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교보생명, 민원 처리 평균 0.8일… 고객 불편 ‘하루 안에’ 해결

교보생명이 고객 불편 해소 속도를 또 한 번 끌어올리며 고객 중심 경영을 실천하고 있다.30일 교보생명에 따르면, 지난달 말 기준 고객의소리 신속 처리 건의 평균 처리 기일이 0.8일로 집계됐다.이는 고객이 제기한 민원, 요구 사항, 불만 사항 가운데 시급하거나 즉시 해결이 가능한 사안을 평균 1일도 안 되는 시간 안에 처리한 성과다.VOC 신속 처리 기일이 짧을수록 고객 만족도는 높아진다. 교보생명은 고객의 요청을 빠르게 반영하고 실질적인 해결책을 제시하기 위해 2021년 12월 VOC 경영지원...
정윤지가 1일 Sh수협은행 MBN 여자오픈 최종 라운드 18번홀에서 버디로 우승을 확정한 후 환호하고 있다.
배우 한소희가 데뷔 8년 만에 처음으로 진행하는 단독 팬미팅이 전 세계 팬들의 뜨거운 관심을 받고 있다.소속사에 따르면 지난달 31일 오픈된 ‘2025 HAN SO HEE 1st FANMEETING WORLD TOUR ’ 대만 공연 티켓은 예매 시작과 동시에 전석 매진을 기록하며, 한소희의 글로벌 인기를 입증했다.이번 팬미팅은 오는 7월 12일 방콕을 시작으로 도쿄, 타이베이, 로스앤젤레스, 뉴욕, 홍콩, 프랑크푸르트, 런던, 파리, 베를린, 서울 등 총 11개 도시에서
난치성 혈관질환 치료제 개발 전문기업 큐라클이 세계 최대 바이오 비즈니스 행사 ‘2025 바이오 인터내셔널 컨벤션’에 참가해 글로벌 파트너십 확대에 나선다.큐라클은 2일, 오는 16일부터 19일까지 미국 보스턴에서 열리는 이번 행사에 항체 공동 연구개발 파트너인 맵틱스와 함께 참가해 주요 파이프라인에 대한 기술이전 및 공동개발 파트너링 미팅을 진행할 계획이라고 밝혔다.BIO USA는 매년 70여 개국, 2만 명 이상의 제약·바이오 관계자들이 모이는 글로벌 바이오 산업 최대
강호동 농협중앙회장이 “농협은 국가 안보의 최전선에서 묵묵히 헌신하는 장병들과 지역사회에 실질적인 도움이 되도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.1일 농협에 따르면 강 회장은 지난달 30일 ‘호국보훈의 달’을 맞아 백령도를 방문해 지역 농협 현장을 점검하고, 해병대 장병들을 격려하는 시간을 가졌다. 이번 방문은 순국선열과 호국영령의 뜻을 기리고, 국가 안보의 중요성을 되새기기 위한 취지로 마련됐다.강 회장은 먼저 백령농협을 찾아 조합장 및 조합원들과 간담회를 열고 지역 농업인의 목소리를 청취하며 금융·경제 지원
한국철도공사는 오는 4일 서울 금천구청역 선로 분기기 등 하행선 시설 개량공사로 인해 일부 일반열차의 운행이 중지되거나 구간이 변경된다고 2일 밝혔다.이번 공사는 지난달 27일 진행된 상행선 개량에 이어 실시되는 하행선 공사로, 경부선·호남선 등 주요 노선을 포함한 무궁화호·새마을호 등 일반열차 총 20편의 운행이 중지된다. 이 외에도 3편의 열차는 구간 조정을 통해 일부 구간만 운행한다.중지되는 열차의 정보는 코레일 공식 모바일 앱 ‘코레일톡’ 및 홈페이지에서 확인할 수 있다. 운행구간이 변경되
에스알이 운영하는 고속열차 SRT가 고객 편의성을 높이기 위해 본인인증 방식을 대폭 개선한다.SR은 2일 SRT 모바일 앱과 홈페이지에 민간 간편인증과 모바일 신분증 기능을 새롭게 도입한다고 밝혔다.오는 5일부터 고객은 기존의 휴대전화 인증이나 아이핀 방식 외에도 네이버, 카카오, 토스 등 민간 간편인증 서비스를 통해 손쉽게 로그인하고 회원 정보를 찾을 수 있게 된다.이번 도입은 다양한 인증 수단을 제공함으로써 시스템 장애 발생 시 대체 수단으로 활용할 수 있고, 전반적인 서비스 안정성도 높아질 것
