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고객 지원 소프트웨어 제공 업체 NiCE가 고객 서비스 AI 기업 코그니지를 9억5500만달러 규모에 인수한다고 실리콘앵글이 28일 보도했다.이번 인수 소식에 NiCE 주가는 4% 이상 상승했다. NiCE는 엠파워 플랫폼을 통해 AI 기반 고객 지원, 성과 분석 등 다양한 기능을 제공하고 있다. 이번 인수로 NiCE는 AI를 활용한 고객 서비스 자동화 역량을 강화한다는 목표다.코그니지는 AI를 활용해 고객 문의를 자동 처리하는 플랫폼 코그니지AI를 제공하며,
SK텔레콤이 유심 해킹 사태로 인한 고객 이탈을 막기 위해 대규모 보상에 나선다.통신요금 할인과 인기 브랜드 쿠폰을 결합한 ‘T 멤버십 고객 감사제’를 연말까지 운영하며 고객 신뢰 회복에 총력을 기울인다는 방침이다.SK텔레콤은 13일 “다음 달부터 12월까지 매월 제휴 브랜드와 함께 릴레이 혜택을 제공하는 고객 감사제를 실시한다”고 밝혔다.첫 제휴 브랜드는 스타벅스, 파리바게뜨, 도미노피자 등 소비자 선호도가 높은 브랜드로 구성됐다.고객 감사제는 매월 10일 단위로 나뉘어 다양한 쿠폰을 순차적으
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'국힘 당권 도전' 안철수·주진우, 대구서 표심 공략
국민의힘 차기 당 대표에 도전장을 내민 안철수·주진우 후보가 후보 등록 마감 후 첫 주말인 2일 대구를 방문해 표심 공략에 나섰다. 안철수 후보는 이날 대구 달성공원 새벽시장 방문을 시작으로 동대구역과 동성로 지하상가를 차례로 찾아 시민들과 만나 이야기를 듣는 연속 캠페인인 ‘철수형은 듣고 싶어서’를 진행했다.안 후보는 동대구역에서 기자들을 만나 “개헌 저지선은 반드시 지켜야 한다”고 주장했다. 그는 조경태 후보가 제시한 전면적 인적 쇄신안에 선을 긋고, 특히 내란 관련자 의원직 박탈에는 반대 입장을 밝혔다.안 후보는 “비상계엄에
청도군, 성장기 아동을 위한 「키 쑥쑥! 몸 튼튼! 마음 성장!」프로그램 운영
청도군 7월 30일부터 8월 13일까지 관내 아동복지시설 초등학생을 대상으로 통합건강증진 프로그램 「키 쑥쑥! 몸 튼튼! 마음 성장!」을 운영한다. 이번 프로그램은 성장기 아동의 건강한 생활습관 형성을 목표로, 신체활동·영양·마음·성교육 등 다양한 체험중심 교육으로 구성된 총 9회차 과정이며 참여 대상은 지역
신간서평_새로나온 책
「서경석의 한국사 한 권」한 줄 코드로 재밌게 읽고 평생 기억하는재치 있는 입담과 명석한 두뇌, 친근하고 선한 행보로 30년 가까이 많은 이들의 사랑을 받아온 방송인 서경석이 이제는 ‘한국사 이야기꾼’으로서 독자들에게 첫인사를 건넨다. 스타 방송인이 된 이후에도 한국어교원 2급 자격 취득, 공인중개사 합격, 한국사능력검정시험 만점 등 끊임없이 새로운 공부에 도전하고 눈부신 성취를 일궈 낸 자타공인 공부의 신 서경석. 그는 십여 년 전부터 사람들에게 우리의 역사를 재밌게 소개해 주는 ‘한국사 이야기꾼’이라는 꿈을 키웠고, 꾸준히 한국
시선AI, 나이스페이먼츠와 제휴로 얼굴결제 시장 진출
비전 AI 전문 기업 시선AI는 전자지급결제대행 전문 기업 나이스페이먼츠와 AI 얼굴인식 결제 서비스 사업 협력을 위한 업무 제휴 계약을 체결했다.양사는 제휴를 통해 나이스페이먼츠의 종합 결제 인프라 및 정산 시스템과 시선AI의 AI 얼굴인식 기술을 결합한 씨유페이 2.0 서비스를 공동 사업화하게 된다.이에 따라 시선AI는 씨유페이를 내세워 신규 가맹 고객을 확대하기 위한 공격적 영업에 나설 계획이다. 주요 타깃 산업군은 편의점, 프랜차이즈, 공공기관, 대형마트, 리조트, 레저시설
안랩, 2025년 2분기 피싱 문자 트렌드 보고서 발표
안랩이 4월부터 6월까지 자체 구축 AI 플랫폼을 기반으로 다양한 피싱 문자를 탐지·분석한 결과를 담은 ‘2025년 2분기 피싱 문자 트렌드 보고서’를 발표했다.공격 유형: 1위 청첩장 위장이번 분기 가장 많이 발생한 피싱 문자 공격 유형은 ‘청첩장 위장’이 전체의 28.10%로 1위를 기록했다. 이어 △구인 공고 위장 △금융기관 사칭 △대출 상품 안내 위장 △텔레그램 사칭 △정부기관 사칭 △택배사 사칭 △부
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미국과의 관세·통상협상 경과에 대해 국회에 보고하던 구윤철 경제부총리 겸 기획재정부 장관이 이른바 '3500억 달러 대미 투자 수익배분' 문제에 대한 미국 측 주장을 놓고 "...
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국민의힘 차기 당대표 적합도 조사에서 김문수 전 고용노동부 장관이 1위를 기록했다는 여론조사 결과가 6일 나왔다. 가 여론조사 업체 조원씨앤아이에...
비트코인으로 집세 충당한다고? 디지털 노마드 '주목'
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