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KT '에이전틱 AICC' 첫 선…"상담부터 해결까지 원스톱"

디지털투데이 이진호 기자] KT가 다음달 2일부터 5일까지 스페인 바르셀로나에서 열리는 MWC26에서 차세대 인공지능 콘택센터 서비스인 'KT 에이전틱 AICC'를 선보인다고 27일 밝혔다. 에이전틱 AICC는 여러 AI 에이전트가 협업해 고객 상담부터 문제 해결까지 전 과정을 자동화하는 구조로 기업의 AX혁신을 본격화하는 자율형 솔루션이다.기존 AICC가 챗봇·보이스봇을 중심으로 상담 업무를 자동화했다면, 에이전틱 AICC는 상담 내역을 바탕으로 실제 업무를 완결적으로 처리한다. 핵심 기술로 'KT 에이전트 커넥터'를...
AI가 배우를 대체하는 시대가 다가오고 있다. 할리우드 유명 배우 매튜 맥커너히는 젊은 배우들에게 "AI가 당신을 대체할 준비를 하고 있다"며 경고했다. 비즈니스인사이더 보도에 따르면, 지난 20일 CNN과 버라이어티가 공동 주최한 타운홀 행사에서 그는 "AI가 잘못됐다고 주장하는 것만으로는 충분하지 않다. 너무 많은 돈이 걸려 있고, 생산성도 높다. AI는 이미 현실"이라고 강조했다.맥커너히는 배우들이 자신의 목소리와 이미지를 법적으로 보호해야 한다고 조언했다. "자신의 목소리와 모습을 소유하
정부가 미국과 인공지능, 연구 안보 등 전략적 기술협력을 위한 워킹그룹을 출범한다.과학기술정보통신부는 배경훈 부총리 겸 과기정통부 장관이 마이클 크라치오스 백악관 과학기술정책실장과 과학기술 협력 방안을 논의하고 지난해 10월 체결한 '한-미 기술번영 양해각서' 이행을 위한 워킹그룹 출범에 합의했다고 21일 밝혔다.배경훈 부총리는 '2026 인도 AI 영향 정상회의'를 계기로 크라치오스 실장과 양자 면담을 진행했다. 이번 합의는 양국 복지와 경제적 기반을 강화하고, 과
온체인 예측시장 플랫폼 폴리마켓이 스타트업 액셀러레이터 와이콤비네이터 출신 스타트업 돔을 인수했다고 더블록이 20일 보도했다. 인수 금액은 공개되지 않았다.돔은 2025년 하반기 와이콤비네이터 프로그램에 참여한 스타트업으로, 예측시장 통합 API를 제공한다. 개발자들이 폴리마켓, 칼시 등 여러 예측시장 플랫폼에서 동시에 작동하는 앱, 봇, 대시보드, 트레이딩 도구를 만들 수 있도록 지원한다. 공동창업자 쿠날 로이와 쿠루시 두바시는 모두 블록체인 개발 인프라 기업 알케미 창업 엔지니어
XRP가 시장 변동성 감소와 함께 강력한 반등 가능성을 시사하고 있다. 20일 블록체인 매체 더크립토베이직에 따르면 현재 XRP는 3.66달러의 사상 최고가 대비 61% 하락한 1.41달러에서 거래되고 있으며, 최근 4개월 연속 하락세를 기록 중이다. 그러나 전문가들은 역사적 변동성 지표가 지난 2024년 6월 이후 최저치인 96까지 하락하며 시장이 압축 상태에 진입했다고 분석했다.XRP 커뮤니티의 오스틴은 2024년 6월 XRP가 0.45달러까지 하락한 후 0.38달러에서 바닥을 다진 뒤 11
암호화폐 XRP가 글로벌 금융 시스템에서 비트코인을 능가할 수 있다는 주장이 나왔다. 20일 블록체인 매체 더크립토베이직에 따르면, 글로벌 외환 시장의 불확실성이 증가하면서 온체인 정산 시스템의 필요성이 대두되고 있다. 이에 따라 리플과 XRP 레저가 주목받고 있으며, 2026년부터 기관 차원의 XRP 도입이 본격화될 것이라는 전망도 나온다.2025년 카메론 스크럽스 트레이드쉽 유니버시티 창립자는 XRP가 오는 2030년까지 시가총액 1위 암호화폐가 될 것이라고 예측했다. 또한
