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우리은행이 생성형 인공지능을 활용한 차세대 고객 상담 서비스 구축에 나선다.기존 규칙 기반 상담 시스템에 AI 기술을 접목해 보다 자연스럽고 정확한 상담 환경을 제공한다는 계획이다.우리은행은 4일 AI 챗봇과 상담봇 고도화 사업을 시작했다고 밝혔다.이번 프로젝트는 기존 상담 프로세스의 안정성과 생성형 AI의 대화 능력을 결합한 '하이브리드 AI 상담 시스템' 구축이 핵심이다.새롭게 도입되는 시스템은 업무 성격에 따라 상담 방식을 달리 적용한다. 계좌 조회나 증명서 발급 등 정확한 절차가 필요한 업무
우리은행이 네이버페이 '연금홈'에서 개인형 퇴직연금 상담 서비스를 개시했다. 시중은행 중 네이버페이에서 전문 상담 서비스를 선보인 것은 우리은행이 유일하다.우리은행은 네이버페이와 제휴해 이 같은 상담 서비스를 지난 22일부터 제공한다고 23일 밝혔다. 네이버페이의 '연금홈'에서 우리은행 연금 상담을 신청할 수 있으며, 상담 후에는 우리WON뱅킹 앱으로 연결된다. 개인형IRP 신규 가입도 진행할 수 있다.향후에는 모바일 웹사이트를 통해 앱 접속 없이도 가입할 수 있도록
BNK부산은행이 인공지능 음성 상담 서비스를 시작했다.부산은행은 지방은행 가운데 처음으로 'AI 보이스봇 상담 서비스'를 도입해 고객센터 대표번호로 제공한다고 27일 밝혔다.AI 보이스봇은 단순하고 반복적인 금융 문의를 AI 상담사가 자동으로 안내하는 서비스다. 24시간 연중무휴로 운영돼 영업시간과 관계없이 이용할 수 있다. 상담 대기시간도 줄어들 것으로 부산은행은 기대했다.AI가 처리하기 어렵거나 전문적인 판단이 필요한 문의는 상담사에게 연결된다. 상담 흐름이 끊기지 않도록 연결하
우리은행이 네이버페이 이용자를 대상으로 개인형퇴직연금 전문 상담 서비스를 제공한다. 네이버페이에서 우리은행 상담사와 비대면으로 연금 운용 방안을 상담한 뒤 개인형IRP 가입까지 이어갈 수 있도록 한 서비스다.우리은행은 네이버페이와 제휴해 22일부터 개인형IRP 상담 서비스를 시작했다고 23일 밝혔다. 우리은행에 따르면 개인형IRP 상담 분야에서 네이버페이와 협력한 시중은행은 우리은행이 유일하다.서비스는 네이버페이에 신설된 '연금홈'에서 이용할 수 있다. 이용자가 '연금홈'에서 우리은행 연금 상담
경상북도안동교육지원청 Wee센터는 7월 23일, 학교교육지원센터 2층 집단상담실에서 Wee센터 및 행복학교거점지원센터 전문상담사를 대상으로 ‘2026학년도 1학기 제2차 상담사례 슈퍼비전’을 개최하였다.상담 현장에서 이루어지는 실제 상담 사례를 중심으로 다양한 관점에서 사례를 이해하고 분석하여 효과적인 상담 목표와 개입 방안을 모색하고, 전문상담인력의 전문성을 강화하기 위해 마련되었다. 특히 대구대학교 재활심리학과 조현재 교수를 슈퍼바이저로 초청하여 사례 발표와 자문, 토의를 진행하였으며, 상담 과정에서의
울산시는 비산업분야인 가정, 상가, 학교에서 발생하는 온실가스를 진단하고 감축을 유도하기 위해 오는 11월까지 ‘온실가스 진단·상담’을 추진한다고 4일 밝혔다.‘온실가스 진단·상담’은 2016년부터 기후변화의 심각성을 알리고 생활 속 탄소중립 실천으로 온실가스 감축을 유도하기 위해 가정, 상가, 학교를 대상으로 실시해 오고 있다. 지난해에는 1,166개소가 ‘온실가스 진단·상담’에 참여했다.올해도 각 구·군별 220개소씩 총 1100개소를 대상으로 실질적인 온실가스 감축을 유도할 수 있는 온실가스 진단·상
