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[MWC 2026] 상담부터 실무까지 한 번에… KT, '에이전틱 AICC' 공개

단순 상담을 넘어 복잡한 후속 업무까지 인공지능이 스스로 처리하는 차세대 콜센터 솔루션이 등장했다.KT는 오는 3월 2일부터 5일까지 스페인 바르셀로나에서 열리는 MWC26에서 차세대 지능형 고객센터 기술인 '에이전틱 AICC'를 선보인다고 27일 밝혔다. 이 솔루션은 여러 AI가 서...
‘데뷔 11년 차’ 그룹 블랙핑크가 전 세계 아티스트 최초로 유튜브 구독자 1억 명을 돌파했다.21일 YG엔터테인먼트에 따르면 블랙핑크의 유튜브 채널 구독자 수는 전날 오후 7시 31분께 1억 명을 넘어섰다. 이는 전 세계 모든 아티스트를 통틀어 최초·최다 기록이자 지난 2016년 6
지난해 대규모 개인정보 유출로 촉발된 쿠팡 사태가 해를 넘어 국내외로 파장이 확산되고 있다. 쿠팡에서 유출된 대량의 정보가 범죄에 악용될 수도 있다는 우려까지 겹치면서 문제가 더욱 커지고 있는 모양새다. 그럼에도 쿠팡 실소유주인 김범석 이사회 의장의 막가파식 태도, 당국의 조사에 대한
배우 구성환의 반려견 꽃분이가 무지개다리를 건넜다.21일 오후 구성환이 자신의 SNS를 통해 “내 딸이자 여동생, 내 짝꿍 꽃분이가 2월 14일 무지개다리를 건넜다”라며 장문의 글을 게재했다.이어 “많은 사랑을 받은 꽃분이라 이번 생에 주신 사랑들 너무 감사했다고 꼭 말씀드리고 싶었다
박진영이 따뜻함을 품은 연태서 캐릭터로 잔잔하지만 깊은 울림을 선사한다.오는 3월 6일 첫 방송될 JTBC 새 금요시리즈 ‘샤이닝’은 둘만의 세계를 공유하던 청춘들이 서로의 믿음이자 인생의 방향을 비춰주는 빛 그 자체가
배우 정유진이 21일 오후 서울 강남구 메가박스 코엑스점에서 열린 영화 ‘휴민트’ 개봉 2주차 무대인사에 참석해 관객과 소통하고 있다.이날 ‘휴민트’ 개봉 2주차 무대인사에는 류승완 감독을 비롯해 조인성, 박해준, 신세경, 정유진, 이신기가 참석해 자리를 빛냈다. 앞서 ‘휴민트’ 언론
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배우 조인성이 21일 오후 서울 강남구 메가박스 코엑스점에서 열린 영화 ‘휴민트’ 개봉 2주차 무대인사에 참석해 관객과 소통하고 있다.이날 ‘휴민트’ 개봉 2주차 무대인사에는 류승완 감독을 비롯해 조인성, 박해준, 신세경, 정유진, 이신기가 참석해 자리를 빛냈다. 앞서 ‘휴민트’ 언론
에듀프레스 장재훈 기자 = 학교안전공제중앙회는 26일부터 대구 수성 호텔 수성스퀘어에서 교육부, 시⸳도교육청, 학생안전체험관 전문
중부뉴스통신 = 국가보훈부는 대한민국 건국과 민주주의 발전에 평생을 헌신한 ‘소석 이철승 선생의 서거 10주기 추모식’이 27일 오전, 국립서울현충원 현충관에서
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▲조용환 편집위원 부친상=27일 오전 10시 노환으로 별세. 경기도의료원 이천병원 장례식장. 발인 3월 1일. 장지는 효양산 선영. 축산신문, CHUKSANNEWS
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부산 기장군이 동해선 기장역 이용객을 전통시장으로 유입해 지역 경제의 선순환 구조를 구축한다.기장군은 27일 기장시장 일원 자율상권조합과 '기장시장-기장역 연계 지역상권 활성화를 위한 업무협약'을 체결했다. 이번 협약은 기장역 방문객의 시장 방문을 유도하고, 역세권과 전통시장을 잇는 생활권 경제를 활성화하고자 마련됐다.협약에 따라 KTX-이음, ITX-마음, 무궁화호 등 동해선 기장역 승차권 소지자는 기장시장 내 74개 참여 점포 이용 시 결제 금액의 10%를 할인받을 수 있다.할인 혜택은 열차 이용일 기준
