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'AI'로 상담시간 19% 줄인 LGU+…AICC 매출 350억 정조준

LG유플러스가 자체 개발한 'AI 상담 어드바이저'로 B2B 시장을 본격 공략한다. 상담 내용을 AI가 분석해 답변을 생성하는 AI 컨택센터 솔루션이다. LG유플러스는 이를 통해 올해 AICC사업 매출 350억원 달성을 노린다. 27일 LG유플러스는 용산사옥에서 AI 어드바이저 기술설명회를 개최했다. 정성권 LG유플러스 IT/플랫폼빌드 그룹장은 "대화형 AI 기술로 상담 어드바이저를 개발했다"며 "AI로 상담을 완벽히 보조할 수 있는 어시스턴트"라고 강조했다. LG유플러스에 따르면 지난해 9월 고...
애플 맥 개발의 주역이자 현대 개인용 컴퓨팅의 기초를 세운 개발자 빌 앳킨슨이 74세를 일기로 5일 별세했다. IT매체 엔가젯 등 주요 외신에 따르면 앳킨슨 애플 출신 컴퓨터 프로그래머가 미국 캘리포니아주 포톨라 밸리에서 사망했다. 유족은 페이스북을 통해 앳킨슨이 췌장암으로 세상을 떠났다고 밝혔다.앳킨슨은 1978년 애플 전 최고경영자인 스티브 잡스의 권유로 애플의 초기 맥 개발팀에 합류해 메뉴바, 더블 클릭, 선택 도구 등 오늘날까지 사용되는 그래픽 사용자 인터페이스(GU
신한은행은 9일 고객 편의성을 높이기 위해 정부에서 제공하는 ‘국세 미수령 환급금 조회 서비스’를 신한 SOL뱅크에 탑재하고 ‘숨은 환급금 찾기’ 서비스를 새롭게 오픈했다.‘국세 미수령 환급금 조회 서비스’는 고객이 과거 납부한 종합소득세, 부가가치세 등에서 발생한 미수령 환급금을 복잡한 본인 인증 절차 없이 간편하게 조회할 수 있는 서비스다.신한은행은 이번 국세 미수령 환급금 조회 서비스 탑재에 맞춰 기존 운영 중이던 ‘휴면예금 및 숨은 보험금 찾기’ 서비스와 통합해 ‘숨은 환급금 찾기’를 새롭게 선보
게임 플레이에서 생성된 행동 데이터가 인공지능 학습의 새로운 전장으로 떠오르고 있다. 8일 블록체인 매체 코인텔레그래프에 따르면 게이머들의 플레이 로그는 시간, 위치, 목표가 명확히 기록된 행동 데이터로, 기존 미디어와는 다른 정밀한 인사이트를 제공한다. 이를 강화학습에 적용하면 물류, 의료, 교통 등 실생활에서도 활용할 수 있는 AI 모델이 탄생한다.전 세계 게이머는 34억명을 넘어섰고, 매년 1770억달러 이상의 수익을 창출하고 있다. 게임 플레이 로그는 명확한 규칙과 목표에 따라
LG유플러스는 프리미엄 교육 브랜드 크레버스와 업무협약을 체결하고, AI 상담 기술과 통신 인프라를 결합한 '교육AX' 사업 협력을 본격화한다고 8일 밝혔다.양사는 올해 상반기 크레버스 직영점 대상으로 AI 상담포털을 도입하고, 하반기에는 메시징 서비스 및 통신 인프라를 가맹점까지 확산한다. 내년부터는 'AX 통합 패키지'를 정식 출시해 전국 유·초중고 학원 시장으로 확장하고, 상담 수요가 있는 교육 현장을 중심으로 '교육AX' 모델을 고도화할 방침이다.LG유
LG유플러스가 인터넷 상품 '프리미엄 안심 보상 요금제'를 통해 약 12만건의 스미싱 의심 사이트 접속을 차단했다고 9일 밝혔다. LG유플러스가 지난 1월 출시한 프리미엄 안심 보상 요금제는 유해 사이트 접근을 차단하고, 스미싱·피싱 등으로 인한 금전 피해 시 보상까지 제공하는 홈 인터넷 상품이다.LG유플러스는 고객 피해를 방지하기 위해 한국인터넷진흥원, 경찰청 및 보안 업체가 수집한 스미싱 의심 사이트 목록을 활용한다. 고객이 해당 사이트에 접속을 시도할 경우 원천 차단해 보안을 강화한다.이
샘 알트먼 오픈AI 최고경영자가 공동 설립한 생체 인증 프로젝트 '월드'가 8일 영국에서 출시된다. 이 프로젝트는 눈동자를 스캔하는 '오브' 기기를 활용하며, 이번 주 영국 런던을 시작으로 맨체스터, 버밍엄, 카디프, 벨파스트, 글래스고 등 주요 도시로 확장할 예정이다.월드는 인공지능 시스템의 악용을 방지하기 위해 인간 신원을 인증하는 것을 목표로 한다. 오브 기기가 얼굴과 홍채를 스캔해 고유 코드를 생성하면, 사용자는 월드의 암호화폐 WLD를 지급받고
