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KB국민카드, 생성형 AI 도입…챗봇 상담 정확도·속도 강화

KB국민카드가 생성형 인공지능을 활용해 고객 상담 체계를 고도화한다고 8일 밝혔다.이번 조치는 챗봇과 상담 서비스의 정확도와 처리 속도를 높이고, 상담 품질을 균일화하기 위해 추진됐다.KB국민카드는 생성형 AI를 적용해 고객 질문에 포함된 오타나 다양한 표현도 정확히 분석하고 이해할 수 있도록 챗봇 시스템을 개선했다. 이에 따라 고객 문의 의도 분석 정확도가 향상되면서 상담 응대 효율도 함께 개선됐다.회사는 향후 챗봇에 생성형 AI를 더욱 고도화해 복합 질문 이해와 질문 요약 기능을 추가하는 등 상...
우리은행은 DC·개인형 IRP 퇴직연금 신규 가입 고객을 대상으로 오는 6월 30일까지 ‘우리와 함께할 꿀타임’ 이벤트를 진행한다고 3일 밝혔다.이번 이벤트는 기간 중 DC·IRP에 신규 가입하고 100만 원 이상 입금한 고객에게 입금 구간별로 우리금융 통합멤버십 포인트 ‘꿀머니’를 선착순 지급하는 내용이다. 꿀머니는 우리WON멤버스 앱을 통해 계좌 입금, ATM 출금 등 현금처럼 사용할 수 있는 포인트다.지급 규모는 입금액에 따라 달라진다. 100만 원 이상 입금 고객 1만 2,000명에게는
현대차그룹은 소방청과 협업해 개발한 무인소방로봇 기술을 소개하는 영상 ‘A Safer Way Home’을 3일 자사 유튜브 채널을 통해 공개했다.무인소방로봇은 붕괴 위험, 고온, 폭발, 연무, 유독가스 등 인간 접근이 어려운 고위험 화재 현장에 먼저 투입돼 골든타임 확보와 인명 피해 최소화를 지원하는 첨단 재난 대응 솔루션이다.이번 영상에는 대형 화재 현장에 출동해 화재를 진압하고 소방관의 안전을 지키는 무인소방로봇의 실제 운용 모습이 담겼다.중앙 119 구조본부 소속 소방관들이 직접 출연해 내레이션에 참
우리은행이 빙고 게임을 접목한 신개념 적금 상품인 ‘우리 빙고 적금’을 3일 출시했다고 밝혔다.이번 상품은 고객이 일상적인 금융 활동을 수행하며 빙고를 완성하면 최대 연 10%의 금리를 받을 수 있는 자유적립식 12개월 만기 상품이다.우리 빙고 적금은 1인 1계좌 가입이 가능하며, 월 최대 납입 한도는 50만원이다. 기본금리는 연 2.5%이며, 빙고 게임 미션 달성에 따라 최대 7.5%p의 우대금리를 더해 최고 연 10% 금리를 제공한다.빙고판은 총 9개의 칸으로 구성돼 있으며, 미션은 ▲반가워요 ▲소비생
한동훈 전 국민의힘 대표가 자신의 대구 행사에 동행한 친한동훈계 의원들을 비판한 당 지도부를 향해 3일 “해당 행위가 아니라 ‘해장 행위’”라고 반박했다.한 전 대표는 CBS라디오 ‘박성태의 뉴스쇼’에 출연해 “장동혁 대표 본인에게 불이익이 있을지는 모르겠지만, 당을 위해서는 아니다”라고 일축했다.한 전 대표는 지난달 25~27일 ‘보수의 심장’이라 불리는 대구를 방문하며 서문시장 등을 둘러보았다. 이 일정에는 대구 지역구 의원인 우재준 청년최고위원, 박정훈·배현진 의원 등 친한동훈계 인사들이 다수
교보생명이 3일 광화문글판 봄편 문안을 김소연 시인의 산문집 ‘한 글자 사전’에서 발췌해 새롭게 단장했다고 밝혔다.이번 봄편 문안은 ‘봄, 우리가 가장 잘 아는 기적’이라는 제목으로, 일상 속 가까이에 있는 기적과 소중함을 되새기는 메시지를 담고 있다.김소연 시인은 1993년 ‘현대시사상’ 겨울호에 시 ‘우리는 찬양한다’ 등으로 등단했으며, 단어의 의미를 새롭게 정의하는 독특한 시 세계로 주목받았다. 그의 작품 ‘다행한 일들’ 외 4편은 제10회 노작문학상을, ‘오키나와, 튀니지, 프랑시스 잠’ 등 7편은
박홍근 여당 4선 박홍근 후보자가 3일 기획예산처 장관 후보자로서 인사청문회 준비 사무실 첫 출근길에서 “기획예산처가 대한민국 30년을 내다보는 국가 미래 전략의 설계자가 돼야 한다”며 “초혁신 경제와 민생 회복을 동시에 견인하는 재정 운용을 하겠다”고 밝혔다.박 후보자는 서울 예금보험공사에 마련된 준비 사무실에서 “대한민국 미래 설계의 중심이자 국가 재정 컨트롤타워를 맡게 돼 어깨가 무겁다”고 소감을 밝히며, 3월 말부터 시작되는 내년도 예산안 편성과 5월 국가재정전략회의 준비를 철저히 챙겨 조직을 조속
에듀프레스 장재훈 기자 = 서울학교안전공제회가 현장체험학습 도중 발생한 사고로 소송에 들어갈 경우 최대 3000만원까지 지원한다. 또 사망사고 시 형사 합의금으로
미국 식품의약국이 트럼프 대통령의 약값 인하 행정명령 이행을 위해 주 정부 및 인디언 부족과의 협력을 대폭 강화하고 나섰다.
