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LG유플러스가 5G 프리미엄 요금제와 결합한 소상공인 전용 ‘AI전화팩’을 출시했다.LG유플러스는 5G시그니처 또는 5G프리미어 슈퍼 요금제에 가입하고 ‘AI전화팩’을 선택한 고객에게 AI전화 월 이용요금 7700원을 면제한다고 1일 밝혔다.AI전화는 소상공인 매장에 걸려오는 반복 문의 전화를 AI콜봇이 연중무휴로 응대하는 서비스다. 매장 정보는 ‘우리가게패키지’ 앱을 통해 설정할 수 있으며, 고객의 문의 내용을 분석해 매장 운영에 활용할 수 있는 리포트 기능도 제공된다.이번 AI전화팩은 2026년 1월
배달의민족 운영사 우아한형제들은 입점 업주 상담 전문 고객센터인 파트너전담센터를 공식 오픈했다고 29일 밝혔다. 파트너전담센터는 주문, 리뷰, 정산, 광고 운영, 메뉴 수정 등 문의 유형에 따라 업주용 고객센터, 광고가입센터 등으로 나눴던 기존 문의 채널을 하나로 통합했다. 보다 정확한 원스톱 상담이 가능하다는 설명이다.배민은 파트너전담센터를 통해 간편하고 정확한 응대를 제공, 업주 만족도를 제고하고 플랫폼에 대한 신뢰도 향상도 추진한다는 방침이다.파트너전담센터에서는 주문·배달, 리뷰, 정산, 광
디지털자산기본법 제정과 원화 스테이블코인 도입 등으로 가상자산에 대한 관심이 커지면서 금융당국에 관련 법령해석과 비조치의견 요청도 늘어난 것으로 나타났다.10일 금융권에 따르면 올해 1~6월까지 금융위원회와 금융감독원에서 가상자산과 관련해 9건의 법령해석과 비조치의견서가 나왔다.가상자산 관련 법령해석과 비조치의견서는 2024년 7건, 2023년 6건이었다. 올해는 상반기 중 연간 건수를 넘어선 것이다.올해 처음 나온 것은 넥슨캐시, 웹하드 포인트, SOOP 별풍선 등의 재화들이 선불전자지급수단
LG유플러스는 지난해 출시한 소상공인 전용 'AI전화' 서비스를 5G 모바일 프리미엄 요금제 가입 혜택으로 제공한다고 1일 밝혔다. AI전화는 소상공인 매장의 기존 인터넷전화에 AI 기능을 탑재한 서비스다. 매장으로 걸려오는 단순·반복 문의 전화를 AI콜봇이 24시간 365일 응대한다. 동시에 걸려오는 전화에 모두 응대 가능하고 AI가 고객의 문의사항을 듣고 점주가 미리 설정한 매장 정보에 기반해서 답변하는 것이 특징이다.이를 통해 매장위치, 영업시간, 주차 가능여부 등 주요 문의에 정확히 응대할 수 있
“매출은 줄고 인건비는 오르는데, 코로나 때보다 더 힘든 것 같아요.”28일 오전, 포항시 북구 중앙상가.수년째 식당을 운영 중인 A씨는 텅 빈 가게를 둘러보다가 낮게 한숨을 내뱉었다.점심시간을 앞두고도 한산한 골목에는 ‘임대 문의’ 안내문이 붙은 빈 점포가 눈에 띄었다.장기화된 내수 침체에 자영업자 수가 급격히 줄면서 전국적으로 고용 기반이 흔들리고 있다.통계청에 따르면 지난 6월 기준 전국 자영업자 수는 563만7000명으로, 전체 취업자 가운데 19.4%에 그쳤다. 이는 올해 1월보다 0.3%포인트, 지난해 같은 기간보
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