방송/연예
여수시는 지난 24일 여수문화홀에서 ‘2026년도 고충민원 담당공무원 역량강화 교육’을 실시했다고 밝혔다.이번 교육은 최근 다양해지는 민원 요구와 환경 변화에 맞춰 담당공무원의 현장 응대 역량을 강화하고, 시민이 체감할 수 있는 신뢰 행정을 구현하기 위해 마련됐다.교육은 민원 응대 전문 강사인 WYP교육컨설팅 박원영 대표가 맡아 ‘서비스 마인드셋’이라는 주제로 3시간 동안 진행됐다.교육 내용은 섬박람회 기간 각종 문의와 불편 사항 접수가 크게 늘어날 것으로 예상됨에 따라, 담당자들이 다양한 상
고양특례시는 지난 26일 광양시 공무원이 고양시민원콜센터 운영 노하우 및 선진 행정 사례를 벤치마킹하기 위해 고양시를 방문했다고 밝혔다.이번 방문은 고양시민원콜센터의 운영 경험과 민원 응대 방법 등을 살펴보고, 광양시 콜센터 운영에 활용할 수 있는 방안을 찾기 위해 마련됐다.이날 고양시민원콜센터 관계자는 광양시 공무원을 대상으로 △고양시민원콜센터 운영 현황 △민원 응대 매뉴얼 관리 방법 △상담 업무 운영 전반 등을 소개하고, 운영 과정에서 축적한 경험과 노하우를 공유했다.특히 상담사의 업무 부담과 스트레스를
완도군은 9월 10일 군청 민원실에서 민원 업무 담당자 40명을 대상으로 ‘민선 9기 민원 서비스 개선을 위한 친절 교육’을 실시했다.교육은 군민의 다양한 민원 요구에 적극 대응하고 민원 업무 담당자의 친절·공감 역량을 강화해 군민이 체감할 수 있는 민원 서비스 변화를 이끌기 위해 마련됐다.교육에서는 ▲민원인을 대하는 기본자세와 올바른 응대 방법 ▲민원인의 입장에서 공감·소통 ▲상황별 민원 응대 요령 ▲친절한 언어와 태도 등 현장에서 활용할 수 있는 실무 중심의 내용으로 진행됐다.이를 통해 민원 업무 담당자들은
한국환경보전원은 최근 환경 법정교육 관련 고객 응대 업무를 담당하는 환경연수처 직원을 대상으로 ‘마음쉼표’ 프로그램을 운영했다. ‘마음쉼표’는 ‘마음을 잇고, 쉼을 더하고, 나눔을 채우다’를 주제로 직원들의 업무 환기와 재충전을 지원하고, 사회공헌을 통해 ESG 가치를 실천하기 위해 마련됐다. 프로그램은 고객응대 경험과 상황별 업무 노하우를 공유하고 동료에게 응원과 감사를 전하는 ‘마음잇기’, 문화활동을 통해 업무 스트레스를 해소하는 ‘마음쉬기’, 헌혈의집을 방문해 자율적으로 헌혈에 참여하는
무안군은 농기계임대사업소를 이용하는 농업인에게 보다 친절하고 신속한 행정서비스를 제공하기 위해 농기계임대사업소 직원을 대상으로 친절교육을 실시했다.이번 교육은 외부 전문강사를 초빙해 직원들의 민원 응대 역량을 높이고, 현장에서 발생할 수 있는 다양한 민원 상황에 효과적으로 대응하기 위해 마련됐다.교육은 ▲민원인을 대하는 기본 자세와 인사 방법 ▲불만 및 언쟁 발생 시 대응 요령 ▲민원인과의 원활한 의사소통 방법 등을 중심으로 진행됐다.무안군 관계자는 “농기계임대사업소는 농업인과 직접 소통하는 현장 행정의 최일선
부산 중구는 지난 10일 롯데백화점 광복점이 주관한 「2026년 중구 전통시장연합회와 함께하는 상생협력 프로그램」에 함께했다.이 프로그램은 2014년부터 중구 전통시장연합회와 롯데쇼핑 간 상생협력 관계를 강화하기 위해 운영돼 온 것으로, 전통시장 홍보공간 제공, 고객서비스 교육 등 전통시장 활성화를 위해 다양한 상생협력 활동을 이어오고 있다.이날 전통시장 발전에 기여한 관계자에 대한 표창과 감사패 전달을 비롯해 롯데백화점의 고객 응대 서비스와 마케팅 노하우를 공유하는 고객서비스 교육이 진행됐다.최진봉 중구청장은 “전
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농어촌공사 음성지사, 고령농 은퇴·청년농 영농 지원 적극 홍보
한국농어촌공사 음성지사가 고령농업인의 노후 준비와 청년농업인의 영농 정착을 돕기 위한 홍보에 나섰다. 음성지사는 지난 17일부터 4일 간 열린 ‘2026 음성명작페스티벌’ 현장에서 지역 주민과 방문객을 대상으로 농지이양은퇴직불사업과 농지은행사업 맞춤형 상담을 진행했다. 농지이양은퇴직불사업은 영농경력 합산 10년 이상인 65~84세 은퇴 또는 은퇴 예정 농업인이 소유 농지를 공사나 청년농업인에게 이양하면 최대 10년간 매월 직불금을 지급하는 제도다. 농지를 바로 매도하면 1㏊당 월 50만원을 지급한다.
