미국 유나이티드항공이 인공지능을 활용해 고객 서비스를 향상시키고 있다고 21일 IT매체 테크크런치가 전했다.유나이티드항공에서는 항공편 지연 시 AI가 안내 메시지를 생성하며, AI가 항공편 정보를 요약해준다. 최근에는 채팅 시스템을 AI 상담원으로 전환했으며 AI를 활용해 고객이 지연 시 가까운 공항으로 변경할 수 있는 옵션도 제공하고자 하고 있다.1500명 이상의 직원과 약 2000명의 계약업체로 구성된 팀이 관련 기술을 맡으며 총괄은 제이슨 번바움 유나이티

한화생명이 보험업계 최초로 최근 3년간의 보험금 청구서류 약 500만 건을 분석한 결과를 바탕으로 주요 3대암 특약을 출시했다고 15일 밝혔다.특약 개발에는 ‘AI OCR’ 기술을 활용했다. 이는 AI가 진료비 세부내역서를 분류하고 문자를 추출해, 의료기관 및 치료 행태별 횟수, 비용 등을 자동으로 데이터화 해주는 기술이다.한화생명은 AI 전문 스타트업 ‘업스테이지’와 손잡고, 업계 최초 진료비 세부내역서를 AI OCR로 분석했다. 딥러닝을 통해 AI가 서류를 스스로 판단하며 학습하게 해

‘2024 세계 산재 사망 노동자 추모의 날 기념 제 2회 국제 콘퍼런스’가 ‘AI가 바꾸는 안전보건’이란 주제를 내걸고 26일 서울 여의도 국회의원회관에서 펼쳐졌다.피플, 국회 환경노동위원회 김영진 의원, 근로복지공단, 한국안전학회가 공동 주최한 이날 포럼엔 안종주 안전보건공단 이사장을 비롯 각계 인사와 전문가 등이 참석했다.AI 기술을 활용한 산재 예방 혁신 방안을 모색하고 산재 노동자의 일터 복귀와 복지 증진을 모색하는 대토론의 장이 됐다.이영순 피플 이사장은 개회

델 테크놀로지스가 국내 79%, 전세계 81%에 달하는 상당수의 기업 및 기관에서 생성형 AI가 혁신을 촉진할 것으로 보고 있다는 조사 결과를 발표했다. 이 조사는 델 테크놀로지스가 독립 연구 기관 밴슨 본에 의뢰해 실시한 ‘이노베이션 카탈리스트’에 대한 연구로 전세계 40개국 6600여명, 국내 300여명의 IT 리더 및 비즈니스 의사결정권자들이 참여했다. 조사에 따르면 상당수의 기업과 기관에서 AI 및 생성형 AI를 낙관적으로 보고 있는 한편 변화의 속도를 인식하고 혁신을 가속하기 위한 조치를 취하고 있는 것으로 나

생성형 AI가 뜨니 요즘은 DX가 아니라 AX 사업에도 본격적인 시동을 걸었다.윈티드랩은 지난해말 기업 사용자들이 거대 언어 모델 관

국세청이 종합소득세 및 개인지방소득세 신고･납부의 달을 맞아 26일부터 신고 안내문을 모바일로 발송한다. 29일 국세청에 따르면 2023년도에 종합소득이 있는 개인은 오는 5...

노원문화재단이 오는 5월 2일부터 29일까지 경춘선숲길 갤러리, 문화공간 정담, 상계예술마당에서 인공지능 시대의 문화예술교육 전시 ‘스캐폴딩 Scaffolding’을 개최한다. AI가 우리의 삶을 빠르게 변화시키고 있다. 문화예술 분야도 예외는 아니다. 수년간 쌓아야 할 전문 역량이 몇 개의 프롬프트로 대체되는 현

"인공지능은 인류 문명 발전에 도움이 될 수는 있으나, 우주 탐사에는 큰 도움이 되지 않을 것이다" 민간우주기업 스페이스X를 이끌고 있는 일론 머스크 테슬라 최고경영자의 말이다.7일 IT매체 비즈니스인사이더에 따르면, 제27회 밀켄 인스티튜트 글로벌 콘퍼런스에서 머스크는 연설 상당 부분을 할애해 AI의 이점을 강조했다. 그는 AI가 인간의 일상생활에서 어떤 역할을 할 수 있을지에 대한 질문에 "진실을 추구하는

우수 CM사례 발굴 공유… CM 세계화 가속화특강 ‘AI가 만드는 스마트건설’ 및 우수사례 발표 한국CM협회가 ‘ConsMa 2024 제14회 세계CM의 날 및 제7회 세계CM경진대회’를 오는 23일 포스코타워 역삼 3층 이벤트홀에서 개최한다.지난 2010년 4월 세계CM관련 5개 단체가 CM을 전 세계적으로 발전시켜나가고자 ‘세계CM의 날’을 제정, 매년 각국에서 ‘세계CM의 날’ 기념행사를 개최하고 있다.CM협회는 올해 ‘ConsMa 20

미래에셋증권은 인공지능이 생성한 기업분석 리포트를 성공적으로 발간했다고 7일 밝혔다.이번에 발표된 리포트는 미래에셋증권 리서치센터의 전문성과 AI 노하우를 적극 활용해, 자체 개발한 AI에이전트를 통해 생성됐으며 애널리스트의 감수를 거친 후 발간됐다. 미래에셋증권은 기업의 실적 발표 후 5시간 가량 소요되던 분석 및 리포트 작성 작업을 5~15분 이내로 단축해 분석 리포트를 생성할 수 있는 기술을 확보했다고 밝혔다. 이는 시장의 빠른 변화에 신속하