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홍성교육지원청은 10일 민원실 근무자와 비상대응팀을 대상으로 민원실 비상상황 대비 모의훈련을 실시했다.이번 모의훈련은 민원공무원이 민원인 응대 과정에서 겪을 수 있는 폭언·폭행 등 특이 민원 상황을 실제 상황처럼 구성한 시나리오를 바탕으로 진행됐다. 위기 발생 시 직원의 침착한 대응, 비상벨 작동, 경찰 등 유관기관과의 신속한 공조 체계 가동 등 전 과정을 실전처럼 점검했다.훈련은 홍성경찰서 범죄예방대응과 및 오관지구대와 협력해 실시됐으며 비상대응팀은 경찰 도착 전까지 민원인 제지와 경고, 상황
홍성교육지원청은 10일 민원실 근무자와 비상대응팀을 대상으로 민원실 비상상황 대비 모의훈련을 실시했다. 이번 모의훈련은 민원공무원이 민원인 응대 과정에서 겪을 수 있는 폭언·폭행 등 특이 민원 상황을 실제 상황처럼 구성한 시나리오를 바탕으로 진행됐다. 위기 발생 시 직원의 침착한 대응, 비상벨 작동, 경찰 등 유관기관과의 신속한 공조 체계 가동 등 전 과정을 실전처럼 점검했다. 훈련은 홍성경찰서 범죄예방대응과 및 오관지구대와 협력해 실시됐으며, 비상대응팀은 경찰 도착 전까지 민원인 제지와 경고, 상황
충북 보은군은 24일 ‘민원의 날’을 맞아 민원실 직원들을 대상으로 서비스 품질 향상을 위한 친절교육을 추진했다. 그동안 보은군 민원실 이용객의 만족도를 높이기 위해 민원처리 지연 해소를 위한 ‘원스톱 처리창구’ 운영, 민원실 내 휴식공간 정비, 스마트 조직도 설치, 문학 자판기 운영 등을 추진해 왔다. 보은군 민원실은 2012년 국민행복민원실로 선정된 이후 5회 연속 인증을 받아 2027년까지 인증기관 지위를 유지한다. 그간의 노력을 한 단계 더 확장하기 위해 마련한 이날 행사에서 직원들은 민원 응대 과정에서 필요한
충북 보은군 민원실이 연말을 맞아 크리스마스 용품들로 실내를 장식하고 방문 민원인들에게 훈훈한 에너지를 전하고 있다. 군은 민원실을 찾는 군민들이 연말에 더욱 정감어린 분위기에서 민원 서비스를 받을 수 있도록 8일부터 24일까지 ‘크리스마스 민원실’을 운영한다. 군은 민원실 정문과 옆문에 대형 크리스마스 리본을 설치해 문을 여는 순간 선물 상자를 여는 듯한 설렘을 선사한다. 직원들도 산타 모자와 크리스마스 장식을 한 머리띠를 착용하고 업무를 처리하며 군민들에게 따뜻한 정서를 전하고 있다. 김인식 군 민원과
내년부터 대구지역 9개 기초지자체 본청 및 행정복지센터 민원실이 정오가 되면 일제히 셧다운된다. 19일 대구 구청장·군수협의회에 따르면 내년 1월부터 일제히 민원실 공무원의 점심시간을 제도적으로 보장하는 ‘점심시간 휴무제’를 전면 시행한다. 사실상 대구 기초지자체 모든 곳에서 민원 업무는 낮 12시부터 오후 1시까지 멈춰선다. 앞서 전날 대구 북구의 한 식당에서 열린 민선 8기 4차년도 제2차 대구 구청장·군수협의회 정기회의에서 대구 9개 구·군 모두 내년 1월 1일부터 구·군 본청 및 행정복지센터 민원실 점심시간
대구광역시는 행정안전부 주관 ‘2025년 국민행복민원실 공모’에서 우수기관으로 선정돼 ‘국민행복민원실’ 인증마크를 획득했다.‘국민행복민원실’ 인증은 매년 전국 지방자치단체와 교육청, 세무서·경찰 등 특별지방행정기관을 대상으로 민원실 내·외부 환경, 서비스 운영, 시민 만족도 등 4개 분야 25개 항목에 대해 서면 심사, 현지실사, 체험평가를 종합적으로 진행해 우수기관을 선정하는 제도다.대구시는 이번 인증을 위해 민원실 환경 개선에 집중했다. 노후된 간판을 교체하고, 내부 벽면에 전자게시판을 설치해 공익정보를 시각적으로 제공하는 한편
