부산 북구는 지난 4월 24일, 북구청 중회의실에서 민원 담당 직원 44명을 대상으로 「반복 ‧ 특이민원 응대 직원 역량 강화 매뉴얼 교육」을 실시했다.이 교육은 적법한 행정 처리에도 불구하고 폭언, 폭행, 반복 청구 등 정상적인 범위를 넘는 특이민원 증가로 민원담당 직원들의 민원응대 스트레스가 높아짐에 따라, 부산시 소통 ․ 상담 전문가 손태경 강사를 초빙해 특이민원 응대에 대한 직원 역량 교육을 실시하였다.교육 내용은 △특이민원에 대한 응대 요령 및 대처법 △현장사례별 응대 요령 △심리유형별 응대

제주에서 운전 중이던 택시기사를 폭행한 현직 해양경찰관이 경찰에 붙잡혔다.제주동부경찰서는 특정범죄 가중처벌 등에 관한 법률 위반 혐의로 제주해경청 소속 경사 ㄱ씨를 입건해 조사하고 있다고 19일 밝혔다.경찰에 따르면 ㄱ 경사는 지난 16일 오후 11시 20분쯤 택시를 타고 가던 중 택시기사 ㄴ씨를 폭행한 혐의를 받고 있다.ㄱ씨의 폭행이 이어지자, ㄴ씨는 차를 갓길에 세우고 경찰에 신고했다. 신고를 받고 출동한 경찰은 ㄱ 경사를 현행범으로 체포했다.해경은 ㄱ경사를 직위해제하고, 경찰 수사가 마무리되는 대로 징계 수위를

택시 요금을 내지 않고 달아나다 뒤쫓아온 기사를 폭행한 취객이 시민의 도움으로 경찰에 검거됐다.16일 안양 동안경찰서에 따르면 A씨는 지난 2월 9일 시내 한 편의점 앞에서 택시기사를 바닥에 넘어뜨리고 목을 조르는 등 전치 12주의 상처를 입혔다.경찰은 편의점에서 아르바이트를 하다 이를 목격하고 112에 신고한 뒤 폭행을 제지한 B씨의 도움으로 현장에서 A씨를 검거했다.조사결과 A씨는 술에 취해 택시 요금을 내지 않고 도주하다 뒤따라온 택시기사에게 잡히자 이같이 폭행한 것으로 드러났다.안양 동안경찰서는 폭행범을 검거하는 데 결정적인

평일 대낮에 법원 앞에서 비방과 폭행 등으로 평소 갈등을 빚던 유튜버를 흉기로 무참히 살해한 혐의를 받는 50대 유튜버가 11일 구속됐다.부산지법 이소민 부장판사는 이날 살인 혐의를 받는 A씨에 대한 구속 전 피의자 심문을 진행한 뒤 "도망할 우려가 있다"며 구속 영장을 발부했다. A씨는 이날 경찰에 "어차피 구속되는 상황"이라며 영장실질심사 출석을 포기하겠다"는 의사를 밝고 출석하지 않았다.이에 경찰은 A씨로부터 서면 확인서를 받아 이날 오전 9시께 법원에 송부했다.A씨는 지난 9일 오전 9시 52분쯤 부산 연제구

최근 늘고 있는 악성 민원과 관련해 대구 수성구가 소속 공무원들의 보호를 위해 적극 나섰다. 최근 민원인들의 폭언·폭행 등 위법 행위가 잇따르며 소속 공무원들이 고통에 시달리고 있기 때문이다. 6일 수성구에 따르면 공무원들의 보호를 위해 악성 민원인에 대한 법적 조치 등 대응을 강화한다. 구체적으로 △악성 민원 전담 안전요원 배치 △민원 응대 공무원 보호 위원회 운영 △공무원 보호 조치 강화 △안전한 민원 환경 조성 등을 추진한다. 악성 민원인의 위협에 대응하기 위해 수성구는 이달부터 전담 안전요원을 채용, 구청 종합민원실 및 동

빌린 돈을 갚지 않는다고 동포를 감금하고 폭행한 중국인들이 구속됐다.제주서부경찰서는 지난 17일 공동감금, 폭행 혐의로 40대 남성 중국인 A씨 등 3명을 구속했다고 19일 밝혔다.A씨 등은 지난 13일부터 14일까지 같은 국적의 B씨를 제주시내 한 호텔 객실에 감금하고 폭행한 혐의를 받고 있다.지난 14일 B씨의 신고를 접수한 경찰은 현장에 출동해 A씨 등을 현행범으로 체포했다. 다만 공범 한 명은 이미 도주한 상태였다.경찰 조사 결과 A씨 등은 B씨가 현금 1000여 만원을 빌려가 갚지 않아 이같이 범행한 것으로 파악됐다. 경찰