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우리은행, AI 챗봇 더 똑똑해진다…전화·앱 동시에 상담

우리은행이 생성형 인공지능을 활용한 차세대 고객 상담 서비스 구축에 나선다.기존 규칙 기반 상담 시스템에 AI 기술을 접목해 보다 자연스럽고 정확한 상담 환경을 제공한다는 계획이다.우리은행은 4일 AI 챗봇과 상담봇 고도화 사업을 시작했다고 밝혔다.이번 프로젝트는 기존 상담 프로세스의 안정성과 생성형 AI의 대화 능력을 결합한 '하이브리드 AI 상담 시스템' 구축이 핵심이다.새롭게 도입되는 시스템은 업무 성격에 따라 상담 방식을 달리 적용한다. 계좌 조회나 증명서 발급 등 정확한 절차가 필요한 업무...
KB국민은행이 가계대출 증가세를 관리하기 위해 주요 가계대출 상품의 금리를 인상한다.특히 상대적으로 금리가 낮아 이용이 집중됐던 비대면 주택담보대출 상품의 금리를 대폭 조정해 대면 상품과의 금리 차이를 줄인다는 방침이다.29일 금융권에 따르면 KB국민은행은 오는 31일부터 신용대출과 주택담보대출, 전세자금대출 등 주요 가계대출 상품의 금리를 상품별로 0.06~0.53%포인트 인상한다.신용대출의 경우 KB신용대출, KB급여이체신용대출, KB스타신용대출 등의 금리가 0.10~0.50%포인트 오른다. 이에 따라
아우디가 브랜드 역사상 가장 큰 SUV 모델을 선보이며 글로벌 대형 프리미엄 SUV 시장 공략에 나선다.넓은 공간성과 첨단 디지털 기술을 앞세운 플래그십 SUV를 통해 경쟁 브랜드와의 차별화에 나선다는 전략이다.아우디는 29일 새로운 풀사이즈 SUV ‘Q9’을 공개했다.아우디가 풀사이즈급 SUV를 출시하는 것은 이번이 처음으로, 기존 SUV 라인업을 확장하는 최상위 모델로 자리매김할 전망이다.Q9은 가족 단위 고객과 비즈니스 수요를 모두 겨냥한 실내 구성을 갖췄다. 기본 7인승 구조를 적용했으며, 선택 사
한국자산관리공사가 장기연체채무자의 신용회복과 경제적 재기를 지원하기 위해 1조1000억원 규모의 장기연체채권을 새도약기금으로 추가 이전한다.캠코는 오는 31일 장기연체채권 약 1조1000억원을 새도약기금에 추가 매각한다고 29일 밝혔다.이번 대상은 약 7만6000명의 장기연체채무자로, 지난해 실시된 1차 이전에서 제외됐던 채권까지 포함됐다.이번 조치는 지난해 10월 진행된 1차 장기연체채권 이전의 후속 사업이다. 당시에는 법적 절차가 진행 중이거나 기타 사유로 이전 대상에서 빠졌던 일부 채권이 있었
한국석유공사가 여름철 폭염에 대비해 현장 근로자 보호와 안전문화 확산을 위한 지원 활동을 강화하고 있다.석유공사는 지난 24일 충남 서산 석유비축기지에서 ‘쿨다운 패트롤’ 행사를 진행했다고 29일 밝혔다.이번 행사는 폭염으로 인한 온열질환 예방과 작업 현장의 안전관리 강화를 위해 마련됐다.행사 현장에는 근로자들이 휴식을 취할 수 있도록 커피차와 건강관리 공간이 운영됐다. 근로자들은 시원한 음료를 제공받는 동시에 혈압·혈당 측정과 건강 상담 등을 통해 작업 전후
새마을금고중앙회가 지역 어르신들의 생활환경 개선과 친환경 복지 공간 조성을 위해 지원사업에 나선다.새마을금고중앙회는 지난 28일 환경재단에 기부금 2억원을 전달하고, ‘MG우리동네 친환경 경로당 사업’을 본격 추진한다고 29일 밝혔다.이번 사업은 오래된 경로당의 에너지 효율을 개선하고 어르신들이 보다 쾌적하고 안전하게 이용할 수 있는 공간을 마련하기 위해 기획됐다. 환경 개선과 함께 탄소중립 실천, 지역사회 복지 향상이라는 두 가지 목표를 동시에 추진한다는 계획이다.새마을금고중앙회는 전국 지역
네이버페이가 오프라인 매장을 운영하는 영세·중소 소상공인의 결제 비용 부담을 줄이기 위해 N페이 머니·포인트 결제 수수료 환급 지원에 나선다.네이버페이는 오프라인 통합 결제 단말기인 'N페이 커넥트'를 사용하는 소상공인을 대상으로 오는 8월 3일부터 12월 31일까지 발생하는 N페이 머니·포인트 현장 결제 수수료를 환급한다고 29일 밝혔다.지원 대상은 N페이 커넥트 가맹점 가운데 국세청 기준 영세·중소 소상공인이다. 별도의 신청 절차 없이 조건을 충족하면 자동으로 환급 대상에 포함되며, 환급금은 월별 정산
국토교통부는 '자동차손해배상 보장법' 시행령 개정안이 4일 국무회의에서 의결돼 오는 9월 10일부터 시행된다고 밝혔다. 교통사고 후 일부 경상환자에게 과도하게 지
인사혁신처 지정 공직유관단체인 인천유나이티드 직원 단체 대화방에 지방선거 당시 특정 시장 후보의 공약이 담긴 선거 홍보물이 올라왔던 것으로 확인돼 파문이 일고 있다.
