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나주시가 수요자 중심의 민원 편의와 양질의 서비스 제공을 위해 시민 의견을 듣는다.나주시는 국민권익위원회에서 운영하는 ‘국민생각함’을 통해 오는 4월 30일까지 민원 서비스 개선과 관련한 시민 의견을 온라인으로 접수한다고 7일 밝혔다.의견 접수는 국민생각함 누리집에서 나주시를 검색한 후 ‘나주시 민원 행정 및 제도 개선을 위한 의견수렴’ 페이지에서 하면 된다.민원 서류 및 절차 간소화 방안, 취약계층에 대한 민원 편의, 기타 민원 서비스 향상 및 제도개선 등 자유롭게 의견을 개진할 수 있다.시는 시민들의 다
영등포구가 민원 행정의 최일선에서 근무하는 대민부서 직원들과 소통 강화를 위해 간담회를 열고, 현장의 목소리를 직접 청취한다고 밝혔다.이번 간담회는 민원 담당 직원들의 애로사항을 듣고, 실질적인 개선 방안을 논의하기 위해 마련됐다. ▲민원 응대 과정의 고충 ▲근무환경 및 안전관리 강화 ▲민원 서비스 및 직원 복지 향상 등 다양한 의견이 오갔다.지난 3월 24일 민원여권과를 시작으로 열린 간담회는 4월까지 총 4개 대민부서를 대상으로 순차적으로 진행될 예정이다.간담회에서는 민원인의 폭언이나 부당한 요구로 인한
경남 합천교육지원청은 수요자 중심의 민원 처리를 위하여 4월 22일 관내 유·초·중·고등학교 및 소속기관 담당자 40여 명을 대상으로 민원 및 정보공개 담당자 역량 강화 연수를 실시했다.각급 학교 및 소속기관의 신규 임용자를 포함하여 진행된 이번 연수의 목적은 담당 공무원의 역량을 강화하여 청렴한 행정과 수요자 중심의 신속․친절․적법한 민원 처리가 가능하게 하는 것이다. 연수는 민원 관계 법령, 제증명 발급 절차, 정보공개 및 기록물 관리 업무에 대한 이해도를 높였다.진찬숙 행정지원과장은 “일선의 업무 담당자분들의
김해교육지원청은 4월 29일 오후 김해교육지원청 4층 대회의실에서 관내 단설유치원·초·중·고·특수학교·소속기관·청 내 각 부서 업무담당자 약 150명을 대상으로 정보공개·민원·행정정보공동이용 업무 담당자 역량 강화 연수를 실시하였다.연수는 국민의 알권리를 보장하고 교육행정의 투명성을 확보하며 신속·정확·공정한 민원 업무 처리 및 민원인의 구비서류 제로화 구현에 있다.하정화 교육장은 “이번 정보공개·민원 업무 담당자 역량 강화로 민원인에게 질 높은 서비스를 제공하여 민원인 만족도가 향상될 수 있는 계기
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