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“고객시간 월 117만분 아꼈다” LG유플러스, AI 상담 어드바이저 도입

LG유플러스가 자체 개발한 AI를 활용해 고객의 상담 시간을 크게 단축하고 있다. 고객의 질문을 이해하고 맞춤형 상담 내용을 추천하는 ‘AI 상담 어드바이저’를 도입한 결과, 고객의 전체 상담 시간은 월 평균 약 117만 분 줄었다.27일 LG유플러스에 따르면 자체적으로 개발한 ‘AI...
태광그룹 금융 계열사 흥국화재가 수년간 이른바 '끼워팔기'를 한 사실이 금융감독당국에 적발됐다. 중소기업이나 저신용자처럼 상대적으로 여건이 좋지 않은 금융 취약계층을 대상으로 수년간 대출을 진행할 때 보험 상품을 가입하게 한 사실이 들통났다. 5일 금융권에 따르면 흥
삼성전자의 파운드리 파트너사들이 기술 협업을 강화하고 네트워킹하는 세이프 포럼이 미국 실리콘밸리에서 개최된다.2일 관련업계에 따르면 삼성전자는 오는 3일 미국 캘리포니아주 새너제이에 있는 삼성 반도체 캠퍼스에서 '세이프 포럼 2025'를 연다.포럼에서는 삼성전자의
오비맥주가 '2025 국제식음료품평회'에 출품한 카스, 한맥 등 5개 브랜드 모두 '국제 우수 미각상'을 수상했다.2005년부터 품평회를 주최해 온 '국제식음료품평원'은 벨기에 브뤼
쿠팡이 글로벌 TV 브랜드 TCL의 캐주얼 브랜드 '아이팔콘' 98인치 QD-MiniLED TV를 국내 단독으로 론칭하고 오는 19일까지 사전 판매를 진행한다. 쿠팡은 사전 판매를 기념해 5% 할인 및 5만원 커피 상품권 등 풍부한 혜택도 준비했다.아이팔콘은 글로벌
하나손해보험은 지난 1일 기존 교직원 전용 보험상품 '하나 가득담은 교직원 안심보험'을 한층 업그레이드된 형태로 개정 출시했다고 3일 밝혔다. 교직원을 위한 실질적인 보호가 지속적으로 요구됨에 따라서다. 하나손보는 지난 2016년부터 교직원을 위한 특화 상품 ‘하나 가득담은 교직원 안
제21대 대통령선거의 최종투표율이 79.4%로 잠정 집계된 것으로 나타났다. 28년 만에 가장 높은 수치다.3일 중앙선거관리위원회 홈페이지에 따르면 이날 오후 8시 투표를 마감한 결과 전체 유권자 4439만1871명 가운데 3524만416명이 투표를 했다.여기에는 지난달 29∼30일
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OK금융그룹의 주력 계열사 OK저축은행은 9일, 희망과 열정, 긍정의 메시지를 담은 신규 브랜드 광고 ‘읏수저’ 편을 공개하고, 2030세대를 겨냥한 굿즈 캠페인에 돌입했다고 밝혔다.이번 광고는 유쾌한 이미지로 MZ세대에게 친숙한 배우 권혁수를 주인공으로 발탁해 화제를 모았다. 광고는 ‘어느날 갑자기 사람들의 수저 색깔이 보이기 시작했다’는 설정 속에서 기존의 금수저, 은수저, 흙수저 등의 사회 계층 구분에 회의감을 느끼는 주인공에게 자신만의 색을 지닌 새로운 수저 계급 ‘읏수저’를 든 ‘읏맨’이
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편의점 CU가 뷰티 플랫폼으로서 입지를 강화하기 위해 VT코스메틱과 손잡고 프리미엄 리들샷 라인의 미니 사이즈 제품 ‘컬러 리들샷’ 3종을 출시했다.CU가 선보인 제품은 ▲시카 초록 ▲비타 노랑 ▲수분 파랑이다. 각 제품은 시카 리들을 함유하고 있다. 컬러 리들샷은 모공보다 14배 얇은 두께인 시카 리들을 통해 피부에 섬세한 자극을 주며 유효 성분을 피부에 효과적으로 전달한다. 초록은 피부 진정, 노랑은 미백 케어, 파랑은 수분 보충 기능을 담당한다.컬러 리들샷은 VT코스메틱에서 판매 중인 컬러 리들샷 본품을 편의점 전용으로 용량과