충남 보령소방서는 지난 3일 보령시 천북면 학성리 방조제 인근 해상에서 물에 빠져 부력이 있는 구조물에 의지한 채 고립된 30대 남성을 신속히 구조했다고 밝혔다. 보령소방서는 “사람이 바다에 빠져 구조물에 매달려 버티고 있다”는 119 신고를 접수한 즉시 오천119안전센터 대원을 현장으로 긴급 출동시켰다. 현장에 도착한 대원들은 요구조자가 방조제 인근 해상에서 부력이 있는 구조물에 의지한 채 구조를 기다리고 있는 것을 확인했다. 당시 만조 시간이 임박하면서 해수면이 빠르게 상승하고 조류 또한 강해질 것으
전북 임실군이 연일 이어지는 기록적인 폭염에 대응하기 위해 현장 중심의 대응 체계를 강화하며 군민 안전 확보에 행정력을 집중하고 있다. 한득수 군수는 지난 3일 임실읍 상성어머니경로당과 오수면 후리경로당, 양계·양돈농가를 차례로 방문해 무더위쉼터 운영과 축산농가 폭염 대응 상황을 점검하고 주민과 농업인의 애로사항을 청취했다. 임실 전역에는 폭염경보가 이
올해로 10주년을 맞은 원주옥상영화제가 역대 가장 풍성한 프로그램으로 관객을 맞는다. 전국에서 모인 독립영화와 강원의 이야기가 도심의 옥상을 무대로 펼쳐지며, 영화와 사람을 잇는 특별한 축제의 시간이 다시 시작된다.이번 영화제는 총 27편의 상영작을 공개했다. 특히 단편영화 공모에서는 역대 최대 규모를 기록했다. 강원 지역 작품을 소개하는 '강원단편선'​에는 42편, 전국 공모인 '옥상단편'​에는 무려 791편이 접수되며 독립영화 창작자들의 높은 관심을 입증했다.영화제 프로그램팀은 올해 상영작을 선정하는 과정에서 가장 중요하게 고려
롯데그룹이 롯데카드의 해킹 사고와 업무정지 제재를 둘러싼 논란에 대해 계열 관계가 아니라는 점을 분명히 했다. 롯데카드는 대표이사 명의로 롯데 측에 사과 공문을 보내고 업무 일부 정지 기간에도 고객 불편을 줄이겠다고 밝혔다.4일 롯데에 따르면 롯데카드는 전날 롯데지주와 각 계열사 고객에게 불편을 끼친 점에 대해 사과한다는 내용의 공문을 롯데 측에 전달했다. 롯데카드는 해당 공문에서 "이번 조치로 롯데지주 및 각 계열사 고객분께 불편을 끼쳐드린 점에 대해 사과드린다"고 밝혔다.롯데카드는 업무 일부가 정지되
제주특별자치도와 제주도관광협회가 과거 제주 신혼여행의 추억과 현재 세대의 로맨스를 연결하는 ‘로맨틱 제주 투어’를 진행해 관심을 끌고 있다.지난 3일 진행된 이번 프로그램은 부모 세대가 과거 신혼여행 당시의 설렘을 다시 느끼고, 자녀 세대가 부모님의 추억이 깃든 제주를 함께 찾아 새로운 가족의 이야기를 만드는 취지로 마련됐다.특히 가족사진 촬영 등 세대가 함께 참여할 수 있는 체험 프로그램을 통해 제주여행의 의미를 공유하고, 가족 간 소중한 추억을 남기는 시간으로 진행됐다.참가자는 선착순으로 모집했으며, 과거 제주로
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이재명 대통령은 4일 “근로소득세는 여러 가지 가산하면 최고 49.5%까지 되는데, 부동산은 양도소득이 100억원대가 돼도 세금은 몇억밖에 안 된다”며 조세 형평성 문제를 지적했다. 이 대통령은 이날 청와대에서 주재한 국무회의에서 “살다보니 우연히 그렇게 됐다고 하면 깎아주는 게 맞지만, 투자용으로 사서 수십억을 버는데 세금을 거의 안 낸다면 노동자의 근로소득과 너무 형평이 안 맞는다”며 이같이 말했다. 그러면서 현재의 양도소득세 체계에 대해 “주거 보호의 취지에도 안 맞는다. 부동산 투자, 투기를 보호하는 것”이라며 “그런 건 조