ONE : 하이스쿨 히어로즈' 김주령이 섬세한 연기를 통해 인물의 변화를 예고했다.김주령은 웨이브 오리지널 드라마 'ONE : 하이스쿨 히어로즈'에서 의겸의 어머니 다빈 역으로 분해 새로운 모습을 선보이고 있다.'ONE : 하이스쿨 히어로즈'는 아버지의 억압에 시달리던 전교 1등 의겸과 그의 천부적인 싸움 재능을 이용하려는 윤기가 복면을 쓴 '하이스쿨 히어로즈'를 결성해 억눌린 분노를 폭발시켜 학교 폭력 서열을 뒤엎는 하이스쿨 액션 드라마다. 극중 김주령은
“학원을 많이 보내지 않았는데도 성적이 올랐다면, 그 비결은 무엇일까?”이 질문은 성적과 사교육의 관계를 고민하는 많은 부모의 머릿속을 떠돌고 있을지 모른다.우리
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‘순국선열 및 군경 일체 호국영령 합동 위령제’가 6일 인천시 서구 백석동 대한불교천태종 황룡사에서 각계 인사와 보훈단체 회원, 신도 등이 참석한 가운데 봉행 됐다.황룡사 주지 덕재 스님의 집전으로 군경 전몰자와 7532위의 전사·실종 특수임무 유공자의 고귀한 희생을 기리고 넋을 위로
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경기도의회 고준호 의원이 파주시 조리읍과 광탄면 지역에 따뜻한 문화 공연을 선물한다. 지난해에 이어 올해도 경기도 문화예술지원 예산을 확보하며, 문화소외 없는 지역복지 실현을 향한 실현을 위한 노력을 꾸준히 이어가고 있다.지난해 고준호 의원의 지원으로 뮤지컬 디바가 파주시 조리·광탄 지역에서 개최돼 공연장 접근이 어려운 농촌 지역 주민들에게 큰 감동을 전한 바 있다.이번에는 자라섬재즈페스티벌에서 검증받은 ‘권봄의 재즈동화’가 파주를 찾는다. 음악과 이야기, 감동이 어우러지는 이 무대는 오는 7월 18일 초복을 맞아
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김진태 강원특별자치도지사는 6일 오전 10시, 원주 현충탑에서 열린 제70회 현충일 추념식에 참석했다. 이날 추념식에는 김진태 도지사를 비롯해 원강수 원주시장, 도 및 시 보훈단체 관계자, 36사단, 심일 소령의 유족을 포함한 국가유공자와 유족 등 1,000여 명의 민·관·군 인사들이 참석해 순국선열과 호국영령의 고귀한 희생을 기리며 엄숙한 마음으로 추모의 뜻을 함께했다.김진태 도지사는 헌사에서 “도지사로서 현충일 추념식에 원주에서 처음 인사드린다”며, “이곳 원주는 6.25 전쟁 당시 중공군의 인해 전술을 막아낸 호국의 땅이며,
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이재명 대통령과 도널드 트럼프 미국 대통령이 한미 정상 간 첫 통화를 가졌다.양국 정상은 6일 밤 10시부터 약 20분간 통화를 나눴으며 상호 리더십에 대한 평가와 함께 앞으로의 협력 방향을 두고 허심탄회한 대화가 오갔다.강유정 대통령실 대변인 발표에 따르면 트럼프 대통령은 이 대통령의 당선을 축하하는 메시지를 전했으며, 이 대통령은 한미동맹의 중요성을 언급했다고 밝혔다.특히 강 대변인은 “양국 정상이 한미 간 관세 협상과 관련해 조속하고 실질적인 합의 도출을 위해 노력하기로 했다”며 “실무선에서 가시적인 성과를 내는 쪽으로 독려하
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대한민국 대표 힐링 관광지로 우뚝 선 순천만국가정원에서 관람객들에게 치유와 위로를 선사하는 고품격 클래식 야간 공연이 펼쳐져 관람객들의 호응을 얻었다. 전남 순천시는 6일 오후 7시 45분 순천만국가정원 동문 앞 호수정원 잔디광장에서 7300여명의 관람객이 운집한 가운데 초여름밤 정원의 정취와 어우러진 '캔들라이트 클래식 공연'을 개최했다. 이날 공연은
6일 안양과천교육지원청에서는 과천시 푸른과천환경센터와 협력해 환경교육사 전문 강사진이 관내 초등학생을 대상으로 ‘그린워커 텃밭농...
