울산남구가족센터는 지난 14일 다문화가족 나눔봉사단을 대상으로 역량강화교육 2회기를 실시하고 민원 응대 능력 향상과 심리적 소진 예방을 위한 교육을 진행했다.이번 교육은 공공기관 현장에서 활동하는 봉사단원들의 의사소통 역량을 높이고 보다 원활한 민원 서비스를 제공할 수 있도록 지원하기 위해 마련됐다.교육에서는 민원인 응대 상황별 의사소통 방법과 공감·경청을 기반으로 한 대화 기술을 중심으로 실무교육이 진행됐다. 봉사단원들은 실제 통·번역 봉사활동 현장에서 활용할 수 있는 사례 중심 교육을 통해 민원 응대 역량을 강화하는 시간을 가졌
영주시는 민선9기 시정비전인 '시민을 봅니다. 영주를 엽니다.'를 실현하고 시민 중심의 행정을 강화하기 위해 「민원 3심제」를 본격 시행한다고 15일 밝혔다. 민원 3심제는 동일하거나 유사한 민원이 반복되거나 장기화되는 경우, 또는 민원인이 재검토를 요청한 민원에 대해 담당부서 과장과 국장이 한 번 더 심도 있게 검토하는 제도다. 기
인천 미추홀구가 악성 민원으로부터 공무원을 보호하기 위한 전담 대응반 구성을 검토하고 있다.27일 미추홀구는 변호사와 전직 경찰관 각 1명씩 총 2명으로 구성된 '특이 민원 전담반' 신설 계획을 세웠다고 밝혔다.구 관계자는 “중앙정부에 관련 인력 채용을 위한 기준 인건비를 요청
인천시 영종구는 지난 13일 ‘영종오션파크모아엘가그랑데’ 아파트를 방문해 입주 예정자들이 제기한 주요 민원 사항과 시설물 하자를 직접 확인하기 위한 현장점검을 실시했다. 이번 현장점검은 신규 아파트 입주 과정에서 발생한 민원 사항을 직접 확인하고, 시행사와 입주 예정자 간 소통을 통해 신속한 해결 방안을 모색하고자
 충남 서산시는 지난 6일 상반기 민원처리 우수 공무원과 친절 공무원으로 선발된 20명에게 표창을 전달했다고 밝혔다.  이완섭 서산시장은 이날 시청 대회의실에서 열린 ‘시정 공유의 날’ 행사에서 표창을 전달하며, 민원 처리 기간을 줄이고 친절한 민원 응대에 힘쓴 직원을 격려했다.  민원처리 우수 공무원은 신속한 민원 해결에 이바지한 공무원으로 17명이 선발됐다.  시는 법정 처리 기한이 2일 이상인 유기한 민원을 처리한 직원 중 건수, 단축률, 국민신문고 처리 건수 등을 평가했다.  친절 공무원은 지난 4월 13일부터
중부뉴스통신 = 김포시가 추진하고 있는 ‘민원 맞춤형 취득세 감면 사후관리’가 기한 내 신고율 4배 향상이라는 가시적 성과를 거두고 있다.민원 맞춤형 취득세 감면
전주상공회의소는 전주상의 비즈니스라운지에서 회원기업을 대상으로 법률·세무 분야 '기업 민원 해소의 날' 행사를 개최했다. 전주상의는 이번 행사는 전주상의가 운영 중인 7개 분야 경영지원 전문가 자문단 활동의 일환으로 마련됐으며, 회원기업들이 경영 활동 중 겪게 되는 법적·제도적 고충을 해결하고 기업을 보호하기 위해 추진됐다고
대구 서구는 대구시 주관‘2026년 정보통신 민원 업무’ 평가에서 대구시 9개 구·군 중 유일하게 우수 기관으로 선정되어 대구광역시장 기관 표창과 소속 공무원의 업무 유공 표창을 동시에 수상하는 영예를 안았다고 밝혔다. □ 대구시는 정보통신 민원 업무 교환 지도 점검을 통해 업무처리 표준화로 행정 신뢰도를 높이고,
22시간전
