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삼성증권의 금융자산 30억 원 이상 개인 고객이 업계 최초로 1만 명을 넘어섰다. 인공지능 붐과 반도체 슈퍼사이클로 고객 자산이 불어난 데다 증권사로의 머니무브가 맞물린 결과로 분석된다. 29일 삼성증권에 따르면 이달 19일 기준 법인 고객을 제외한 금융자산 30억 원 이상 개인 고객 수는 1만645명으로 2025년 말 대비 81.6% 증가했다. 같은 기간 이들의 자산 규모도 126조8000억 원에서 252조8000억 원으로 두 배 가량 늘었다. 초고액자산가 100억 원 이상 고객 수
스마트 가전이 생활 필수 가전으로 자리 잡으면서 설치와 사용 편의성, 사후관리 등 고객 경험 전반에 대한 중요성도 커지고 있다. 소비자층이 다양해지면서 라이프스타일과 연령대에 맞춘 서비스 수요 역시 확대되는 추세다.이에 글로벌 스마트 홈 브랜드 로보락은 반려가구와 시니어 고객을 위한 맞춤형 고객 지원 서비스를 선보인다.헤당 고객 지원 서비스는 반려동물을 키우는 고객을 위한 ‘펫오물사고 안심 보장 서비스’다. 오는 25일 진행되는 네이버 쇼핑라이브를 통해 로봇청소기를 구매한 고
올해 2월 에스알 정왕국 대표 취임후 고객 서비스 향상에 박차를 가하고 있다. SRT 운영사 에스알은 24일 ‘고객 서비스 개선 회의’를 열어 고객민원을 분석하고 서비스 품질 향상 실행과제를 논의했다. ‘서비스 개선회의’는 매주 수요일 오전마다 정 대표가 주재해 고객 민원을 주기적으로 분석하며 현장 서비스를 근본적으로 바꿔가고 있는 것으로 알려졌다. 정왕국 대표는 “우리의 모든 답은 현장과 고객의 목소리에 있기에, 현장에서 나오는 단 한 건의 민원도 소홀히 하지 않고 개선해야 한다”며, “우리가 바뀌지 않으
제주항공은 ‘2026 국가서비스대상’에서 저비용항공사 부문 대상을 수상했다고 24일 밝혔다.산업정책연구원이 주관하고 산업통상자원부가 후원하는 국가서비스대상은 서비스 가치·고객 만족·고객 소통 등의 항목을 평가해 우수 기업에 수여하는 상이다.제주항공은 소비자중심경영을 바탕으로 온·오프라인 고객 접점을 확대하고, 디지털 혁신을 통한 서비스 품질 향상에 지속적으로 노력한 점을 인정받았다고 수상 배경을 설명했다.제주항공은 올해 1~5월 총 1344건의 VOC 중 99.9%인 1343건을
AIA생명이 생성형 인공지능 기반 상담 지원 서비스 'AICSR'를 정식 도입했다. 이를 통해 상담사는 고객 문의에 보다 더 빠르고 정확하게 대응할 수 있을 것으로 전망된다. AIA생명은 8일 고객 상담 혁신을 목표로 한 스마트 AI 메신저 프로젝트의 핵심 기능인 ‘AICSR 서비스’를 오픈했다고 밝혔다.‘AICSR’은 생성형 AI 기술을 기반으로 상담사가 고객 문의에 더 빠
SK텔레콤이 10년 이상 이용 고객을 위한 체험형 프로그램을 확대하는 동시에 자급제 전용 앱 ‘에어’의 포인트 혜택을 전면 개방한다. 장기고객 우대와 온라인 기반 서비스 강화를 통해 고객 접점을 넓히겠다는 전략이다.11일 SK텔레콤은 ‘T 장기고객 프로그램’을 확대 개편한다고 밝혔다. 고객 초청 행사를 ‘T 장기고객 데이’로 통합 운영하고, 연말까지 미식·문화·엔터테인먼트 분야에서 다양한 이벤트를 선보일 계획이다.이번 개편은 기존 할인·적립 중심에서 벗어나 취향과 라이프스타일에 맞춘 경험 중심 혜택 강화
