SRT 운영사 국민철도 에스알은 365일 고객만족도 조사로 생생한 고객경험을 수집하며 서비스 품질 관리를 강화하고 있다고 16일 밝혔다. 에스알은 SRT 이용객의 서비스 만족도를 매일 점검해 고객 소통과 고객경험관리를 강화하기 위해 지난해 3월 상시 ‘SRT 서비스 만족도 조사’를 도입했다. 상시 만족도 조사는 SRT앱으로 승차권을 예매한 열차 이용객 중 매일 무작위로 300명을 선정해 열차 도착시간 전후 앱 알림 메시지를 발송한다.설문조사를 통해 고객에

SRT 운영사 국민철도 에스알은 8일 부산관광객 유치를 통한 지역 관광 및 경제 활성화를 위해 파라다이스호텔 부산과 업무협약을 체결했다. 에스알은 이번 협약을 통해 파라다이스호텔 부산과 △열차-호텔 연계상품 공동 개발 △양 기관 홍보 플랫폼을 이용한 마케팅 활동 등을 함께하며 열차와 호텔 이용 수요를 증대시키고 부산 관광 활성화를 위해 협력할 계획이다. 특히, 봄을 맞아 SRT 이용 고객을 위한 특별패키지 상품 ‘SRT 힐링스테이’를 출시해 가족, 연인, 친구들과 함께 부산을 즐길

창원상공회의소는 29일 국토교통부와 ㈜SR에 철도서비스 불균형 해소와 국가균형발전을 위한 경전선 SRT 운행 증편을 건의했다.이번 경전선 SRT 운행 증편은 오전과 오후 두 차례 왕복 운행 중인 4편의 차량을 8편으로 증편해 지역 이용자들의 불편을 해소하는 내용이다.창원상의는 건의문을 통해 “인구 100만의 창원시는 시민의 교통편의성과 실시간 교통량 조사를 바탕으로 합리적 대중교통시스템을 도입해 도심 내부의 교통체계는 갖추어나가고 있으나 도시 간을 잇는 핵심 교통수단인 철도교통에 있어서는 불모지에 가까운 실정”이라고 밝힌 뒤 “지난

창원상공회의소가 국토교통부와 ㈜SR에 철도서비스 불균형 해소와 국가균형발전을 위한 경전선 SRT 운행 증편을 건의했다.창원상공회의소는 “창원시는 도시 간을 잇는 핵심 교통수단인 철도교통 불모지에 가까운 실정이다”며 “지속적인 인적 물적 교류 증대로 수요를 해소하기에는 열

SRT 운영사 국민철도 에스알은 29일 ‘SR 저출산 극복 추진위원회’를 발족해 저출산 문제 극복을 위한 인사제도 수립 등 종합적 지원방안 마련에 나섰다. ‘SR 저출산 극복 추진위원회’는 대표이사를 위원장으로 하고 노동조합과 사외이사, 임직원 등 전방위적 참여로 구성했다.안전한 SRT 운행과 서비스를 위해 다양한 근무형태와 직렬에 종사하고 있는 직원들의 결혼·출산·육아 환경을 더욱 개선하고, 일·가정 양립과 만족도 높은 근로환경 조성을 통해 유례없는 저출산 위기 극복에 동참해 나갈

창원상공회의소는 국토교통부와 수서고속철도 운영사 SR에 경전선 SRT 운행 증편을 건의했다고 29일 밝혔다.창원상의는 최근 이들 기관에 보낸 건의문에서 “인구 100만 창원시는 도시와 도시를 잇는 핵심 교통수단인 철도교통에 있어서는 불모지에 가까운 실정”이라며 건의 배경을 설명했다.이어 “지난해 9월 1일 서울~창원 SRT가 개통됨에 따라 서울 강남지역으로 가기 위해 동대구역에서 환승하거나 서울역에 내려 이동하는 불편은 다소 해소됐지만, 지속적 인적·물적 교류 증대로 인한 수요를 해소하기에는 열차 수가 턱없이 부족한 실정”

창원특례시는 지난달 30일 국토교통부를 찾아 동대구-창원-가덕도신공항 고속철도 신설, 경전선 KTX·SRT 추가 증편 등 창원시 철도정책 현안을 건의했다. 제종남 교통건설국장은 국토교통부 윤진환 철도국장과의 면담에서 ‘제5차 국가철도망 구축계획’에 창원시 연계 철도망 5개 사업 반영과 창원을 운행하는 KTX와 SRT의 추가 증편에 대한 당위성을 설명하고

LH 동탄사업본부는 2∼3일까지 화성동탄지구 점포겸용 단독주택용지 59필지와 일반상업용지 6필지 공급 공고를 게시했다. 또 오는 16일은 점포겸용 단독주택용지, 17일은 일반상업용지 입찰신청을 받는다. 이번에 공급하는 화성동탄 점포겸용 단독주택용지는 7개 특화계획구역 중 신주거문화타운내 첫 출시되는 점포겸용 단독주택용지다. 북으로는 대규모 세대의 공동주택용지가 위치하고 있으며, 남으로는 신리천공원에 접하고 있어 점포겸용 단독주택용지의 투자가치와 함께 최적의 주거환경을 누릴 수 있다. 일반상업용지는 GTX·SRT 이용

SRT 운영사 국민철도 에스알은 최근 인천국제공항공사와 ‘청렴업무 상호교류에 관한 업무협약’을 체결했다. 양 기관은 이번 협약을 통해 △청렴도 향상을 위한 업무 협력 및 벤치마킹 △부패취약분야 발굴·개선 △청렴 워크숍 개최 및 공동교육 △청렴관련 우수정책 공유 등을 함께해 청렴도 향상과 반부패 업무 역량강화에 협력하기로 했다.특히, 에스알은 이번 업무협약이 에스알의 청렴인식 개선 및 조직운영 등에 많은 도움이 될 것으로 기대하고 있다.국민권익위원회에서 평가하는 ’23년도 종합청렴도

SRT 운영사 국민철도 에스알은 수도권광역급행철도-A 이례사항을 대비하기 위해 출범했던 에스알 비상대책본부 운영을 최근 마감하며 성공적 개통과 초기 안정화 지원을 마쳤다고 2일 밝혔다.에스알 비상대책본부는 GTX-A 영업시운전 하루 전인 2월 22일 운영을 시작해 약 3개월간 가동했다. 수서~동탄 구간 선로를 SRT와 GTX-A 열차가 함께 운행하는 만큼 재난발생 시 분야별로 신속하게 대응할 수 있도록 안전·영업·기술 대응반을 구성해 운영했다.에스알은 비상대책본부를 운영하며