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“상담원 연결 없이 180개 업무”…KT, 농협은행 AI 상담 확 바꿨다

KT가 NH농협은행의 차세대 인공지능 컨택센터 구축을 마무리하고 금융권 AI 상담 서비스 고도화에 나선다.KT는 약 400억원 규모로 진행된 NH농협은행 차세대 AICC 구축 사업을 완료했다고 10일 밝혔다.이번 사업을 통해 전국 농협은행과 상호금융의 고객 상담 시스템을 AI 기반으로 전환했다.이번 시스템의 핵심은 AI 콜봇을 활용한 상담 자동화다. KT는 기존 45개 수준이었던 AI 콜봇의 단독 처리 가능 업무를 180개까지 확대했다. 고객이 상담사와 직접 연결하지 않아도 AI를 통해 처리할...
GS칼텍스가 윤활유 글로벌 공급 경쟁력 강화를 위해 물류 자동화 시스템 구축에 나선다.국내 위험물 취급 창고 최초로 4방향 셔틀형 자동 입출고 기술을 적용해 물류 효율성과 안전성을 동시에 높인다는 계획이다.GS칼텍스는 인천 윤활유 글로벌 물류센터에 4방향 셔틀형 자동 입출고 시스템을 구축한다고 5일 밝혔다.이번 투자는 해외 윤활유 시장에서 안정적인 공급망을 확보하고 납기 경쟁력을 강화하기 위한 전략이다. GS칼텍스는 윤활유 사업 매출 가운데 해외 수출 비중이 높은 만큼, 물류 운영 역량이 글로벌 경쟁력을
넷마블게임박물관이 국내 게임산업 성장의 기반이 된 PC 게임 역사를 상설 전시로 선보인다.1990년대 국산 PC 게임의 발전 과정과 주요 작품, 개발자들의 기록을 한 공간에서 만나볼 수 있도록 전시 체계를 개편했다.넷마블문화재단은 넷마블게임박물관 내 라이브러리 공간을 새롭게 정비하고, 기존 기획전으로 운영했던 '프레스 스타트, 한국 PC 게임 스테이지'를 상설 전시로 전환했다고 4일 밝혔다.이번 전시는 국내 게임산업이 성장하는 과정에서 중요한 역할을 한 PC 게임의 역사를 조명하는 데 초점을 맞췄다. 19
연세우유 진해대리점이 지역 취약계층과 어르신들을 위한 나눔을 실천하며 지역사회에 따뜻한 온정을 전했다.연세우유 진해대리점은 지난 3일 온가족실버연합회에 우유 1,000개를 기탁했다. 이번에 전달된 우유는 관내 노인여가시설과 경로당, 취약계층 어르신들에게 전달돼 건강한 식생활을 지원하는 데 사용될 예정이다.진해 이동에 위치한 연세우유 진해대리점은 지역사회를 위한 사회공헌 활동을 꾸준히 이어오고 있다. 올해 2월과 5월에도 우유를 후원한 데 이어 이번 기탁까지 올해 세 번째 나눔을 실천하며 지역사회와 상생하는 기업으로
문화체육관광부가 국립발레단을 이끌 새 수장으로 발레리나 출신 김주원 대한민국발레축제 예술감독 겸 대표를 임명했다.지난 4월 전임 단장 퇴임 이후 이어졌던 공석 체제도 마무리됐다.문체부는 6일 김주원 신임 국립발레단 단장 겸 예술감독에게 임명장을 수여하고 공식 임기를 시작했다고 밝혔다. 임기는 3년이다.김 단장은 러시아 볼쇼이 발레학교에서 수학한 뒤 국립발레단 수석무용수로 활동하며 국내 발레계를 대표하는 무용수로 자리매김했다. 무대 활동을 마친 이후에는 성신여자대학교 무용예술학과 부교수로 재직하며 후학 양성