전홍선 기자 = 광주광역시는 개정된 식품위생법 시행규칙이 지난 1일부터 시행돼 안전 기준을 갖춘 음식점에 반려동물과 함께 ...
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청송군은 지난 7일 진보초등학교 강당에서 열린 진보초등학교 총동창회 회장 이·취임식에서 고향사랑기부금 1,000만 원이 기탁됐다고 밝혔다.이날 행사에서는 이임과 취임을 맞은 총동창회가 지역 발전을 응원하는 뜻을 모아 기부에 동참했다. 진보초등학교 총동창회장 윤진석 씨가 500만 원을, 동문이자 ㈜녹색환경 대표 최문환 씨가 500만 원을 각각 기탁해 총 1,000만 원의 고향사랑기부금을 전달했다.윤진석 회장은 “이·취임식을 맞아 동문들과 함께 지역을 위한 의미 있는 나눔을 실천하고자 했다”며 “고향사랑기부제가 지역사회에
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섬식정류장과 양문형버스를 기반으로 한 제주형 간선급행버스체계가 도입된 제주시 서광로 구간의 하루 평균 차량 통행량이 개통 전보다 10% 넘게 줄어든 것으로 나타났다.9일 제주특별자치도에 따르면 제주연구원이 출근시간대를 기준으로 지난해 6월부터 12월까지 총 19차례 실측한 결과 서광로 구간 하루 평균 차량 통행량은 BRT 개통 전 5만9092대에서 개통 후 5만2833대로 10.6% 감소했다.제주도는 서광로를 이용하는 운전자 일부가 대중교통으로 전환된 것으로 추정하고 있다.실제 서광로 통과 노선버스 이용객
최근 허리통증을 호소하는 사람들이 꾸준히 늘고 있다. 장시간 앉아서 일하는 환경, 운동 부족, 잘못된 자세 습관 등이 복합적으로 작용하면서 허리 주변의 불편을 경험하는 경우가 흔하다. 이때 많은 사람들이 “코어를 키워야 한다”는 말을 듣지만, 정작 왜 코어가 중요한지에 대해서는 명확히 이해하지 못하는 경우가 많다.코어는 단순히 복근만을 의미하는 개념이 아니다. 복부 앞쪽 근육뿐 아니라 옆구리, 등, 골반 주변 근육까지 포함해 척추와 몸통을 안정적으로 지지하는 근육들의 집합을 뜻한다. 허리는
광명지역신문=서인숙 기자> 경기도가 전국 최초로 아까운 농산물 유통 지원 사업을 시행한다. ‘아까운 농산물’이란 등급 규격에 적합하지 않거나 농업재해로 외관상 상처가 있지만 품질에는 이상이 없어 유통이 가능한 농산물이다. 기존 ‘못난이 농산물’을 순화한 표현이다.이 사업은 지난 1월 15일 공포·시행된 ‘경기도 아까운 농산물 유통 활성화 지원 조례’에 따른 것으로, 최근 이상기후로 외관상 결함이 생기는 농산물이 증가해 농업인의 소득 저하, 자원 낭비 등이 발생하는 문제를 해결하기 위해 마련됐다.이에 따라 도는 아까운 농산물 구입 유
14시간전
국립농산물품질관리원 강원지원은 소비자 이용이 많은 배달 애플리케이션과 온라인 쇼핑몰 등 통신판매 시장의 원산지 표시 관리를 강화하기 위해 3월 3일부터 13일까지 11일간 정기 단속을 실시한다고 밝혔다.이번 단속은 음식점 배달앱과 온라인 플랫폼, 지자체 운영 쇼핑몰 등에서 판매되는 농·축산물과 가공식품, 배달음식 등을 대상으로 진행되며, 원산지 거짓 표시나 미표시 행위를 집중 점검한다.주요 점검 내용은 △배달 앱 메뉴명에 국내산으로 표시하고 외국산 재료를 사용하는 행위 △소비자 눈에 잘 띄는 상단에는
