방송/연예
사이버 침해 사고를 계기로 다양한 고객 보호 기술을 선보여 온 SKT가 기존 비정상인증차단시스템의 기능을 고도화해 불법 복제폰 접근까지 차단 가능한 업그레이드 솔루션을 18일부터 통신망에 추가 적용했다.최근 유심보호서비스 업그레이드에 이은 고객 보호 강화조치로, 불법유심복제는 물론 불법 복제폰으로 인한 해킹 피해까지 차단할 수 있게 됐다고 밝혔다.또한, 유심교체 재고물량 확대와 유심재설정에 이어 찾아가는 서비스까지 시작해 유심교체를 가속화하는 등 해킹으로 인한 고객피해를 차
코인베이스가 고객 데이터 유출 사건으로 최소 6건 소송에 직면했다. 이용자들은 코인베이스가 보안 프로토콜을 제대로 지키지 않았고, 사건 이후 대응도 부실했다고 주장하고 있다고 코인텔래그래프가 19일 보도했다.보도에 따르면 뉴욕 연방법원에 소송을 제기한 원고 폴 벤더는 코인베이스가 고객 정보 보호에 실패했으며, 이에 따라 이용자들이 심각한 위험에 노출됐다고 주장했다. 또 다른 소송에서 원고들은 코인베이스가 사건 대응에 미흡했고, 피해자들에게 신속한 공지도 하지 않았다고 지적했다.이번 사건은 해커들
비트코인 등 가상자산 가격이 상승세를 보이고 있는 가운데 거래소에서 해킹 사고가 다시 터졌다.미국 최대 가상화폐 거래소 코인베이스가 해킹당한 사실이 드러났다. 15일 블룸버그 통신 등에 따르면 코인베이스는 이날 미 규제 당국에 제출한 보고서에서 자사 시스템이 해킹당해 고객 데이터가 도난당했다고 밝혔다.⦁ 美 가상화폐 거래소 코인베이스 "시스템 해킹당해…280억원 요구"⦁ 美 코인베이스, 해킹으로 고객 정보 유출...해커 금전 요구는 거부코인베이스는 해커가 지난 11일 고객 계정에 대
KT 부산/경남광역본부는 ㈜힘펠과 ‘스마트 홈 환경 조성과 고객 혜택 강화를 위한 전략적 업무협약’을 체결했다고 13일 밝혔다.이번 협약은 KT의 앞선 정보통신기술 역량과 ㈜힘펠의 혁신적인 프리미엄 환기가전 시스템 기술력을 결합하여 고객 중심의 스마트홈 서비스를 제공하여, 주거공간을 비롯한 다양한 공간에서 고객의 만족도를 높이는 것이 핵심이다. 안전하고 차별화된 주거 환경을 제공하자는 공동의 목적을 달성하기 위해, KT의 안전한 통신서비스와 ㈜힘펠의 환기가전을 특별한 혜택으로 제
기업들이 인공지능 기반 고객 서비스 전략을 재조정하며, 인간 상담사의 중요성을 다시 강조하고 있다.가트너 보고서에 따르면 기업들이 AI를 통해 고객 서비스 인력을 대폭 줄이려던 계획을 철회하거나 완화하는 추세라고 12일 IT매체 테크레이더가 알렸다. 보고서는 95%의 기업이 AI의 기술적, 운영적, 비용적 한계를 인정하며 인간 상담사를 유지할 계획이라고 밝혔다.가트너 조사에 따르면 AI를 신뢰하는 고객은 7%에 불과했으며, 62%는 AI가 인간 상담사와 연결을 어렵게 만들
클라르나가 인공지능을 활용해 고객 피드백 수집 방식을 혁신한다. 세바스티안 시미아트코프스키 클라르나 최고경영자의 음성을 복제한 AI 핫라인을 개설하며, 고객들이 직접 AI 버전의 CEO와 대화할 수 있는 시스템을 구축했다. 12일 IT매체 더 버지는 클라르나가 AI 기술을 활용해 고객 경험을 개선하려는 시도를 강화하고 있다고 전했다.이 AI 핫라인은 세바스티안 시미아트코프스키 CEO의 실제 목소리와 경험을 학습한 AI로 운영되며, 고객과 판매자 모두 제품 기능, 문제점, 개선 아
전기차 급속 충전 인프라 기업 채비가 구독형 충전 멤버십과 리테일형 충전 플랫폼 '채비스테이' 활성화를 위한 고객 리텐션 프로그램을 실시한다고 5일 밝혔다.이번 프로모션은 신규 고객 유입과 휴면 고객 재활성화, F&B 내방 유도를 통해 채비스테이 중심의 수익형 충전 생태계 확대를 목적으로 추진됐다.6월 한 달간 신규 가입한 고객은 채비 급속 충전기에서 10kWh 이상 충전 시 3000 크레딧을 받는다. 해당 크레딧은 채비스테이 내 한식당 '정성옥', 카페 '20BOON' 등 F&B 매장에서 현금처럼 사용
KB국민카드는 최근 4년간 반려동물 업종 소비 데이터를 분석한 결과, 전체 지출이 30% 증가한 것으로 나타났다고 1일 밝혔다.이번 분석은 2021년부터 올해까지 동물병원과 반려동물 용품 전문점에서 결제 이력이 있는 고객 354만 명의 2485만 건 데이터를 기반으로 이뤄졌다.이 기간 반려동물 업종 이용 고객 수는 39% 증가했으며, 이용금액은 30% 늘었다. 고객 수는 전년보다 소폭 줄었지만, 총 지출액은 2% 늘어 1인당 소비금액이 확대되는 추세를 보였다.지출 항목별로는 동물병원 비중이
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대한교사협회, ‘열정민쌤’의 챗GPT·AI 활용 수업 연수 마쳐
에듀프레스 장재훈 기자 = 대한교사협회는 초·중등 교사를 대상으로 한 온라인 연수 '바로 쓰는 ChatGPT & AI 활용 수업'을 지난 10일 마무리했다고 13
완도군, 277억 투입 고령자 복지 주택 건립…LH와 맞손
완도군은 LH광주전남지역본부와 '완도 중도 고령자 복지 주택 건설 사업'의 원활한 추진을 위해 업무 협약을 체결했다고 13일 밝혔다.