HD현대오일뱅크가 ‘드림어시스트 희망플러스 장학사업’을 통해 충남지역 중학교, 고등학교, 대학교 학생 83명에게 장학금을 전달했다고 13일 밝혔다.이번 사업은 임직원 급여 일부를 재원으로 설립한 HD현대1%나눔재단 과 함께했다.HD현대오일뱅크는 2003년부터 장학사업을 통해 지역인재들에게 장학금을 전달하고 있다. 2018년부터는 HD현대1%나눔재단의 전신인 HD현대오일뱅크1%나눔재단과 함께 충남 서산시, 당진시, 태안군 소재 23개 학교 학생들에게 매년 장학금을 전달했다. 올해에는 장학금을
우리금융그룹 우리금융미래재단은 발달장애 미술가 육성사업인 ‘우리시각 시즌2’를 시작했다고 12일 밝혔다.우리시각은 전업 작가를 꿈꾸는 신진 발달장애 미술가를 발굴·지원하는 프로그램이다. 지난해부터 전문 문화예술기관인 서울문화재단과 함께 매년 10명을 선발해 예술활동 준비금 1000만원과 전문 창작 프로그램을 지원하고 있다.올해는 서류 심사와 실기 심의를 거쳐 예술성, 성장 가능성, 독립 수행성 등을 종합적으로 판단해 최종 10명의 신진 작가가 선발됐다.선발된 작가들은 20회 이상의 1대 1 전문 멘토링, 개별 포트폴리오 제작, 선정
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인천시교육청은 난독증과 경계선 지능을 가진 학생들의 학습권을 보장하고 학습과 성장을 위한 지원 체계를 확대한다고 12일 밝혔다.시교육청은 올해 초등학교 1~2학년과 중학교 1학년을 대상으로 각각 난독증과 경계선 지능 전수조사를 시행했다.지난 4~5월 전 학년을 대상으로 심층 진단 신청을 받은 결과 지난해 872명에서 약 59% 증가한 1,480명이 참여했다.시교육청은 협약 전문기관을 31곳으로 늘리고 이음지원단과 함께 정기 컨설팅과 모니터링을 통해 학생 맞춤형 학습 지원을 강화할 계획이다.또 진단-지원-평가 순환 체계를 구축하고 사
진주 경상국립대학교 김명옥 교수 연구팀이 알츠하이머병의 예방과 치료가 동시에 가능한 차세대 에피토프 백신을 세계 최초로 개발했다. 김 교수는 이의 원천기술 확보와 백신 상용화...
반도체 설계 전문기업 파두가 68억원 규모의 기업용 SSD 컨트롤러 공급 계약을 체결했다. 이번 계약은 매출 대비 15.62%에 해당하는 규모다.12일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 파두는 해외 낸드플래시메모리 제조사와 67억9542만원 규모의 공급 계약을 맺었다고 이날 공시했다. 499만7000달러에 지난 11일 서울외국환중개 매매기준율인 달러당 1359.90원을 적용해 원화로 환산한 금액이다.파두의 공급 계약 기간은 지난 11일부터 오는 12월 20일까지다. 결제는 제품 공급 후 60일 내에 이뤄지
농협중앙회 경기본부가 쌀 소비 확대를 위한 ‘아침밥 먹기 캠페인’을 실시했다.12일 경기농협에 따르면 이번 행사는 경기농협 대회의실에서 열린 6월 정례 조회에서 이뤄졌다. 행사에는 엄범식 경기농협 본부장, 김성록 NH농협은행 경기본부장, 16명의 조합장을 비롯해 경기본
개인정보보호위원회는 11일 제13회 전체회의를 열고, 개인정보 보호 법규를 위반한 3개 사업자에 대해 총 1억1242만원의 과징금 및 1440만원의 과태료를 부과하고, 시정명령 및 결과 공표를 의결했다.머크㈜는 의약품을 제조·판매하면서 의약품 투약기록 관리 등 편의성 서비스 운영하며, ㈜온플랫은 온라인 결제대행 서비스 수탁 운영한다. ㈜디알플러스는 온라인 중고차 매매 중개 서비스 운영한다이들 3개 사업자의 구체적인 위반 내용과 처분 결과는 다음과 같다.머크는 제조·판매하는 의약품에 대한 투약기록 관리 등 편
당 쇄신을 둘러싼 갈등이 이어지는 가운데, 국민의힘이 차기 원내대표 경선을 통해 첫 리더십 교체 국면에 들어섰다.3선의 송언석 의원과 김성원 의원은 12일 출마를 공식 선언하며 ‘변화’와 ‘쇄신’을 한목소리로 외쳤지만, 접근 방식에서는 뚜렷한 차이를 드러냈다. 송언석 의원은 이날 국회 기자회견에서 “더 이상 갈등과 혼란의 정치는 안 된다”며 “피와 땀과 눈물로 변화의 길을 열겠다”고 밝혔다. 이어 “이재명 정부의 포퓰리즘과 전횡에 맞서 정책 정당으로 거듭나야 한다”며 “국민이 체감할 수 있는 실
