feature-top

센드버드, AI 에이전트로 노스 애틀란틱 항공 상담 자동 해결률 80% 달성

글로벌 커뮤니케이션 플랫폼 기업 센드버드는 노스 애틀랜틱 항공과 협력해 AI 에이전트 도입 2주 만에 상담 자동 해결률을 60%에서 80%까지 끌어올렸다고 9일 밝혔다.자동 해결률은 상담사 이관 없이 AI가 자체적으로 해결한 문의 비율로, 예약 조회·변경·환불 등 복합 문의와 돌발 상황이 빈번한 항공 산업에서 단기간에 80% 수준을 달성했다는 점에서 주목된다.항공 산업은 예약 관련 문의가 복합적으로 발생하고, 기상 악화나 항공편 지연·취소 등 예측하기 어려운 변수...
오픈AI가 전문적인 업무 수행을 위한 가장 뛰어나고 효율적인 프론티어 모델인 GPT-5.4를 공개했다고 6일 밝혔다.GPT-5.4는 챗GPT, API, 코덱스 등 오픈AI의 주요 제품 전반에 적용되는 가장 뛰어나고 효율적인 프론티어 모델로, 추론 능력과 코딩 성능, 그리고 에이전트 기반 워크플로를 하나의 모델로 통합한 것이 특징이다.GPT-5.4는 특히 GPT-5.3-코덱스의 업계 최고 수준 코딩 능력을 통합하면서 스프레드시트, 프레젠테이션, 문서와 같은 전문 업무 환경에서 다양한 도구와 소프트웨어를 활용하
직원 자신이 친숙하게 사용하는 생성형 AI 도구를 회사 업무에도 활용하는 것을 뜻하는 BYOAI가 국내에서도 광범위하게 확산되고 있는 것으로 나타났다. 이는 AI가 도입 단계를 넘어 본격적인 활용 단계에 진입했다는 신호로 해석되지만, 동시에 기업들에게 AI 거버넌스 체계 구축과 활용 정책 수립, 전담 조직 마련 등이 필요한 시점이라는 의미로 분석된다.AI·클라우드 선도 기업 메가존클라우드가 IT월드/CIO와 공동으로 지난해 12월부터 올해 1월까지 국내 기업에 근무하는 I
카카오는 학계 전문가 및 미래 인재와의 교류를 위한 AI 협력 프로그램 ‘카나나 스칼라’를 출범하고, 전문가 자문 그룹의 발족식을 진행했다고 밝혔다.‘카나나 스칼라’는 카카오의 AI 전략과 기술을 학계와 함께 논의하고 발전 방향을 모색하기 위해 마련된 협력 프로그램이다. 학계 전문가로 구성된 전문가 자문 그룹과 대학생 및 청년층 대상 교류 프로그램을 중심으로 운영될 예정이다.전문가 자문 그룹은 국내 주요 대학의 AI 및 컴퓨팅 분야 교수진 7인으로 구성되며, 카카오의 AI 기술
전자현미경 기반 융복합 산업장비 전문기업 코셈은 과학기술정보통신부 산하 연구개발특구진흥재단에서 추진하는 ‘AI 글로벌 빅테크 사업’ 2단계 사업에 최종 선정됐다고 밝혔다.‘AI 글로벌 빅테크 사업’은 연구개발특구 대학 및 정부출연연구기관 등 공공 연구기관이 보유한 AI 기술과 연구 인프라를 기반으로 글로벌 AI 혁신기업 육성을 위한 기술 개발과 글로벌 시장 진출을 지원하는 사업으로 코셈은 3년간 총 46억원의 사업비를 지원받는다.코셈이 이번 사업에서 선정된 기술은 AI 기반 대기압 전자현미경 ‘Eirtron 3
LG전자 베스트샵 평내점이 매장 리뉴얼 오픈을 기념해 프로모션을 진행한다.이번 행사는 사전 예약 기간 2월 27일부터 3월 12일까지며, 본행사는 3월 13일부터 3월 22일까지 이어진다. 이후 3월 27일부터 4월 9일까지 마감 행사를 통해 추가 조건이 제공될 예정이다.평내점은 리뉴얼을 통해 매장 환경을 개선하고 상담 시스템을 강화했다. 가전 제품을 직접 체험하고 1:1 맞춤 상담을 받을 수 있도록 공간을 재정비했으며, 지역 고객을 위한 구매 조건을 마련했다.행사 기간 동안 리뉴얼 오픈을 기념한 가전 혜택이 제공된다.