중국이 지난해 1만3000대가 넘는 휴머노이드 로봇을 출하하며 시장을 주도했다. 그러나 로봇 대부분은 중국 정부가 구매해 전시용으로 활용된 것이라고 20일 블록체인 매체 크립토폴리탄이 보도했다.설날 축제에서 선보인 춤추는 로봇들은 대중의 이목을 끌었지만, 실질적인 산업 활용은 미미했다. 글로벌 리서치 업체 옴디아에 따르면, 지난해 전 세계 휴머노이드 로봇 출하량은 1만4500대를 넘었으며, 이 중 아지봇과 유니트리만 1만대 이상을 차지했다. 반면
< 과장급 전보 > ▲자본시장조사총괄과장 정종식
유흥주점에서 만취한 손님을 방치해 숨지게 한 혐의로 검찰에 송치된 주점 업주들이 검찰의 보완 수사로 피해자에게 가짜 양주를 억지로 먹인 사실이 드러났다.27일 대검찰청에 따르면 이 사건을 담당한 부산지검 형사제3부 배상윤, 이홍석 검사를 1월 형사 우수 사례로 선정됐다. 공동 업주인 A·B씨는 지난 2024년 9월 26일부터 2025년 11월 25일까지 식품제조·가공업으로 등록하지 않은 주점에서 손님이 먹고 남은 양주를 모아 가짜 양주를 만든 뒤 이를 판매한 혐의(식품위생법
대작 MMORPG '월드 오브 워크래프트'의 신규 확장팩 '한밤'이 마침내 글로벌 출시카운트 다운에 들어갔다. 개발팀은 게임 주요 시장인 한국의 유저들과 지속적으
광명지역신문=장성윤 기자> 양기대 더불어민주당 경기도지사 예비후보가 26일 ‘길을 만드는 사람, 양기대의 경기비전’ 출판기념회를 성황리에 개최하고, 경기도 대변혁을 향한 본격적 행보에 나섰다.이날 출판기념회에는 경기도 전역에서 지지자와 정치권, 각계 인사들이 대거 참석해 크게 붐볐으며, 행사장 주변이 한때 교통 혼잡이 빚어지는 등 사실상 선거 ‘출정식’을 방불케했다는 평가다. 특히 암 투병 중에도 참석한 지지자, 장애인 노모를 모시고 온 종교인, 전국 소상공인 대표, 생활체육 및 직능단체 대표 등 다양한 인사들이 참석해 양 예비후보
오영훈 제주도지사가 제기한 더불어민주당 현직 광역자치단체장 평가 '하위 20%' 포함 결정에 대한 이의 신청이 기각된 것으로 확인됐다. 이에 따라 후보경선시 20% 감점을 적용받는다. 민주당은 공천결과에 불복해 탈당 이력이 있는 후보에 대해서는 원칙적 적용 방침도 제시됐다. 문대림 국회의원에 대한 적용 가능성이 커지면서, 오 지사와 문 의원, 위성곤 국회의원 등 3파전으로 전개되고 있는 제주도지사 공천경쟁 판도는 크게 요동치고 있다.더불어민주당 공천관리위원회는 27일 오전 국회에서 기자회견을 열고 1차 공천 심사 결
현대건설이 한국해외인프라도시개발지원공사, 한국투자리얼에셋운용과 함께 글로벌 부동산 개발사업 경쟁력 강화를 위한 포괄적
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“연기의 기본은 연극에서 시작되어야 한다” 배우 겸 감독 장이레의 이 한 문장은 그의 40년 예술 인생을 관통하는 철학이다. 카메라 앞이 아닌 무대 위에서 다져진 호흡과 집중력, 그리고 관객과의 생생한 교감이야말로 모든 연기의 출발점이라는 믿음이다.그는 연극계에서 ‘작은 거인’으로 불린다. 화려한 수식어보다 묵묵히 지역 무대를 지켜온 시간과 실력에서 비롯된 별칭이다.◇ 1500회 돌파, 숫자를 넘어선 시간의 증명전통 해학극 모노드라마 ‘품바바품’ 1500회 돌파. 이 기록은 단순한 흥행 성적이 아니다. 한 배우가 무대를 온전히 책임
