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네이버클라우드 "롯데카드 AI 고객센터 도입 2년 만에 운영 리소스 40% 절감"

네이버클라우드는 롯데카드가 클라우드 기반 AI 컨택센터를 도입한 이후, 운영 리소스가 최대 40% 절감되는 등의 효과를 거뒀다고 28일 전했다.회사 측에 따르면 롯데카드 사례가 국내에서 대형 컨택센터를 클라우드 기반으로 전환한 사례로 복잡한 전산 인프라 및 협력사 관리 부담을 일원화된 클라우드 서비스로 간소화해 운영 리소스 절감과 효율성 향상을 동시에 실현하는데 초점이 맞춰졌다.네이버클라우드는 주요 성과로 ▲운영 리소스 40% 절감 ▲라이선스 및 유지비 감소 ▲...
메타가 8년 전 자사가 해고한 팔머 럭키가 설립한 방산 스타트업 안두릴과 손잡고 미국 육군을 위한 가상현실·증강현실 기기 개발에 나선다.29일 경제매체 CNBC에 따르면 이번 협력은 메타가 정부에 첨단 기술을 공급하려는 움직임의 일환으로, 2014년 메타가 팔머 럭키가 설립한 오큘러스를 20억달러에 인수한 이후 다시 협력하는 프로젝트다. 럭키는 2016년 미국 대선을 앞두고 도널드 트럼프를 지지하는 단체에 1만달러를 기부한 이후 메타에서 퇴출됐지만, 트럼프가 재집권하면서 실리콘밸리
리테일 테크 기업 컬리는 '제4회 MSC 코리아 어워즈'에서 '올해의 리테일러상'을 수상했다고 29일 밝혔다.MSC 코리아 어워즈는 해양관리협의회가 해양수산부문의 지속가능성을 위해 노력한 우수 기업을 선정해 시상하는 행사로 2021년 시작했다. 이번 시상식은 전날 서울 롯데월드타워 SKY31 컨벤션 센터에서 열렸다. 수상 부문은 △올해의 브랜드상 △올해의 제품상 △올해의 리테일러상 △올해의 푸드서비스상 △올해의 기업상 등 5개였다.컬리는 MSC '에코라벨' 수산물 유통 활성화
생성형 인공지능 기반 메타버스 플랫폼 전문기업 라온메타는 대신대학교와 메타버스 기반 실습 전문 서비스 '메타데미의 요양보호 실습 콘텐츠 도입을 위한 업무협약을 체결했다고 29일 밝혔다.이번 협약을 통해 라온메타와 대신대학교는 국내 요양보호사 취업을 희망하는 외국인들에게 메타데미 서비스를 통해 실습 기회를 제공함으로써 요양보호사 양성에 기여할 계획이다.라온메타는 최근 ‘메타데미’ 서비스 대규모 업데이트로 영어 등 다국어 기능을 도입해 외국인 사용자들도 실습 콘텐츠를 이용할 수 있는 환경을 마련했다.
게임문화재단과 한국e스포츠산업학회는 건전 게임문화 활성화를 위한 업무협약을 체결했다고 30일 밝혔다.이번 업무협약은 게임문화의 한 축인 e스포츠 분야의 발전을 위해 상호 협력을 강화하고자 마련됐다. 게임문화재단은 e스포츠 관련 학술회의, 연구에 대한 지원과 협력을 강화하기로 했고, 한국e스포츠산업학회는 건전 게임문화 확산을 위해 e스포츠 교육, 인재 양성 및 체험 등에 대한 협력을 지원한다. 특히 게임문화재단은 매년 게임문화 심포지엄, 게임과학 학술행사를 개최하고 있으며, 한국e스포츠산업학회는
메타가 크리에이터를 위한 숏폼 영상 편집 앱 에디트'를 출시한다고 테크크런치가 31일 보도했다.에디트는 iOS와 안드로이드에서 다운로드 가능하며, 인스타그램 계정으로 로그인하면 ▲아이디어 ▲인스피레이션 ▲프로젝트 ▲레코드 ▲인사이트 등 5개 탭을 이용할 수 있다.에디트는 ▲그린스크린 ▲타임라인 조정 ▲자동 캡션 ▲오디오 라이브러리 ▲정밀 추적 컷아웃 ▲AI 애니메이션 ▲필터·이펙트 일괄 적용 ▲프레임레이트 조정 ▲정렬 가이드 ▲비트 마커 ▲30종 필터 및 트랜지션 등 다양한 툴들을
KT스카이라이프가 AI를 새 먹거리로 삼았다. 본업인 방송 시장이 침체된 상황서 AI를 접목한 스포츠 중계 솔루션으로 돌파구를 마련하겠다는 복안이다.29일 업계에 따르면 KT스카이라이프는 하반기 중 'AI 스포츠 플랫폼'을 공식 출시할 예정이다. AI 무인 카메라와 관리 솔루션을 적용해 스포츠 경기를 촬영하는 상품이다. KT스카이라이프 관계자는 "AI 기술을 활용해 경기와 훈련을 실시간으로 중계하는 솔루션 서비스"라고 설명했다. KT스카이라이프는 지난해 7월 '호각'에 약 68억원을 투자했다. 자회사인
