방송/연예
AI로 진화하는 고객센터… 하지만 '음성 중심' 여전하다
고객 서비스가 빠르게 디지털화되면서 많은 전문가들이 음성 상담의 쇠퇴를 예견했지만, 음성 상담은 여전히 경쟁력을 갖추고 있는 것으로 보인다. 1일 IT매체 테크레이더가 보도했다.인공지능은 음성을 대체하는 것이 아니라, 자연어 처리와 감정 인식을 통해 더 높은 수준의 응대가 가능하도록 한다. 기존의 음성 인식 시스템은 고객이 반복적으로 정보를 입력하게 하거나 맥락을 잃게 만드는 단점이 있었지만, AI 기반 음성 기술은 과거 데이터를 기억해 반복 입력을 줄인다.다만, AI 음성 기술...
오는 2026년이 비트코인의 다음 사이클 바닥이 될 가능성이 높다는 분석이 나왔다.26일 블록체인 매체 코인텔레그래프에 따르면 비트코인은 약 4년 주기로 움직이며, 이번 사이클은 오는 10월 말에 끝날 것으로 예상된다. 디아만 파트너스 연구팀은 2026년 비트코인 최저점을 예측하기 위해 200주 이동평균과 몬테카를로 시뮬레이션을 활용했다. 200주 이동평균은 과거 사이클에서 강력한 지지선 역할을 했으며, 2022년 FTX 붕괴로 하락했을 때도 이를 중심으로 반등한
아르바이트 플랫폼 알바몬이 구인구직자 간 지속가능한 채용 문화 확산을 지원하기 위한 서비스 강화에 속도를 내고 있다.최근 알바몬은 전 고용주의 평가를 기반으로 알바생의 신뢰도를 시각화할 수 있는 ‘추천하기’ 기능을 새롭게 도입했다. 앞서 ▲면접 제안 ▲노쇼 방지 ▲실시간 채팅 등의 기능들도 출시해 전화나 대면 보다 문자나 채팅 등 텍스트 기반 소통을 선호하는 구직자층과 구인자 간 커뮤니케이션 세대 간극을 줄이도록 지원했다.지난해 9월 출시한 ‘면접 제안’ 기능은 평균 응답률 70%, 일정 확정 평균 소요
마리아DB가 클라우드 및 AI 전략 강화 일환으로 18개월 전 분사했던 T스카이SQL을 다시 인수했다고 실리콘앵글이 27일 보도했다.스카이SQL은 AI 기반 서버리스 클라우드 데이터베이스 플랫폼을 개발한 기업으이다. 앞으로 마리아DB 핵심 기술을 확장하는 역할을 하게 된다.마리아DB는 2009년 설립된 오픈소스 관계형 데이터베이스 기업으로 오라클 데이터베이스 대안이 되는 것을 목표로 하고 있다.이번 인수를 통해 마리아DB는 스카이SQL 서버리스 기술과 에이전트형 A
이더리움이 사상 최고가 4900달러를 돌파한 가운데, 시장이 '신뢰' 단계에 진입했다고 25일 블록체인 매체 코인텔레그래프가 전했다. 이더리움 가격은 지난 4월 이후 240% 이상 급등했다. 그 결과, 투자자들의 수익성은 과거 강세장 때와 같은 수준으로 상승했다. 매체에 따르면 이는 이더리움 시장이 신뢰 단계에 접어들고 있음을 시사하며, 장기 상승 가능성이 높아졌음을 의미한다. 암호화폐 분석가 거트 반 라겐은 이더리움 장기 보유자 순 미실현 이익/손실(NU
28일 서울 성동구 성수동에서 열린 '무신사 뷰티 페스타 인 성수'는 패션에 관심이 많은 2030세대 뷰티 팬들과 '넥스트 뷰티'를 꿈꾸는 국내 브랜드를 연결해 주는 자리였다.메인 팝업 공간은 660평으로 기존 행사 대비 면적을 키웠다. 무신사가 선택한 차세대 뷰티·식음료 브랜드 40곳이 자신의 정체성을 적극 반영한 부스를 선보였다.브랜드 선택에 있어 무신사는 신선한 뷰티 트렌드를 선보이는데 초점을 맞췄다. 구체적으로 그라펜·네시픽·노더럽·다슈·듀얼소닉·러브플레르·리얼베리어·리필드·매일유
신약개발 비임상시험 서비스 기업 바이오톡스텍이 10억원 규모의 자기주식 취득 신탁계약을 체결한다.27일 공시에 따르면 바이오톡스텍은 주가안정과 주주가치 제고를 목적으로 유진투자증권과 신탁계약을 맺기로 결정했다. 계약기간은 이날부터 내년 2월 26일까지다.계약 체결 전 바이오톡스텍의 배당가능범위 내 취득 주식은 23만7458주로, 전체 발행주식의 1.49%에 해당한다.바이오톡스텍은 이번 신탁계약으로 36만4298주의 자사주를 사들일 예정이다. 이는 이사회 결의일 전날인 지난 26일 종가 기준으로