칠곡군은 지난달 27일 군청 민원토지과에서 칠곡경찰서와 ‘2025년 하반기 특이민원 발생대비 모의훈련'을 실시했다. 이번 훈련은 최근 빈번하게 발생하는 민원인의 폭언·폭행 등 위법 행동에 대한 민원실 공무원의 대응능력을 높이기 위해 마련됐다. 훈련은 민원인 진정과 중재 시도, 웨어러블 녹화장비 작동, 비상벨 호출, 피해공무원 및 민원인 대피, 경찰 인계 등 실제와 같은 상황 연출로 진행됐다. 특히, 김재욱 군수가 직접 참관해 대응절차를 점검하고 민원실 직원과 왜관지구대 경찰관 등 훈련 참가자들을 격려했다. 김재욱 칠곡군수는 "일선
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부조가 먼저다감독: 권용재 / 출연: 강말금, 봉태규, 장리우, 정순범, 양말복 / 개봉 12월 10일뇌사 상태의 아버지를 돌보던 간호사 ‘선영’. 아버지의 임종이 임박했다는 소식에 사채업자에게 쫓겨 도망 다니던 남동생 ‘일회’의 가족이 나타난다. 일회의 아내 ‘효연’의 실수로 미리 작성해 놓았던 부고 문자가 발송되고, 조카 ‘동호’의 의대 등록금이 급한 가족들은 아주 조금! 일찍! 아버지의 장례식을 준비하게 된다. 답이 보이지 않는 불행 속, 이 가족에게 두 번 다시 오지 않을 기회가 찾아오는데…” 섬뜩
의정부 호원동 아파트 8층 화재⋯25명 대피
의정부시 호원동의 한 22층짜리 아파트 8층에서 불이 나 주민 25명이 대피했다. 8일 오후 4시34분쯤 입주민이 베란다에서 불꽃을 목격해 신고했다. 소방 당국은 장비 31대와 인력 85명을 투입해 약 22분 만에 불을 껐다. 인명피해는 없었으나 단순 연기 흡입자 5명 중 9층 거주자
지리산 명품 함양곶감, 제20회 초매식 갖고 본격 출하!
지리산의 청정 자연이 빚어낸 ‘명품 함양곶감’이 8일 안의농협 서하지점 곶감경매장에서 열린 ‘제20회 초매식’을 시작으로 본격적인 출하에 들어갔다.이날 초매식에는 진병영 함양군수, 김윤택 군의회 의장, 김재웅 도의원, 노춘석 농협군지부장, 관내 농협 조합장, 곶감 생산 농가 등 200여 명이 참석해 첫 출하를 축하했다.안의농협 서하지점은 이날 첫 경매를 시작으로 내년 1월 29일까지 매주 월·목요일 총 15회의 경매를 진행하며, 함양산림조합유통센터는 12월 13일부터 내년 1월 31일까지 매주 수·토요일 총 15회의
속초시의회, 2026년도 본예산 3개 부서 대상 세입세출예산안 심의
속초시의회 예산결산특별위원회는 12월 11일, 도서체육센터, 맑은물관리사업소, 기획예산과 등 3개 부서를 대상으로 2026년도 본예산 세입·세출예산안을 심의하였으며, 특히 시정 전반의 정책과 예산을 총괄하는 기획예산과 심의에서 민생 경제 대책 및 주요 시정 현안, 소통에 대한 위원들의 질의와 주문이 이어졌다.정인교 위원장은 고율의 대형 배달 플랫폼 수수료로 위협받는 소상공인의 실질적 순수익 보장을 위하여 수수료 2%대의 상생형 배달앱 ‘땡겨요’ 도입 MOU 체결 및 행정지원 등의 정책 기획을 강력히 주문했다.김명길
울산 오성라이온스클럽, 200포기 '사랑의 김장 나눔'으로 이웃 온기 더해
울산 오성라이온스클럽이 연말을 맞아 지역 내 저소득 장애 가정을 위한 '사랑의 김장 나누기' 행사를 성공적으로 진행했다.지난 6일, 울산광역시장애인종합복지관에서 열린 이번 행사에는 이창훈 회장을 비롯한 오성라이온스클럽 회원 11명이 직접 참여했다. 회원들은 약 250만원 상당의 김장 김치 총 200포기를 직접 담그고 포장하며 구슬땀을 흘렸다. 완성된 김치는 지역 내 저소득 장애 가정에 전달되어 따뜻한 겨울 식탁을 책임지게 된다.오성라이온스클럽이 매년 연말 주관하는 이 행사는 소외된 이웃과 취약계층에게 온기를 전하는 뜻
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