SK텔레콤이 대규모 고객 캠페인을 진행한다.SKT는 전국 T월드 매장 및 T다이렉트샵 고객, 포켓몬 팬까지 아우르는 캠페인을 시작했다.우선, 전국 T월드 매장과 온라인 직영몰 T다이렉트샵에서 최신 갤럭시 휴대폰을 구매하는 고객 750명을 추첨해 식사권을 증정하는 ‘특별한 미식으로의 초대’ 프로모션을 진행한다.이달 말까지 갤럭시 S26 시리즈, 갤럭시Z 폴드7, Z 플립7, Z플립7 FE를 구매·개통한 고객을 대상으로 750명을 추첨해 지역 대표 맛집에서 사용할 수 있는 10만원 상당의 상품권을 증정한다.대전을 비롯한
KT가 외국인 고객을 위한 AI 기반 상담 서비스를 도입하는 동시에 멤버십 혜택을 확대하며 고객 경험 강화에 나섰다. 오프라인 매장에서는 다국어 AI 상담을 제공하고, 멤버십에서는 외식·쇼핑·문화 혜택을 늘려 고객 접점을 넓힌다는 전략이다.15일 KT는 통신업계 최초로 매장 내 '다국어 AI 상담사' 서비스를 선보인다고 밝혔다. 해당 서비스는 외국인 고객이 자국어로 요금제와 부가서비스, 가입 절차, 멤버십 혜택 등 통신 서비스 정보를 안내받을 수 있도록 설계됐다.다국어 AI 상담사는 영어,
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충북대 의대-국립소방병원, 지역의료 인재 양성 업무협약
충북대학교 의과대학은 지난 26일 국립소방병원과 충북지역 의료 발전과 전문 의료인재 양성을 위한 업무협약을 했다.협약에 따라 양 기관은 지역의료 인재 양성을 위한 교육 및 연구 협력, 임상교육과 현장실습 지원, 의료 전문인력 간 지식·기술 교류, 지역 공공의료 발전을 위한 공동 협력사업 등을 추진할 계획이다.대학은 이번 협약으로 학생들이 다양한 진료 현장을 직접 경험하며 임상 역량과 문제 해결 능력을 기르고 국립소방병원이 보유한 응급·재난 의료 분야의 전문성을 접할 수 있을 것으로 기대한다.대학 관계자는 “교육과 연구
달성군 불법 주·정차 과태료 고지서, 카톡·문자로 받는다!
대구 달성군이 스마트폰으로 주·정차 위반 과태료를 확인하고 납부까지 한 번에 해결할 수 있는 ‘모바일 전자고지 서비스’를 오는 7월 1일부터 시행한다. 모바일 전자고지는 기존 종이 우편 대신 카카오톡이나 문자메시지로 과태료 고지서를 발송하는 시스템이다. 이번 서비스는 사전통지서에만 해당되며, 자진 납부 기한이 지난 뒤
[분양현장] 아이에스동서 '펜타힐즈W 1단지' 오픈 첫 날 분양상담 500명 돌파
아이에스동서가 분양하는 '펜타힐즈W 1단지' 견본주택에 발 디딜 틈 없는 수요자들이 몰렸다.현장에서는 26일 오전 오픈시간부터 오후 5시까지 입장을 대기하는 긴 줄이 계속 이어졌다. 이에 따라 분양관계자들은 오후 7시까지 견본주택 관람시간을 연장하는 결정을 내렸다. 27일과 28일에도 운영시간이 연장된다.견본주택 내부에서도 높은 관람열기가 이어졌다. 전용면적 84㎡를 보기 위한 수요자들이 가장 많았고, 115㎡와 123㎡ 등에 대한 관심도 높았다.현장에서 만난
2026 대한민국 해군작전사령부 호국음악회
2026년 호국보훈의 달을 맞아 대한민국 육군과 해군작전사령부 등 주요 군부대에서 성대한 '2026 호국음악회'가 개최되었다. 대...