아이티센클로잇이 서비스형 소프트웨어 기반 메이저 스포츠 이벤트 통합 솔루션 ‘센스포’를 앞세워 글로벌 스포츠 IT 시장 확대에 나선다.아이티센클로잇은 지난 2월 성료된 ‘태국 동남아시아 경기대회’와 ‘아세안 장애인경기대회’에 센스포를 공급, 대회 운영 전반을 성공적으로 완수했다고 9일 밝혔다.‘센스포’는 아이티센클로잇의 독자적인 기술력이 집약된 클라우드 네이티브 스포츠 솔루션이다. 기존 온프레미스 방식과 달리 Saa
항체 기반 면역항암제 개발사 와이바이오로직스는 2025사업연도 개별 기준으로 당기순손실이 420억2466만504원으로 전년 대비 552.4% 확대됐다고 12일 공시했다.와이바이오로직스의 2025사업연도 매출액은 29억1298만1882원으로, 2024사업연도 57억6279만5738원 대비 49.5% 감소했다. 같은 기간 영업이익은 영업손실 92억6918만5096원으로 집계돼, 전년 영업손실 84억4697만8249원보다 9.7% 늘었다.회사는 매출 감소 배경으로 자체 파이프라인 연구개발 역량 집
12일 오후 수원시 팔달구 팔달산 팔달공원 일대. 구 경기도청 후문과 가까운 등산로를 따라 올라가자 움푹 파인 공간에 쌓여 있던 통나무 더미들이 까맣게 타 그을려 있었다.이날 오전 수원 화성행궁과 맞닿은 도심 산인 팔달산 일대에서 불이 난 뒤에도 현장에는 나무 타는 냄새가 짙게 남아
국민의힘이 지난 10일 의원총회에서 뒤늦게나마 절윤 선언이 담긴 의원 전원 명의 결의문을 채택했지만 그 진정성에 대해 의문에 제기되고 있는...
한국세무사회는 지난 4일 현장 조세전문가인 1만 7천 세무사의 의견을 반영하여 국민생활과 기업현장에서 꼭 필요한 세제 개선 사항을 담은 '2026년 세법령 개정 건의서'를 재정경제부에 제출했다고 12일 밝혔다.이번 건의서에는 저출생 대응과 고령화 대비, 중소기업과 소상공인 지원, 납세자 권익보호 등 우리 사회가 직면한 주요 정책 과제를 중심으로 100여건의 세제 개선 사항이 담겼다.세무사회는 심각한 사회문제로 떠오른 저출생 문제 대응과 고령층의 경제활동과 사회참여 지원 확대를 위해 기본공제액을 현행 15
삼대가 한 식탁에 앉는 일도 드문 요즘, 사진 하나로 뭉친 삼부자가 있다. 김두수-김양욱-김태오 가족이 그 주인공이다. 1대 김두수
하나금융지주의 정기 주주총회가 글로벌 의결권 자문사들의 찬성 권고 속에 무난한 통과가 전망되고 있다. 감액배당·본점 인천 이전 정관 변경 등이 상정됐으며 함영주 회장의 미래 성장 전략에 탄력이 붙을 것이란 기대가 나온다. 12일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 하나금융지주는 오는 24일 오전 10시 서울 중구 명동사옥에서 제21기 정기 주주총회를 개최한다. 전자투표와 전자위임장 행사는 한국예탁결제원 전자투표 시스템을 통해 14일부터 23일까지 진행된다.이번 주총에서는 자본준비금 7조4000억 원을 이익
LS그룹이 지난해 전력 슈퍼사이클에 힘입어 2003년 그룹 출범 이후 매출과 영업이익 모두 역대 최대 실적을 달성했다.LS그룹은 주력 계열사인 LS전선, LS일렉트릭, LS MnM 등의 사업 호조로 2025년 기준 매출 45조7223억 원, 영업이익 1조4884억 원을 기록했다고 12일 밝혔다. 이는 전년 대비 매출과 영업이익이 각각 9.1%, 23.1% 증가한 수치로 모두 사상 최대치를 갈아치웠다.LS전선과 LS일렉트릭의 글로벌 사업 호조가 사상 최대 실적의
더불어민주당이 이른바 ‘공소 취소 거래설’을 제기한 장인수 전 MBC 기자를 경찰에 고발하기로 했다. 해당 발언이 나온 유튜브 방송 진행자인 김어준씨는 법적 검토 결과 고발 대상에서 제외됐다.민주당 김현 국민소통위원장과 김동아 허위조작정보대응특별위원회 부위원장은 12일 오후 국회 소통관에서 기자회견을 열고 장 전 기자를 정보통신망법상 허위사실 적시에 의한 명예훼손 혐의로 서울경찰청에 고발할 예정이라고 밝혔다.김 위원장은 “유튜브 ‘김어준 뉴스공장’에 출연해 ‘고위 관계자가 공소 취소를 해 달라며 검찰과 거래를 시도했다’는 취지의 주