BNK부산은행은 지방은행 최초로 ‘AI보이스봇 상담 서비스’를 도입하고, 고객센터 대표번호를 통해 AI상담 서비스를 제공한다고 27일 밝혔다AI보이스봇은 단순·반복적인 금융 문의를 AI상담사가 자동으로 안내하는 서비스로, 24시간 365일 운영된다.이를 통해 고객은 영업시간에 관계없이 필요한 상담을 신속하게 받을 수 있으며, 상담 대기시간도 크게 줄어들 것으로 기대된다.특히, AI가 처리하기 어려운 문의나 전문적인 상담이 필요한 경우에는 고객의 상담 흐름이 끊기지 않도록 전문상담사에게 연결해 보다 정확하고 편리한 상
BNK부산은행은 지방은행 최초로 ‘AI보이스봇 상담 서비스’를 도입했다고 27일 밝혔다.‘AI보이스봇’은 단순·반복적인 금융 문의를 인공지능 상담사가 자동으로 안
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'2년전 데자뷰 같던 PK 선방쇼' 제주SK 안찬기 "경기 전 근배 쌤과 논의한 덕분"
지난 2024년 코리아컵 3라운드에서 PK 선방쇼를 보인데 이어 2년 뒤 비슷한 상황에서 PK 선방쇼를 선보이며 팀을 16강으로 이끈 제주SK 안찬기가 "경기 전에 근배 쌤과 '얘는 어디로 찰거다'라고 논의를 한 덕분에 잘 막을 수 있었다"고 말했다.안찬기는 29일 제주월드컵경기장에서 열린 2026-2027 하나은행 코리아컵 화성FC와의 3라운드 홈경기 후 수훈선수 자격으로 참가한 기자회견에서 이같이 말했다.그는 경기 소감으로 "일단 갑작스런 상황에서 동준이형이 다치는 상황에 들어가게 됐는데, 그래도 앞에 있던 선수들이 너무
슈나이더, ‘AMD 헬리오스’ 레퍼런스 디자인 공개 ··· AI 팩토리 구축 가속
슈나이더 일렉트릭은 AMD와 ‘AMD 헬리오스’ 랙스케일 솔루션 레퍼런스 디자인을 공동 개발하고 검증을 완료했다고 밝혔다.새롭게 공개된 레퍼런스 디자인은 AMD 헬리오스 랙스케일 솔루션의 대규모 연산 환경을 지원하기 위한 것으로, 컴퓨팅 성능과 인터커넥트 대역폭, 메모리 용량, 시스템 통합 기술의 발전을 바탕으로 고객은 전력 효율을 유지하면서도 더욱 크고 복잡한 AI 워크로드를 처리할 수 있다.AMD 헬리오스 레퍼런스 디자인은 전력, 냉각, IT 공간, 라이프사이클 소프트웨어 등 4개 기
와룡면 마을복지추진단, 장수 어르신 위한 생신잔치 마련
안동시 와룡면 마을복지추진단은 7월 27일 태1리 태곡경로당에서 지역 장수 어르신 7명을 모시고 ‘오늘은 내가 귀빠진 날’ 생신잔치를 개최했다.‘오늘은 내가 귀빠진 날’은 홀몸 및 장수 어르신을 직접 찾아가 생신을 축하하고 이웃의 정을 나누는 마을복지 실행사업이다. 지난 5월 도곡리에서 첫 행사를 진행한 데 이어 이번에는 태1리 어르신들을 찾았다.이날 추진단은 생신상과 선물을 준비하고 축하 공연을 마련했다. 태1리 주민들도 음식을 보태고 행사 준비에 참여해 어르신들과 함께 식사를 나누며 마을잔치의 의미를 더했다.지난 5월 행사에서
장흥, 물놀이 안전사고 예방 총력 대응
