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한국교통안전공단이 한국표준협회 주최 ‘2025 디지털고객경험지수’ 분야에서 위탁집행형 준정부기관 부문 1위를 달성했다고 오늘 밝혔다.이번 성과는 TS가 디지털 혁신을 통해 국민 맞춤형 교통안전서비스를 구현하고자 지속적으로 노력해온 결과다.특히 TS는 정부･학계 등 전문가로 구성된 디지털 전환 정책 자문단 구성･운영을 통해 ‘디지털 전환 중장기 전략’과 ‘2025년 디지털플랫폼정부 실현계획’을 수립했다. 이를 통해 ▲고객서비스 혁신 ▲민관협력 혁신 ▲경영환경 혁신
휴먼컨설팅그룹은 KT그룹의 고객서비스 전문기업 KTis의 HR 시스템 구축 사업을 수주하고, 자체 개발한 e-HR 솔루션 ‘휴넬’을 기반으로 프로젝트를 추진한다고 밝혔다. HCG는 지난 2009년에도 KTis의 HR 시스템을 성공적으로 구축한 바 있으며, 이번 재구축은 높은 만족도와 기술 신뢰를 바탕으로 이뤄진 두 번째 협력이다.KTis는 고객센터를 중심으로 다양한 지역과 업무 형태에 걸쳐 운영되는 특화된 인사 체계를 갖추고 있다. 각 센터별 상담업무의 특성에 따라 근로시간 유형
코레일네트웍스는 지난 4일 본사 대회의실에서 광역철도 및 광역철도기동팀 9개 소속이 참여하는 광역사업 SLA 향상방안 발표회를 개최했다.광역사업 SLA 평가는 △안전관리 분야 △고객관리 분야 △수익관리 분야 △현장관리 분야 등 역 운영의 전반을 평가하는 제도로, 광역철도 위탁사업의 적정 수준 유지를 위해 한국철도공사에 의해 매분기 실시되고 있다.금번 발표회는 광역철도 업무위탁역과 광역철도기동팀의 현장 실무자들이 참여하여, 현장의 문제를 직접 진단하고
“세무의 경계를 허무는 다양한 서비스 플랫폼을 통해 고객의 일생을 넘어 후대에 이르기까지 최고의 가치를 제공하는 Only One 세무법인을 지향한다.”세무법인 택스홈앤아웃이 추구하는 고객서비스 철학이다.신웅식 대표는 이와 관련 “법인 명칭의 ‘홈’에서 느껴지듯 가족처럼 편안하게 고객을 대하고, 그 신뢰를 바탕으로 세금뿐 아니라 경영 흐름 전반을 관리하면서 궁극적으로는 기업과 세무법인이 대를 이어 함께 가는 것이 택스홈앤아웃의 방향”이라고 설명했다.택스홈앤아웃은 2000년 설립된 이래, 현재 본점 외 9개 지점과
충북 청주시 상수도사업본부가 4회 연속으로 지방공기업 경영평가에서 우수 등급을 받았다. 시·군 상수도 공기업 경영평가는 전국 113개 기초 상수도 기관을 대상으로 격년마다 경영목표 달성도, 업무의 능률성, 공익성 및 고객서비스 등 18개 지표로 상수도 사업 전반을 평가한다. 시는 이번 평가에서 지난해 실적으로 나 등급을 받았다.시는 요금 현실화 및 철저한 재무관리를 통한 경영 효율성 증대, 상수도보급률 확대, 철저한 수돗물 품질관리 노력, 안전사고 예방을 위한 선제적 대응 노력, 원격 무선 계량기 보급 확대를 통한 업
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금천, 미래유산 포럼 개최... 금천지역 항일·독립운동 재조명
금천구는 오는 9월 5일 오후 3시 금천구청 12층 대강당에서 '제1회 금천 미래유산 포럼'을 개최한다고 밝혔다.이번 포럼은 '서울 금천지역 항일·독립운동과 미래적 가치'를 주제로, 그동안 주목받지 못했던 지역의 저항과 연대의 역사를 미래유산의 관점에서 새롭게 조명하기 위해 마련됐다. 특히, 1898년과 1904년 두 차례에 걸쳐 일어난 '시흥농민항쟁'의 역사적·학술적 가치를 재정립하는 데 중점을 둔다.시흥농민항쟁은 ▲ 전임 군수와 향리의 비리에 맞선 1차 항쟁과 ▲ 일제의 경부철도 공
국민 47% "양도세 대주주 기준 50억 유지" [한국갤럽]
주식 양도소득세 과세대상인 대주주 기준을 현행 50억원으로 유지해야 한다는 의견이 다수의견인 것으로 나타났다.정부가 올 세제개편안에서 이 기준을 10억원으로 하향해 과세를 강화하겠다는 방침에 국민 절반 가까이가 현행대로 둬야 한다는 의견을 보인 것이다.한국갤럽이 지난 2일부터 4일까지 전국 만 18세 이상 1천2명에게 주식 양도소득세 부과 대상 기준을 물은 결과 응답자 47%가 '종목당 50억원 이상 현행 유지'라고 답한 것으로 나왔다.'종목당 10억원으로 기준 변경'이라고 답한 비율은 27%, '
경북 라이온스 클럽 조석현 총재 고향사랑기부금 100만원 기부