2시간전
진보당 김종훈 울산시장 예비후보가 최근 국제 정세 여파로 기름값이 급등하면서 울산 지역 운수·특수고용 노동자들의 생계 부담이 커지고 있다며 울산시 차원의 보다 적극적인 대응을 촉구했다.김 예비후보와 울산지역 특수고용·운수 노동자들은 12일 울산시의회 프레스센터에서 기자회견을 열고 “유가 폭등이 노동자 개인의 희생으로 이어져서는 안 된다”며 유류비 부담 완화 대책 마련을 요구했다.이날 기자회견에는 굴착기·레미콘 등 건설기계 노동자와 택배·배달·가전서비스 노동자 등도 함께 참석해 현장의 어려움을 호소했다.김 예비후보는 “미국의 이란 공
2시간전
부산도시공사는 11일 조직 창의성 제고와 미래 경쟁력 확보를 위해 임직원과 시민을 대상으로 '제34회 BMC 모닝 인사이트'를 개최했다고 밝혔다.이번 강연에는 박원갑 KB국민은행 부동산 수석전문위원이 초청돼 '2026 부동산 트렌드'를 주제로 시장 변화와 대응 방향을 제시했다.박 위원은 2026년 부동산 시장의 주요 키워드로 '아파트 편식사회'를 제시하며 30대 고소득 맞벌이 가구 증가와 생활 편의성, 안전성에 대한 수요 확대가 아파트 선호 현상을 강화하고 있다고 분석했다.이어 또 다른 흐름으로 '다극화 현
인기기사
Generic placeholder image
‘왕과 사는 남자’ 1000만명↑…한국영화 25번째
극장가가 조용하던 시기에 뜻밖의 흥행 돌풍이 일어났다. 거대한 특수효과도, 할리우드 블록버스터도 아니다.왕과 궁궐, 그리고 권력과 인간의 이야기를 다룬 사극‘왕과
Generic placeholder image
제주 어업인수당 오른다…'1인 50만원, 2인 45만원'
제주특별자치도는 올해부터 어업인수당 지급액을 인상한다고 8일 밝혔다.기후변화와 경영비 상승으로 어려움이 가중되는 어업인의 소득 안정을 지원하고, 어업·어촌이 지닌 공익적 가치를 보다 실질적으로 보상한다는 취지다.어업인수당은 수산자원 보호, 해양환경 보전 등 어업·어촌의 사회적 기여에 대한 보상 성격의 지원제도다.지원 대상은 1년 이상 어업경영체를 등록하고 실제 어업에 종사하는 전업 어업인이다.건강보험 직장가입자, 어업 외 종합소득 3700만 원 이상인 자, 최근 2년 내 보조금 부정수급자 또는 관계 법령 위반자,
Generic placeholder image
고흥지역 계절근로자 임금착취·인권침해 의혹 현장 조사
전남 고흥군은 7일 지역 내 일부 양식장의 외국인 계절근로자 임금 착취와 인권 침해 의혹에 대한 관계 기관 합동 현장조사가 진행되고 있다고 밝혔다. 고흥군은 이날 농업정책과 전 직원들을 투입해 계절근로 고용주 111명으로부터 임금 계좌지급 원칙 등 8개 항목이 담긴 준수사항 서약서를 받았다. 또 8일부터 31일까지 업무협약을 체결한 외국인 고용
Generic placeholder image
부천성모병원, AI 음성 전자간호기록 ‘Voice ENR’ 도입
가톨릭대학교 부천성모병원은 디지털·AI 기반 의료혁신을 가속화하고 환자 중심 진료환경을 고도화하기 위해 인공지능 음성인식 기반 전자간호기록 시스템 ‘Voice ENR’을 3월부터 운영한다.Voice ENR은 간호사가 음성을 통해 전자간호기록을 작성할 수 있도록 설계된 AI 기반 솔루션으로, 기존의 타이핑 중심 기록 방식에서 벗어나 병상 현장에서 즉시 음성으로 기록할 수 있는 환경을 구축한 것이 특징이다. 이를 통해 간호 업무 동선을 줄이고 실시간 기록 체계를 구현했다.특히 98%
Generic placeholder image
원창묵 원주시장 예비후보, 지역경제·일자리 중심 2차 정책공약 발표
