방송/연예
교보생명, 민원 처리 평균 0.8일… 고객 불편 ‘하루 안에’ 해결
교보생명이 고객 불편 해소 속도를 또 한 번 끌어올리며 고객 중심 경영을 실천하고 있다.30일 교보생명에 따르면, 지난달 말 기준 고객의소리 신속 처리 건의 평균 처리 기일이 0.8일로 집계됐다.이는 고객이 제기한 민원, 요구 사항, 불만 사항 가운데 시급하거나 즉시 해결이 가능한 사안을 평균 1일도 안 되는 시간 안에 처리한 성과다.VOC 신속 처리 기일이 짧을수록 고객 만족도는 높아진다. 교보생명은 고객의 요청을 빠르게 반영하고 실질적인 해결책을 제시하기 위해 2021년 12월 VOC 경영지원...
배우 한소희가 데뷔 8년 만에 처음으로 진행하는 단독 팬미팅이 전 세계 팬들의 뜨거운 관심을 받고 있다.소속사에 따르면 지난달 31일 오픈된 ‘2025 HAN SO HEE 1st FANMEETING WORLD TOUR ’ 대만 공연 티켓은 예매 시작과 동시에 전석 매진을 기록하며, 한소희의 글로벌 인기를 입증했다.이번 팬미팅은 오는 7월 12일 방콕을 시작으로 도쿄, 타이베이, 로스앤젤레스, 뉴욕, 홍콩, 프랑크푸르트, 런던, 파리, 베를린, 서울 등 총 11개 도시에서
한국철도공사는 오는 4일 서울 금천구청역 선로 분기기 등 하행선 시설 개량공사로 인해 일부 일반열차의 운행이 중지되거나 구간이 변경된다고 2일 밝혔다.이번 공사는 지난달 27일 진행된 상행선 개량에 이어 실시되는 하행선 공사로, 경부선·호남선 등 주요 노선을 포함한 무궁화호·새마을호 등 일반열차 총 20편의 운행이 중지된다. 이 외에도 3편의 열차는 구간 조정을 통해 일부 구간만 운행한다.중지되는 열차의 정보는 코레일 공식 모바일 앱 ‘코레일톡’ 및 홈페이지에서 확인할 수 있다. 운행구간이 변경되
에스알이 운영하는 고속열차 SRT가 고객 편의성을 높이기 위해 본인인증 방식을 대폭 개선한다.SR은 2일 SRT 모바일 앱과 홈페이지에 민간 간편인증과 모바일 신분증 기능을 새롭게 도입한다고 밝혔다.오는 5일부터 고객은 기존의 휴대전화 인증이나 아이핀 방식 외에도 네이버, 카카오, 토스 등 민간 간편인증 서비스를 통해 손쉽게 로그인하고 회원 정보를 찾을 수 있게 된다.이번 도입은 다양한 인증 수단을 제공함으로써 시스템 장애 발생 시 대체 수단으로 활용할 수 있고, 전반적인 서비스 안정성도 높아질 것
교육부가 극우 성향 교육단체 ‘리박스쿨’이 서울 시내 초등학교에 제공한 늘봄학교 프로그램과 관련한 각종 의혹에 대해 전면 조사에 나섰다.1일 교육부는 리박스쿨이 ‘한국늘봄교육연합회’라는 이름으로 만든 과학·예술 분야 프로그램이 서울교대를 통해 서울 시내 10개 초등학교에서 운영된 사실을 확인했다고 밝혔다.해당 프로그램은 ‘두근두근 신나는 실험과학’과 ‘오감으로 느끼는 그림책’ 등이다.리박스쿨 측이 서울교대에 프로그램을 제안했고, 서울교대는 자체 검토 후 업무협약을 맺은 뒤 이를 일선
난치성 혈관질환 치료제 개발 전문기업 큐라클이 세계 최대 바이오 비즈니스 행사 ‘2025 바이오 인터내셔널 컨벤션’에 참가해 글로벌 파트너십 확대에 나선다.큐라클은 2일, 오는 16일부터 19일까지 미국 보스턴에서 열리는 이번 행사에 항체 공동 연구개발 파트너인 맵틱스와 함께 참가해 주요 파이프라인에 대한 기술이전 및 공동개발 파트너링 미팅을 진행할 계획이라고 밝혔다.BIO USA는 매년 70여 개국, 2만 명 이상의 제약·바이오 관계자들이 모이는 글로벌 바이오 산업 최대
