세계보건기구의 인공지능 챗봇 '사라'가 일부 질문에 잘못된 정보를 제공하는 사례가 발생하고 있다고 18일 블룸버그가 보도했다.사라는 WHO가 AI를 활용해 기본적인 건강 정보를 제공하는 챗봇이다. 정신 건강, 흡연, 건강한 식습관 등에 대한 주제를 8개 언어로 24시간 대화할 수 있다. 이는 의료 인력 부족 문제를 해결하고 사람들을 교육한다는 WHO 캠페인의 일부로 평가된다.그러나 최근 사라의 답변 정확도가 떨어진다는 지적이 제기됐다. 가령 이미 미국 식품의약국(FD

솔루션 및 클라우드 플랫폼 전문기업 토마토시스템은 소규모 사업자를 위한 구독형 AI 챗봇 서비스 ‘에이아이큐앤에이’를 출시했다고 13일 밝혔다. 회사 측에 따르면 AIQ&A는 토마토시스템 자연어 의미분석 엔진인 스프링토피커에 기반하며 사용자 질의에 미리 준비한 답변을 제공하는 질의응답 셋 방식, 대화의 흐름을 설정하여 질의 응답을 진행하는 대화 시나리오 방식, AI가 실시간으로 문맥에 맞는 창의적인 답변을 생성하는 생성형 AI 연동 방식 모두를 아우르는 맞춤형 AI

오픈AI의 새로운 플래그십 인공지능 모델 'GPT-4o'가 출시 전 LMSYS 챗봇 아레나 테스트에서 1위를 차지하며 역대 최고 기록을 달성한 것으로 알려졌다. 챗봇 아레나는 방문자가 익명의 무작위 언어 모델을 2개씩 비교해 어떤 모델이 가장 좋은 응답을 제공하는지 선택하는 웹사이트다. 오픈AI는 아레나에서 여러 버전의 GPT-4o를 테스트해 왔다. 처음에는 'gpt2-chatbot'으로, 그다음에는 'im-a-good-gpt2-chatbot'으로, 마지막은 'im-also-a-good-gpt2-c

세븐일레븐은 최첨단 생성형 인공지능를 기반으로 한 ‘AI-FC’ 서비스를 선보였다.9일 세븐일레븐에 따르면 AI-FC는 편의점 운영 효율 개선을 위해 세븐일레븐과 롯데이노베이트, 랭코드가 협업해 개발한 점포 어시스턴트 챗봇이다.기존 챗봇 서비스는 시나리오 기반으로 사용자가 직접 질문을 단계별로 선택해 접근할 수 있었지만, AI-FC는 직접 대화하는 형식으로 질의할 수 있다.AI-FC는 편의점 경영주와 메이트가 점포 운영과 관리에 필요한 다양한 정보를 신속하고 정확하게 전달한다.사용자는 정해진 방식이나 절

편의점 세븐일레븐은 점포 운영을 돕는 생성형 인공지능 기반의 챗봇 'AI-FC'를 도입했다고 9일 밝혔다.AI-FC는 편의점 운영 효율 개선을 위해 개발됐다. 운영 매뉴얼, 시스템 매뉴얼 등 약 700페이지에 달하는 30여개의 문서를 학습해 점포 운영·관리에 필요한 정보를 전달한다.AI-FC를 활용하면 포스 사용법부터 발주, 상품, 행사 정보, 서비스에 대한 정보와 각종 가맹점 복리후생 제도와 계약과 관련된 정보를 확인할 수 있다.기존 챗봇은 시나리오 기반으로 사용자가 질문을 단계별로 선택했지

제주시는 빠르게 변화하는 디지털 시대에 능동적으로 대응하기 위해 인공지능 기술인 챗GPT를 활용한 행정 업무처리 혁신을 추진한다고 9일 밝혔다.챗GPT 기술은 행정업무 분야에 있어 문서 작성, 정보 검색, 반복 업무처리 등에 활용되며, 업무 활용 GPTs의 챗봇의 발굴, 나만의〔맞춤형〕챗봇 제작, 민원응대 챗봇 제작 등 다양한 분야에서도 적용이 가능하다.제주시는 챗GPT 도입 초기, 인공지능 기술을 행정 업무에 적용할 수 있도록 시범 운영을 하고, 이후 다양한 업무 활용 가능성을 전 부서로 확산할 계획이다.아울러 인공지능 기술의 효

제주시는 빠르게 변화하는 디지털 시대에 능동적으로 대응하기 위해 인공지능 기술인 챗GPT를 활용한 행정 업무처리 혁신을 추진한다고 9일 밝혔다.챗GPT 기술은 행정업무 분야에 있어 문서 작성, 정보 검색, 반복 업무처리 등에 활용되며, ▲업무 활용 GPTs의 챗봇의 발굴, ▲나만의‘맞춤형’챗봇 제작, ▲민원응대 챗봇 제작 등 다양한 분야에서도 적용이 가능하다.시는 챗GPT 도입 초기, 인공지능 기술을 행정 업무에 적용할 수 있도록 시범 운영을 하고, 이후 다양한 업무 활용 가능성을 전 부서로 확산할 계획이다.인공지능 기술의 효과적인

편의점 세븐일레븐은 최첨단 생성형 AI를 기반으로 한 'AI-FC' 서비스를 선보였다고 9일 밝혔다.최병용 세븐일레븐 DT혁신팀 AI-FC담당은 "이번 AI-FC를 통해 가맹점주와 내부 직원의 운영과 업무 효율성을 증대하고 만족도를 향

우리은행이 우리WON뱅킹 '인공지능 챗봇'에서 새로운 AI 서비스를 미리 경험할 수 있는 실험실을 도입한다고 7일 밝혔다.실험실은 AI 서비스를 정식 도입하기 전에 사용자가 먼저 경험하고 검증하는 환경이다. 사용자가 원하는 고도화된 AI 서비스를 개발하고 급변하

스노우플레이크가 대규모언어모델 앱 중 챗봇 비중이 지난해 5월 대비 46%까지 증가했다고 밝혔다.스노우플레이크는 9000개 이상 고객을 대상으로 데이터 및 AI 도입의 패턴과 트렌드를 조사해 ‘데이터 동향 2024 보고서’를 발간했다. 글로벌 엔터프라이즈 기업들이 AI 기술과 데이터를 비즈니스에 어떻게 활용하고 있는지를 다룬 이 보고서에서는 텍스트 입력 방식의 LLM 앱의 비중은 줄고 대화형 챗봇이 늘어나고 있다고 분석했다. 또한 스트림릿 개발자 커뮤니티를 대상으로 실시한 설문 조