경산시는 2일 국제라이온스협회 356-E지구 조석현 총재가 경산을 방문하여 고향사랑기부금 100만 원을 시를 위해 기부했다고 밝혔다. 경북 라이온스 클럽은 ‘오로지 봉사’의 정신으로 경북 각 지역에서 봉사와 나눔을 실천하고 있으며, 지난 29일 안동시에 산불 피해 극복을 위한 성금을 전달하는 등 실질적 봉사활동을
코레일유통, 인구감소지역 상생상품 팝업 스토어 운영
코레일유통은 행정안전부와 함께 국토 균형 발전과 인구 감소 지역의 경제 활성화를 위해 '지역 상생협업 상품 홍보 팝업 스토어'를 9월 첫째 주와 둘째 주에 서울 용산역에서 운영한다.이번 팝업 스토어는 ▲전라북도 고창군 ▲경상북도 영양군이 순차적으로 참여해 지역 특산물과 민간 기업이 협업해 개발한 상품을 철도역 공간에서 선보이는 자리다.판매 상품은 고창산 고구마를 활용한 롯데제과 제품 8종과 영양산 고추로 만든 오뚜기 '더 핫 열라
CPTPP 가입 검토 논란…농업계 “농업기반 붕괴 불가피”
정부가 다시 CPTPP 가입을 검토하면서 농업계의 반발이 커지고 있다. 산업통상자원부는 지난 3일 열린 경제관계장관회의 겸 산업경쟁력강화 관계장관회의에서 “미국 관세협상 후속 지원대책”을 발표하며 CPTPP 가입 검토 방침을 공식화했다. 정부는 이를 통해 수출시장을 다변화하고, 글로벌 공급망 충격에 대응하기 위한 ‘메가 FTA’ 활용 전략을 내세웠다.그러나 농업계는 이를 두고 “식량주권 포기”라며 강하게 반발하고 있다.정부는 CPTPP와 함께 아세안·중동·중남미 등
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“식품 구독 핵심 소비층은 40~50대 워킹맘”
맞벌이 가정 중심…“합리적 소비·품질 중시”농협맛선, 구독회원 388명 대상 표준 조사 농협이 운영하는 농식품 구독서비스 ‘농협맛선’의 소비자 분석 결과, 식품 구독의 주력 고객은 가구 월소득 500만원 이상 40~50대 워킹맘인 것으로 나타났다.이번 조사는 지난 8월 18일부터 31일까지 농협맛선 회원 388명을 대상으로 진행됐다. 분석 결과, 식품 구독을 월 1회 이상 이용하는 가구의 69.4%가 월 소득 500만 원 이상이었다. 성별 비율은 남성 20.4%, 여성 79.6%로 여성 이용자가 압도적이었
조달청, 정부 출범 100일 맞아 ‘마음조달’ 공연 개최
조달청은 9월 10일 정부대전청사 중앙홀에서 가수 정인과 함께 ‘마음조달’ 공연을 개최했다.이번 공연은 정부 출범 100일을 맞아 국민과의 소통을 강화하고, 정책 고객인 국민과 기업의 사연을 조달청이 직접 전달하기 위해 마련됐다.가수 정인의 따뜻한 음색으로 시작된 무대는 관객들의 눈과 귀를 사로잡았고, 이어 정인과 백승보 조달청장은 마음조달로 접수된 사연을 직접 소개하며 소통하는 시간을 가졌다.이번 무대에서는 ’퇴직 후 집에서 무료하게 계시다 공인중개사 시험을 준비하며 공부를 시작하신 아버지의
브릴스-한양대 ERICA’ 업무협약(MOU) 체결··· 로봇직업교육센터 설립에 힘 합친다
로봇 전문 기업 브릴스는 지난 9일 한양대학교 ERICA와 로봇직업교육센터 설립을 위한 ‘로봇 기술 개발 및 인력 양성을 위한 교육장비 지원 업무 협력’을 체결했다고 10일 밝혔다.한양대학교 ERICA 제1과학기술관에서 진행된 협약식에는 전진 브릴스 대표이사, 박태준 한양대학교 ERICA 지능형로봇사업단장을 비롯한 관계자들이 참석했다. 양 기관은 로봇 기술 개발 및 인력 양성을 위한 협력 방안을 논의했다.이번 업무 협약을 통해 양 기관은 ▲로봇 기술 개발 및 협업 적용을 위한 교육
농협 상호금융, 취약계층 금융서비스 특허 출원
농협 상호금융이 외국인과 장애인을 비롯한 금융 취약계층의 편리한 금융 이용을 지원하기 위해 새로운 특허를 출원하고, 이를 기반으로 한 혁신 서비스를 준비 중이다.최근 출원된 특허에는 ▲고객의 국적·언어·연령·장애 여부에 따른 맞춤형 사용자 인터페이스 제공 ▲AI 분석을 통한 고객 특성별 금융서비스 지원 ▲키오스크 및 유·무인 상담 데스크를 활용한 거래 절차 간소화 등 핵심 기술과 방법이 담겼다.농협 상호금융은 이번 특허 기술을 실제 서비스에 접목하기 위해 현장 의견을 적극 반영하
kt wiz 고영표 선수, 아주대의료원에 5000만원 기부
kt wiz 고영표 선수가 아주대의료원에 발전 기금 5000만 원을 기부했다.지난 9일 수원 kt wiz 파크에서 열린 kt wiz와 두산베어스 경기 시작 전에 열리 기부금 전달식에서 고영표 선수는 “kt wiz의 연고지인 수원 지역사회에 보탬이 되고 싶어 이번 기부를 결심하게 됐다”