토스 행운퀴즈 2월 27일 새로운 문제가 공개됐다.금요일인 2월 27일 오전 11시경 진행되고 있는 토스 행운퀴즈 'CJ 더마켓'관련 문제는 "첫구매 70% 브랜
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인천 계양을 선거구를 향한 정치권의 이목이 쏠리는 가운데, 더불어민주당 공천관리위원회가 해당 지역의 경선 여부나 인물 정리 방안에 대해 “아직 논의할 단계가 아니다”라며 신중한 입장을 유지했다.조승래 공관위 부위원장은 27일 1차 공천 심사 발표 브리핑에서 송영길 전 대표와 김남준 전
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부산시는 27일 오후 2시 기장군 장안읍 동남권 방사선 의·과학 일반산업단지에서 「동남권 방사선 의·과학 일반산업단지 준공식」을 개최한다고 밝혔다.준공식에는 박형준 시장, 정동만 국회의원, 정종복 기장군수, 시의원, 지역 주민 등 200여 명이 참석할 예정이다.동남권 방사선 의·과학 일반산업단지는 기장군 장안읍 일원에 조성된 방사선 연구·의학·산업이 융·복합된 첨단 집적지로, 남부권 반도체 혁신벨트와 연계한 전력반도체 생산 허브 육성을 목표로 2010년부터 추진해 온 부산의 미래 신성장 산업 거점이다.시와
이재명 경기도지사 시절 대변인을 지낸 김홍국 박사가 신간 출간을 기념해 북콘서트를 연다.김홍국 박사는 오는 3월 2일 오후 2시부터 4시까지 경기대학교 서울
진주 칠암동 한 다가구주택에서 불이 나 90대가 화상을 입었다.지난 26일 오후 5시 29분께 진주 칠암동의 한 다가구주택 1층에서 불이 났다.이 불로 주택에 살
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2026학년도 추가모집에서도 의대를 비롯한 '메디컬 선호' 현상이 뚜렷하게 나타났다. 의대 추가모집 최고경쟁률을 기록한 것은 계명대 의대로 나타났다. 계명대 의대는 655대1로 전국 최고를 기록했다. 27일 종로학원에 따르면 2026학년도 의대·치대·한의대·수의대·약대 추가모집의 평균 경쟁률은 226.4대 1을 기록했다
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창원시 의창구 봉림동 한 야산서 불…산림당국 진화 중
창원시 의창구 봉림동 한 야산에서 불이 나 산림당국이 진화에 나섰다.창원소방본부·산림청은 21일 오후 3시 52분께 창원시 의창구 봉림동 한 야산에서 불이 났다고 밝혔다.소방·산림당국은 인력과 장비를 투입해 불을 끄고 있다.현재까지 인명피해는 없는 것으로 파악됐다.창원시는 오후 4시
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삼성전자, AI 에이전트 추가 옵션 제공 ··· 갤럭시 AI 경험 고도화
삼성전자가 차기 갤럭시 플래그십 디바이스에 더욱 다양한 AI 에이전트 옵션을 제공해 사용자에게 더욱 최적화된 AI 경험을 지원할 예정이다.삼성전자는 쉽고 직관적인 AI 경험 지원을 위해 개별 앱과 서비스 차원을 넘어 통합형 AI 플랫폼에서 AI 기능을 구현하고 있다. 이를 통해 사용자의 입력은 최소화하는 한편 결과는 극대화하는 사용자 중심의 AI 경험으로 발전시켰다.이러한 노력의 일환으로, 차기 갤럭시 플래그십 디바이스에 새로운 AI 에이전트인 ‘퍼플렉시티’를 추가로 탑재한다. 사용자는 디바이스의 사이드 버튼을 누르거나
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목포의 뷰와 맛
목포의 뷰와 맛을 한 번에 사로잡을 수 있는 완벽 코스! 케이블카와 고하도 전망대에서 탁 트인 목포 풍경 감상하고 맛있는 빵으로 입안 가득 채우...
