밀한 민원 상담, 서류 작성 지원, 관련법
충청북도진천교육지원청은 2025년 하반기 ‘BEST-친절직원’으로 학교지원센터 함현지 주무관, 행정과 임서지 주무관을 선정했다.이번 선정은 부서 추천을 받은 후보들을 대상으로 민원인·직원 투표와 내부 심사를 거쳐 진행되었으며 민원 응대는 물론 소통, 협업, 직무 전문성 등 종합적인 평가를 반영했다. 함현지 주무관은 진천교육지원청 지역교권보호심의위원회 등 학교 지원 업무를 적극적으로 수행하며, 임서지 주무관은 교육공무직원 급여와 제증명발급 업무에 전문성과 친절로 응대해 신뢰를 얻었다. 진천교육지원청의 B
전남 진도군이 행정안전부·국민권익위원회 주관 ‘2024년 민원서비스 종합평가’에서 2년 연속 최고 등급을 받으며 ‘친절·신속 민원 행정’의 모범 사례로 홍보하고 있다특히 ‘민원후견인제도’를 통해 복잡한 민원을 행정 경험이 풍부한 공무원이 1:1로 전담 처리하는 시스템을 운영, 사회배려대상자와 장기 인허가 민원에 맞춤형 지원을 제공한다고 강조한다.그러나 최근 드러난 실제 운영 실태와 각종 행정 논란은 이 제도의 신뢰성을 근본부터 흔들고 있다.진도군은 민원후견인제도를 ‘민원인 웃음 가득’ 시책으로 홍
진도군은 복합민원을 처리하는 과정에서 발생하는 민원인의 애로사항을 없애고, 신속하고 정확하며 친절한 1:1 전담 민원 상담 서비스를 제공하기 위해 ‘민원후견인제도’를 운영하고 있다.민원후견인제도는 처리 기간이 10일 이상 소요되는 인허가 민원과 사회배려대상자가 신청하는 절차가 복잡한 민원에 대해 행정 경험이 풍부한 공무원을 민원후견인으로 지정하는 제도다.진도군은 상반기 정기 인사 발령에 따라 민원후견인을 정비했다.민원후견인은 세밀한 민원 상담, 서류 작성 지원, 관련법 검토, 처리 과정과 결
대전 중구가 2월부터 차세대 전자 여권 케이스를 무상 배부한다. 이번에 제공되는 케이스는 장기간 사용하는 전자여권 내 전자칩 훼손을 방지하고 보관 편의성을 높이기 위해 제작됐다. 특히 지난해 실시한 민원인 선호도 조사에서 96%의 높은 만족도를 보인 결과를 반영해 보급형 반투명 케이스를 제작했다. 이 케이스는 카드 슬롯과 날개형 홀더를 추가해 실용성을 극대화했으며, 삽입된 QR코드를 통해 중구의 콘텐츠와 연결되는 등 구정 홍보 기능도 갖췄다. /대전 한권수기자 [email protected]
합천군은 민원인 편의 제공을 위해 농업과 전원생활을 동시에 체험할 수 있는 임시숙소 형태의 농촌체류형 쉼터 도면 작성을 무료로 지원한다.농촌체류형 쉼터는 농지 내 총면적 33㎡ 이내에서 설치할 수 있으며, 주차공간과 데크, 정화조 등 부대시설 설치가 가능하다. 농림축산식품부 지침에 따라 현황도로 등에 연접해 소방차 진출입이 가능해야 하며, 소방 및 안전기준 강화를 위해 소화기와 감지기 등 화재 안전시설 설치를 의무화하고 재난 위험 지역 내 설치는 제한한다.설치 대상 농지의 가능 여부는 먼저 도시허가개발과 농지담당자의 확인을 받아야
2026년 새해에 들어 건조한 날씨와 강풍이 이어지면서 산불 발생 위험이 커지는 가운데, 고성읍사무소에선 1월 14일 수요일 고성읍사무소 청사 앞에서 산불 예방 캠페인을 실시했다.이날 캠페인은 산불 예방에 대한 지역 공감대 형성 및 참여 분위기 확산을 목표로 고성읍사무소 직원·새마을지도자 및 민원인 등 20여 명이 함께했다.주요 활동으로 논·밭두렁 및 산림연접지 내 소각행위 금지, 담배꽁초 불법투기 금지 등 홍보를 위한 가두 캠페인을 펼쳤으며 고성읍사무소를 방문한 주민들에게 홍보 리플릿 및 안내문을 배부했다.특히 작년
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광역 행정통합으로 4개 특별시도 불이익 없어야
제주특별자치도를 비롯한 4개 특별자치도시도가 정부의 ‘광역 행정통합’ 추진과 관련, “특별자치시도가 불이익을 받아서는 안 된다”고 촉구했다.제주·강원·전북·세종 등으로 구성된 ‘대한민국특별자치도시도 행정협의회’는 지난 21일 공동 성명을 발표, “국회와 정치권에서 광역 행정통합특별법 제정이 속도감 있게 진행되는 과정에서 특별자치도시도가 소외되고 있음을 심각하게 받아들인다”며 깊은 우려를 표명한 것이다.이처럼 4개 특별자치도시도가 공동 대응에 나선 것은 정부가 광역 행정통합에 파격적인 인센티브 제공을 약속, 특별자치시도가 뒷전으로 밀
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평창송어축제, 문체부 '2026∼2027 문화관광축제' 재선정
강원 평창군은 지역 대표 겨울 축제인 ‘평창송어축제’가 문화체육관광부로부터 ‘2026∼2027 문화관광축제’로 최종 28일 선정됐다. 평창송어축제는 2024∼2025년에 이어 이번에도 문화관광축제로 재선정돼 경쟁력을 다시 한번 인정받았다.문체부는 선정 과정에서 최근 2년간의 전문가·소비자·지역주민 평가 결과를 종합 반영했고, 바가지요금 등 부정적 문제 발생 여부, 행사 운영 역량 및 수용 태세 등을 종합적으로 평가했다.이번 선정으로 평창군은 향후 2년간 문화관광축제 운영을 위해 국비 4천만원과 더불어 홍보·마케팅, 관광상품 개발 등
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