장흥군은 제19회 정남진 장흥 물축제를 비롯 하천·계곡 내 물놀이, 해수욕, 다슬기 채취, 해루질 등 수상 안전사고 예방을 위해 총력 대응하고 있다고 밝혔다.장흥군은 지난 7월 25일부터 시작된 물축제의 안전한 축제환경 조성을 위해 축제 시작 전인 23~24일 양일간, 행정안전부, 광주전남특별시, 경찰, 소방, 가스·전기 등 전문가로 구성된 유관기관 합동 점검을 실시했다.현장점검 결과 지적된 24건의 조치사항을 축제전 모두 완료 조치하여 현재까지 인명사고 없이 안전한 축제를 진행하고 있다.아울러 본격 휴가철
구마모토 7.1 강진 피해… 쇼핑몰 붕괴 현장 밤샘 구조 계속
규모 7.1의 강진이 덮친 일본 구마모토현에서 밤샘 구조작업이 이어지고 있다. 대형 쇼핑몰 폭발·붕괴 현장에서는 직원 20∼30명의 연락이 끊긴 가운데 사망자와 부상자도 잇따라 확인되면서 피해 규모가 커지고 있다.일본 기상청에 따르면 지진은 28일 오후 4시 27분께 구마모토 지방 지하 16㎞에서 발생했다. 우키시와 히카와마치에서는 일본 진도 계급상 최고 단계인 진도 7이 관측됐다. 기상청은 이번 지진과 이후 이어지는 지진 활동을 ‘2026년 구마모토 지진’으로 명명했다.가장 큰 피해가 난 곳은 가시마마치의 대형 쇼핑몰이다. 지진
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李대통령 "형소법, 사법정상화 첫 출발…거부권 행사 불가"
이재명 대통령은 4일 형사소송법 개정안에 대한 재의요구권 행사 요구에 대해 "이 법률안이 위헌, 집행 불능, 국익 위배, 행정부 고유 권한 침해 등 국회의 입법권을 ...
국세청, 8월 31일까지 법인세 중간예납 신고·납부해야
12월 결산법인은 올해 상반기를 중간예납 대상기간으로 해 8월 31일까지 법인세 중간예납세액을 신고·납부해야 한다. 이번 8월 중간예납 대상법인은 54.5만개로 전년도에 비해 1.7만개 증가했다.법인세 중간예납은 직전 사업연도 산출세액의 50%로 하거나, 올해 상반기 사업실적을 가결산하여 신고·납부 할 수 있다.다만, 공정거래위원회가 지정한 공시대상기업집단 소속 2600여 개 법인은 가결산 방식으로만 신고·납부해야 한다.직전 사업연도 산출세액 기준으로 계산한 중간예납 세액이 50만원 미만인 중소기업, 2026년
제주 '로맨틱 제주 투어'...40년 전 신혼여행 추억 다시 만난다
제주특별자치도와 제주도관광협회가 과거 제주 신혼여행의 추억과 현재 세대의 로맨스를 연결하는 ‘로맨틱 제주 투어’를 진행해 관심을 끌고 있다.지난 3일 진행된 이번 프로그램은 부모 세대가 과거 신혼여행 당시의 설렘을 다시 느끼고, 자녀 세대가 부모님의 추억이 깃든 제주를 함께 찾아 새로운 가족의 이야기를 만드는 취지로 마련됐다.특히 가족사진 촬영 등 세대가 함께 참여할 수 있는 체험 프로그램을 통해 제주여행의 의미를 공유하고, 가족 간 소중한 추억을 남기는 시간으로 진행됐다.참가자는 선착순으로 모집했으며, 과거 제주로
세제 개편안 놓고 정치권 공방…野 "세금폭탄" 與 "조세 정상화"
정부의 2026년도 세제 개편안을 둘러싸고 정치권 공방이 격화되고 있다. 국민의힘은 "세금폭탄", "세제 개악"이라며 총공세를 폈고, 더불어민주당은 "성장과 민생