더불어민주당 원주시장 예비후보인 원창묵 후보가 지역경제 활성화와 일자리 창출을 핵심으로 한 2차 정책공약을 발표하며 본격적인 정책 행보에 나섰다.원 후보는 지난 3월 5일, 기자회견을 통해 “36만 원주시민의 삶이 달린 원주의 성장 엔진이 꺼져가고 있다”며 “지금은 시행착오를 겪을 시간이 없고, 연습생이 아닌 위기를 즉시 돌파할 수 있는 검증된 전문가가 필요하다”고 강조했다.이번 기자회견은 앞서 발표한 1차 공약에 이어 두 번째로 열린 정책 발표로, 원 후보는 특히 ‘일자리와 지역경제 회복’을 중심으로 한 구체적인 실행 방안을 제시
최신기사
Generic placeholder image
비투엔, 지난해 영업손실 67억4646만원… 전년 대비 155% 확대
AI·빅데이터 전문 기업 비투엔은 2025년 연결 기준 매출액이 146억2454만5174원으로 전년 대비 41.7% 감소했다고 12일 공시했다.같은 기간 영업이익은 영업손실 67억4646만6061원으로 집계됐고, 전년 대비 영업손실이 155% 확대됐다. 당기순이익은 당기순손실 122억1582만1766원으로, 전년 대비 당기순손실이 76.4% 늘었다.비투엔은 실적 변동 주요 원인으로 매출 감소에 따른 영업손실 증가를 들었다. 이자비용 증가와 기타 영업외 비용 증가로 당기순손실도 확대됐다고 설명
Generic placeholder image
시너지이노베이션, 지난해 당기순이익 38.2% 감소…매출액은 24.8% 증가
바이오 플랫폼 전문 기업 시너지이노베이션이 2025년 연결 기준 매출액 1130억5002만5181원과 영업이익 193억2098만1237원을 기록했다고 12일 공시했다. 같은 기간 당기순이익은 112억1163만5592원으로 집계됐다.매출액은 2024년 연결 기준 906억520만9448원에서 2025년 1130억5002만5181원으로 24.8% 증가했다. 영업이익도 161억954만5847원에서 193억2098만1237원으로 19.9% 늘었다.반면 당기순이익은 2024년 181억4405만9936원
Generic placeholder image
삼진, 보통주 1주당 90원 현금배당 결정
사물인터넷 제품 제조 업체 삼진은 결산배당으로 보통주 1주당 90원 현금배당을 결정했다고 12일 공시했다.삼진의 이번 배당기준일은 2025년 12월 31일이다. 배당금 총액은 8억1225만5220원이며, 보통주 시가배당률은 2.3%로 제시됐다.배당 관련 승인기관은 주주총회로, 주주총회는 2026년 3월 27일 열릴 예정이다. 이사회 결의일은 2026년 3월 12일이며, 배당금 지급 예정일은 2026년 4월 15일로 공시됐다.종목 시세 정보에 따르면 삼진의 주가는 3월 12일 16시
Generic placeholder image
오리엔트정공, 지난해 당기순이익 흑자전환…19억6039만9686원
자동차 부품 기업 오리엔트정공이 2025사업연도 연결기준 당기순이익이 흑자전환했다고 12일 공시했다.오리엔트정공의 2025사업연도 연결기준 매출액은 1571억3579만9037원으로, 2024사업연도 1734억447만3713원 대비 9.4% 감소했다. 같은 기간 영업이익은 9억1242만409원으로, 12억2145만8629원에서 25.3% 줄었다.당기순이익은 2025사업연도 19억6039만9686원으로, 2024사업연도 당기순손실 1054만4121원에서 흑자전환했다. 회사는 2025년 하반기 현
Generic placeholder image
동화기업, 영업손실 137억9476만5557원…전년 대비 적자전환
목재가공 기업 동화기업이 2025년 연결 기준 영업손실을 기록하며 적자전환했다고 12일 공시했다.동화기업의 2025년 매출액은 8295억6247만6098원으로, 2024년 9179억7669만5727원 대비 884억1421만9629원 감소했다. 같은 기간 영업이익은 영업손실 137억9476만5557원으로 전환됐고, 2024년 영업이익 167억399만4005원에서 적자전환했다.당기순이익은 당기순손실 558억8753만5877원으로, 2024년 당기순손실 162억3812만1639원 대비 손실 폭이