크래프톤이 인도 대표 광고 시상식인 ‘큐리어스 크리에이티브 어워즈’와 ‘애비 어워즈’에서 총 64개의 상을 수상했다.크래프톤은 지난 5월 24일 인도 뭄바이와 고야에서 열린 두 시상식에서 ‘배틀그라운드 모바일 인도’로 본상과 특별상을 포함한 다수의 부문을 수상했다고 4일 밝혔다.큐리어스 시상식에서는 블루 엘리펀트 10개, 베이비 엘리펀트 20개, 퍼스트 리스트 26건에 선정되며 주목을 받았다. 같은 날 열린 애비 어워즈에서는 은상 5개, 동상 3개를 수상하며 총 22개 부문 후보에 이름을 올렸다.큐리어스
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인천 송도국제도시에 위치한 삼성바이오에피스가 유럽신장학회 학술대회에 참가한다.삼성바이오에피스는 4~7일 오스트리아 비엔나에서 열리는 유럽신장학회 연례 학술대회에 참가해 회사와 혈액학 분야 난치성 희귀질환 치료제 ‘에피스클리’를 홍보한다고 밝혔다.‘에피스클리’는 미국 알렉시온이 개발한 빌작성 야간 혈색소뇨증, 비정형 용혈성 요독 증후군, 전신성 중증 근무력증 치료제인 오리지널 의약품 ‘솔리리스’의 바이오시밀러다.‘
줄기세포 치료제 연구 및 개발 기업 에스바이오메딕스의 임원 퇴임으로 최대주주와 특수관계자를 포함한 지분율이 감소했다.4일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 에스바이오메딕스는 임원 김종완의 퇴임으로 최대주주 강세일 대표이사와 특수관계자 9인의 지분율이 24.1%에서 1.16% 하락한 22.94%가 됐다고 공시했다.보유 주식 수는 6만9764주 줄어든 276만1331주다.2만9764주를 보유한 김종완은 이번 퇴임으로 특수관계자에서 제외됐다. 최대주주 강세일 대표이사는 217만1551주, 특별관계
장애인·아동복지관/평생학습관/마을회관/청소년센터 등 지원대상 용도 확대지역 대표 우수사례 6동 ‘시그니처 사업’으로 추진… 지역확산 견인 기대 정부가 올해도 공공건축물 그린리모델링을 지원, 온실가스 감축을 위한 사업을 이어간다.국토교통부는 건물분야 온실가스 감축을 올해 공공건축물 261동에 대해 그린리모델링을 지원한다고 4일 밝혔다.지난 2020년부터 시작한 공공건축물 그린리모델링 사업은 노후된 기존건축물의 단열성능 보강 및 고성능 창호설치·고효율 냉난방 설비 교체·신재생 설비 보급 등 에너지성능을 개선해 건
삼척시탄소중립지원센터는 지난 2일 오후 7시, 강원대학교 삼척캠퍼스 그린에너지연구관 204호에서 ‘2025 삼척시 탄소중립 전문강사 기본과정 양성교육’ 수료식을 개최했다.이번 교육과정은 5월 15일부터 6월 2일까지 총 10일간 진행되었으며, 총 20명의 교육생 중 18명이 전 과정을 성실히 이수해 수료증을 받았다. 수료생들은 향후 삼척시 관내 학교, 공공기관, 민간단체 등을 대상으로 운영되는 ‘삼척시 찾아가는 탄소중립 시민교육 프로그램’의 보조강사로 활동하게 된다. 또한, 오는 10월 개설 예정인 ‘2025 삼척
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농협사료 경북지사는 지난 5월 22일, 본격적인 영농철을 맞아 지사 인근 남선면 이천리 농가에서 농촌일손돕기를 실시했다고 밝혔다. 이번 봉사에는 이종일 지사장을 비롯해 송병권 이천리 이장, 지역 주민 등 20여 명이 참여한 가운데, 생강 짚덮기, 사과나무 적과작업, 비닐하우스 내·외부 제초, 마을
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산림청과 한국임업진흥원이 지난 5월 서울 시내 초등학교를 대상으로 진행한 ‘숲푸드 Day’ 행사가 마무리됐다. 이번 행사는 공공급식 내 임산물 소비 활성화를 위해 마련된 프로그램으로, 건강한 식습관 형성과 함께 국내 임산물의 우수성을 알리는 계기가 됐다.‘숲푸드 Day’는 서울 지역 10개 초등학교 약 900명의 학생을 대상으로 국내산 임산물을 활용한 급식과 간식, 쿠킹클래스를 제공하며 큰 호응을 얻었다. 곤드레, 취나물, 고사리 등 농산물우수관리 인증을 받은 산나물로 구성된 급식 메뉴는 학생들
