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조병옥 충북 음성군수가 15일 열린 주간업무회의에서 민원 대응의 책임성과 공직선거법 준수, 겨울철 안전관리 강화를 강조했다. 조 군수는 소통 간담회나 민원인 면담 과정에서 접수된 건의사항에 대한 사후 피드백이 부족할 경우 행정에 대한 불신으로 이어질 수 있다고 지적하며, 부서별로 처리 상황을 재점검하고 안내가 미흡한 사안은 보완 조치할 것을 주문했다. 또 내년 6월 3일 전국동시지방선거를 앞두고 공직선거법상 제한·금지 행위에 각별한 주의가 필요하다고 강조하면서 행사 개최나 지원, 군정 홍보 과정에서 선거법 저촉
상주시는 지난 8일 '2025년 국민행복민원실’ 재인증에 따른 행정안전부 인증 현판식을 개최했다. 행정안전부는 전국 58개 신청 기관을 대상으로 민원실 내·외부 환경, 민원 서비스 수준 등을 종합적으로 심사해 43개 기관을 선정했다. 상주시는 2015년, 2019년, 2022년에 이어 올해까지 4회 연속 국민행복민원실 인증을 획득하며 우수한 민원 행정 역량을 다시 한번 입증했다. 특히 상주시청 민원실은 민원인 편의시설, 접근성, 효율적인 공간 배치, 신속한 민원 처리를 위한 제도 운영, 친절도 향상을 위한 체계 구축 등 전 분야에서
해운대구는 사회복지 분야 사업 확대에 따라 증가하는 특이·악성 민원에 전문적으로 대응하기 위해 지난 5일 사회복지 민원 담당 공무원을 대상으로 특이민원 대응 역량강화 교육을 실시했다고 밝혔다.이번 교육은 국민권익위원회 ‘찾아가는 특이민원 시민상담관’을 강사로 초빙해 특이민원의 실태와 종합대책, 유형별 대응 요령, 법적 대응체계 등을 중심으로 진행됐다. 실제 사례에 기반한 질의응답과 법률적 대응 기준 안내가 포함되면서 현장 직원들의 높은 관심을 받았다.해운대구는 복지 수요 증가와 함께 민원 유
포항지진 범시민대책본부 의장 모성은 경제학 박사는 8일 포항시청 브리핑룸에서 기자회견을 열고 포항시장 출마를 공식 발표했다.모 후보는 “촉발지진 이후 8년 동안 시민 권익 회복에 매달렸지만 행정의 벽을 넘기 어려웠다”며 “위기의 포항경제를 살리기 위해 직접 시정에 나서겠다”고 밝혔다.모 후보는 ‘포항시장’이 아닌 ‘포항시종’을 표방하며 “시장실을 9층에서 1층으로 내려 시민 접근성을 높이고 시청 1층 주차장을 민원인 전용으로 지정하겠다”고 말했다.또 실과소별 민원 책임제를 시행하고 취임 2년 내 391개 마을 순회를 약속했다.가장
내년 1월부터 대구시 9개 구·군 본청 민원실과 행정복지센터에서 시행 예정인 '점심시간 민원창구 휴무제'에 대해 우재준 국민의힘 의원이 강하게 비판하고 나섰다. 우 의원은 제도 시행에 앞서 민원인 대상의 의견 수렴과 영향 분석이 전혀 이뤄지지 않았다며 “기초 검토조차 없이 시민 불편을 초래하는 졸속 행정”이라고 지적했다.우재준 의원실에 따르면, 대구시 구청장·군수협의회는 지난 11월 18일 9개 구·군 본청 민원실의 점심시간 동안 민원창구 운영을 중단하기로 결정하고, 2026년 1월
제주시는 지난 27일 종합민원실에서 안전한 민원실 환경 조성을 위한 하반기 ‘특이민원 대응 모의훈련’을 실시했다고 밝혔다.이날 모의훈련은 민원인의 폭언이나 폭행 등 예기치 못한 비상 상황에 대한 공무원의 대응 역량을 높이고, 시민과 직원 모두가 안심할 수 있는 근무 환경을 만들기 위해 상·하반기 정기적으로 실시되고 있다.이번 훈련은 민원처리 과정에서 발생할 수 있는 격한 항의와 폭행 등 위기 상황 발생 시 ▲진정 및 중재, ▲음성‧영상 증거 확보, ▲방문객의 안전 대피, ▲가해 민원인 경찰 인계 등 모든 절차를 실전같이 전개했다.특
울산시는 23일 시청 제2별관 1층 민원실에서 민원인의 폭언·폭행 등 특이민원 발생에 대비한 비상상황 모의훈련을 실시했다. 이번 훈련은 폭언·폭행 상황에 대한 대응 역량을 강화하고 민원담당자 보호체계를 점검하기 위해 마련됐다. 훈련은 특이민원 상황을 가정한 시나리오에 따라 진행됐다. 상급자의 적극 개입과 진정 유도, 사전 고지 후 휴대용 보호장비를 활용한 증거 확보, 비상벨 호출과 청원경찰 제지, 피해 공무원 보호 및 주변 민원인 대피, 경찰 인계 순으로 이어졌다. 시는 경찰과 합동으로 초동 대응부터 현장 안정화까지 전 과정을 실제
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해운대 빛축제도 보고 천체 관측도 하고
해운대구가 해운대빛축제 특별 이벤트 ‘우주 보러 갈래’를 12월 24~28일, 12월 31일~1월 3일에 운영한다.축제 현장에서 천체 망원경으로 달과 토성을 관측하는 체험 행사로 오후 6시~오후 9시 30분에 해운대해수욕장에서 진행된다.모두 10대의 천체 망원경이 설치되며 사전 예약 없이 누구나 자유롭게 참여할 수 있다.구는 지난 11월 29일부터 구남로와 해운대해수욕장 일대에서 ‘제12회 해운대빛축제’를 개최하고 있다. ‘별의 물결이 밀려오다’라는 뜻의 ‘스텔라 해운대’를 주제로 내
김완근 제주시장, 컨테이너 거주 독거어르신 안부 살펴
김완근 제주시장은 지난 18일 컨테이너에 거주하는 독거어르신 가구를 직접 방문해 안부를 살폈다.이번 방문은 겨울철 취약한 주거 환경에서 홀로 거주하는 가구의 건강 상태와 안전을 확인하고, 생활상의 어려움을 현장에서 직접 청취하기 위해 마련됐다.이날 김 시장은 제주도사회복지공동모금회의 후원으로 일상생활에서 사용할 수 있는 제주지역화폐 탐나는전을 전달했다. 또한 한국에너지공사가 지원한 전기매트도 함께 제공하며 홀로 사는 주거취약가구가 보다 건강하고 따뜻하게 겨울을 보낼 수 있도록 힘을 보탰다.제주시는 주거취약 17가구를 대상으로 12월
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