2025년 6월 13일 금요일 띠별운세▶쥐띠의 2025년 6월 13일 오늘의 운세36년 공연히 고집피지 말고 침착히 대처해 실리 찾아야 길.48년 대인관계는 시작은 좋으나 끝에 깨지는 경우를 조심.60년 내 역할 충분히 할 수 없는 때니 새로운 기획
동해시의회 행정사무감사특별위원회는 12일, 경제과, 산업정책과, 북방물류산업진흥원, 행정과, 세무과, 회계과 소관 업무에 대한 행정사무감사 활동을 실시했다.이동호 의원은 경제과 소관 업무와 관련하여, “현재 동해시에서 운영 중인 49개 소의 착한가격 업소는 대부분 음식점에 집중돼 있다. 내년에는 이발소, 미용실 등 생활 밀착형 업종으로의 확대가 필요하다”라고 말했다. 아울러 위생관리, 친절 서비스 교육 등의 사후 관리 체계 강화를 요청하며, 단순한 가격뿐 아니라 서비스 품질 향상에도 중점을 둘 것을
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영주시, 행정안전부 '재난관리평가 우수기관' 선정 
김재욱 기자 = 영주시는 행정안전부가 주관한 '2025년 재난관리평'에서 우수등급을 획득하며, 재난 대응 역...
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신세계 정유경 회장 장녀, 혼성 아이돌로 23일 데뷔
신세계 정유경 회장의 장녀 문서윤 씨가 혼성 아이돌 그룹 올데이 프로젝트의 멤버로 가요계에 데뷔한다.더블랙레이블은 신인 5인조 그룹 올데이 프로젝트가 오는 23일 데뷔한다고 9일 밝혔다.올데이 프로젝트는 애니, 타잔, 베일리, 우찬, 영서로 구성된 혼성 그룹이다. 문서윤 씨는 활동명 애니로 데뷔하며, 이명희 신세계 총괄회장의 외손녀이기도 하다.올데이 프로젝트는 미야오에 이어 더블랙레이블이 선보이는 두 번째 그룹이다. 더블랙레이블은 이날 공식 SNS를 통해 그룹명과 소개 영상, 멤버 사진을 공개했다.이번
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펀컴, 오픈월드 생존게임 ‘듄: 어웨이크닝’ 사전 플레이 시작
노르웨이 개발사 펀컴은 오픈월드 멀티플레이 생존게임 ‘듄: 어웨이크닝의 디럭스 및 얼티메이트 에디션 구매자를 대상으로 사전 플레이를 시작했다고 9일 밝혔다.정식 출시는 오는 10일 진행될 예정이며, 모든 에디션은 지금 스팀에서 다운로드 받을 수 있다.‘듄: 어웨이크닝’은 프랭크 허버트의 원작 소설과 드니 빌뇌브 감독의 영화에서 영감을 받았으며, 원작의 주인공 ‘폴 아트레이데스’가 존재하지 않는 평행 세계를 배경으로 한다.특히 시리즈 최초
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LS전선, 국내 최대 HVDC 사업 단독 공급
LS전선은 세계 최대 송전 용량의 초고압직류 케이블 상용화에 성공하고, 국내 최대 HVDC 사업인 한국전력 ‘동해안-수도권’ 송전망 1단계에 단독 공급한다고 밝혔다.이 제품은 525kV급 고온형 HVDC 케이블로, 도체의 허용 온도를 기존 70℃에서 90℃로 높여 송전 용량을 최대 50%까지 향상시킨 것이 특징이다. 오는 9월 ‘동해안-수도권’ HVDC 1단계 지중 구간에 투입될 예정이다. 해외에서 기술을 개발한 사례는 있었지만 양산 제품이 실제 송전망에 적용되는 것은 이번이 처음이다. ‘동해안-수도권’ 송전
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위러브유, ‘세계 환경의 날’ 플라스틱 문제 해법을 말하다