충북 과수농가를 괴롭히고 있는 과수화상병이 괴산에서도 발생, 도내 확산세가 수그러들지 않고 있다. 6일 충북도 농업기술원에 따르면 전날 충주시 주덕읍 2곳, 진천군 이월면 1곳, 괴산군 연풍면 1곳 등 도내 과수농장 4곳에서 과수화상병 감염이 확인됐다. 이 중 괴산은 올해 첫 과수화상병 발병 사례다. 농정당국은 이들 과수농장에 대한 출입을 제한하고, 감염나무 제거, 생석회 살포, 매몰 처리 작업을 진행하고 있다. 추가 확산을 막기 위해 바이러스 유입 경로를 역학조사 하면서 인접한 시·군에 대한
영국 금융감독청이 암호화폐 상장지수채권 금지를 해제하며, 소매 투자자들도 특정 조건 아래 거래할 수 있도록 허용한다고 코인데스크가 6일 보도했다.FCA 승인 투자 거래소에서 거래되는 ETN에는 개인 투자자들도 참여할 수 있게 됐다.FCA는 이번 행보에 대해 이미 다른 국가에서도 유사한 상품들이 허용되고 있다고 설명했다.다만, 암호화폐 파생상품에 대한 소매 투자자 접근 금지는 유지된다. FCA는 시장 변화를 지속적으로 모니터링하며, 고위험 투자 접근 방식에 대한 추가 검토를 진행
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우리은행, AI 개발 지원 플랫폼 구축 착수…금융권 최초
우리은행이 금융권 최초로 'AI 개발 지원 플랫폼' 구축에 착수했다고 2일 밝혔다. 이번 사업은 급변하는 시장 변화에 신속히 대응하고, 내부 IT 개발 역량을 한층 강화하기 위한 전략의 일환이다.우리은행이 도입하는 'AI 개발 지원 플랫폼'은 ▲코드 자동완성 ▲오류 수정 ▲코드 설명
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여름 휴가철 해남에서 머무르면 최대 10만원 지원
해남문화관광재단은 본격적인 여름 휴가철을 앞두고 해남에 방문하는 관광객을 위한 인센티브 지원 사업인 '해남쓰리Go – 먹Go! 자Go! 즐기Go!' 여름시즌을 6월부터 ...