쿠팡 모기업 쿠팡Inc가 올해 2분기 대규모 영업손실을 기록하며 시장 예상치를 크게 밑도는 실적을 발표했다.개인정보 유출 관련 과징금 반영과 세무 리스크가 동시에 부각되면서 향후 실적 회복 여부에 관심이 쏠리고 있다.쿠팡Inc는 2분기 영업손실이 약 8350억원을 기록했다고 5일 밝혔다.상반기 누적 영업손실 규모는 1조2000억원에 육박한다. 이는 최근 수년간 이어온 수익 개선 흐름이 크게 흔들린 결과로 평가된다.이번 실적 악화의 주요 원인으로는 개인정보 유출 사태와 관련한 대규모 제재 비용이 꼽힌다. 관
SK하이닉스와 샌디스크가 인공지능 데이터 처리 성능을 높이기 위한 차세대 스토리지 기술인 고대역폭플래시의 첫 표준 규격을 공개했다.양사는 미국 캘리포니아주 산타클라라 컨벤션 센터에서 열리는 글로벌 메모리·스토리지 기술 전시회 ‘FMS 2026’을 계기로 HBF 규격을 발표했다고 4일 밝혔다.HBF는 기존 메모리 구조에서 고속 연산을 담당하는 HBM과 대용량 저장 역할을 하는 SSD 사이를 연결하는 새로운 계층형 스토리지 기술이다. 낸드플래시 기반의 높
제주도내 한 초등학교에서 발생한 외부인 교실 침입 사건으로 학교 현장의 불안감이 커지고 있는 가운데, 제주특별자치도교육청이 학교 출입관리 체계를 한층 강화하기로 했다.제주도교육청은 10일 오전 본청 상황실에서 '함께 성장 주간회의'를 열고 '안전한 학교, 관리되는 출입'을 주제로 학교 출입관리 강화 방안을 집중 논의했다.고의숙 교육감 주재로 열리 회의에서는 학교마다 학교급과 규모, 시설 노후도, 외부 개방 정도, 돌봄·방과후학교·야간 운영 등 여건이 다른 만큼 모든 학교에 동일한 출입통제 방식을 적용하기보다 공통적인 관리 절차는 표
에스넷그룹이 AI를 활용해 개인과 조직의 역량을 확장하고 기존 업무의 한계를 넘어 조직이 할 수 있는 일의 범위를 확장하는 전사 차원의 인공지능 전환에 박차를 가한다.올해 초부터 국내 주요 기업들의 AX 사례 분석을 통해 인성정보를 포함한 에스넷그룹의 조직문화와 업무 환경에 맞춰 단계적인 실행 방향을 마련했다. 이를 바탕으로 가치경영실을 중심으로 임직원 역량 강화, 활용 문화 확산, 시스템 구축을 다각도로 전개하며 AX에 속도를 내고 있다.에스넷그룹은 지난 7월부터 그룹 임직원을 대상으로 AI 활용 교육을 진행하
대구시는 산업통상부 공모사업 선정으로 확보한 국비 150억 원 등 총사업비 225억 원을 투입해 ‘제조AI데이터 밸류체인 구축사업’을 추진한다. 지난 7월 9일 킥오프 회의를 열고 사업에 본격 착수했다.전통 제조산업은 로봇·미래차 등 전방산업의 경쟁력을 뒷받침하는 핵심 기반 산업이다. 그러나 현장 제조데이터가 기업·장비·공정별로 제각각 관리되고, 데이터 품질을 객관적으로 평가할 표준 기준도 없어 AI 학습과 현장 적용에 한계가 있었다.이에 대구시는 이번 사업을 통해 지역 전통 제조기업을 대상으로 제조데이터 수집
제주특별자치도가 민선9기 100개 공약의 실행력을 높이기 위해 도민·전문가와 함께 세부 실천계획 수립에 착수했다.제주도는 10일 도청 탐라홀에서 김일환 위원장을