DL이앤씨가 서울 용산구 ‘한남5구역 주택재개발정비사업’의 시공사로 최종 선정됐다고 2일 밝혔다.사업 규모는 총 1조7584억원에 달하며, 서울 한강변을 대표할 고급 주거단지로 주목받고 있다.DL이앤씨는 지난달 31일 서울 강남구 코엑스에서 개최된 조합 총회에서 참석자 1170명 중 1081명의 압도적인 지지를 받아 시공사로 낙점됐다. 조합 측은 DL이앤씨의 독창적인 설계와 고급화 전략, 조합원 맞춤형 제안에 높은 만족감을 보인 것으로 전해졌다.DL이앤씨는 이번 사업에서 ‘아크로 한남(ACRO
글로벌 AI 검색 스타트업 라이너가 '정확한 AI 검색'이라는 브랜드 정체성을 강화한 새 브랜드 이미지를 5일 공개했다.새로운 BI는 '할루시네이션 없는 정확한 AI 검색'이라는 브랜드 목표를 바탕으로 AI 검색 시장에서 라이너만의 강점인 '정확성'을 강조했다는 설명이다. 차별화된 기술력과 브랜드 방향성도 함께 담아냈다.라이너는 복잡한 정보 속에서도 핵심을 정확하고 명료하게 전달하는 브랜드 철학을 시각적으로 구현하고자 했다. 로고, 컬러, 폰트, 일러스트레이션 등 모든 브랜드 요소를 전면 재정비하
위메이드가 법원의 '위믹스' 거래 지원 종료 효력 정지 가처분 신청 기각 결정에 반발, 곧 바로 항고를 진행키로 하는 등 파문이 가라 앉지 않고 있다.서울중앙지법은 최근 지난달 30일 위메이드가 국내 가상자산 거래소 빗썸·코인원·코빗·고팍스를 상대로 제출한 '위믹스' 거래 지원 종료 효력 정지 가처분 신청을 기각했다. 이에 대해 위믹스재단 측은 법원의 가처분 기각 결정에 대해 항고할 계획이라고 밝혔다. 법원 판단은 존중하지만, 사실 관계에 있어 오인을 한 부분이 존재하고 있고 ,법리적으로 다시 한번 법원의 판
한림공업고등학교는 2025년 제주학생과학발명품 경진대회에서 특상 2명 등 총 7명의 수상자를 배출하며 우수한 성과를 달성했다고 6일 밝혔다.이는 항공우주 분야 협약형 특성화고등학교로 전환한 이후, 창의적 교육활동, 문제해결능력 신장, 프로젝트 활동 중심의 교육을 강화하고, 과학·발명·창업 교육에 대한 관심과 활동을 적극적으로 확대한 데 따른 고무적인 결과로 평가됐다.이번 대회에서 한림공업고등학교 스마트건축과 1학년 학생 2명이 특상에 선정돼 전국대회에 진출한다.도내에서 총 4명이 특상을 받아 전국대회에 진출했는데, 2
제4장 종합소득의 종류● 집행기준 17-0-7 자본전입 잉여금별 의제배당 해당여부잉여금의 자본전입으로 인하여 주주 등이 취득하는 주식의 의제배당 해당여부는 그 무상주 발행의 재원인 잉여금에 따라 다음과 같이 구분한다.● 집행기준 17-0-8 배당기준일 이후 주식을 양도한 경우 배당소득의 납세의무자비상장법인의 주식을 소유한 거주자가 배당기준일 이후 해당 법인의 잉여금처분결의일 이전에 해당 주식을 양도하면서 양수자에게 배당기준일이 속하는 사업연도의 배당금지급청구권을 함께 이전하기로 계약해 해당 주식에 대한 배당금을 지급받은 후 원천징수
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원주준법지원센터, 2025년 전자감독 관계기관 협의회 개최
법무부 원주준법지원센터는 지난 29일, 3층 회의실에서 관내 2개 경찰서 및 2개 CCTV통합관제센터 관계자 등과 함께, 전자감독 대상자 관리 강화 등을 위한 2025년 전자감독 관계기관 협의회를 개최했다.협의회에는 원주경찰서 및 횡성경찰서, CCTV통합관제센터인 원주시 도시정보센터, 횡성군 재난안전과, 원주준법지원센터 관계자 등 16명이 참석했다.이날 회의에서는 전자장치 훼손 및 소재불명 시, 신속한 검거 방안, 신상정보 등록대상자 관리 방안, 긴급상황 시, CCTV통합관제센터의 실시간 관제 및 집중 모니터링 협조 방안 등에 대해