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증선위, 삼정․안진 등 14개 회계법인 품질관리 감리 결과 개선권고사항 공개
증권선물위원회는 지난 5월 21일 제10차 회의에서, 회계법인의 품질관리기준 준수 여부에 대한 감리 결과 개선권고사항을 의결했으며, '주식회사 등의 외부감사에 관한 법률' 제26조제1항제3호 및 제29조제6항에 따라 그 주요 내용을 공개했다.증권선물위원회와 금융감독원은 상장회사 감사인으로 등록된 40개 회계법인 중 일부에 대해 품질관리 6대 요소를 중심으로 매년 순차적인 감리를 실시하며, 감리 결과 발견된 주요 미흡사항에 대해서는 개선권고하고 있다.상장회사 감사인 등록제가 시작된 2020년부터 현재까지 품질관리 감리
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한화오션, 로이드선급과 손잡고 해외 함정 수출 본격화
한화오션이 영국 로이드선급과 손잡고 글로벌 함정 수출 시장 공략에 나섰다.한화오션은 부산 벡스코에서 열린 국제해양방위산업전에서 로이드선급과 ‘해외 함정 수출을 위한 설계 인증 및 품질 보증 협력에 관한 전략적 양해각서’를 체결했다고 2일 밝혔다.이번 협약은 해외 주요국 해군이 요구하는 기술 기준에 부합하는 설계 신뢰성과 안전성을 확보하기 위해 마련됐다.로이드선급은 영국에 본사를 둔 세계 3대 선급 기관 중 하나로 나토 해군 건조 기준에 준하는 기술 요건을 반영해 국제적으로 신뢰받고 있다.한화오션은 로이드
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함안군 은퇴공무원 조손가정 주거개선 활동
함안군 은퇴공무원들로 구성된 봉사단 '새시봉'이 지난달 29일 지역 내 어려운 조손가정을 위해 주거환경 개선활동을 했다. 이날 봉사는 4월 출범한 봉사단의 첫 활동이었다. 봉사단은 낡고 오래된 조손 가정의 방문과 문틀에 페인트칠을 하고, 생활공간을 정리하는 등 주거환
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'ONE : 하이스쿨 히어로즈' 김주령, 회피하던 과거 트라우마와 직면…다빈의 변화 예고
ONE : 하이스쿨 히어로즈' 김주령이 섬세한 연기를 통해 인물의 변화를 예고했다.김주령은 웨이브 오리지널 드라마 'ONE : 하이스쿨 히어로즈'에서 의겸의 어머니 다빈 역으로 분해 새로운 모습을 선보이고 있다.'ONE : 하이스쿨 히어로즈'는 아버지의 억압에 시달리던 전교 1등 의겸과 그의 천부적인 싸움 재능을 이용하려는 윤기가 복면을 쓴 '하이스쿨 히어로즈'를 결성해 억눌린 분노를 폭발시켜 학교 폭력 서열을 뒤엎는 하이스쿨 액션 드라마다. 극중 김주령은
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이재명-트럼프 20분간 첫 통화… "관세 조속한 협의 기대"
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[ 육아 인사이트✍️] 학원 뺑뺑이 VS 자기주도학습 - 무엇을 선택하시겠습니까?
“학원을 많이 보내지 않았는데도 성적이 올랐다면, 그 비결은 무엇일까?”이 질문은 성적과 사교육의 관계를 고민하는 많은 부모의 머릿속을 떠돌고 있을지 모른다.우리
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[우리 아기가 태어났어요] 前 야구선수 허도환 ... 심정지 경험, 공황장애 산모,긴박했던 출산 현장,
‘우리 아기가 태어났어요’에서 '베테랑 포수'이자 해설위원으로 활동 중인 前 야구선수 허도환이 첫 아이 탄생의 기쁨을 누리기도 전에 아내의 위급한 상황에 혼비백산한다.6일 밤 10시 방송되는 TV CHOSUN의 세상에 없던 출산 예능 ‘우리 아기가 태어났어요’에서는 자문을 맡은 산부인과 전문의 김지연이 “오늘 산모는 상급 종합병원에서 분만 예정이다”라고 밝혀 ‘순풍 듀오’ 박수홍&양세형을 긴장하게 한다. 일반 산부인과가 아니라 상급 종합병원까지 가게 된 주인공은 ‘베테랑 포수’ 허도환과
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황룡사, 호국영령 합동 위령제 봉행
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