부동산 토큰증권 플랫폼 ‘소유’를 운영하는 루센트블록은 서울특별시와 공공자산의 부동산 토큰화 사업 추진을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.이번 협약은 서울시 공공자산을 디지털로 전환해 자산 활용도를 높이고, 개발이익을 시민과 공유하는 혁신적인 시민 참여형 사업 모델 구축의 일환이다.양측은 ▲서울시 공공자산의 토큰화 사업 공동 추진 ▲시민 대상 부동산 토큰화 정보 제공 및 교육 지원 ▲관련 법규 및 정책 제안과 개선 협력 등을 통해 새로운 디지털 자산 생태계 조성에 나설 계획이다.협약에
사단법인 제주장애인인권포럼은 8일까지 '2025년 장애인 정책 의정 모니터링' 단원을 모집한다.모집된 단원들은 지난해 7월 1일부터 올해 6월 30일까지 제주도의회에서 열린 본회의, 각 상임위원회와 특별위원회 회의, 그리고 행정사무감사 등에서 다룬 장애 관련 의정 내용을 모니터링하고 평가할 예정이다.도내 거주하는 장애인 당사자면 누구나 신청 가능하며, 선발된 단원들은 사전교육 이수 후 약 3주간 모니터링 사업에 참여하게 된다.신청은 제주장애인인권포럼 홈페이지 공지사항에 게시된 신청서 양식 작성을 통해 가능하다. 보다
전국한우협회는 오는 10일부터 12일까지 대구 엑스코에서 열리는 ‘2025 한국국제축산박람회’에 참가해 한우의 우수성과 지속가능한 가치를 소개한다고 밝혔다.올해 박람회는 ‘축산의 고유 가치와 디지털 이행’을 주제로 개최되며, 해외 10개국을 포함한 국내외 축산업체들이 대거 참여한다. 행사 기간에는 전문 세미나, 경연대회, 기념식 등 다양한 프로그램이 마련돼 축산업 종사자와 관람객들의 관심이 기대된다.한우협회는 한우자조금을 활용해 ‘지구를 위한 소비, 한우’
2일 국회 법제사법위원회에서 더불어민주당 추미애 위원장과 국민의힘 나경원 의원이 정면 충돌했다. 나 의원의 법사위 야당 간사 선임 문제를 둘러싼 공방은 “국회 독재”, “내란 앞잡이” 등 극단적 언사로 번졌고, 회의는 두 차례 파행을 겪었다.국민의힘은 이날 회의에서 나 의원의 간사 선임안을 회의 안건에 먼저 상정해 달라고 요구했지만, 추 위원장은 ‘검찰개혁 공청회 계획서 채택의 건’ 등을 먼저 심사하겠다고 밝혔다. 이에 곽규택 국민의힘 의원은 “기괴하고 엽기적인 회의”라고 강하게 반발했고, 나 의원도 “간사 없이 안건을 처리하는 것
김천시는 신인 가수 발굴 및 시민들의 문화예술 향유 기회 확대를 위한 ‘제9회 황악산 전국 가요제’를 개최한다.김천사랑시민봉사대 소리결에서 주관하는 이번 가요제는 남녀노소 제한 없이 누구나 참가할 수 있으며 오는 28일 율곡동 행정복지센터에서 예선을 통해 본선 진출자 14명을 선발한다.본선은 김천시 율곡동 안산공원 일원에서 본선 진출자의 가요 경연과 초청 공연으로 진행된다.대상 수상자에게는 상금 150만 원과 트로피, 가수협회증이 주어지며, 최우수상 수상자에게는 상금 100만원과 트로피가 수여된다
중부뉴스통신 = 김포시정신건강복지센터는 지난 9월 1일, 고촌읍 문화공원에서 자살예방 및 생명존중 문화 확산을 위한 ‘내 마음을 들여 다방’ 캠페인을 진행했다.이
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이더리움 2만달러 갈까? 시장 '신뢰' 단계 진입
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대구시교육청, 2025년 8월말 퇴직교원 정부포상 전수식 개최