김석희 기자 = 강원특별자치도는 오는 6월 11일부터 30일까지 20일간, 도민과 함께 청렴 문화를 확산하고자 ‘신 목민심서 프로젝트’를
롯데 자이언츠의 빅터 레이예스와 삼성 라이온즈의 르윈 디아즈 그리고 한화 이글스 코디 폰세 3명의 선수가 프로야구 개인기록들을 독식하고 있다.롯데 자이언츠 레이예
법인세법을 적용받는 가업의 가업상속 재산가액은 증여세 과세특례를 적용받은 주식의 가액에 그 법인의 총자산가액 중 상속개시일 현재 사업무관자산을 제외한 자산가액이 차지하는 비율을 곱해 계산한 금액으로 산정한다는 기획재정부 유권해석이 나왔다.기획재정부는 가업승계 과세특례를 적용받은 주식의 가업상속공제 적용 시 사업무관자산 비율 반영 여부에 대해 이같이 밝혔다.기획재정부는 회신을 통해 “2012년2월1일 이전에 조세특례제한법 제30조의6 ‘사업의 승계에 대한 증여세 과세특례’에 따라 증여세 과세특례를 적용받고, 2012년2월2일 이후 상
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월요일인 9일, 대구와 경북지역은 낮 기온이 30도 이상 오르는 곳이 많아 무덥겠다오후들어 경북남서내륙에는 소나기가 내리는 곳이 있겠다.예상 강수량은 5~10mm이다. 대구기상청에 따르면 아침 최저기온은16~20도, 낮 최고기온은 26~33도가 예상된다.지역별 아침 최저기온은 봉화 16도, 청송 17도, 경주·영덕·영주 18도, 안동·문경·의성·영천 19도, 대구·포항·구미·상주 20도 분포를 보이겠다낮 최고 기온은 구미 33도, 안동·상주·의성 32도, 대구·영천·문경·영청·청송 31도, 경주·영주 30도,
광명지역신문=이순금 기자> 국토교통부는 6월 9일부터 한 달간 관계기관과 함께 전국 단위의 불법자동차 일제단속을 실시한다.이륜자동차는 소음기 불법개조, 등화장치 임의 변경 등 불법튜닝, 안전기준 위반, 번호판 미부착・훼손・가림 등 고질적인 불법 운행 행태를 중심으로 불법이륜차의 단속을 강화한다.불법명의 자동차는 미등록 운행, 상속・이전 미신고 차량 등 불법적인 운행에 대한 집중 단속을 실시한다. 무등록인 경우 3년 이사 징역 또는 3천만원 이하 벌금, 타인명의인 경우 2년 이
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성주군 대가면지역사회보장협의체는 6월 4일 대가면 옥련리에 위치한 행복텃밭 약 2,000평에 저소득층 지원사업을 위한 모내기 작업을 실시했다.협의체 위원들은 무더운 날씨에도 구슬땀을 흘리며 손수 모를 심었으며, 이번에 심은 벼는 올 가을 수확 후 수익금으로 관내 저소득층, 한부모가정 등에 쓰일 예정이다.이재동 민간위원장은 “오늘의 이 수고가 가을이면 더 큰 기쁨과 나눔으로 돌아올 것”이라며 “앞으로도 주민이 서로 돕고 마음을 나누는 따뜻한 대가면을 만들기 위해 최선을 다하겠다.”고 전했다.이상훈 대가면장은 “협의체 영농사업은
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울산 울주군 삼남읍 지역사회보장협의체는 지난 5일 지역 내 폭염 취약계층 50가구를 방문해 여름이불세트를 전달했다.