글로벌 복지단체 국제위러브유와 국제위러브유운동본부가 ‘세계 환경의 날’인 5일, 더스위트호텔 제주에서 ‘플라스틱 오염 종식을 위한 5R+Rethink’라는 주제로 ‘2025 세이브더월드 국제포럼’을 개최했다.이날 행사에는 정계, 학계, 시민사회계 등 각계각층 약 100명이 참석했다. 이번 포럼은 앞서 4일부터 제주에서 시작된 ‘2025 세계 환경의 날’ 국제행사의 주제인 ‘플라스틱 오염 종식’과 맥을 같이 한다.이를 통해 전 세계적으로 심화하고 있는 플라스틱 문제에 대한 국제사회의 관심을 다시
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영주교육지원청, 인구문제 인식개선 캠페인 동참
경상북도영주교육지원청은 지난 10일, 영주교육지원청에서 교육지원청 직원들과 함께 ‘인구문제 인식개선 릴레이 캠페인’에 동참하였다.이번 캠페인은 인구감소와 고령화 문제에 대한 사회적 인식을 높이고 공공기관 등을 중심으로 사회적 공감대 형성과 관심 환기를 위해 보건복지부와 한국보건복지인재원이 2024년 10월부터 시작하였으며, 전국의 다양한 기관들이 릴레이 형식으로 참여해 국민적 인식 전환에 기여하고 있다.영주교육지원청은 이번 캠페인을 통해 인구 문제의 심각성과 중요성에 대한 사회적 공감대 형성, 가족친화적 환
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경기도교육청, ‘골고루 아기 돼지 삼형제’ 공연
경기도교육청이 11일 연천교육지원청 관내 온골유치원에서 유아 대상 영양·식생활 뮤지컬‘ 골고루 아기돼지 삼형제’ 공연을 개최했다.경기도교육청과 교육부가 공동으로 주최하고 한국교육환경보호원이 주관한 이번 공연은 도내 유치원 9곳과 어린이집 2곳에 재원 중인 유아 198명이 참여한 가운데 진행됐다.‘골고루 아기 돼지 삼형제’는 ‘2023 유아 영양‧식생활 교육자료 공모전’ 수상작을 기반으로 구성하였으며 급식 노래, 동요, 율동이 어우러진 참여형 콘텐츠로 유아 눈높이에 맞춘 교육적 메시지를 전달했다.공연 후에는
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광주광역시교육청, ‘글로벌 리더 세계 한 바퀴’
광주광역시교육청은 11일 광주시교육청교육연수원 대강당에서 ‘2025 광주 학생 글로벌 리더 세계 한 바퀴 프로그램 발대식’을 개최했다.'광주 학생 글로벌 리더 세계 한 바퀴 프로그램'은 학생들이 다양한 국제교류활동에 참여하여 세계의 문화와 소통하는 안목을 길러, 세계민주시민의식을 갖춘 글로벌 리더로 성장하는 교육 프로그램이다.이날 발대식은 ‘글로벌 리더 세계 한 바퀴’ 참가 학생, 인솔교사, 학부모 등 500여 명이 참석한 가운데 사물놀이, K-pop 공연, 학생 체험단 선서, 프로그램 소개 토크 한마당,
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상주교육지원청, 사제동행 질문 축제 개최
경상북도상주교육지원청은 2025년 6월 10일 지역 내 초등학교 5~6학년을 대상으로 하는 ‘사제동행 질문 축제'를 개최했다.사제동행 질문 축제는 「질문이 넘치는 교실」 정책의 일환으로 관내 초등학교 5~6학년 4명이 지도교사와 팀이 되어 주도적으로 배움을 계획하고 실행하기 위해 주어진 탐구 주제에 대한 질문 생성 및 탐구 계획을 설계하고, 교사는 학생들의 탐구 질문을 촉진하고 피드백을 제공하는 사제동행 활동으로 진행되었다.이번 행사는 학생들의 자발적인 질문과 토론이 일상화되는 학교 수업 문화 조성을
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완도, ‘중도 고령자 복지 주택 건설 사업’ 추진 협약
완도군은 지난 11일 군청에서 LH광주전남지역본부와 ‘완도 중도 고령자 복지 주택 건설 사업’의 원활한 추진을 위해 업무 협약을 체결했다.고령자 복지 주택은 무주택 고령자에게 임대주택과 함께 돌봄, 복지 등의 서비스를 제공하게 되며, 이번 업무 협약은 양 기관의 역할과 재정 분담, 협력 체계를 명확히 하고자 체결됐다.협약식에는 신우철 완도군수를 비롯해 군 관계자, 유병용 LH광주전남지역본부장을 포함한 LH 관계자 등 총 10명이 참석했다.협약을 통해 완도군은 ▲사회복지시설 운영·관리 ▲사업 부지 제공, ▲건