추경호 당선인, 「대구광역시장애인기능경기대회」 폐회식 참석 “장애가 걸림돌 되지 않는 포용적 대구 만들 것... 기술인들의 땀방울이 곧 미래 동력”
추경호 대구광역시장 당선인은 6. 26. 오후 2시, 달구벌종합복지회관 강당에서 열린 「2026년 대구광역시장애인기능경기대회 폐회식」에 참석해 고난도 기술에 도전하는 장애인 기능인들을 격려하고, 장애인 자립을 위한 정책 추진 의지를 밝혔다. 고용노동부가 주최하고 한국장애인고용공단과 한국장애인고용안정협회 대구지부가 주관한 이번
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‘행복한 오늘, 희망찬 북구’새 시대 연다 민선9기 이근수 북구청장 취임
대구 북구는 오는 7월 1일 오후 5시, 북구청 앞 야외무대에서 구민과 함께하는 민선9기 이근수 북구청장 취임식을 개최했다. ○ 이날 취임식은 구민과 지역 기관·단체장, 공직자 등 400여 명이 참석한 가운데, 새로운 북구의 출발을 알리고, 민선9기 구정 비전인 ‘행복한 오늘, 희망찬 북구'를 구민과 함께 공유하는 뜻깊은 자리로 마
호매실장애인종합복지관, 제10회 댓츠올나잇파티 성황리 개최
호매실장애인종합복지관은 7월 2일 지적·발달장애인의 날을 기념해 개최한 ‘제10회 댓츠올나잇파티’를 성황리에 마무리했다고 밝혔다.올해로 10회를 맞이한 댓츠올나잇파티는 발달장애인과 가족들이 함께 어울리며 자유롭게 즐길 수 있는 대표 문화 축제로, 수원을 비롯한 경기도 각지에서 390여 명의 발달장애인과 보호자가 참여해 뜻깊은 시간을 보냈다.이번 행사는 실제 나이트클럽 공간인 찬스돔나이트의 장소 후원으로 진행돼 참여자들에게 평소 쉽게 경험하기 어려운 특별한 문화 공간을 선사했다. 화려한
[오늘의 운세] 7월 3일 금요일 (음력 5월 19일 戊寅)
청월당의 정통 명리학 해석으로, 오늘 당신의 띠별·나이별 운세를 전해드립니다. 예상 밖 지출이 크게 늘어 마음이 무겁고 말수가 줄어듭니다.48년생: 집안 약속을 정리하면 말썽이 줄어든다. 60년생: 밀린 문서를 끝내면 돈길이 열린다. 72년생: 돈 부탁이 겹쳐 마음이 무거워진다. 84년생: 윗선의 재촉으로 계획이 흔들린다. 96년생: 배운 것을 바로 써먹어 평가를 받아라. 가까운 사람의 농담이 괜히 거슬려 속으로 서운함이 쌓입니다.49년생: 오래 미룬 수납장을 정리하라. 6
박권현 청도군수, “위대한 청도 군민과 함께”… 취임 첫날부터 현장 소통 ‘본격 시동’
박권현 제12대 청도군수가 ‘위대한 청도 군민과 함께’라는 군정 슬로건을 내걸고 민선 9기의 힘찬 출범을 알렸다. 취임식 직후 곧바로 관내 주요 기관 및 단체를 방문하며, 임기 첫날부터 현장 중심의 소통 행보에 본격적인 시동을 걸었다. 새롭게 출범한 민선 9기 청도군은 ‘군민 행복이 청도의 힘입니다’라는 군정 비전 아래 ▲혁신농업 활
청도군, 「빛나래상상마당 어린이물놀이장」 개장
청도군은 본격적인 여름철을 맞아 어린이와 가족들이 안전하고 즐겁게 물놀이를 즐길 수 있도록 빛나래상상마당 물놀이장을 오는 7월 3일부터 8월 17일까지 운영한다. 빛나래상상마당 물놀이장은 어린이들이 마음껏 뛰어놀 수 있는 다양한 물놀이시설과 휴게시설을 갖춘 가족 친화형 공간으로, 무더운 여름철 군민은 물론 청도를 찾는 관광객들에게 시