티엑스알로보틱스의 주가가 강세다. 이재명 대통령이 대통령선거 공약에서 안전에 관한 모든 사람의 권리와 정부의 책무를 법률로 명문화하는 ‘생명안전기본법’ 제정을 추진하겠다는 소식이 전해지면서다.특히 인명구조 로봇, 소방작전 드론 등 최첨단 소방장비를 개발·보급하는 등 최신 소방장비 도입
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넷마블은 수집형 애니메이션 RPG 에 신규 동료 알피네와 카이저를 업데이트했다고 4일 밝혔다.이번에 추가된 두 캐릭터는 원작 웹툰의 스토리와 세계관을 기반으로 한 고등급 동료로, 각기 다른 특징과 전략성을 보유해 이용자들의 전투 선택지를 넓힌다.'그림자 여우'를 부리는 만능 서포터 알피네SSR+ 등급의 알피네는 네임헌트 정거장의 간부로, 원작에서 ‘카이저’의 충직한 심복으로 등장한다. 게임 내에서는 그림자
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보령시재향군인회와 꼬마숲별샘어린이집이 보령시 현충탑에서 참배을 했다. 6월 4일 오전 10시에 보령시재향군인회와 보령시 꼬마숲별샘 어린이집 30여명 아이들이 보령시 현충탑에서 환경 정화 운동 및 호국영령들에게 헌화와 참배의 시간을 가졌다고 밝혔다.이날 보령시재향군인회는 현충탑의 의미와 호국영령들의 넋을 기리는 시간을 아이들과 함께 가지고 싶은 생각에 이 자리을 만들었다고 말했다.또한 보령시 복지정책과 이선용과장은 "아이들에게 좋은 교훈이 될것같다면 현충탑에서 분향할 수 있는 물품일체을 쓸 수있게 해주었다"고
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광주시, 법정 민원 단축 처리율 92% 달성
광주시가 추진 중인 민원 신속 처리 정책이 본격적인 성과를 나타내고 있다.28일 시에 따르면 올해 4월 기준 처리기간 5일 이상인 단순·복합민원의 단축 처리율이 92%로 집계됐다. 이는 2025년 1월 기록한 80% 대비 12%포인트 상승한 수치로 광주시가 민원 서비스 개선을 위해 추진한 각종 정책의 뚜렷한 성과로 평가된다.‘단축 처리율’이란 전체 민원 처리 건수 중 보완이나 보정 절차 없이 정해진 기간 내에 신속히 처리한 비율을 의미하며 민원 단축 처리율의 상승은 시민 만족도 제고는 물론, 지역사회 내 행정
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광명문화재단, 반려동물전 '나의 반려(伴侶)에게' 개최
광명지역신문=이순금 기자> 광명문화재단은 반려동물과의 따뜻한 공존을 주제로 한 전시 를 오는 6월 13일부터 7월 20일까지 광명시민회관 전시실에서 선보인다.이번 전시는 반려동물을 주제로 활동하는 작가 4인이 참여하여 반려동물과 나누는 관계의 의미와 가치를 조명한다. 문경과 키무의 테마는 반려동물과의 일상 속 교감을 현실과 상상을 넘나드는 감성적 표현으로 담아낸다. 박윤진과 주후식의 테마는 반려동물을 독립된 존재로 바라보며
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대구FC는 왜 하필 김병수 감독을 선임했을까…"절박함을 알기에"
절박한 팀과 감독이 손을 맞잡았다. 지금 반전을 도모하지 못하면 팀도 지도자도 ‘내일’을 기약할 수 없다. 같이 가라앉을 수도 있고 함께 솟구칠 수도 있다. 위기이자 기회. 대구FC와 김병수 감독의 동행은 성공할 수 있을까. 대구FC은 27일 구단의 제15대 사령탑으로 김병수 감독을 선임했다고 밝혔다. 지난달 박창현 전 감독이 성적 부진의 책임을 지고 물러난 뒤 약 한 달 만의 결정이다. 개막 후 2연승과 함께 2승1무로 기분 좋게 출발한 대구는 이후 7연패로 급격히 추락했다. 부랴부랴 서동원 수석코치 대행 체제로 전환했으나 반등은
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포항 해군 초계기 P-3C 훈련 중 추락…승무원 4명 생사 불투명