한·미 인적 네트워크 구축… 공동 R&D 추진 기반 마련박선규 원장 “해외 협력 지속 확대… 국내 건설기술의 세계화 앞당긴다” 한국건설기술연구원이 글로벌 경쟁력 강화를 위해 해외 전문가들과의 교류 협력에 적극 나서고 있는 가운데 미국에서 활동하는 한인 토목·환경·건축 분야 전문가들과 긴밀한 협력에 나섰다.건설연은 현지시각 5일부터 7일까지 미국에서 개최된 ‘2026년 한미 과학기술 학술대회’에 참가, 재미한인건설환경건축협회(Korean-American Soci
친환경 포장 용기 전문 기업 세림B&G가 임시주주총회에서 정관 일부 변경과 주식 액면병합 승인 안건을 모두 특별결의로 가결했다고 10일 공시했다.세림B&G는 2026년 8월 10일 임시주주총회를 개최했다. 의결권 행사 기준일은 2026년 7월 16일이다.안건 결과를 살펴보면, 제1호 안건인 정관 일부 변경의 건은 의결권 있는 발행주식총수 기준 찬성률 62.8%, 행사주식수 기준 찬성률 99.5%로 가결됐다. 제2호 안건인 주식 액면병합 승인의 건은 발행주식총수 기준 62.5%, 행사주식수
지난 7월 중순 가족 공동묘지 벌초를 같이하는 인척들 단체 대화방에 부고장이 올라온 적이 있었다. 오랫동안 서울에서만 생활하셨고 나와는 어릴 적 조우와 성인이 돼서 두어 번 만난 게 전부인 삼촌벌 되는 분의 부고였다. 조문 날짜를 확인하려는 순간 깜짝 놀랐다. 장례식장에 안치는 했지만 무빈소 장례였다. ‘아니 이럴 수가?’ 장례 취향이 점점 변하고 있다는 사실은 알고 있지만 무빈소 장례라니? 지금까지 주말 평일 가리지 않고 조문으로 일상을 보내온 우리 같은 노인네에게는 이해가 가지 않는 충격이었다. 우리나라 전체 장례의 약 15%
코웨이가 본격적인 무더위 시즌을 맞아 벽걸이 에어컨과 음식물처리기 등 여름철 생활 편의를 높이는 주요 제품을 대상으로 특별 프로모션을 진행한다.코웨이는 오는 26일까지 벽걸이 에어컨, 제로 음식물처리기 분쇄형, 테라솔 U 신규 렌탈 고객을 대상으로 제품별 렌탈료 할인 혜택을 제공한다고 10일 밝혔다.벽걸이 에어컨 신규 렌탈 고객에게는 최대 18개월간 렌탈료 50% 할인혜택을 제공한다. 제품에는 상하좌우 4방향 바람 조절과 파워냉방·제습·송풍·취침 모드, 자동건조와 클린세척 기능 등이 적용됐다.제로 음식물
경주시시설관리공단이 2025년도 지방공기업 경영평가에서 전국 최고점을 기록하며 시·군 지방공단 부문 1위와 함께 3년 연속 최고등급인 ‘가’등급을 획득했다. 10
한국농촌경제연구원이 우리나라 식량안보 수준을 진단하고 식량자급률 제고와 위기 대응체계 구축을 위한 정책과제를 논의한다.농경연은 오는 12일 오후 2시 서울 양재 aT센터에서 ‘식량안보 가치와 현주소, 대응방향’을 주제로 정책토론회를 개최한다고 밝혔다.첫 번째 발표에서는 유찬희 농경연 연구위원이 ‘식량안보 지표 개발 결과와 식량안보의 가치’를 주제로 우리나라 식량안보 수준을 객관적으로 진단할 수 있는 지표 개발 결과를 소개한다. 식량안보를 비롯한 농업의 공익 기능이 지닌 사회·
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성과급 지급 관련, 삼전닉스 대표 고발사건 경찰 수사 돌입
