중부뉴스통신 = 최근 비대면 서비스가 일상화되면서 운세 상담도 모바일과 전화 중심으로 변화하고 있다. 직접 방문하지 않고도 상담을 받을 수 있는 전화 신점 서비스
영양군은 7월 27일 전화 친절도 모니터링 및 민원응대 품질 평가에서 우수한 성과를 거둔 상위 3개 부서를 선정해 포상했다고 밝혔다. 전화 친절도 모니터링은 지난 5월부터 6월까지 전 부서를 대상으로 실시됐으며, 전화민원 응대 수준을 객관적으로 점검하고 미흡한 부분을 개선해 군민 중심의 행정서비스를 제공하기 위해 추진
문음미 기자 = 영암군치매안심센터의 안부 전화 한통이 응급상황에 처한 치매환자의 생명을 지켰다.영암군치매안심센터는 지난 24일 여름
김만식 기자 = 영양군은 7월 27일 전화 친절도 모니터링 및 민원응대 품질 평가에서 우수한 성과를 거둔 상위 3개 부서를 선정해 포상했다고 밝혔다
중부뉴스통신 = 광주시는 NH농협 광주시지부와 협력해 60세 이상 어르신을 대상으로 사기 전화 보상보험 무료 가입 현장 창구를 운영한다고 29일 밝혔다.이는 사기
영양군은 27일 전화 친절도 모니터링과 민원응대 품질 평가에서 우수한 성과를 거둔 부서를 선정해 시상하고 군민 중심의 친절행정 강화에 나섰다.전화 친절도 모니터링은 지난 5월부터 6월까지 전 부서를 대상으로 실시됐으며, 전화민원 응대 수준을 객관적으로 점검하고 미흡한 부분을 개선해 보
영주시가 야간과 휴일에 발생하는 전화 민원에 인공지능을 활용한다. 민원 접수 단계에 AI를 투입해 시민 편의를 높이고 당직 근무자의 반복적인 전화 응대 부담을 줄이는 것이 핵심이다.영주시는 11일부터 당직실로 걸려오는 시민 민원 전화를 AI가 우선 응대하는 ‘AI 보이스봇 당직
2주전
시민의 신문 이 인천노인종합문화화관과 함께 회원들의 글쓰기 작품을 연재하는 을 신설합니다. 풍부한 삶의 경험에서 우러나오고, 글쓰기 훈련을 통해 갈고 닦은 시니어들의 작품들을 통해 세대간 소통하며 삶의 지혜를 나눕니다. 손자의 전화 윤명진 나라의 부름을 받고 손자가 입대했다두 번째 주일날,고요를 깨며 전화벨이 울렸다. "할아버지, 저 서현이에요.""그래, 잘 있냐? 고생 많지?" "괜찮아요, 잘 있어요."힘차게 답한다. 할머니 바꿔 줄게."전화기를 아내에게 쥐여주었다. "고생 많
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에이아이웍스는 자회사이자 장애인 표준사업장인 테스트웍스와 남북하나재단의 ‘따르릉 AI 안부확인 지원사업’을 시범 운영한다고 22일 밝혔다.이번 사업은 정서적 지지와 안부 확인이 필요한 1인 가구 등 북향민 약 200명을 대상으로 진행된다. 테스트웍스가 사업 수행을 맡아 주 2회 AI 안부 전화를 제공한다.새롭게 도입되는 AI 돌봄 전화 서비스는 에이아이웍스의 ‘AI 콜봇’과 업무완결형 AI 에이전트 기술 ‘액쓰디씨’를 기반으로 한다.AI는 건강 상태
스마트폰 애플리케이션을 이용하기 어려운 이용자들을 위한 전화 기반 카카오T 택시 호출 서비스가 꾸준히 이용되고 있다.특히 고령층 등 디지털 서비스 접근성이 낮은 이용자들이 병원이나 시장을 오가는 일상적인 이동 수단으로 활용하는 것으로 나타났다.카카오모빌리티는 KTis와 함께 운영하는 ‘02-114 카카오T 택시 대신 불러주기’ 서비스의 이용 규모가 최근 월 2만건을 넘어섰다고 10일 밝혔다.지난해 4월부터 올해 7월까지 누적 호출 건수는 약 15만건이며, 이용자는 약 6만명으로 집계됐다. 스마트폰 앱을 직
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보이스피싱 막은 은행 청원경찰 포상
울산 중부경찰서는 11일 경남은행 태화동지점에서 보이스피싱 피해를 예방한 은행 청원경찰에게 감사장과 포상금을 전달했다. 앞서 해당 청원경찰은 지난달 22일 낮 12시23분께 은행을 찾은 고객이 정기예금 계좌를 해지하고 현금 1500만원을 전액 인출하는 모습을 유심히 살폈다. 고객은 현금 사용처를 묻는 은행 직원에게 “계모임을 끝내고 곗돈을 나누려 한다”고 답했지만, 이후 국제전화 안내와 함께 전화가 걸려오자 청원경찰이 통화 내용을 주의 깊게 들었다. 통화 과정에서 보이스피싱이 의심되자 곧바로 경찰에 신고해 피해를 막았다. 주하연기자
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CJ대한통운 이색 채용설명회, ‘경도’ 이어 이번엔 ‘테일즈런너’
CJ대한통운이 Z세대 맞춤형으로 최근 트렌드인 러닝과 게임을 결합한 차별화된 채용설명회를 시행한다. 지난 상반기 ‘경찰과 도둑’ 콘셉트의 이색 채용설명회로 큰 호평을 받은 데 이어, 이번에는 인기 온라인 게임 ‘테일즈런너’ IP를 활용한 채용설명회를 선보인다. CJ대한통운은 오는 28일 서울 마포구 문화비축기지에서 '2026년 하반
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코로나19로 한번 망한 대중교통을 다시 살리려면
매일 수백만 명이 이용하는 철도지만, 그 노선망을 누가 어떤 기준으로 계획하고 얼마나 제대로 집행하고 있는지는 시민들에게 거의 알려져 있지 않다. 국가철도망구축계획은 4차에 ...