코레일유통이 기차와 렌터카를 함께 이용하는 여행객을 위한 편의 혜택을 강화한다.코레일유통은 롯데렌터카의 'KTX+렌터카' 묶음 상품 이용 고객을 대상으로 스토리웨이 편의점 이용 쿠폰을 제공하는 공동 프로모션을 진행한다고 27일 밝혔다.이번 협업은 기차와 렌터카를 연계해 이동하는 여행객의 이용 동선을 고려해 역 안에서 바로 활용할 수 있는 혜택을 제공하는 데 초점을 맞췄다.해당 프로모션은 롯데렌터카 앱에서 KTX와 렌터카를 함께 예약할 경우 적용되며 최대 40% 묶음 할인과 함께 스토리웨이 편의점 1만 원
중부뉴스통신 = 경기도안양과천교육지원청은 2월 25일과 28일, 양일간 '2026 화이트 화해중재단'역량강화 연수를 실시했다.이번 연수는 2026학년도부터 경미한
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오영훈 제주특별자치도지사가 6·3 지방선거 경선에서 감점을 받게 됐다.문대림 국회의원도 이번 선거와 관련, 감점을 받은 것으로 나타났다.더불어민주당 중앙당 공천관리위원회는 27일 기자회견을 열고 광역단체장 후보자 1차 공천 심사 결과를 발표했다.공관위는 오영훈 지사에 대해 하위 20% 평가를 통보했고, 48시간 내 서면으로 이의신청이 접수됐지만 후보자의 소명과 함께 검증을 하고 심사를 한 결과, 기각 처분을 했다고 밝혔다.또한 이 같은 결정은 확정돼서 재심 기회는 주어지지 않는다고 했다.조승래 부위원장은
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세종시 여성단체협의회, 김정환 제7대 회장 취임
역사와 전통을 자랑하는 세종시 여성단체협의회 제7대 회장으로 김정환 금빛연구소장이 취임했다. 세종시 여성단체협의회는 20일 제14차 정기총회를 진행하고 6대·7대  회장 이·취임식을 성황리에 마무리 했다고 밝혔다. 여협은 지역 내 여성단체들이 규합돼 조직된 공동체로 여성계를 대표하는 최대 단체다. 김정환 취임 회장은 “제7대 회장이라는 중책을 맡겨 주신 회원분들께 다시 한 번 진심으로 감사를 드린다”며 “그동안 지역사회 발전과 여성 권익 신장을 위해 헌신하신 선배회장님들과 회원 여러분들의 노력하에서 성장해
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문경대학교, AI 시대 대비 산학협력 C&I 융합포럼 개최
문경대학교가 전 교직원이 참여한 산학협력 포럼을 통해 AI 시대에 대응한 교육 혁신과 지역 기반 산학협력 강화 전략을 제시했다.문경대학교는 지난 11일 교직원 전체가 참석한 가운데 ‘2025학년도 산학협력 C&I 융합포럼’을 개최하고 대학 혁신 방향과 산학협력 고도화 전략을 공유했다.
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동맹 가치 내팽개친 트럼프, 우리는 언제까지 미국과 '의리' 지켜야 하나
지난해 11월 중국과 일본의 갈등이 첨예해진 국면에 도널드 트럼프 미국 대통령은 "동맹국들은 중국보다 무역에서 우리를 더 많이 이용했다"라고 말해 일본을 충격에 빠뜨렸다. 이...