민정수석 오광수 전 대구지검장, 홍보수석 이규연 전 jtbc 대표 이재명 대통령은 8일 정무수석으로 우상호 전 더불...
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나라를 위한 고귀한 희생과 헌신, 잊지 않겠습니다
통영시여성단체협의회는 지난 29일 통영RCE세자트라숲에서 나라를 위해 목숨을 바친 호국영령의 숭고한 뜻을 기리고자 그 유가족인 전몰군경미망인 60여명을 모시고 감사와 위로의 마음을 전하는 위로행사를 열었다.6월 호국보훈의 달을 앞두고 개최한 이번 행사는 건강한 웃음치료 강좌, 위로를 전하는 오찬, 통영여성팔각회 재능기부로 진행한 장구와 색소폰 공연과 노래로 유가족의 마음을 어루만지는 시간을 가졌다.또한 통영시여성단체협의회 회원 30여명은 유가족 어르신과 짝을 이루어 행사장 이동, 교육, 식사, 공연 등을
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건설기계 적성검사와 안전교육으로 재해없는 건설현장을
각종 건설 현장에서는 굴삭기, 지게차, 타워크레인 등 다양한 건설기계들이 가동되어 운전자 등 현장 근로자들은 늘 위험에 노출되고 있고, 가끔 안타까운 사고 소식이 들려오기도 한다. 이러한 현장에서 건설기계 조종사 면허 제도는 건설현장의 안전을 지키는 핵심 장치이다.최근 건설기계 조종사 면허는 보다 엄격하고 체계적으로 개선되어 오고 있다. '건설기계관리법' 제29조 및 제31조에 따르면 건설기계 조종사는 국토부령에 따라 10년마다 정기 적성검사를, 3년마다 안전교육을 필수 이수해야 하며, 이를 위반할 경우 '
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6월모평, 첫 모평…킬러문항 없지만 변별력 확보
의대 모집인원이 5058명에서 다시 3058명으로 축소된 이후 처음으로 치러진 모의평가 난이도가 전반적으로 지난해 대학수학능력시험과 유사한 수준이라고 평가됐다. 킬러문항은 없지만 변별력은 확보됐다는 분석이 나온다. 4일 한국교육과정평가원 주관으로 치러진 6월 모의평가는 전국 2119개교, 511개 지정 학원에서 동시
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美상무장관 "일본제철 US스틸 인수 승인 가능"... 악재 겹친 철강업계
일본제철의 US스틸 인수 계획과 관련해 하워드 러트닉 미국 상무장관은 "국가안보상의 우려를 완화하는 조치가 있다면 승인할 수 있다"며 이를 도널드 트럼프 대통령에 권고했다고 밝혔다. 트럼프 대통령이 일본제철의 US스틸 인수를 최종 인수할 경우 현재 심각한 구조조정 국면에 있는 국내 철강사들에게는 또 다른 악재가 될 수 있다는 우려가 나온다.요미우리신문과 니혼게이자이신문 등 일본 언론에 따르면 러트닉 장관은 5일 미 하원 공청회에서 자신의 입장을 전제로 "일본제철과의 거래는 최종적으로는 합의에 이를 것"이라고 고
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바둑 전설들, 월드 바둑 챔피언십 우승컵 두고 열전
한 시대를 풍미했던 바둑 전설들이 월드 바둑 챔피언십 우승컵을 두고 열전을 펼친다. 제6회 월드 바둑 챔피언십이 5일부터 7일부터 사흘간 전라남도 신안군 라마다프라자호텔&씨원리조트 자은도에서 열린다. 5일 개막식을 시작으로 6일에는 16강과 8강, 7일에는 4강과 결승이 차례로 열린다
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현대차-G마켓, SUV 구매 고객에 최대 20만원 할인
