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매트릭스클라우드, 일레븐랩스 보이스AI 기반 컨택센터 구축
글로벌 AI 오디오기업 일레븐랩스는 클라우드 기반 컨택센터 전문기업 매트릭스클라우드가 자사 일레븐에이전트를 도입하고 AI 컨택센터 상담 환경을 구축했다고 1일 밝혔다.매트릭스클라우드는 이번 일레븐랩스 솔루션 도입 이후 기존 음성 AI 응답 지연과 개발 복잡성 한계를 극복할 수 있을 것으로 기대했다. 글로벌 AI 컨택센터 시장 진출도 추진한다.매트릭스클라우드는 세일즈포스 및 젠데스크 기반 고객센터 구축 경험을 바탕으로 AI 보이스 에이전트를 활용한 사업을 확장하
이더리움 2400달러 지지 주목…"이더리움 흐름이 당분간 암호화폐 시장 방향 좌우"
이더리움이 향후 몇 주간 암호화폐 시장 전반의 흐름을 가늠할 선행 지표가 될 수 있다는 분석이 나왔다. 30일 블록체인 매체 유투데이에 따르면 XRP의 2024~2025년 700% 이상 상승을 예측해 주목받은 암호화폐 트레이더 돈알트는 현재 이더리움 일간 차트를 시장에서 가장 깔끔한 흐름으로 평가했다.돈알트는 이더리움이 핵심 저항선을 강하게 돌파한 뒤 곧바로 횡보 구간에 들어선 점에 주목했다. 그는 이더리움의 움직임이 나머지 시장 흐름을 보여줄 가능성이 크다고 봤다.이더리움은 최근 보름 동안
창고서 발견된 옛 선산군청 표지석…31년 만에 귀환
구미시와 선산군의 시·군통합 과정에서 자취를 감췄던 옛 선산군청 표지석이 31년 만에 제자리를 찾았다.구미시는 지난달 31일 선산출장소 입구에 옛 ‘선산군청 입구 표지석’을 다시 설치했다. 1995년 1월 1일 구미시와 선산군이 통합된 이후 31년 만의 귀환이다.1980년대 초 제작된
[데일리 사회 진단] (8월 31일) 위험은 이미 신호를 보냈다…수사·금융·과거사·실종·돌봄에서 다시 묻는 ‘사전 책임’
8월 31일 사회 진단은 경찰의 사건문의 통제를 강화하는 새 내부규정, 나체사진 유포 협박과 연 4만%대 초고금리를 결합한 불법 사금융 조직 적발, 제주4·3 희
정진혁 국가철도공단 이사장 취임…"원칙·기본으로 시스템 움직이는 공단 만들 것"
정진혁 국가철도공단 제9대 이사장이 1일 대전 본사에서 취임식을 갖고 공식 업무에 들어갔다.
정 이사장은 이날 '미래지향적 국가철도공단이 되기 위해 원칙과 기본으로 돌아가자'를 경영슬로건으로 제시하고 기본과 원칙에 충실한 '시스템으로 움직이는 공단'을 만들겠다고 밝혔다.
이를 위한 4대 경영방향으로 안전 최우선의 예방중심 관리체계 구축과 원칙·절차에 기
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경북도·틱톡, K-푸드·관광 글로벌 홍보 맞손
경북도가 세계 10억명 이상이 이용하는 글로벌 콘텐츠 플랫폼 틱톡과 손잡고 지역의 K-푸드와 관광, 디지털 콘텐츠의 세계시장 진출에 본격 나선다.경상북도는 3일 경북도청에서 틱톡코리아와 ‘디지털 콘텐츠 및 인공지능 산업 활성화를 위한 업무협약’을 체결했다고 밝혔다.이번
홈플러스 성서점 점주들 “올리브영 퇴점 재고해야”
홈플러스 대구 성서점 입점 점주들이 매장 내 CJ올리브영 매장의 영업 지속을 촉구하고 나섰다.홈플러스 성서점 입점 점주 비상대책위원회는 3일 오전 홈플러스 성서점 앞에서 기자회견을 열고 “퇴점 예정인 올리브영의 영업을 유지해달라”고 호소했다.비대위는 “성서점에서 올리브영
대구경실련 “행정통합특위, 시·도민 공론화 이끌어야”
대구경제정의실천시민연합은 대구광역시의회가 구성을 추진 중인 대구경북행정통합특별위원회를 향해 시·도민의 실질적인 숙의와 공론의 장을 이끌어야 한다고 3일 촉구했다. 과거 집행부 거수기에 그쳤던 과오를 반복하지 말고 주민 수용성 확보와 법안 재검토에 매진해야 한다는 지적이다.
경북 3대 문화권 46곳 전수진단…적자 관광시설 ‘대수술’
경북도가 만성 적자와 이용객 감소 등 구조적 문제를 겪고 있는 3대 문화권 사업의 정책 대전환에 나선다.단순히 콘텐츠를 보강하고 홍보를 확대하는 기존 방식에서 벗어나 46개 사업장을 전수진단하고, 운영방식과 기능을 근본적으로 손질해 자립형 관광시설로 전환한다는 구상이다.경북도는 3일
도민 곁 지킨 70년, 새로운 미래로…강원도의회, 개원 70주년 기념식
강원특별자치도의회가 개원 70주년을 맞아 도민과 함께한 의정 발자취를 되짚고 새로운 미래를 향한 소통·협력 의정을 다짐했다. 강원도의회는 3일 역대 도의원, 도지사, 도교육감...