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전동킥보드 등 개인용 이동장치를 이용하는 학생의 안전사고를 예방하기 위한 교육이 조례로 명문화될 전망이다. 울산시의회 문석주 의원은 PM 이용 사고 예방을 위한 체계적인 안전교육 기반을 마련하기 위한 ‘울산시교육청 개인형 이동장치 안전교육 강화 조례안’을 대표 발의했다고 8일 밝혔다. 이번 조례안은 PM 이용이 학생 일상 속으로 빠르게 확산되는 현실을 반영해, 안전사고를 줄이고 보다 안전한 교육환경을 조성하기 위한 취지로 마련됐다. 도로교통공단 교통사고분석시스템에 따르면 20
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가야금으로 엮는 시간의 결… 추정현의 가야금 ‘시간의 매듭’ 공연
가야금 연주자 추정현이 공연 ‘추정현의 가야금 ‘시간의 매듭’’을 통해 가야금 음악의 과거와 현재를 한 무대에 펼쳐 보인다. 이번 공연은 기록으로 남은 옛 음악에서 출발해 산조의 원형을 거쳐 동시대 창작에 이르기까지 가야금의 흐름을 하나의 서사로 엮은 기획이다.추정현은 오랜 시간 산조를 중심으로 연주 활동을 이어오며 그 뿌리가 결국 풍류 음악과 맞닿아 있다는 관점에서 이번 공연을 구상했다. ‘시간의 매듭’은 그 고민의 연장선 위에서 가야금이라는 악기가 지나온 시간의 층위를 음악으로 풀
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공정위, 웹젠에 500만원 과태료 부과
공정거래위원회는 5일 웹젠이 '어둠의 실력자가 되고 싶어서'에 대한 서비스 종료를 검토중이었음에도, 이를 숨기고 거짓된 사실을 알리는 등 위반 사실을 적발하고,
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유종상 도의원, 1460일 동안 뭐했나...의정보고회 성황리 개최
광명지역신문=장성윤 기자> 유종상 경기도의원이 3일 광명시 평생학습원 강당에서 의정보고회를 성황리에 개최했다.이날 의정보고회에는 김남희 국회의원, 김용성·최민 경기도의원, 얀성환 전 광명시의장 등 시의원들과 지방선거 출마예정자, 지지자들이 대거 참석했다. 김동연 경기도지사는 영상 메시지를 통해 응원했다.김남희 국회의원은 축사에서 “광명에서 지역활동 하면서 ‘유종상 의원이 좋은 사람’이라는 말을 가장 많이 들었다”며 “주민들의 어려움을 끝까지 같이 하고, 특히 진성고 문제로 새벽 3시까지 학부모들과 소통
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'뉴진스 퇴출' 다니엘, 일본서 태극기 흔들…日누리꾼들 반응은? [투데이픽]
그룹 뉴진스에서 퇴출된 다니엘이 일본에서 태극기를 흔드는 모습이 포착됐다.최근 다니엘의 팬으로 추정되는 한 네티즌은 자신의 X 계정을 통해 약 6초 분량의 짧은 영상을 공개해 눈길을 끌었다.iMBC연예 장다희※ 이 콘텐츠는 저작권법에 의하여 보호를 받는바, 무단 전재
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“안전한 스마트 교통환경 조성” 군산시, 교통신호체계 연동화 본격 운영
전북자치도 군산시가 교통량 변화에 맞춘 신호 최적화 작업을 마무리하고 시민들이 체감할 수 있는 스마트 교통환경을 조성해 운영한다. 군산시에 따르면 내흥동 일대 주요 교차로를 ...