고령자 복지 주택은 무주택 고령자에게 임대주택과 함께 돌봄·복지 등의 서비스를 제공하게 되며, 이번 업무 협약은 양 기관의 역할과 재정 분담, 협력 체계를 명확히 하고자 체결됐다.
협약을 통해 완도군은 ▲사회복지시설 운
무안, 어린이와 호국보훈의 달 오늘은 나라사랑의 날’ 진행
무안군은 6월 호국보훈의 달을 맞아 무안군 어린이집연합회와 함께 ‘오늘은 나라사랑의 날’ 사업을 진행했다.이번 행사는 어린이의 눈높이에 맞춰 호국과 보훈의 의미를 쉽고 친근하게 전달하기 위해 마련됐으며, 지난 2일부터 9일까지 관내 어린이집 아동 300여 명이 참여해 다양한 체험 활동을 진행했다.특히, 어린이들은 ‘호국보훈 미니북’을 직접 만들며 ▲호국보훈의 의미 ▲우리가 기억해야 할 날들 ▲순국선열분들께 편지 쓰기 ▲태극기 만들기 등의 프로그램을 통해 나라사랑의 마음을 키웠다.미니북에는 “우리나라를 깨끗하
경산시, 재난관리평가 3년 연속 최고등급 선정
시사뉴스 장시목 기자]경산시는 행정안전부가 주관하는 ‘2025년 재난관리평가’에서 3년 연속 최고등급인 우수에 선정되었다. 이번 평가는 2024년 실적을 바탕으로 올해 1월부터 4월까지 전국 335개 재난관리책임기관을 대상으로 서면 및 현장 평가를 병행하여 실시되었다.
“제기동 골목에서 만나는 일상 속 국가유산” 동대문문화재단,‘동대문 로컬 잇기’국가유산 프로그램 운영!
동대문문화재단은 지역의 국가유산을 일상 속에서 새롭게 발견하고 기록하는 교육 프로그램 ‘동대문 로컬 잇기’의 첫 번째 권역으로 제기동
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김재욱 기자 = 고령군은 고령군에 꾸준히 나눔을 실천해 준 기부자에 대한 예우와 소중한 뜻을 기리기 위해 6월 17일 25...
대구신세계, 126명에게 '지역인재 희망장학금' 전달
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친 이스라엘 해커 그룹 "이란 은행 공격해 금융 시스템 마비시켰다" 주장
친 이스라엘 해커 그룹 프레데토리 스패로우가 이란 은행 세파 시스템을 해킹, 마비시켰다고 주장했다고 테크크런치가 17일 보도했다.프레데토리 스패로우는 소셜 미디어 X를 통해 이슬람혁명수비대 은행 세파가 국제 제재를 회피하고 테러 및 핵 프로그램을 지원하는데 관여했다며 공격해 데이터를 파괴했다고 밝혔다. 이란 독립 언론 '이란 인터내셔널'에 따르면, 이번 공격으로 전국적인 은행 서비스 중단이 발생했으며, 일부 지점이 폐쇄되고 고객들
비트코인 보유 기업, 주가 하락 땐 전략 중단 고려해야…반에크 경고
비트코인을 전략 자산으로 대량 매입하는 상장기업들은 주가가 급락할 경우 이러한 전략을 재고해야 한다는 경고가 나왔다.16일 블록체인 매체 코인텔레그래프에 따르면 매튜 시겔 반에크 디지털자산 리서치 총괄은 엑스를 통해 "주식 발행을 통해 비트코인을 매입하는 기업들은 주가가 NAV 수준까지 하락하면 추가 주식 발행이 가치를 창출하기보다 오히려 희석시킬 위험이 있다는 것을 인지해야 한다"라고 지적했다. 현재까지 비트코인을 매입한 상장 기
하와이서 돌아온 '빨간 셔츠' 홍준표…"국힘? 난 그당과 상관 없다"
홍준표 전 대구시장이 17일 하와이에서 귀국하며 "나라가 조속히 좀 안정됐으면 한다"고 말했다. 홍 전 시장은 이날 오후 5시 10분경 인천국제공항에서 기자들과 만나 이같이 ...