현대차는 이커머스 플랫폼인 G마켓과 손잡고 9일부터 22일까지 SUV 구매하는 고객에게 최대 20만원 상당의 혜택을 제공한다고 밝혔다. 또한 지마켓과 함께 SNS에 유아용 종이 자동차를 제작해 게시하는 고객참여형 이벤트 '스타박스카' 챌린지도 진행한다. 현대차는 현대차는 G마켓 회원을 대상으로 ▲캐스퍼 ▲베뉴 ▲코나 ▲투싼 구매 시 사용할 수 있는 10만원 할인 쿠폰을 지급한다. 할인 쿠폰은 G마켓 애플리케이션 또는 홈페이지에서 발급 가능하다. 발급된 쿠폰은 차종에 따라 캐스퍼와 캐스퍼 일렉
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구미 '먹깨비', 월간 실적 역대 최고…아시아육상대회 특수 톡톡
구미시 공공배달앱 ‘먹깨비’가 지난 5월 한 달간 4만7천 건의 주문, 11억6천만 원의 매출을 기록하며 2021년 9월 출시 이후 월간 기준 최고 실적을 경신했다. 이는 전년 같은 달 대비 4배 이상 증가한 수치다.이번 실적 상승은 5월 27일부터 31일까지 열린 ‘2025 구미아시아육상경기선수권대회’ 특수와 구미시의 맞춤형 마케팅 전략이 맞물린 결과로 분석된다. 시는 대회 기간 중 주문 고객에게 5,000원 할인 혜택을 제공하고, 경기장 인근 홍보부스에서 현장 할인 이벤트를 운영해 방문객 참여를 유도했다
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인천해경, 영흥면 노가리해변에서 해루질하다 고립된 5명 구조
28분전
지난 8일 오후 9시 49분쯤 옹진군 영흥면 노가리해변 인근 해상에서 30~50대 남녀 5명이 고립됐다가 신고를 받고 출동한 해경에 의해 구조됐다.인천해경에 따르면 이날 신고를 받고 구조정으로 이동하던 구조대는 수심이 낮아 현장 접근이 어렵자 구조보드로 바꿔 타고 현장에 접근해 고립자 5명을 모두 구조했다. 이들의 건강상태는 양호한 것으로 전해졌다.인천해경은 이들이 해루질동호회 회원으로 갯벌활동을 하다 바닷물이 차오르는 시간을 확인하지 못해 고립된 것으로 보고 있다.인천해경 박대중 구조대장은 “갯벌활동 시에는 구명조끼를 착용하고 반
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기고 / 6월을 넘어 삶에 뿌리내린 나라사랑을 기대하며
6월이다. 한국사, 특히 근현대사에서의 6월은 흔히 쓰는 상투적인 ‘다사다난’이라는 표현이 잘 들어맞는 달이다. 1926년 6·10만세운동, 1950년 6·25전쟁, 1987년 6월 민주항쟁, 2002년 제2연평해전까지.가장 소중한 것을 내던지며 기꺼이 희생자가 되었던 이들이 지키고 싶어 했던 이상은 시대별로 다르지만, 결국은 ‘나라를 지킨다’라는 하나의 가치로 귀결된다.그리고 그러한 정신의 산물은 아무리 억겁의 시간이 지나도 빛을 잃지 않기에 많은 이들에게 기억되고 존경받아 마땅하다. 그것이 바로 ‘호국 보훈(報
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'항균 99.9%' 삼성 전자레인지, 유럽서 10년 연속 1위
삼성전자가 지난해 유럽 전자레인지 시장에서 판매량 기준 점유율 1위를 차지하며 10년 연속 1위를 기록했다고 밝혔다.9일 삼성전자에 따르면 회사는 시장조사기업 유로모니터가 지난해 실시한 유럽 19개국 대상 전자레인지 판매량 조사에서 유럽 전체 시장 점유율 12.8%로 1위를 기록했다. 2015년부터 2024년까지 10년 연속 1위다.삼성전자는 소비자 맞춤형 디자인과 기능을 갖춘 전자레인지로 현지 소비자들의 큰 호응을 받았다고 설명했다.삼성전자는 전자레인지 위생과 내구성을 강화하기 위해 전자레인