대전 한 구의회 소속 공무원 승진 절차에 구의회 의장과 구의원이 부적절하게 개입했다는 취지의 고소장이 접수돼 경찰이 사실 확인에 나섰다.20일 대전경찰청에 따르면 지난 17일 공무원 A씨는 구의회 의장 B씨와 구의원 C씨가 부정청탁금지법과 지방공무원법 등을 어겨가며 자신의 승진을 방해했다고 경찰에 고소장을 접수했다.A씨는 이들이 부정 청탁을 받아 공무원 인사위원회가 열리지 못하게 막는 등 인사 절차를 방해했고 승진후보자명부 1순위인 자신이 떨어지도록 외압을 행사했다고 주장했다.또 B의장으로부터 수시로 폭언 등의 갑질을 당했다고도 덧

고양특례시는 특이민원으로부터 직원들을 보호하기 위한 대응의 일환으로 악성민원 피해를 입고 있는 공무원을 위해 고문변호사를 선임해 악성민원인을 고발했다고 20일 밝혔다시 관계자에 따르면 악성 민원인 A씨는 자신의 요구가 받아들여지지 않자 관계 공무원에게 욕설은 물론 여직원에게는 성적 수치심을 일으키는 폭언 등을 수십 차례 하였을 뿐만 아니라 2020년부터 현재까지도 많게는 하루에 수십 통 이상 전화를 하고 있어 업무에 지장을 초래할 정도였다.특히 해당 민원인은 최근 김포시 공무원이 자살한 것을 조롱하면

고양시가 4년여 동안 공무원에게 욕설과 폭언 등을 한 악성 민원인을 고발했다.20일 시에 따르면 악성 민원인 A 씨는 2020년부터 자신의 요구가 받아들여지지 않으면 담당 공무원에게 욕설은 물론 여직원에게는 성적 수치심을 느끼게 하는 폭언을 수십 차례 한 것으로 드러났다.A 씨는 현재도 하루에 수십 통 이상 전화를 하는 등 업무에 막대한 지장을 초래하고 있다.특히 A 씨는 최근 김포시 공무원의 자살한 것을 조롱하며 고양시 공무원들에게도 극단적 선택을 하라는가 하면 여직원에게는 성적 수치심과 혐오감을 주는 말을 수시로 해 한 여직원은

구리시는 폭언·폭행 등 악성민원 및 위법행위로부터 어려움을 겪는 공무원을 보호하기 위해 5월 16일 시청 1층 종합민원실에서 민원실 직원, 청원경찰, 구리경찰서 교문지구대 경찰 등 50여 명이 참여한 가운데 ‘특이민원 발생 대비 모의훈련’을 실시했다.이번 훈련은 특이 민원인의 폭언·폭행 등에 대비해 특이 민원인으로부터 민원 담당자를 보호하고 비상 상황 대처 능력을 향상하며 경찰과 유기적인 협조체계를 구축하는 데 중점을 두었다.시는 행안부의 대응 지침에 따라 ▲민원인 진정 유도 ▲휴대용 보호장비를 통한 피해

예산소방서는 현장에 출동한 119구급대원에 대한 폭언·폭행 근절을 위해 성숙한 군민 의식을 당부했다.충남소방본부 통계에 따르면 최근 3년간 도내에서 발생한 구급대원 폭행사건은 총 19건으로 이 중 16건은 주취자에 의해 발생했다.또한, 소방청 통계에 따르면 최근 3년간 전국에 걸쳐 731건 발생했으며, 매년 지속적으로 일어나고 있는 추세이다.이에 소방서는 구급대원 폭행 피해 예방을 위해 다기능 조끼와 웨어러블 캠 등 장비 보급을 확대하고, 폭행 피해 예방·대응을 위한 교육과 SNS를 활용한 구급대원

군위군은 지난 16일 군청 대회의실에서 전 직원을 대상으로 특이민원 역량강화 교육을 실시했다. 이번 교육은 전문 강사를 초빙해 군위군에서 지난 4월에 전 직원에게 배부한 특이민원 대응 매뉴얼을 토대로 진행됐다. 민원 처리 과정에서의 욕설과 폭언 등 도를 넘어선 갈등 상황별 대응 요령과 법적 대응 요령, 휴대용 보호장비 사용법 등을 익힘으로써 특이민원 대응 역량을 강화하고자 마련됐다. 특히 악성민원 대응 모의훈련 과정을 보여주면서 실제상황에서 직원들이 대처할 수 있도록 교육을 실시했다. 앞서 군위군은 지난해 11월 민원 처리 담당자

경북교육청이 17일 민원실에서 안동경찰서 풍천파출소와 합동으로 폭언․폭행 등 특이민원 발생 상황 대비를 위한 모의훈련을 실시했다.이번 모의훈련은 최근 증가하는 민원인의 위법행위로부터 민원 담당 공무원을 보호하고 다른 민원인의 2차 피해 예방과 민원 담당 공무원의 현장 ..

대구 군위군은 16일 군청 대회의실에서 전 직원을 대상으로 ‘특이민원’ 역량 강화 교육을 했다.이번 교육은 전문 강사를 초빙해 군위군에서 지난 4월에 전 직원에게 배부한 ‘특이민원’ 대응 매뉴얼을 토대로 진행됐다.민원 처리 과정에서의 욕설과 폭언 등 도를 넘어선 갈등 상황별

구미시가 민원인의 폭언, 폭행, 업무방해 등 위법행위가 발생하면 즉각적으로 기관 차원에서 대응한다. 지금까지 부서별로 대응하던 방식에서 전담 부서를 지정하고 시 차원에서 신속하게 법적인 조치를 하는 방식으로 전환한다. 민원 처리부서와 법적 전담 부서의 협업을 통해 위법행위 대응체계를 확립했다. 민원 처리부서는 현행범 신고, 증인·증거 확보, 위법행위 내용·피해 상황 등을 파악해 악성 민원 발생 보고를 하면, 기관 차원에서 법적조치 필요성을 협의한 후 고발 조치한다. 최근 타 지자체의 악성 민원으로 발생한 사고를 거울삼아, 구미시는

구미시가 민원인의 폭언, 폭행, 업무방해 등 위법행위가 발생하면 즉각적으로 기관 차원에서 대응, 직원 보호를 강화하기로 했다. 16일 시에 따르면 지금까지 부서별로 대응하던 방식에서 전담 부서를 지정하고 시 차원에서 신속하게 법적인 조치를 하는 방식으로 전환한다. 민원 처리부서와 법적