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울산항만공사, 선박용 LNG공급사업 직접 뛰어든다
울산항만공사가 선박용 액화천연가스 공급 사업 진출에 나선다. 인접한 부산항이 ‘친환경 복합에너지 터미널’ 등 공급 인프라 구축에 나서고 있는 상황에서 동남권의 친환경 선박 연료 수요를 선점하기 위한 선제적 조치다.10일 UPA에 따르면 최근 총사업비 2억1890만원 규모의 ‘동남권 LNG 벙커링 사업 자문 및 컨설팅 용역’을 발주했다. 이번 용역은 선박용 천연가스 판매법인에 대한 지분 출자 및 인수를 검토하고, 타당성을 자문받기 위해 추진된다.앞서 UPA는 지난 2019년부터 울산항 LNG 벙커링
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실패 없는 지방 기업 선별법!
지방 취업의 가장 큰 불안은 기업 정보의 부족이다. 이름이 익숙하지 않은 기업을 어떻게 믿고 지원할 수 있느냐가 청년의 첫 질문이다. 지방 취업에서 실패를 줄이는 기업 선별법을 살펴본다. 부산에서 취업을 준비하고 있는 취준생 손 씨와의 인터뷰에서 “서울 기업은 안전할 것 같고 지방 기업은 아닐 것 같다”면서 “아무래도 서울, 특히 강남 쏠림이 심하다보니, 집이 부산에 있어서 부산 근처에 있는 기업들을 찾고는 있지만, 중소기업은 위험하다는 인식이 만연하다”고 언급한 바 있다. 다른 취준생들을 만나 진행한 인터뷰에서도 반응
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진주시, 2조 2487억 규모 추경 편성
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경남 진주시는 제1회 추가경정예산안을 편성했다고 14일 밝혔다. 본예산보다 3087억 원이 늘어난 2조 2487억 원 규모다. 조규일 진주시장은 "이번 추경은 민...
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[815 특별기획 ②] 기후 불평등과 국제 협력: "선진국 자국 우선주의가 기후 기금의 최대 장애물"
온실가스 배출의 역사적 책임을 진 선진국들과 기후변화의 직접적 피해가 집중되는 개발도상국 간의 ‘기후 불평등’ 문제가 심화되는
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글로벌 AI판 '가격 중심' 재편 탄력...美 유력 기업도 인하 대공세
주요 미국 AI 기업들이 중국 AI 기업들을 상대로한 견제구 일환으로 가격 인하에 속도를 내면서 글로벌 AI 판이 가격 경쟁 중심으로 재편되는 흐름이 빨라지고 있다.15일파이낸셜타임스 보도에 따르면 오픈AI는 최근 자사 모델들 중 가장 빠르고 저렴한 GPT-5.6 루나 가격을 최대 80%까지 낮췄다. 중급 모델 '테라' 가격도 20% 낮췄다. 앤트로픽은 프론티어 인텔리전스를 표방하며 오퍼스5를 자사 최고 성능 모델인 페이
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인천조각가협회, ‘NEXT SCULPTURE’ 젊은 작가전 개최
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사단법인 한국조각가협회 인천지부가 젊은 조각가들의 작품을 한자리에서 선보이며 새로운 출발을 알렸다.인천조각가협회가 14일~20일까지 연수구 새벽세시갤러리에서 ‘2026 NEXT SCULPTURE 젊은 작가전’을 열고 있다.이번 전시는 올해 새롭게 회장에 취임한 최원순 회장이 기획한 첫 전시다. 기존 회원과 신입회원 간 교류를 확대하고, 인천에서 활동하는 젊은 조각가들에게 작품 발표의 기회를 제공하기 위해 마련됐다.전시에는 인천을 중심으로 활동하는 만 50세 이하 조각가 26명이 참여한다. 특히 기존 회원뿐 아니라 새
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부평공원 평화의소녀상 앞에서 열린 ‘일본군위안부피해자 기림의 날 기념식’
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인천평화의소녀상시민위원회는 14일 오후 6시 부평공원 평화의소녀상 앞에서 ‘2026 일본군위안부피해자 기림의 날 기념식’을 개최했다.일본군위안부피해자 기림일은 1991년 8월 14일 고 김학순 할머니가 피해 사실을 최초로 공개 증언한 용기를 기리고자 지정된 날이다.올해는 부평공원에 ‘인천평화의소녀상’이 건립된 지 10주년이 되는 해를 맞아 뜻깊게 기념식을 진행했다. 행사는 일본군위안부피해자 및 순국선열에 대한 묵념을 시작으로 대표 인사, 연대 발언, 인천시립소년소녀합창단 공연, 인천평화의소녀상시민위원회 10주년