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우리은행은 1일 50대 이상 시니어 고객을 위한 전용 브랜드 ‘우리 원더라이프’를 출시하고, 이를 기반으로 한 비대면 ‘시니어 통합서비스’를 우리WON뱅킹 앱에서 선보인다고 밝혔다.‘우리 원더라이프’는 ‘인생의 후반전을 빛나고 경이롭게’라는 슬로건 아래 시니어 고객에게 특화된 금융 및 생활 정보를 제공하기 위한 브랜드다. 우리은행은 이번 브랜드를 통해 시니어 고객의 다양한 관심사와 필요를 반영한 맞춤형 서비스를 본격적으로 확대해 나간다는 방침이다.이번에 함께 선보인 ‘시니어 통합서비스
우리은행은 50대 이상 시니어 고객을 위한 전용 브랜드 ‘우리 원더라이프’를 7월 1일 출시하고, 이를 기반으로 비대면 ‘시니어 통합서비스’도 우리WON뱅킹 앱을 통해 함께 선보인다고 밝혔다.‘우리 원더라이프’는 ‘인생의 후반전을 빛나고 경이롭게’라는 슬로건 아래, 젊고 활동적인 시니어 고객을 위한 맞춤형 금융 브랜드다. 자산관리부터 건강, 여가에 이르기까지 다양한 분야의 서비스와 유용한 정보를 제공한다.‘시니어 통합서비스’는 우리WON뱅킹 내 흩어져있는 시니어 고객 금융상품 및 콘텐츠, 부가 서비스를
대한민국은 올해 초고령사회에 본격 진입했다. 65세 이상 고령 인구는 약 1062만 명으로, 전체 인구의 20%를 넘어설 것으로 예상된다. 그러나 시니어 주거 공간의 공급률은 전체 고령 인구 대비 0.12%에 불과해 일본이나 미국 등 주요국에 비해 현저히 낮은 수준이다. 특히 돌봄이 필요한 고령자를 위한 프리미엄 시니어 주거 공간에 수요는 빠르게 증가하고 있다.이러한 가운데, 시니어 라이프 플랫폼 더 스프링 시니어 포천 광릉수목원점이 새롭게 문을 열었다. 시니어 맞춤형 돌봄 시스템과 자연 친화적 환경을 결합한
우리은행은 1일 50대 이상 시니어 고객을 위한 전용 브랜드 ‘우리 원더라이프’를 1일 출시하고 이를 기반으로 비대면 ‘시니어 통합서비스’를 우리WON뱅킹 앱에서 선보인다고 밝혔다.우리 원더라이프는 젊고 활동적인 시니어 고객을 위한 맞춤형 금융 브랜드다. 자산관리부터 건강, 여가 등 다양한 분야의 서비스와 정보를 제공한다.시니어 통합서비스는 우리WON뱅킹에 흩어진 시니어 전용 금융상품과 콘텐츠, 부가 서비스를 한 곳에서 이용할 수 있게 했다. 자산관리와 세무, 부동산, 신탁, 연금 등 금융 콘텐츠뿐 아니라 건강, 여가, 관계, 일자
케이뱅크가 자산 시장의 '큰손'으로 떠오르고 있는 시니어 고객을 위한 전용 콜센터를 개설했다.케이뱅크은 지난 6월 초부터 만 65세 이상 고객을 위한 시니어 전용 콜센터를 개설해 한달여간 안정적으로 운영중이라고 15일 밝혔다.케이뱅크는 디지털 상담에 어려움을 느낄 수 있는 만 65세 이상 시니어 고객의 접근성과 편의성을 높여 사회적 책임을 이행하고, 중장기 성장을 위한 고객 관리 강화를 목적으로 전문 상담 절차 및 시스템을 마련해 시니어 전용 콜센터를 구축했다.이 센터는 시
KB금융그룹이 시니어 특화 브랜드 ‘KB골든라이프’를 중심으로 그룹 계열사의 역량을 결집해, 은퇴·노후 설계부터 요양·건강관리까지 포괄하는 ‘시니어 토탈케어 솔루션’을 본격 가동한다고 7일 밝혔다.KB금융은 지난 2012년 시니어 브랜드 ‘KB골든라이프’를 론칭한 이후, 은퇴자산 관리와 상속·증여 등 고령층 특화 금융 서비스를 선도해왔다. 이번 전략은 그간의 개별 서비스 수준을 넘어 그룹 차원의 고객 관리, 상품·서비스, 채널 역량을 통합한 협업 모델로 확장하는 것이 핵심이다.KB금융은 시니어 사업 전략
케이뱅크은 지난 6월 초부터 만 65세 이상 고객을 위한 시니어 전용 콜센터를 개설해 한달여간 운영 중이라고 15일 밝혔다.케이뱅크 시니어 전용 콜센터는 디지털 상담에 어려움을 느낄 수 있는 만 65세 이상 시니어 고객의 접근성과 편의성을 높여 사회적 책임을 이행하고, 중장기 성장을 위한 고객 관리 강화를 목적으로 전문 상담 절차 및 시스템을 구축했다.시니어 고객만을 위한 전용 전화번호를 개설해 제공하며, 전화 연결 시 느린말 서비스를 기본 제공한다. 특히 ARS 버튼 입력 과정 없이 바로 상담원 연결
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