과천시는 악성 민원으로부터 공무원을 보호하기 위해 시청 누리집 조직도에 실린 공무원 이름을 비공개로 전환한다고 28일 밝혔다.또 시청 청사 내 부서 출입문에 부착된 좌석 배치도에서 공무원 사진 삭제, 녹음 전화 운영, 전 부서 악성 민원 대응반 구성, 민원실 안전요원 의무 배치 등을 하기로 했다.이와 함께 악성 민원 발생 시 담당자 분리 및 업무 일시 중단 조치하고 법률 상담과 법적 대응을 지원하는 등 적극적으로 대응한다는 방침이다.신계용 과천시장은 “시민에게 양질의 행정 서비스를 제공하기 위해서라도 직원을 보호하는 것은 필수적”이...