대부분 무인으로 운영되는 스터디카페에서 중도 해지 거부나 위약금 과다 청구 등의 소비자 피해 사례가 심심찮게 발생해 주의가 요구된다.25일 한국소비자원에 따르면 지난 2021∼2023년 접수된 스터디카페 관련 피해구제 신청은 모두 174건이었다. 연간 신청 건수는 2021년 42건, 2022년 55건, 2023년 77건 등으로 매년 증가하는 추세다.유형별로는 사업자의 환불 거부 또는 위약금 과다 청구가 149건으로 대다수를 차지했다.실제 상당수 스터디카페는 환불 관련 정보를 제대로 제공하지 않는 것으로 파악됐다.소비자원

지난 주말 부산에서 열린 한 마라톤 대회가 부실 운영 비판과 함께 참가자들의 환불 요구가 빗발치고 있다. 24일 ‘부산마라톤’ 홈페이지 자유게시판에 참가자들의 항의성 글이 수...

애플이 iOS 17.5 베타2를 공개했다. 이로써 유럽연합 내 아이폰 사용자는 이제 웹사이트를 통해 직접 앱을 다운로드 받을 수 있게 됐다고 지난 16일 IT매체 폰아레나가 전했다.아울러 앱 개발자는 앱 스토어를 거치지 않고 직접 사용자에게 앱을 제공할 수 있게 된 셈이다. 단, 이를 위해서는 앱 개발자가 애플 개발자 프로그램의 회원으로서 최소 2년 이상 활동해야 하며, EU에서 앱 설치 횟수가 100만회 이상이어야 한다. 또한 사용자 데이터 수집에 대한 정책을 명시하고, 환불 및 고객

최근 울산 일부 지역주택조합에서 사업 장기화에 따른 추가 분담금이 발생하거나, 조합 탈퇴·환불 불가 등 피해가 잇따르고 있다. 이에 울산시가 지역주택조합에 대한 피해 예방 대책을 마련해 시행하기로 했다. 13일 울산시가 발표한 지역주택조합 조합원 피해 예방 대책은 △현장 실태조사 강화 △사업 추진 단계별 점검 강화 △조합원 피해 예방을 위한 상설 상담반 운영 △‘지역주택조합 유의 사항 안내문’과 ‘지역주택조합 바로 알기 홍보물’ 제작 △시와 구·군 지역주택조합 관계자 간담회 개최 등이다. 대책별 주요 내용을 보면, 시와 구

최근 수년간 스터디카페와 관련한 피해구제 신청이 증가세인 것으로 조사됐다. 특히 환불 규정 등 이용 관련 안내가 미흡한 것으로 나타났다. 한국소비자원은 지난해 접수된 스터디카페 관련 피해구제 신청은 총 77건으로, 전년 대비 40% 증가했다고 지난 25일 밝혔다. 스터디카페와 관련한 피해구제 신청은 2021년 42건, 2022년 55건, 지난해 77건으로 매년 증가세다. 최근 3년간 피해구제 신청 건을 분석한 결과, 불만 유형별로는 사업자의 ‘계약 해지 거부 및 위약금 과다 청구’가 85.6%로 대다수

‘비계 삼겹살’ 논란으로 몸살을 앓고 있는 제주특별자치도가 제주산 돼지고기 명성을 되찾기 위해 품질 관리 강화를 약속했다.제주도는 제주산 돼지고기의 품질 강화에 초점을 맞춘 단계별 행정지도 등에 나선다고 14일 밝혔다.제주도는 삼겹살 품질 관리 매뉴얼을 도내 관련 업소에 배포하고, 생산·유통·판매 단계별로 표준을 지키도록 지속적으로 확인‧지도하고 있다.농축산식품부 돼지고기 품질관리 매뉴얼에 따르면 원물 삼겹살에서 과지방을 제거하도록 하고 있다. 이 기준에 따르면 백돼지는 1cm, 흑돼지는 1.5cm를 넘기는 비계 부분을 제거해야 한

미국 교통부가 항공사 환불 규정을 제정했다고 25일 온라인 매체 기가진이 전했다.DOT는 이날 항공편이 취소되거나 큰 변동 사항이 발생했을 경우 항공사에 환불 의무화를 적용한다는 내용의 규정을 발표했다. 이전에는 항공사의 자율 판단에 따라 환불 여부가 결정됐었다.이번 제정 안은 항공사의 지연 및 결항 문제에도 승객들이 환불 권리를 소명하기가 어렵다는 일각의 지적에 따른 것으로 풀이된다. 변경된 규정에 따라 항공편 취소 또는 변경으로 승객에게 대체 교통수단이나 다른 보상 수단을 제공하지

세계 최대 게임 플랫폼 스팀이 환불 정책을 업데이트했다고 25일 온라인 매체 기가진이 전했다.스팀은 지난 23일 자사 홈페이지를 통해 변경된 표준 환불 정책 기준을 발표했다. 기존 스팀에서는 구매 후 2시간 이상 플레이를 하지 않으면 구매 시점부터 14일 이내에 환불이 가능했다.하지만 해당 규정은 정식 출시된 게임에 한해 적용됐고, 정식 출시 전 사전 구매와 같은 일부 게임에서는 적용되지 않았다. '어드밴스드 액세스'라고 불리는 게임이 여기에 속했는데, 이를 악용해 출시 전에 환불을