SRT 운영사 국민철도 에스알은 21일 고객의 진짜 목소리를 직접 들어 숨겨진 요구를 찾는 서비스디자인 활동에 나섰다.서비스디자이너와 국민, 에스알 직원이 한 팀을 이룬 ‘SR 국민디자인단’은 이날 수서역에서 SRT 이용객을 대상으로 △고속철도 이용경험 전반 △이용 중 불편사항 △감정 경험 등 다양한 주제를 중심으로 직접 설문조사와 심층인터뷰를 통해 다양한 관점에서 고객경험 분석에 나섰다.특히, 표면적인 의견을 넘어 고객의 숨겨진 요구를 찾아내는 서비스디자인 기법을 활용한 새로운 시
울산문화관광재단은 최근 고부가 K-관광상품 협력 운영사 및 사업 관계자 대상 간담회를 개최하고 사업에 착수했다고 21일 밝혔다. 간담회는 남부권 광역관광개발 울산 특화 진흥 사업의 하나로, 남동권 지역 관광자원과 연계한 울산형 고부가 K-관광상품을 개발하고 사업 관계자 간 추진 방안 등을 논의하기 위해 마련됐다. 울산형 고부가 K-관광상품은 울산 중심 비즈니스 관광수요 등을 대상으로 남동권 관광자원을 연계한 고부가 융복합 관광상품을 의미한다. 수도권 대응이 가능한 메가 관광권 창출 목적으로 추진된다. 간담회에 참석
소셜미디어 통합 관리 솔루션 ‘인포크링크’ 운영사 에이비제트는 쿠팡파트너스와 함께 오는 21일 ‘소셜미디어 수익화의 모든 것’을 주제로 웨비나를 개최한다고 밝혔다. 에이비제트는 소셜미디어 채널을 운영하는 인플루언서, 크리에이터, 브랜드 마케터 등이 수익화 솔루션과 쿠팡파트너스 활용을 통해 더 많은 수익을 창출할 수 있도록 실전 노하우를 전수하고자 웨비나를 기획했다. 이번 웨비나에는 에이비제트 최하림 대표가 ▲다중 링크 관리와 자동 DM 활용법 ▲데이터 기반 클릭·전환 최적화 전략 등 소셜미디어 채널 담당자
배달의민족 운영사 우아한형제들은 이날부터 배민클럽-티빙 결합상품에 대한 티징 광고를 시작했다고 19일 밝혔다. 상품 출시일은 내달 2일이다.배민클럽은 지난해 9월 출시한 배민의 구독 상품으로 알뜰배달·한집배달 할인 및 무료배달 등 배달 혜택을 제공한다. 또 브랜드 할인 쿠폰, 배민 '장보기·쇼핑' 할인 쿠폰, 제휴사 할인 등 다양한 추가 혜택이 있다. 배민클럽 구독료는 프로모션 가격 기준 월 1990원이다.배민과 티빙은 6월 2일부터 8월까지 3개월간 첫 달 추가 구독료 100원
창원시는 10일 마산공업고등학교 학생들을 대상으로 ‘2025년 항만 현장 투어’를 실시했다.‘항만 현장 투어’는 창원특례시가 지역 청년들에게 진해신항의 글로벌 물류허브로서의 성장 가능성을 알리고, 항만·물류 산업 분야 진로 탐색 기회를 제공하기 위해 운영하는 현장 체험 프로그램이다. 2016년부터 대학생을 대상으로 운영해 왔으며, 2024년부터는 고등학생까지 참여 대상을 확대해 올해는 마산공업고등학교 학생 40명이 진해신항 일원과 한국항만연수원 부산연수원을 방문했다.주요 일정은 ▲ 부산항만공사 신항홍보관 관람 ▲ 신항 2부두 운영사
배달의민족 운영사 우아한형제들은 지난 7일 서울 여의도 한강공원에서 서울시, 잇그린과 함께 다회용기 활성화 캠페인 '지구 온도 식히는 배민그린 피크닉'을 전개했다고 9일 밝혔다. 이번 행사는 지난 2022년부터 배민이 친환경 배달 문화 확산을 위해 시작한 다회용기 배달 서비스에 대한 소비자 접점을 높이기 위해 마련됐다. 음식 배달 주문이 많은 공간 중 하나인 한강공원에서 1500여명의 나들이객을 대상으로 다회용기 주문 방식을 안내하고, 쿠폰 지급 등을 통해 다회용기 배달 서비스를 직접 이용할 수
네이버페이가 기업 복지 포인트 영역까지 B2B 서비스를 확대하고 있다. 네이버페이는 기아의 복지포인트 제도 운영사로 선정됐다고 9일 밝혔다.네이버페이의 ‘확장형 복지 포인트’는 임직원들이 별도 포인트 전환 절차 없이 네이버페이 간편결제 사용처에서 자유롭게 이용할 수 있다. 기업별 방침에 따라 특정 사용처를 제한하거나 유효기간을 설정할 수도 있다.이번 시스템은 기아와 제휴로 국내에서 최초로 구축됐다. 기아 임직원들에게 지급된 복지 포인트는 건강검진 예약 서비스나 다른 포인트로 전환할 수 있다. 네이버페이는 기업의 복지 운영
