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한국공교육원은 민방위 교육 업계 처음으로 24시간 365일 운영되는 AI 기반 고객센터를 이달부터 본격 시행한다고 밝혔다.그동안 민방위 교육 운영 현장에서는 교육 일정, 이수 여부, 접속 방법 등 반복적인 문의가 지속적으로 발생해 왔으며, 특히 야간·주말 등 기존 고객센터 운영시간 외 시간대에도 대원들의 문의가 빈번하게 이어지는 구조적 한계가 존재했다.이로 인해 대원들은 즉각적인 안내를 받기 어려웠고, 담당자 역시 근무시간 중 누적된 문의를 일괄 처리해야 하는 부담이
LG유플러스가 알뜰폰 통합 플랫폼 ‘알닷’의 누적 가입자가 50만명을 넘었다.LG유플러스는 중소 알뜰폰 사업자의 고객센터 운영 부담을 줄이고 이용 고객의 편의성을 높이기 위해 지난해 알뜰폰 케어 서비스 ‘알닷케어’를 출시했다고 27일 밝혔다.알닷은 LG유플러스 망을 기반으로 한 25개 알뜰폰 파트너사의 900여 개 요금제를 비교하고 비대면 셀프 개통이 가능한 온라인 플랫폼이다. 회사는 지난해 12월 기준 알닷 이용자가 전년 동월 대비 266% 증가했다고 설명했다.LG유플러스는 이용자 확대에 맞춰 지난해
경상남도와 경상남도투자경제진흥원이 운영하는 e경남몰은 1월 26일부터 예산 소진 시까지 ‘2026년 풍성한 설맞이 할인 기획전’을 진행한다.이번 기획전은 명절 선물 세트를 포함한 e경남몰의 모든 상품에 30% 할인 혜택을 제공하며, 입점 업체별로 자체 할인 행사도 함께 진행돼 실제 구매 시 적용받는 할인 혜택은 더 크다.2월 12일까지 결제 완료한 주문 상품은 설 명절 이전에 배송받을 수 있으며, 단체 또는 대량 주문을 원하는 경우 e경남몰 고객센터 또는 e경남몰
경남도와 경남도투자경제진흥원이 운영하는 e경남몰은 1월 26일부터 예산 소진 시까지 ‘2026년 풍성한 설맞이 할인 기획전’을 진행한다.이번 기획전은 명절 선물 세트를 포함한 e경남몰의 모든 상품에 30% 할인 혜택을 제공하며, 입점 업체별로 자체 할인 행사도 함께 진행돼 실제 구매 시 적용받는 할인 혜택은 더 크다.2월 12일까지 결제 완료한 주문 상품은 설 명절 이전에 배송받을 수 있으며, 단체 또는 대량 주문을 원하는 경우 e경남몰 고객센터 또는 e경남몰 다중배
오는 28일부터 구글 플레이스토어에서 금융당국에 신고하지 않은 가상자산 거래소·지갑 애플리케이션을 내려 받을 수 없게 된다. 구글이 한국 시장 내 가상자산 거래소·지갑 서비스에 국내 법 준수를 의무화하면서 금융 당국에 신고하지 않은 해외 거래소들의 퇴출이 가시화되고 있다. 이에 따라 미신고 사업자인 바이낸스의 국내 이용도 차단될 전망이다. 업계에 따르면 구글은 이날 고객센터 공지사항을 통해 구글플레이의 가상자산 거래소 및 소프트웨어 지갑 정책을 업데이트하고, 이를 이달 28일부터 적용한다고 공지했다.
디지털자산 거래소 빗썸은 2025년 한해 동안 자사 고객센터에서 1000만건이 넘는 고객 상담을 처리하며 98%의 응대율을 기록했다고 7일 밝혔다.빗썸 고객센터는 유선, 채팅, 게시판 등 다양한 채널을 통해 접수되는 고객 문의를 365일 24시간 대응 체제로 운영하고 있다. 계정, 보안, 거래 등 긴급성이 높은 문의에 대해서도 시간대와 관계없이 실시간 상담이 가능하다는 설명이다.2025년 빗썸이 처리한 고객 상담 수는 총 1048만건이다. 가상자산 시장에 대한 이용자 관심이 확대되며 상담 수요가 증가했지
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울릉군, 엘도라도 익스프레스 ‘재운항 계획 간담회’ 연다
경북 울릉군은 오는 2월 2일 군청 제2회의실에서 '엘도라도 익스프레스호'의 조속한 재운항과 운항 안정화를 위한 관계기관 간담회를 실시한다.