충북 단양교육지원청은 청각장애인, 청력 손실이 있는 민원인 및 고령층, 의사소통에 어려움을 겪는 민원인, 외국인 등 민원취약계층의 민원 편의를 높이고 누구나 불편 없이 민원서비스를 이용할 수 있도록 ‘마주소통노트’를 제작⸱운영한다. ‘마주소통노트’는 민원인과 민원 담당자가 서로 마주하며 글, 그림, AAC 등 다양한 의사소통 방식을 활용해 보다 쉽고 정확하게 소통할 수 있도록 제작한 맞춤형 의사소통 지원 노트이다. 또한 그림과 간단한 문장, 의사소통 보조판 등을 함께 활용할 수 있도록
21시간전
상주시는 27일 시청 시민의 방에서 2026년 2분기 민원처리 우수 공무원을 시상하고, 민원업무 담당자들의 다양한 현장 의견을 듣기 위한 소통 간담회를 개최했다. 이번 행사는 신속하고 적극적인 민원 처리로 시민 만족도 향상에 기여한 직원들을 격려하는 한편, 민원 현장에서 발생하는 애로사항과 개선이 필요한 사항을 함께 논의해 보다 나은 민원행정 서비스를 제공하고자 마련됐다.이날 시상식에서는 법정 처리기간보다 신속하게 민원을 처리한 민원처리 마일리지 우수공무원 6명과 국민신문고 민원을 신속하고 책임감
인기기사
Generic placeholder image
고의숙 교육감 첫 타운홀 미팅 개최...'제주교육, 현재와 내일 잇는다'
고의숙 제주특별자치도교육감 취임 후 교원들과의 첫 타운홀 미팅이 23일 열렸다. 제주도교육청은 이날 오후 1시부터 4시30분까지 아젠토피오레 컨벤션홀에서 제주도내 교원 및 교원단체 관계자 등이 참석한 가운데 '2026년 제주교육의 현재와 내일을 잇는 경청 타운홀 미팅'을 개최했다.'안심하고 가르치고 배우는 학교, 교육활동 보호를 말하다'를 주제로 한 이날 타운홀 미팅은 고 교육감 인사말에 이어 참석자들의 분임토의 방식으로 진행됐다. 1차 분임토의에서는 교직생활을 하면서 가장 보람 있던 순간, 최근 교직 생활에서 가장 힘들다고 느끼는
Generic placeholder image
울산시의회 이은주 의원, 동구 버스 노선 개편 방향 논의 위한 주민간담회
울산시의회 이은주 의원은 23일 울산 동구 남목1동 행정복지센터에서 버스 노선 개편 방향을 논의하는 주민간담회를 개최했다.이번 간담회는 최근 진행된 울산시의 버스 노선 감축에 대한 지역 주민들의 의견을 수렴하고, 동구 현황에 맞는 효율적인 대중교통망 구축 방안을 함께 모색하기 위해 마련됐다.이날 참석한 주민들은 꽃바위나 방어진에서 남목을 거쳐 북구 일대로 이어지는 버스 노선의 부재로 인한 통행 불편을 호소했다. 또 동구의 주요 간선도로인 봉수로와 방어진순환도로 각각으로만 노선이 치우쳐 있는 점을 지적하며, 두 도로를 지그재그로 연결
Generic placeholder image
교통안전공단, GTX-A 서울~수서 구간 현장 안전점검 실시
한국교통안전공단이 GTX-A 서울~수서 구간 개통을 앞두고 현장 안전점검에 나섰다.한국교통안전공단은 오늘 국가철도공단과 서울시, 에스지레일, 감리단 및 시공사 관계자들과 함께 GTX-A 서울~수서 구간을 찾아 주요 철도시설과 건설 현장 전반에 대한 안전 상태를 점검했다.GTX-A 서울~수서 건설사업은 기존 운정중앙역~서울역 구간과 수서역~동탄역간을 연결하는 총 연장 13.7㎞ 노선이 대상이다. 중간역인 삼성역 무정차 통과로 GTX-A 전구간 개통을 목표로 한다.