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속초시 '청년문화예술패스'로 19~20세 청년 문화관람 지원
속초시는 관내 19~20세 청년을 대상으로 공연·전시·영화 관람비를 지원하는 청년문화예술패스 사업을 추진한다.이번 사업은 문화체육관광부 주관으로 강원특별자치도와 속초시 예산이 투입돼 추진된다. 대상은 2006~2007년생이며 속초시 지원 인원은 377명이다. 생애 최초 1회에 한해 지원되며 2025년 사용 이력이 있는 경우 신청이 제한된다.지원 대상자로 선정되면 1인당 연 20만 원 상당의 공연·전시·영화 관람비가 지급된다. 오는 8월 이후에는 도서 분야도 추가될 예정이다.신청 기간은 오는 2월 25일부터 6월 30일까지다. 청년문
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문경대학교, AI 시대 대비 산학협력 C&I 융합포럼 개최
문경대학교가 전 교직원이 참여한 산학협력 포럼을 통해 AI 시대에 대응한 교육 혁신과 지역 기반 산학협력 강화 전략을 제시했다.문경대학교는 지난 11일 교직원 전체가 참석한 가운데 ‘2025학년도 산학협력 C&I 융합포럼’을 개최하고 대학 혁신 방향과 산학협력 고도화 전략을 공유했다.
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유네스코 대구협회, 임시총회서 현직 임원 '회원 자격 상실' 의결
유네스코 대구협회가 최근 임시 총회를 열고 각종 비위 의혹이 제기된 현직 임원들에 대해 ‘회원 자격 상실’을 의결했다. 이번 결정은 감사 의견과 총회 심의를 거쳐 출석 회원 다수의 찬성으로 확정된 것으로 전해졌다.◇ 감사·총회서 제기된 주요 비위 내용총회 자료와 감사 의견을 통해 공개된 비위 내용은 크게 네 가지로 요약된다. 첫째, 협회의 공적 자산인 전자기록물을 고의로 훼손하고 PC 사용을 방해해 행정 업무에 중대한 차질을 초래했다는 의혹이다.둘째, 협회의 법적 권한을 상징하는 직인을 권한 없이 외부로 반출해 인장 관리 규정을 위
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주민자치회와 주민자치위원회 무엇이 마을에 더 적합한가?
#제도 확대보다 지역 맞춤형 자치모델 재설계가 우선이다! 30여 년에 이른 지방자치의 역사 위에서, 이제 더 이상 미뤄서는 안 될 과제로 주민의 삶과 가장 밀접한 행정단위인 읍·면·동의 역할을 어떻게 재정립할 것인가라는 질문을 던지고자 한다.지방자치의 핵심은 주민 참여다. 그 참여의 제도적 틀로 운영되어 온 것이 주민자치위원회이며, 최근 전국적으로 확대되고 있는 제도가 주민자치회다. 두 제도는 이름은 비슷하지만, 성격과 권한, 책임의 무게는 상당히 다르다. 이제 우리는 형식적 확대가 아닌, 지역 실정에 맞는 제도를 고민해야 할 시점
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효성벤처스, '화장품 원료'∙'피지컬 AI' 딥테크기업에 올해 첫 투자 단행
효성의 기업주도형 벤처캐피탈인 효성벤처스가 올해 첫 투자 행보를 시작했다. 정부의 기술 중심 투자 기조에 발맞춰 독보적 기술력을 보유한 '딥테크' 스타트업을 발굴해, 국내 산업 생태계 활성화에 나선다는 복안이다.효성벤처스는 27일 기능성 화장품 원료 기업인 '파이온텍'과 피지
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인천교육청, 전국 최초 통합급여센터 신설
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인천시교육청은 오는 3월 1일 학교 현장의 급여 업무를 통합 관리하는 통합급여센터를 전국 최초로 신설한다고 27일 밝혔다.통합급여센터는 그동안 공무원과 교육공무직원으로 나뉜 급여 업무 운영체계를 통합하고 급여 업무를 시교육청에서 직접 지원하기 위해 추진했다.센터는 시교육청 교육재정과 산하에 설치하며 6급 센터장과 전문 인력 8명으로 구성했다.이 곳에서는 급여 지급 업무와 나이스 급여 교육 매뉴얼 제작·보급, 콜센터 및 원격지원 시스템 운영 등을 역할을 수행할 예정이다.시교육청 관계자는 “통합급여센터는 학교가 교육 본연의
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'카톡으로 장본다'… 카카오-롯데마트, 온라인 장보기 업무 협약 체결
카카오가 롯데마트·슈퍼와 손잡고 연말까지 카카오톡 플랫폼 내에 대형 마트 상품을 주문할 수 있는 시스템을 선보인다고 27일 발표했다.카카오와 롯데마트·슈퍼는 이날 모바일 장보기 시장 점유율을 높이기 위한 양해 각서를 맺었다. 정보 기술 플랫폼의 압도적인 트래픽과 대형