SRT 운영사 국민철도 에스알은 현장 중심 서비스 코칭을 본격 추진해 고객이 체감할 수 있는 서비스 경험 향상에 나섰다. 에스알은 5월 말부터 이미지 메이킹 전문 강사와 함께 SRT 객실장, 역무원 등 고객 접점 직원들에게 서비스 과정에서 더 나은 첫인상을 만들기 위한 실천 코칭 프로그램을 운영하고 있다. 전문 강사들은 직원에게 세련되고 정돈된 이미지, 고객의 신뢰를 높이는 응대 자세, 공감이 느껴지는 소통 방식 등을 중심으로 코칭에 나서고 있다. 에스알은 현장 밀착형 코칭으로 직원
SRT 운영사 국민철도 에스알은 29일 열차 정시 운행률을 더욱 높이기 위해 고객과 함께하는 ‘SRT 정시운행 캠페인’을 열었다.이날 캠페인은 ‘고객님의 귀중한 시간을 소중히 여기는 SR이 되겠습니다!’를 표어로, 승강장 혼잡도 완화 및 승차 문화 개선을 통해 열차 정시 운행률을 높이고, 열차 지연 방지를 위한 고객 참여 유도에 나섰다. 에스알은 고객과 함께 할 수 있는 열차 지연 개선 방안으로 호차별 분산 승하차, 정확한 승차권과 호차 확인, 정시 승차, 동탄역 스크린도어 안
GS25가 일본 버라이어티숍 돈키호테를 통해 본격적인 해외 수출 확대에 나섰다.GS리테일은 일본 전역 돈키호테 매장에서 PB 브랜드 ‘유어스’ 등 자체 상품 판매를 시작하며 전략적 협업을 가속화한다고 22일 밝혔다.■ 일본 전역 400개 매장 입점…해외 시장 확대 박차이번 수출은 지난해 9월 돈키호테 운영사 팬퍼시픽인터내셔널홀딩스와의 미팅 이후 진행된 협업 논의의 결과다. 유어스와 넷플릭스 등 컬래버 상품을 포함한 약 10여 종의 제품이 일본 전국 400여 개 돈키호테 매장 전용 매대를 통해 판매된다.
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조계종 총무원 화재 발생…성보 33점 무사히 이운
지난10일 대한불교조계종 총무원 청사 국제회의장에서 발생한 화재로 인해 불교중앙박물관의 문화재 성보 33점이 긴급히 다른 장소로 옮겨졌다.조계종은 11일 이번 화재로 인해 문화재나 인명 피해는 발생하지 않았다고 밝혔다.조계종에 따르면, 불교중앙박물관에서 전시 중이던 국보 1건 9점, 보물 4건 8점, 지방유형문화재 1건 2점, 비지정 유산 9건 14점 등 총 15건 33점의 성보가 10일 저녁 국립고궁박물관으로 안전하게 이운됐다.박물관에서는 기획전시 **‘호선毫仙 의겸義謙: 붓끝에 나투신 부처님’**이 진
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시총 저렴한 상장사들, 잇단 암호화폐 매입 선언…주가 띄우기 우려도 확산
최근 암호화폐 시장이 강세를 보이면서 시가총액이 크지 않은 상장사들이 암호화폐 확보 계획을 잇따라 발표하고 있다. 그러나 이 같은 움직임 상당수가 주가 부양 목적의 '펌프앤덤프' 시도일 수 있다고 지적하는 전문가들도 적지 않다.싱가포르 기반 트라이던트디지털테크는 최근 "5억달러를 조달해 세계 최초 기업 XRP 트레저리를 구축하겠다"고 밝혔다. 당시 회사 시가총액은 1600만달러, 주당 0.40달러 미만에 거래됐다.이에 대해 반에크의 디지털자산 총괄 매튜 시겔은 더블록을 통해 "대부분 내
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서귀포시, 자체 제작 의류수거함 이용료 세입 처리
서귀포시는 폐의류 배출환경 개선과 도시미관 향상을 위해, 자체 제작설치 완료한 서귀포형 의류수거함의 연간 사용료 860만원을 관내 대행업체로부터 납부 받았다고 12일 밝혔다.의류수거함 운영은 민간 운영 사업자가 클린하우스 인접지 등에 직접 설치 운영해 오면서 낡고 통일되지 않은 규격으로 사용되어 왔다.또한 무분별한 설치운영으로 행정과의 마찰과 설치 장소마다 여러 업체의 수거통이 함께 운영되는 사례도 발생 업체 간 다툼이 발생했다.이에 서귀포시는 2024년 여름부터 의류수거함 운영 문제점을 개선하기 위해 ▲의류수거 관련 업체들과의
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