Generic placeholder image
민주당, 당대표 3파전 압축...박승원 광명시장, 최고위원 예비경선 탈락
광명지역신문=장성윤 기자> 더불어민주당은 23일 국회 의원회관에서 8·17 전당대회 당대표 및 최고위원 후보 선출을 위한 예비경선 결과를 발표했다. 예비경선의 후보별 득표율은 공개하지 않았다.먼저 당대표 선거는 이변없이 김민석·정청래·송영길 후보의 3파전으로 치러지게 됐다.14명이 출마한 최고위원 예비경선은 박선원, 이성윤, 김용, 한민수, 서미화, 최민희, 김영호, 임미애 후보 등 8명이 본선에 진출했다. 친청계 3명은 모두 예비경선 문턱을 넘었다. 반면 전국자치분권민주지도자회의의 추대를 받아 출마했던
Generic placeholder image
범고래, 2톤 개복치 들이받아 '폭발'…사냥인가 놀이인가
바다의 최상위 포식자 범고래가 거대한 개복치를 들이받아 산산조각 내는 새로운 행동 방식이 포착됐다.해양 보존 비영리단체 '비니스 더 웨이브스' 소속 과학자인 캐서린 에어러스 박사 연구팀은 국제 학술지 '동물행동학 프론티어스'에 이 같은 내용의 연구 결과를 발표했다고 23일 밝혔다.연구팀은 캘리포니아만에서 범고래 무리가 이전에 관찰된 적 없는 방식으로 개복치를 사냥 처리하는 모습을 두 차례 확인했다. 한 범고래가 개복치의 꼬리지느러미를 물어 고정하면, 다른 범고래가 빠
최신기사
Generic placeholder image
'카오스 제로 나이트메어' 시즌4 … 핵심 재미 극대화
스마일게이트가 '카오스 제로 나이트메어'의 새 시즌 돌입과 함께 게임내 불편함을 덜어내는 재정비 작업 및 게임 플레이의 재미를 극대화하는 작업을 추진중이다.29일
Generic placeholder image
'물의 나라' 화천, 국가대표 꿈 키우는 수상스포츠 메카로 도약
맑고 잔잔한 물결이 흐르는 북한강이 미래 스포츠 스타들의 꿈을 키우는 훈련의 장으로 자리매김하고 있다. ‘물의 나라’ 강원 화천군이 우수한 수상 인프라와 체계적인 지원을 바탕으로 국내 대표 전지훈련 명소로 주목받고 있다.조정 청소년 국가대표팀은 지난 26일부터, 화천에 하계 전지훈련 캠프를 마련하고 국제대회를 향한 경기력 향상에 본격 돌입했다. 오는 8월 5일까지 진행되는 이번 캠프에는 지도자 7명과 선수 28명 등 모두 35명이 참가해 북한강 조정경기장을 중심으로 강도 높은 훈련을 이어가고 있다.선수단은 수상훈련과 체력
Generic placeholder image
경주시, 폭염·가뭄 총력 대응…주낙영 시장 "모든 행정력 동원
주낙영 경주시장이 연일 이어지는 폭염과 가뭄에 대응하기 위해 농업용수 확보 현장을 찾았다. 장기 가뭄에 대비해 모든 행정력을 동원하겠다는 의지도 밝혔다. 28일 경주시에 따르면 주낙영 시장은 지난 26일 김석기 국회의원과 임활 경주시의회 의장, 시·도의원 등과 함께 외동읍 말방리 일대를 방문했다. 농업용수 공급 실태를 점검하고 가뭄
Generic placeholder image
정당안 업무 처리 공무원에 '인사 협박'… "조남석 조국혁신당 기초의원 규탄" 일파만파
전북자치도 익산시 로컬푸드 직매장을 둘러싼 논란 속에서 정당한 업무를 처리한 공무원에 대해 인사상 협박과 강요을 일삼은 조국혁신당 소속 조남석 익산시의원을 규탄하는 목소리가 ...
Generic placeholder image
김제시보건소, 만성질환자 무료 합병증 검사 호응… 중증 질환 예방·자가 관리 지원
전북자치도 김제시보건소가 고혈압 당뇨병 고지혈증 등 만성질환을 앓고 있는 시민들을 대상으로 실시 중인 ‘만성질환자 합병증 검사’가 체계적인 예방 관리 체계 구축과 중증 합병증 예방에 큰 성과를 거두며 지역 주민들의 높은 호응을 얻고 있다. 우리나라의 대표적 만성질환인 고혈압 당뇨병 고지혈증은 초기 증상이 명확하지 않아 치료 시기를 놓치기 쉽다. 특히 적절