대구시교육청은 8월 28일 오후 2시 시교육청 행복관에서 교육 발전에 기여한 공․사립 퇴직교원 304명에 대한 ‘2025년 8월말 퇴직교원 정부포상 전수식’을 개최했다.이날 전수식은 강은희 교육감의 훈․포상 전수 및 치사, 대진중학교 관악오케스트라와 대구율금초등학교 합창단의 축하공연 순서로 진행되었다.2025년 8월말 퇴직 교육공무원 정부포상 대상자는 모두 304명으로, ▲대구감천초등학교 교장 곽희성 등 10명에게 황조근정훈장, ▲대구성남초등학교 교장 구나경 등 87명에게 홍조근정훈장, ▲원화여자고등학교 교장 강영훈 등 55명
남광초 전교 어린이회, 아나바다 나눔장터 수익금 기부
초록우산 제주지역본부은 지난 27일 남광초등학교로부터 아나바다 나눔장터 수익금 전액을 전달받았다.이번 후원금은 지난 1학기에 진행된 아나바나 나눔장터 수익금으로 전교생과 교직원, 1~2학년 학부모들이 함께 참여하여 총 36만1천370원이 모금됐다.고희리 교장은 “작년은 물물 교환을 통해 자원을 순환하는 목표가 컸다면, 올해는 물품 판매를 통해 수익금이 의미있게 사용될 수 있도록 아동 스스로가 기부처를 선택하고 고민하며 나눔의 가치를 되새길 수 있었다.”고 소감을 밝혔다.최예은 학생회장은 “친구들과 함께
경남도, 로컬 투어랩 용역 최종보고회 개최
경상남도는 27일 오전 10시 30분 창원컨벤션센터에서 경남도, 경남관광재단, 시군, 용역사 등 관계자 30여 명이 참석한 가운데 로컬 투어랩 운영 실행계획 수립 용역 최종보고회를 개최했다고 밝혔다.■ 남부권 로컬 투어랩로컬여행 생태계 혁신을 위해 관광사업 추진 경험이 적어 관광 활성화를 위한 인적･조직적 역량은 미흡하나, 지역 특성을 바탕으로 한 관광콘텐츠 잠재력이 높은 시군을 2개 권역으로 나누어 지역관광 거점으로 육성* 1권역 * 2권역남부권 광역관
‘안미경중(安美经中)’의 재조정, 한국이 직면한 진짜 질문
지난 8월 25일, 이재명 대통령은 미국 워싱턴의 전략국제문제연구소에서 열린 강연에서 “안미경중” 노선은 더 이상 지속될 수 없다고 밝혔다.
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제48회 교육감기 전도사격대회서 제주고.제주동여중 단체전 대회 신기록 수립
‘제48회 교육감기 전도학생사격대회’에서 제주고가 남고구 공기권총 단체전에서 대회 신기록을 수립했다. 여중부 공기권총 단체전에서는 제주동여중이 7년 만에 대회 신기록을 갈아치웠다.2일 제주특별자치도사격연맹에 따르면 지난달 30일 제주고등학교 사격장에서 열린 이 대회에서 제주고는 남고부 단체전에서 1673점을 쏘며 2023년 수립된 종전 대회 신기록을 갈아치웠다.제주동여중도 여중부 공기권총 단체전에서 1632점을 쏘며 대회신기록을 써냈다. 여중부 종전 대회 신기록은 1637점(2018년
‘12·3 비상계엄 가담 의혹’ 해경 간부, 직위 해제
‘12·3’ 비상계엄 가담 의혹을 받는 해양경찰청 고위 간부가 직위 해제됐다. 해양경찰청은 대기 발령 상태였던 안성식 전 해경청 기획조정관을 1일자로 직위 해제했다고 2일 밝혔다. 앞서 안 전 조정관은 지난해 12월3일 윤석열 전 대통령의 비상계엄 선포 직후, 동료 간부들에게 파출소
롯데바이오로직스, 美 바이오 기업 수주 계약 ‘성공’
롯데바이오로직스가 미국에 본사를 둔 글로벌 바이오 기업과 바이오의약품 위탁생산 계약을 체결했다. 이번 계약은 면역 혁신
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코스피가 3거래일 만에 반등에 성공해 3170대를 회복했다.2일 한국거래소에 따르면 이날 지수는 전장 대비 29.42p 오른 3172.35로 거래를 마쳤다.지수는 전장보다 12.80p 상승한 3155.73으로 출발해 장 초반 3151.93까지 떨어지기도 했으나