금융위원회, 보험 판매수수료 개편 방안 발표
금융위원회는 보험개혁회의의 후속조치로 보험 판매수수료 개편을 위한 세부 방안을 확정했다. 보험상품은 복잡한 상품구성과 고객의 개인별 여건에 따른 맞춤형 판매가 필요한 특성 등으로 인해 보험설계사 중심의 대면, 방문형 판매가 높은 비중을 차지하고 있다.이에 따라 보험 판매수수료는 판매서비스의 질과 양태, 보험회사의 영업구조 ‧ 판매전략 등에 중대한 영향을 미치는 핵심적인 요인으로 인식되어 왔으며, 정부는 1200% 규칙 도입을 통한 과도한 수수료 선지급 관행 개선 등 합리적인 판매수수료
증선위, 삼정․안진 등 14개 회계법인 품질관리 감리 결과 개선권고사항 공개
증권선물위원회는 지난 5월 21일 제10차 회의에서, 회계법인의 품질관리기준 준수 여부에 대한 감리 결과 개선권고사항을 의결했으며, '주식회사 등의 외부감사에 관한 법률' 제26조제1항제3호 및 제29조제6항에 따라 그 주요 내용을 공개했다.증권선물위원회와 금융감독원은 상장회사 감사인으로 등록된 40개 회계법인 중 일부에 대해 품질관리 6대 요소를 중심으로 매년 순차적인 감리를 실시하며, 감리 결과 발견된 주요 미흡사항에 대해서는 개선권고하고 있다.상장회사 감사인 등록제가 시작된 2020년부터 현재까지 품질관리 감리
신한은행 "올여름 전국 영업점서 무더위 쉼터 운영
신한은행은 여름철 폭염 피해 최소화를 위해 오는 9월 30일까지 전국 영업점을 무더위 쉼터로 지정해 운영한다고 2일 밝혔다. 신한은행은 지난 4월 행정안전부와 체결한 '무더위쉼터 이용 활성화를 위한 업무협약'에 따라 고령 고객, 에너지 취약계층, 지역 주민 누구나 은행 영업점에 잠시 머무르며 쉴 수 있도록 했다. 전국 영업점에 '무
尹, 김문수에 힘싣기… 국민의힘은 '선긋기'
윤석열 전 대통령이 국민의힘을 탈당한 이후에도 김문수 대선 후보에 대한 공개적인 지지를 이어가자 정치권의 반발이 거세지고 있다.윤 전 대통령은 31일 서울 광화문광장에서 열린 전광훈 목사 주최 집회에서 이동호 전 여의도연구원 상근부원장의 대독을 통해 “자유민주주의 수호와 국가 정상화를 위해 오는 6월 3일 김문수 후보에게 투표해야 한다”고 당부했다.이어 “김 후보에게 힘을 실어주는 것이 대한민국의 자유를 지키는 길”이라며 “이번 기회를 놓치면 이후의 대가는 막대할 수 있다”고 주장했다. 이에 대해 정치권의 반응은 싸늘했다.더불어민주
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해킹 사고 이후 SK텔레콤 고객 635만명이 유심을 바꿨다. 6일 SKT에 따르면 전날 17만명이 유심을 교체했다. 유심 교체를 기다리는 잔여 예약자는 305만명으로 집계됐다. 6월 유심 교체 추이는 2일부터 꾸준히 10만명대를 유지하고 있다. 2일과 3일 각각 14만명이 유심을 바꿨고, 4일에는 15만명이 유심을 교체했다. SKT는 오는 8일까지 연휴 기간에도 고객 센터를 운영한다. 사이버 침해와 분실신고 관련 상담이 가능하다. 사이버 침해 전담센터도 24시간 운영하고 있다.SKT 측은 "문의 유형은
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2025년 봄, 글로벌 화장품 기업 로레알의 한국 면세점 유통 부문에서 구조조정이 진행되고 있다. 특히 부산 서면 롯데면세점에서 발생한 로레알TR의 매장 철수 및 직원 강제 ...