주주단체가 성과급은 단체교섭 대상이 아니라며 '삼전닉스' 대표이사를 고발한 사건이 경찰 수사 절차에 들어갔다.대한민국 주주운동본부는 5일 삼성전자와 SK하이닉스 대표이사를 특정경제범죄가중처벌법상 배임 등 혐의로 고발한 사건이 경기남부경찰청 수사 1·2계에 각각 배당됐다고 밝혔다.주주운동본부는 지난달 22일 경찰청 국가수사본부에 전영현·노태문 삼성전자 대표이사와 곽노정 SK하이닉스 대표이사를 상대로 고발장을 제출했다. 핵심 쟁점은 노조의 성과급 지급 요구에 대한 회사 측 대응이다. 주주운동본
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삼성전자, ‘갤럭시 Z 폴드8 울트라·폴드8·플립8’과 ‘갤럭시 워치 울트라2·워치9’ 국내 공식 출시
삼성전자가 ‘갤럭시 Z 폴드8 울트라·폴드8·플립8’과 ‘갤럭시 워치 울트라2·워치9’을 7일부터 국내에 출시한다.삼성전자의 ‘갤럭시 Z 폴드8 울트라·폴드8·플립8’은 지난달 28일부터 8월 3일까지 7일간 진행된 사전 판매에서 갤럭시 스마트폰 최고 기록인 144만 대 판매를 기록했다.사전 구매 고객 10명 중 약 7명이 ‘갤럭시 Z 폴드8’를 선택했을 만큼 새롭게 선보인 폼팩터와 감각적인 디자인에 대한 관심과 수요가 높았다.또 삼성닷컴에서 ‘갤럭시 Z 폴드8 울트라·폴드8·플립8’의 사전 구매에 참여한
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속초 해수욕장 45만명 돌파…체육시설 정비·복지·의료기기 점검도 추진
속초시가 여름 해수욕장 운영과 공공체육시설 개선, 장애아동·청소년 지원, 의료기기 무료체험방 점검 등 관광과 생활복지 전반에 걸친 현장 행정을 강화하고 있다.속초시에 따르면 지난 7월 3일, 해수욕장 개장 이후 8월 3일까지 속초·등대·외옹치·청호해수욕장을 찾은 누적 방문객은 45만354명으로 집계됐다. 이는 지난해 같은 기간보다 1만1,114명이 증가한 것으로, 강원 동해안 6개 시·군 해수욕장 방문객이 전반적으로 감소한 상황에서도 속초만 증가세를 기록했다.해수욕장별 방문객은 속초해수욕장 41만4,688명, 등대해수욕장 2만3,6
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바다와 산이 품은 삼척, 여름 안전·복지 행정으로 '살기 좋은 도시' 만든다
푸른 바다와 울창한 산림을 품은 삼척시가 여름철 시민과 관광객이 안심하고 머물 수 있는 도시를 만들기 위해 생활 현장 곳곳을 살피는 행정을 펼치고 있다.여성어업인의 안정적인 어업활동을 지원하는 복지사업부터 기록적인 폭염에 대응한 안전관리, 산림과 계곡 보호를 위한 합동단속까지 분야별 대응 체계를 강화하며 ‘살기 좋은 삼척’ 만들기에 속도를 내고 있다.삼척시는 지역 어촌의 중요한 구성원인 여성어업인의 복지 증진과 작업환경 개선을 위해 ‘2026년도 여성어업인 복지지원사업’ 신청을 오는 8월 27일까지 접수한다.이번 사업은 여성어업인이
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방어동 지사협, 저소득 홀몸노인 선풍기 등 지원
울산 동구 방어동 지역사회보장협의체는 3일 방어동 행정복지센터를 찾아 ‘쿨한 여름 프로젝트’의 일환으로 관내 저소득 홀몸노인을 위한 선풍기 20대와 쿨 베개 10개를 전달했다.