이번 간담회는 울릉 주민 해상 교통권 확보와 관광객 편의 증진을 위해 공모선 운영의 조기 정상화가 시급하다는 판단에 따라 마련됐다.
이날 간담회에는 남한권 울릉군수를 비롯해 기획감사실장, 경제교통정책실장, 안전건설
사상구, 부산보훈병원과 의료비 지원사업 지속추진
부산 사상구는 부산보훈병원과 협력해 의료 접근성이 낮은 취약계층을 대상으로 검진비와 진료비를 지원하는 '희망이음 의료비 지원사업'을 2026년에도 지속 추진한다고 30일 밝혔다.'희망이음 의료비 지원사업'은 부산보훈병원 직원들의 자발적인 성금으로 조성된 사회복지기금을 활용해 경제적 어려움으로 사전 진단과 치료가 어려운 의료 소외계층에게 건강검진과 질병 진단, 진료비를 지원하는 사업이다.이 사업은 2019년 12월 첫 시행 이후 민간과 공공이 협력해 지역 의료 취약계층을 지원하는 대표적인 의료복
김정호 도의원, 출판기념회 개최...국힘 유일 광명시장 출사표
광명지역신문=장성윤 기자> 광명시장 출마를 준비 중인 국민의힘 김정호 경기도의원이 지난 29일 광명시민회관에서 ‘다시, 광명시민 속으로’ 출판기념회를 개최했다. ‘다시 광명시민 속으로’는 김 의원이 경기도의회에서 활동한 730일의 여정, 31개 시군 현장 2,335km를 누빈 기록을 담아낸 민생일기다. 김 의원은 인사말에서 “경기도의회 730일은 선택과 결정의 연속이었다”먀 “결정은 말이 아니라 예산과 정책, 책임의 형태로 나타나고, 그 판단이 어떤 결과로 이어졌는지 기록으로 남기고 싶었다”며 집필 이유를 설명했다. 김 의원은 “의
김인호 산림청장, 박완수 경남지사와 산림재난 대응 체계 협력 강화
김인호 산림청장이 30일 경상남도청에서 박완수 경상남도지사와 산림재난 대응에 긴밀한 협력체계를 구축하기로 했다.김 청장은 “최근 기후재난으로 인해 산불이 연중화되
[바이오플랜] 수도분얼기술 ‘생산성·탄소중립·병해예방’ 패키지 솔루션
탄소감축 ‘정책요구’ 아닌 ‘현장선택’ 유도해야벼 깨씨무늬병 창궐 막는 환경 구축 '급선무'분얼박사, 뿌리량·유효분얼·땅심↑ 확보 가능 “지금 벼농사는 수량만 잘 나오면 되는 시대가 아닙니다. 탄소를 줄이면서도, 병해를 막고, 소득이 유지되는 농업 구조여야 지속됩니다.”유승권 바이오플랜 대표는 27일 충북 보은문화예술회관에서 개최된 ‘돈 버는 벼농사 수도분얼기술’ 강연에서 벼 재배를 둘러싼 환경을 이 같이 진단했다. 기후변화로 생육 변동성이 커지고, 탄소중립 정책이 농업 현장까지 본격화되는
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제주시, 교통량 감축 이행실태 보고서 제출 당부
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현대캐피탈, ‘현대 EV 부담 DOWN’ 저금리 프로모션 시작
현대캐피탈은 현대자동차 인기 전기차를 대상으로 저금리 혜택을 제공하는 ‘현대 EV 부담 DOWN 프로모션’을 진행한다고 5일 밝혔다.현대 EV 부담 DOWN은 36개월 유예형 할부 상품의 금리를 5.4%에서 2.8%로 낮춘 프로모션으로, 대상 차종은