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문충운 포항시장 예비후보, “과학·혁신으로 산업 지도 다시 그리겠다”
국민의힘 문충운 포항시장 예비후보는 9일 오전 포항시청 브리핑룸에서 기자회견을 열고 ‘포항 미래 산업 혁신’ 공약을 발표했다. 문 예비후보는 이날 과거의 방식에 안주하는 수동적인 ‘경로의존형’ 행정 체계의 한계를 정면으로 지적했다. 그는 지금 포항에는 과학 기술에 대한 깊은 이해와 글로벌 네트워크에 정통한 ‘차원이 다른 실행력’을 갖춘 시장이 절실하다고 강조했다. 문 예비후보는 ‘연세대학교 화학과 BK21 연구교수’와 세계적 명문 ‘위스콘신 메디슨 대학교 화학박사’라는 전문성을 바탕으로 포항의 산업 지도를 새롭게 재설계하겠다는
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1150만 돌파 '왕사남', '범도4'도 제치고 역대 흥행 23위…흥행 어디까지
영화 ‘왕과 사는 남자’이 누적 1150만 3745명을 기록, 영화 ‘범죄도시4’를 제치고 한국 영화 박스오피스 역대 23위에 올랐다.9일 영화진흥위원회 영화관 입장권 통합 전산망에 따르면 ‘왕과 사는 남자’는 지난 8일 하루 69만 9474명을 동원, 박스오피스 1위 자리를 지켰다. 누적 관객 수는 1150만 3745명이다.국내 박스오피스 사상 한국 및 외국 작품을 통틀어 34번째 천만 영화로 기록된 ‘왕과 사는 남자’는 지속해서 흥행을 이어가고 있다. 역대 흥행 23위 ‘범죄도시4’을 제치고
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이칠구 포항시장 예비후보, “부모·아이·어르신 행복한 포항건설”
6.3 지방선거 포항시장에 출사표를 던진 이칠구 예비후보가 ‘안심 포항’, ‘어르신 행복권 보장’을 공약했다. 이 예비후보는 8일 포항 철길숲과 종교시설 등을 방문해 시민들과 소통에 나섰다. 이 자리에서 학부모들은 ‘아이 키우기와 사교육’에 대한 애로점을 밝혔고, 어르신들은 ‘경제력과 노후의 삶’에 대해 하소연 했다. 먼저 이칠구 예비후보는 “아이를 키우는 부모들의 가장 큰 걱정은 사교육비와 밤늦게 아이가 아플때다” 며 24시간 365일 운영되는 공공보육시설 확충과 현재 운영중인 소아응급진료센터의 인력과 장비 지원을 약속했다. 이
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모성은 포항시장 예비후보, 7일 선거사무소 ‘비전캠프’ 개소식 열어
모성은 포항시장 예비후보가 7일 포항시 남구 포스코대로 406에서 ‘비전캠프’ 개소식을 열고 본격적인 선거 행보에 들어갔다. 이날 개소식에는 지역 시민과 지지자들이 약 이천여명참석해 포항의 새로운 도약을 기원했으며, 참석자들은 모성은 예비후보와 함께 ‘다시 포항’을 외치며 잃어버린 20년 포항경제 전성기를 다시 찾겠다고 다짐했다. 또한 이날 개소식에는 대구시장 예비후보인 이진숙 전 방송통신위원장과 주호영 국회부의장, 경북도지사 예비후보인 김재원 국민의힘 최고위원이 영상 축하 메시지를 보내왔으며, 김정재, 이상휘
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제주해경, 비밀어창에 어획물 숨기고 일지 축소기재 中 어선 2척 나포 
비밀어창에 어획물을 숨기고, 조업일지를 축소기재한 중국어선 2척이 제주해경에 나포됐다.제주해양경찰서는 배타적 경제수역에서의 외국인어업 등에 대한 주권적 권리의 행사에 관한 법률 위반 혐의로 중국어선 ㄱ호와 ㄴ호 두척을 나포했다고 9일 밝혔다.해경은 지난 8일 오후 1시 30분쯤 제주시 한경면 차귀도 서쪽 약 108km 해상에서 조업 중이던 ㄱ호와 ㄴ호를 발견했다.이에 인근 해역에서 경비 중이던 경비함정이 관련 규정에 따라 이들에 대한 해상 검문검색을 실시했다.검문검색 결과 ㄱ호에서는 삼치, 병어 등 약 4081kg, ㄴ호에서는 갈치