스마일게이트 퓨처랩은 경기도성남교육지원청과 손잡고 ‘스마일게이트와 함께하는 미래실험실'을 운영한다고 4일 밝혔다.이번 프로그램은 기업의 창의적 인
정부의 2026년도 세제 개편안을 둘러싸고 정치권 공방이 격화되고 있다. 국민의힘은 "세금폭탄", "세제 개악"이라며 총공세를 폈고, 더불어민주당은 "성장과 민생
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포항시 북구 청하 의료폐기물 소각장 손배소 항소 포기에 환경단체 비판
경북 포항시가 청하면 의료폐기물 소각시설 인허가 지연과 관련한 손해배상청구소송 1심에서 패소한 뒤 항소를 포기한 사실에 대해 지역 시민단체가 반발하고 있다.29일
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슈나이더, ‘AMD 헬리오스’ 레퍼런스 디자인 공개 ··· AI 팩토리 구축 가속
슈나이더 일렉트릭은 AMD와 ‘AMD 헬리오스’ 랙스케일 솔루션 레퍼런스 디자인을 공동 개발하고 검증을 완료했다고 밝혔다.새롭게 공개된 레퍼런스 디자인은 AMD 헬리오스 랙스케일 솔루션의 대규모 연산 환경을 지원하기 위한 것으로, 컴퓨팅 성능과 인터커넥트 대역폭, 메모리 용량, 시스템 통합 기술의 발전을 바탕으로 고객은 전력 효율을 유지하면서도 더욱 크고 복잡한 AI 워크로드를 처리할 수 있다.AMD 헬리오스 레퍼런스 디자인은 전력, 냉각, IT 공간, 라이프사이클 소프트웨어 등 4개 기
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대구광역시교육청교육역사관, 새 이름과 함께 새로운 도약 시작
대구광역시교육청교육역사관은 7월 28일 오후 2시 현판 제막식을 열고 새로운 출발을 알린다. 지난 7월 1일, 기존 ‘대구교육박물관’에서 ‘대구교육역사관’으로 명칭을 바꾸고, 그동안의 전시 중심 운영에서 벗어나 교육 역사와 체험 교육이 어우러진 복합 교육공간으로 탈바꿈했다. 제막식에는 강은희 대구시교육감과 이성오
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[신호현 칼럼] 사회정서교육, 학교의 삶 속으로 들어가라
최근 사회정서교육이 세계적인 교육 의제로 떠오르고 있다.OECD는 사회정서역량이 학업 성취뿐 아니라 건강과 웰빙, 대인관계, 시민성, 미래의 삶과 밀접하
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[특별기고]불편을 견디는 용기, 울산의 미래를 바꾼다
“나의 노년을 위해 중년을 희생할 수 없다.”울산 도시철도 1호선 건설 과정에서 발생하는 교통체증을 우려하는 한 시민의 목소리다. 이 말에는 몇 년 동안 이어질 공사로 인한 불편을 걱정하는 마음이 담겨 있다.실제로 사업 구간인 삼산로와 문수로 그리고 공업탑로터리와 신복교차로는 울산에서 차량 통행량이 많은 곳이다. 당선 직후부터 트램 사업에 부정적인 견해를 밝혀 온 김상욱 울산시장이 걱정하는 부분은 비용은 차치하더라도 교통체증과 이에 따른 시민들의 불편일 것이다.하지만 도시의 미래를 생각한다면 우리는 질문을 하나 더 던져볼 필
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KT, 갤럭시 Z 폴드8 울트라·폴드8·플립8 사전개통 시작콘텐츠 활용성 높인 갤럭시 Z 폴드8가 선호도 1위