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창원시 의창구 봉림동 한 야산서 불…산림당국 진화 중
창원시 의창구 봉림동 한 야산에서 불이 나 산림당국이 진화에 나섰다.창원소방본부·산림청은 21일 오후 3시 52분께 창원시 의창구 봉림동 한 야산에서 불이 났다고 밝혔다.소방·산림당국은 인력과 장비를 투입해 불을 끄고 있다.현재까지 인명피해는 없는 것으로 파악됐다.창원시는 오후 4시
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강권종 전 제주도청 메시지팀장이 20일 제주특별자치도의회 의원선거 제주시 연동갑 선거구에 예비후보 등록을 하고, 본격 선거운동에 나섰다.강 예비후보는 ‘강권종은 됩니다’를 슬로건으로 내세우며 일 잘하는 준비된 후보임을 강조했다.지역언론사 기자 출신인 그는 민선 8기 도정에서 제주특별자치도 메시지팀장을 지냈고, 제21대 대선 이재명 제주선대위 공보본부장, 더불어민주당 원내대표 특보 등을 역임했다.강 예비후보는 “대학시절 총대의원회 의장으로서 학우들의 목소리를 대변했고, 기자로서 지역사회의 민생 현장을 누볐으며, 행정가로서 도민
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인공지능 기반 행동 분석이 초기 스타트업의 인재 채용 방식을 바꾸고 있다.26일 IT매체 테크크런치에 따르면, 사라 루세나 맵파 최고경영자는 AI 기반 채용의 중요성을 강조했다. 맵파는 행동 인텔리전스 플랫폼으로, 음성 AI를 활용해 60초 이내에 지원자의 행동적 특성을 해독한다.루세나는 "이력서와 경력만으로 채용하면 실패할 확률이 높다"라며 "팀 적합성이 더 중요하다"라고 말했다. 맵파는 음성 AI로 후보자의 협업 스타일, 의사소통 방식,
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금산군딸기연구회는 지난 26일 농업기술센터 금산농유원 다목적교육실에서 제1회 금산딸기 콘테스트를 개최하고 지역 딸기의 품질 경쟁력 강화에 나섰다. 이번 행사는 프리미엄 농산물 생산을 목표로 딸기 품질을 객관적으로 평가하고 우수 농가를 발굴하기 위해 마련됐다. 참석 규모는 심사위원 10명과 연구회원 40명 등 총 50명이
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애플이 엑스코드 26.3을 공개하며 개발자들이 AI 기반 코딩 에이전트를 활용해 앱 개발 속도를 크게 높일 수 있게 됐다.26일 IT매체 나인투파이브맥에 따르면, 이번 업데이트에서는 오픈AI의 코덱스와 앤트로픽의 클로드 에이전트 등 AI 도구를 엑스코드에 직접 통합해 반복적인 코드 작성부터 프로젝트 전반 업데이트까지 지원한다. 또한, 엑스코드는 앤트로픽의 모델 콘텍스트 프로토콜을 통해 다른 호환 에이전트도 연결 가능하도록 설계돼 확장성을 확보했다.개발자들은 이를 활용해 거의
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세계적인 굴착기 제조업체 볼보그룹코리아가 한국해비타트와 함께 지난 2022년부터 추진해온 주거환경 개선 사업 ‘볼보 뉴홈 프로젝트’의 네 번째 활동을 성공적으로 마무리했다. 특히 이번 프로젝트는 양사의 협력 25주년을 계기로 지원 대상을 기존 아동·청소년 중심에서 노인
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"AI 대전환 시대에도 소프트웨어 산업 시장 자체는 건재하다. 다만 개발자 인력 감축과 중소 SW기업 생존 기반 마련을 위한 정책 대응이 시급하다"27일 한국인공지능·소프트웨어산업협회 주관, 김현 더불어민주당 의원 주최로 열린 'AI 대전환 시대, SW업계 현황과 SW기업 생존' 간담회에서 국내 SW 업계 관계자들은 AI가 소프트웨어 업계를 위협할 것이란 전망은 오버액션이라는 점을 분명히 했다.이날 간담회에는 송호철 더존비즈온 대표, 이정택 아이티센엔텍 부사장 등 업계·학계 관계자들이