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경기광역여성새일센터, 하반기 새일여성인턴 모집
경기도일자리재단 경기광역여성새로일하기센터가 2026년 하반기 ‘새일여성인턴’ 사업에 참여할 기업과 여성 구직자를 모집한다.새일여성인턴 사업은 여성구직자가 기업에서 3개월 동안 실무 경험을 쌓도록 지원하는 여성 고용지원 사업이다. 경력보유여성 등 미취업 여성에게 현장 실무 경험과 취업 기회를 제공하고, 기업에는 인건비 일부를 지원해 신규채용 부담을 낮추기 위해 마련됐다.지원 대상은 4대 보험에 가입된 사업장 가운데 상시근로자 5인 이상 1,000인 미만인 기업이다. 참여자는 새일센터에 구직 등록한 미취업 여성이면
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부산시, 지방공기업 경영평가 광역하수도 부문 전국 1위
부산시는 행정안전부 주관 ‘2026년도 지방공기업 경영평가’ 광역하수도 부문에서 전국 9개 광역자치단체 가운데 1위를 차지하며 '나'등급을 받았다고 밝혔다.지방공기업평가원이 주관하는 하수도 경영평가는 격년제로 시행되며, 시는 직전 평가인 2024년 ‘다’등급에서 등급과 순위를 모두 끌어올려 1위를 달성했다.시는 침수 예방과 시민 안전을 위한 선제적인 하수도 인프라 구축과 체계적인 유지관리 성과를 높이 평가받았다.특히 침수위험지역을 집중적으로 관리하고
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경기도, 팔당 상류 6개 시군 ‘수계기금 햇빛소득마을’ 집중 육성
경기도가 용인시, 광주시, 이천시, 양평군, 여주시, 가평군 등 팔당 상류 6개 시군이 신청한 총 219억 원 규모의 재생에너지 사업이 한강수계관리위원회 공모에 선정될 수 있도록 지원에 나섰다. 사업에 선정되면 상수원 규제지역 주민들은 별도의 비용 부담 없이 태양광 발전으로 소득을 얻고 전기료와 난방비를 줄일 수 있다.경기도는 한강수계관리위원회가 추진하는 ‘2027년 재생에너지 특별주민지원사업’에 도내 6개 시군이 지난 7월 말 총 219억 원 규모의 사업을 신청했다고 10일 밝혔다. 시군별 신청 규모는 가평군
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대구시, ‘제조AI데이터 밸류체인’ 본격 추진
대구시는 산업통상부 공모사업 선정으로 확보한 국비 150억 원 등 총사업비 225억 원을 투입해 ‘제조AI데이터 밸류체인 구축사업’을 추진한다. 지난 7월 9일 킥오프 회의를 열고 사업에 본격 착수했다.전통 제조산업은 로봇·미래차 등 전방산업의 경쟁력을 뒷받침하는 핵심 기반 산업이다. 그러나 현장 제조데이터가 기업·장비·공정별로 제각각 관리되고, 데이터 품질을 객관적으로 평가할 표준 기준도 없어 AI 학습과 현장 적용에 한계가 있었다.이에 대구시는 이번 사업을 통해 지역 전통 제조기업을 대상으로 제조데이터 수집
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에스넷그룹, 전사 AX 본격화 ··· AI 네이티브 조직으로 변신
에스넷그룹이 AI를 활용해 개인과 조직의 역량을 확장하고 기존 업무의 한계를 넘어 조직이 할 수 있는 일의 범위를 확장하는 전사 차원의 인공지능 전환에 박차를 가한다.올해 초부터 국내 주요 기업들의 AX 사례 분석을 통해 인성정보를 포함한 에스넷그룹의 조직문화와 업무 환경에 맞춰 단계적인 실행 방향을 마련했다. 이를 바탕으로 가치경영실을 중심으로 임직원 역량 강화, 활용 문화 확산, 시스템 구축을 다각도로 전개하며 AX에 속도를 내고 있다.에스넷그룹은 지난 7월부터 그룹 임직원을 대상으로 AI 활용 교육을 진행하