KT가 4일부터 전국 KT 매장 및 본사직영 온라인몰 KT 다이렉트샵에서 삼성전자 '갤럭시 Z 폴드8 울트라·폴드8·플립8' 사전개통을 시작한다고 밝혔다. 정식 발매는 8월 7일이다.KT에 따르면 지난 7월 28일부터 8월 3일까지 진행된 갤럭시 Z 폴드8 울트라·폴드8·플립8 사전 예약 수는 전작인 갤럭시 Z 폴드7·Z 플립7 대비 상당 폭 증가했다. 그중 올해 새롭게 선보인 여권 크기의 폼팩터를 사용한 갤럭시 Z 폴드8이 전체 예약의 절반 이상을 차지하며, 세 모델 중 선호도 1위를 기록했다.갤럭시 Z
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삼성전자 '갤럭시 Z 폴드8 울트라·폴드8·플립8' 국내 사전 판매 144만대, 역대 최다 판매 신기록 소비자의 큰 관심이 집중
삼성전자가 7월 28일부터 8월 3일까지 7일간 진행한 '갤럭시 Z 폴드8 울트라·폴드8·플립8' 국내 사전 판매에서 144만대를 기록하며 역대 갤럭시 스마트폰 사전 판매 신기록을 세웠다.144만대는 역대 갤럭시 스마트폰 사전 판매 중 최다 기록으로,사전 판매 기간 동안 1분당 약 140대가 판매된 셈이다.이전까지의 갤럭시 스마트폰 최다 사전 판매 기록은 '갤럭시 노트10'으로,2019년 8월 진행된 사전 판매에서 138만대를 기록한 바 있다.이번 '갤럭시 Z 시리즈'는 7년 만에 해당 기록을 경신하며 폴더
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서천군, 국립기관과 함께 지역의 미래를 설계하다
유승광 충남 서천군수가 민선9기 출범을 맞아 지역 내 국립기관인 국립생태원과 국립해양생물자원관을 연이어 방문해 기관별 주요 정책과 현안을 공유하고, 지역발전과 군민 삶의 질 향상을 위한 상생협력 방안을 논의했다. 유 군수는 국립생태원을 찾아 기관 운영 현황을 청취하고 생물다양성 보전과 기후위기 대응, 생태관광 활성화 등 지속가능한 미래 발전 전략에 대해 의견을 나눴다. 또한 천연기념물 동백나무 후계목과 에코리움 등 주요 시설을 둘러보며 생태교육과 전시 콘텐츠를 활용한 지역 연계사업 확대 방안을 모색했다. 이어 방문한
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서천군, 2026년 상반기 적극행정 우수사례 선정
충남 서천군이 지난달 31일 군청 대회의실에서 ‘2026년 상반기 적극행정 우수사례 경진대회’를 열고, 군민 편익 증진에 기여한 우수사례 5건을 최종 선정했다. 이번 경진대회는 기존 관행을 넘어 창의성과 전문성을 바탕으로 지역사회의 고질적인 문제를 해결한 적극행정 사례를 발굴하고 조직 내에 확산하기 위해 마련됐다. 접수된 11건의 사례 가운데 온라인 및 서면 심사를 통과한 5건이 본선에 올랐으며, 현장 발표 심사를 거쳐 최우수상 1건, 우수상 2건, 장려상 2건을 선정했다. 최우수상은 장항읍의 ‘장항읍,
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[단독] 인천유나이티드 ‘불법 선거 개입’ 직원 단체 대화방 파문…올린 직원 “국장 지시” vs 사무국장 “처음 들어” 엇갈린 주장
인사혁신처 지정 공직유관단체인 인천유나이티드 직원 단체 대화방에 지방선거 당시 특정 시장 후보의 공약이 담긴 선거 홍보물이 올라왔던 것으로 확인돼 파문이 일고 있다.