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충남 논산시가 시민 만족도를 높이고 신뢰받는 행정서비스를 구현하기 위해 민원 응대와 전화 친절도 향상에 나서고 있다.시는 전 직원을 대상으로 민원 응대 역량 강화를 위한 친절교육을 실시하고 있으며 명찰 착용 의무화 등 책임 있는 민원서비스 제공을 위한 다양한 개선책을 추진하고 있다.또 민원 응대 매뉴얼을 활용한 자체 교육을 부서별로 수시 실시하며, 민원인의 입장에서 공감하는 응대 요령과 신속한 민원 처리 방법을 교육하고 있다.아울러 행정전화 벨소리를 적정 수준으로 유지할 수 있도록 전 부서를 대상으로 점검을 실시하고,
건강보험공단 세종지사 고영민 지사장이 취임했다. 고영민 신임 지사장은 본부 인력지원실 및 기획조정실을 거쳐 대전세종충청지역본부 지사업무지원부장, 대전 동부지사 징수부장 등을 역임했다. 고영민 지사장은 국민 중심의 민원서비스 품질 향상, 건강보험 제도에 대한 지역주민 이해도 제고, 지역사회 사회공헌 활동 확대, 청렴한 조직문화 조성 등을 중점 추진할 계획이다. /대전 한권수기자 [email protected]
김경운 국민건강보험공단 충주지사장이 1일 취임했다.김 지사장은 대전세종충청본부 자격부과부장, 청주서부지사 보험급여부장 등을 역임하며 건강보험 제도 운영, 현장 민원서비스, 조직관리 분야에서 풍부한 경험을 쌓았다.김경운 지사장은 “건강보험은 국민의 삶과 가장 밀접하게 연결된 핵심 사회보장제도”라며 “국민의 목소리를 세심하게 듣고, 지역주민이 체감할 수 있는 신뢰받는 건강보험 서비스를 제공하는데 최선을 다하겠다”고 말했다./충주 이선규기자 [email protected]
충남 예산군은 대전출입국·외국인사무소 천안출장소와 협력해 외국인계절근로자를 위한 ‘찾아가는 출입국 민원서비스’를 7월에도 운영한다고 밝혔다. 서비스는 외국인등록 신청과 체류 관련 상담 등 출입국 민원을 군청에서 직접 처리할 수 있도록 지원하는 사업이며, 천안출장소를 방문해야 하는 불편을 줄여 농가와 외국인계절근로자가 보다 편리하게 행정서비스를 이용할 수 있도록 돕는다. 7월 운영일은 오는 14일과 28일이며, 군청 민원실에서 오후 1시부터 6시까지 운영된다. 외국인계절근로자의 외국인등록은 입국일부터 9
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