29일 오후 1시 50분께 경북 포항시 남구 동해면 신정리 포항공항 인근 야산에서 해군이 운용하던 해상초계기 P-3C 1대가 훈련 도중 추락했다. 사고 항공기에는 승무원 4명이 탑승하고 있었으며, 이들의 생사 여부는 아직 확인되지 않았다. 해군과 소방당국에 따르면 사고기는 같은 날 오
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실질적인 코딩 역량 평가, 대기업에서 선호하는 코딩전문역량인증(PCCP)
개발자 교육·평가·채용 플랫폼 프로그래머스를 운영하는 그렙은 프로그래머스 코딩전문역량인증이 2025년 한국전력 상반기 대졸 공채에서 가점 항목으로 채택됐다고 밝혔다. 프로그래머스 코딩전문역량인증은 소프트웨어 개발자의 실무 역량을 객관적으로 평가하는 자격 시험으로 현재 KB국민은행, LG CNS, HD한국조선해양 등 400여 개 기업 채용 및 승진 평가 과정에서 활용되고 있다. 이론 중심의 기존 자격증과 달리, 실질적인 코딩
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동아제약, ‘키 성장 솔루션 파우더’ 출시 기념 프로모션… 최대 30% 할인 혜택
동아제약은 공식 온라인몰 디몰에서 신제품 ‘키 성장 솔루션 파우더’ 출시를 기념해 오는 15일까지 특별 프로모션을 진행한다고 4일 밝혔다.‘키 성장 솔루션 파우더’는 성장기 어린이를 위한 제품으로, 식품의약품안전처에서 키 성장 기능성을 인정받은 유산균발효굴추출물을 주원료로 사용했다. 여기에 비타민D, 비타민K, 망간 등 뼈 건강에 도움을 주는 영양소를 더해 키 성장과 뼈 건강을 동시에 고려한 것이 특징이다.이번 프로모션에서는 1개월 분 제품을 10% 할인하며, 3개월 분 구매 시 2
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제주특별자치도 자치경찰단은 여름 휴가철 제주를 찾는 가족 관광객들을 위해 '우리가족 안심숙소 사전점검 서비스'를 시행한다고 4일 밝혔다.자치경찰단은 신청 접수된 숙소에 대해 이용 7일 내 사전 현장 점검을 실시한다.주요 점검 항목은 △불법 촬영카메라 설치 여부 △비상통로 확보 상태 △방범용 폐쇄회로 텔레비전 설치 및 작동 유무 △출입문과 창문 잠금장치 작동 상태 등이다.불법 촬영 장치는 유·무선 전파와 전자파를 발생하는 전자장비까지 탐지 가능한 고성능 탐지기를 활용해 점검한다. 점검 결과는 신청자에게 유선
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제주, 일본 고소득층 프리미엄 관광 수요 타깃 공략
제주관광공사가 일본 고소득층 여행 수요를 겨냥한 타깃 마케팅에 나섰다. 웰니스·로컬문화·액티비티·미식 등 제주형 고부가 관광콘텐츠를 활용해 일본 프리미엄 관광시장을 공략하려는 구상이다.제주관광공사는 4일제주항에 입항한 일본발 중형급 럭셔리 크루즈인 ‘바이킹 에덴’ 승객을 대상으로 퓨전 국악 공연이 어우러진 환영 행사를 진행했다. 제주 전통 과자인 감귤 과즐 기념품도 증정했다.해당 크루즈는 전 객실에 발코니가 구비된 프리미엄 선박으로, 일본 고소득층 여행객을 핵심 타깃으로 운영하고 있다. 이번 제주 기항은 지난해 일본발 크루즈 상품개
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숭고한 희생정신 기억…영등포구, 국가보훈대상자 예우 앞장
영등포구가 6월 호국보훈의 달을 맞아, 국가를 위해 헌신한 분의 숭고한 희생을 기리고, 감사와 존경의 마음을 전하고자 다양한 예우 사업을 추진한다고 4일 밝혔다.구는 서울시 자치구 최초로, 구에 주민등록이 된 국가보훈대상자에게 한강성심병원 장례식장 등 8곳의 빈소 사용료를 최대 200만 원까지 지원한다.유사시 지역 안보를 책임지는 청년 예비군을 든든히 챙긴다. 안양 박달 예비군 훈련장을 오가는 무료 수송버스를 지원하여 예비군의 이동 편의성을 높인다. 지난해 11월부터는 수송 인원 제한 없이