조현일 경산시장은 민원인의 위법행위에 체계적으로 대응하고, 민원 담당자의 안전을 보호하기 위해 ‘악성 민원 대응팀’을 운영한다. 이번 대응팀은 부시장이 단장, 행정지원국장이 부단장으로 하는 총 4개 반 12명으로 구성됐으며 민원 담당자 보호를 위한 종합대책 수립, 법적 지원, 조사, 피해 지원 등 전문적인 대응 업무를 추친하다. 대응팀은 4개 반으로 구성돼 부서 간 협업 체계를 기반으로 역할을 수행한다. 총괄반은 대응팀 운영 전반 관리 및 민원 공무원 보호 종합대책을 수립하며, 법적 지원반은 소송