남해군, ‘삶이 꽃피는 정원포럼’성황리 마무리
남해군은 지난 16일 종합사회복지관 다목적홀에서 김종호 남도정원연구소 대표를 초청해 ‘삶이 꽃피는 정원포럼’을 개최했다.이날 포럼은 오후 2시 공무원 대상 강연과 저녁 6시 30분 주민 대상 강연으로 나눠 진행됐다. 공무원과 주민들의 관심과 참여 속에 열린 이번 포럼은 정원의 가치를 살펴보고 지역의 미래를 함께 고민하는 자리였다.이번 강연에서는 정원을 바라보는 새로운 시각을 바탕으로 민간정원과 마을정원 등을 활성화하고, 이를 지역경제와 연결하는 정원관광 전략을 다뤘다. 참석자들은 일상 속 정원문화를 확산하고 정
"마사회·공항공사 제주로"…공공기관 유치에 지역사회 뭉쳤다
“공공기관은 제주로, 대한민국은 미래로.”제주지역 주요 인사 등 200여 명이 한자리에 모여 정부의 2차 공공기관 제주 이전을 촉구했다.‘2차 공공기관 제주 유치 범도민운동본부’는 지난 19일 제주시 탐라문화광장에서 제2차 공공기관 제주 이전 촉구안을 발표했다.범도민운동본부는 제주도와 도의회, 도내 공공기관, 이전 대상 기관 유관단체, 도 단위 자생단체 등으로 구성됐다. 도지사와 도의장, 교육감, 지역 국회의원, 각 정당 도당대표가 공동대표를 맡고 있다.제주도는 지역 특화·전략 산업과 시너지를 낼 수 있는 핵심 공공기관으로 한국마사
인천국제미술협회, 작품 제작과 미술 재료학 강의
인천국제미술협회가 신한화구와 함께 회원들의 작품 제작과 미술 재료에 대한 이해를 높이는 자리를 마련했다.강좌는 19일 월미도 베니키아더블리스호텔 2층에서 회원 50여 명이 참석한 가운데 미술 재료학 강의 및 체험 프로그램으로 진행됐다.이번 강좌는 국내 미술 재료 전문 기업인 신한화구의 협력으로 작가들이 작품 활동에서 자주 사용하는 재료의 특성과 활용법을 비롯해 재료 선택에 따른 표현의 차이, 작품의 보존과 관리 등에 대한 전문적인 정보를 공유하는 데 초점을 맞췄다.강사로 나선 이현형 홍익대 대학원 겸임교수는 미술 재료의 기본적인 특
"선한 AI로 지속가능 미래 연결"…SKT, 사회적가치 페스타 참가
SK텔레콤은 오는 21~22일 '제3회 대한민국 사회적가치 페스타'에 참가해 지속가능경영 비전 '두 더 굿 AI'를 기반으로 한 기술과 서비스를 전시한다고 20일 밝혔다.두 더 굿 AI는 AI를 통해 기술 경쟁력을 높이는 동시에 신뢰성과 안전성을 확보하고, 사회에 긍정적 가치를 창출하겠다는 SKT의 지속가능경영 방향이다. 서울 코엑스에서 열리는 이번 전시에서 SKT는 '더 나은 연결로 함께하는 지속가능한 미래'를 주제로 11종의 AI 기술과 사회적 가치 창출 사례를 소개한다.
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[아시안게임] 韓 대전격투 e스포츠 종목 첫 金메달
아이치 나고야 아시안게임 e스포츠 종목에서 금메달과 은메달 두 개의 메달을 추가했다.26일 연제길 배재민 이광노 등 대전격투 대표팀은 결승전에서 일본을 상대로 5
[Story in Book]"어떤 컴퓨팅 플랫폼도 정점 5년 후 쇠퇴"...스티브 잡스판 혁신가의 딜레마
"모든 컴퓨터 플랫폼은 5년 후 정점에 달한 뒤 서서히 쇠퇴한다. 자체 소프트웨어가 스스로의 감옥이 되기 때문이다."1985년 애플에서 쫓겨난 스티브 잡스가 '넥스트'를 창업한 이후 12년간 있었던 일들을 담은 책 '넥스트 스티브 잡스'를 보면 하버드 교수 클레이튼 크리스텐슨이 자신의 책 혁신가의 딜레마에서 강조한 것과 유사한 내용이 있어 눈길을 끈다.ㆍ넥스트 스티브 잡스: 애플의 부활이 시작되기 전 감춰진 12년크리스텐슨이 잡스의 인식에 영향
[부고] 전기은(인천시 비서실장)씨 조모상
▲고연순씨 별세, 전기은씨 조모상=26일, 빈소 인천적십자병원장례식장 203호실, 발인 28일 오전 6시20분, 장지 인천가족공원, 032-822-1234
민주 "한동훈, 국힘 복당 원한다면 당게 사건 수사 받아라"
국민의힘 복당 여부를 놓고 장동혁 대표와 갈등 중인 무소속 한동훈 의원을 향해 더불어민주당이 "복당을 원한다면 당원 게시판 댓글 조작 의혹 사건 수사를 받으라"고 공세를 폈다...