KT엠모바일이 한국표준협회의 콜센터 서비스 품질 평가에서 8년 연속 알뜰폰 부문 우수기업에 이름을 올렸다. 회사는 생성형 AI를 활용한 요금제 추천과 자동개통, 상담 서비스를 확대하는 동시에 고객 불편을 줄이기 위한 내부 대응 체계를 강화하고 있다.18일 KT엠모바일은 한국표준협회가 주관한 ‘2026 콜센터품질지수’ 조사에서 알뜰폰 부문 우수기업으로 선정됐다. 이번 선정으로 KT엠모바일은 해당 부문에서 8년 연속 우수기업 기록을 이어갔다. 콜센터품질지수는 콜센터의 서비스 수준과 고객 만족도
일본 최대 이동통신사 NTT도코모가 올해 중 5G 기지국 1만국 이상을 구축·정비하며 통신 품질 개선에 속도를 낸다. 역과 도심 등 이용자가 몰리는 지역에 소형 기지국을 촘촘히 배치하고, 특정 가입자에게 5G 통신을 우선 제공하는 서비스도 검토한다.15일 일본 매체 IT미디어에 따르면 쓰보야 도시카즈 NTT도코모 부사장은 2026년도에 5G 기지국 1만국 이상을 정비할 계획이라고 밝혔다. 도코모는 지난 4~6월 이미 1500국을 구축해 5G 통신 용량을 약 2% 끌어올렸다. 쓰보야 부사장은 "내
DB손해보험이 산업 현장의 품질·생산성 혁신 사례를 나누는 경진대회에서 금융권 최초로 10년 연속 수상이라는 기록을 세웠다.DB손해보험은 최근 열린 ‘제52회 국가품질혁신경진대회’에서 금상 2개와 동상 3개를 수상하며 금융권 최초 10년 연속 수상 기록을 달성했다고 7일 밝혔다.이번 대회는 산업통상자원부 국가기술표준원과 전북특별자치도·전주시가 공동 주최하고, 한국표준협회가 주관했다. 산업 현장의 근로자들이 자발적으로 추진한 품질·생산성 향상 우수사례를 공유하는 자리로 지난달 24일부터 28일까지 전북 전주 한국소리문화
부여군은 지난 2일 2026년 국회 농·특산물 직거래장터 행사에 참여해 부여군 농산물 대표 공동브랜드인 ‘굿뜨래’ 농·특산물의 우수성을 알리고, 수도권 소비자와의 직거래 확대에 나섰다.이번 행사는 충남 부여·공주·청양 지역의 우수 농·특산물을 한자리에서 소개하는 장으로, 부여군은 굿뜨래 브랜드를 중심으로 부여의 신선하고 품질 좋은 농특산물을 선보이며 지역 농가 판로 확대와 농가 소득 증대에 힘을 보탤 계획이다.특히 부여군은 현장 방문객을 대상으로 굿뜨래 농·특산물의 품질 경쟁력과 안전성을 적극적으로 홍보하고
지난해 통신서비스 품질평가에서 품질이 미흡한 것으로 나타난 87개 지역·시설 가운데 79곳이 개선됐다. 다만 지하철 8개 구간은 여전히 품질이 기준에 미치지 못했다.과학기술정보통신부와 한국지능정보사회진흥원은 2025년 통신서비스 품질평가에서 전송속도가 느리거나 전파 신호 세기가 약한 것으로 확인된 87개소를 재점검한 결과 79개소의 품질이 개선됐다고 30일 밝혔다.개선율은 91%다. 이번 재점검은 실내 시설과 지하철 품질 미흡 지역·시설을 대상으로 진행됐다. 공동망 2.0 설비투자가 진행 중인
현대차·기아가 모빌리티 산업 전환기에 발맞춰 울산 등 협력사의 AI 기반 제조 품질 경쟁력 강화 등 AX 지원을 위해 경주에 ‘특화 공동훈련센터’를 마련했다. 현대차·기아는 27일 협력사 전용 교육 시설인 경주 현대차그룹 글로벌상생협력센터에서 ‘AI 특화 공동훈련센터’ 개소식을 열었다. 이날 행사에는 윤준호 현대차·기아 구매전략사업부장, 이병훈 한국산업인력공단 이사장과 주요 협력사 대표 등 관계자들이 참석했다. ‘AI 특화 공동훈련센터’는 품질·공정·데이터 기반의 현장 직무 중심 맞춤형 AI 교육을 지원하고, 내연기관
한국건설엔지니어링협회이 공공 토목설계 업무 효율성 제고와 품질 향상을 위해 ‘공공 토목설계 업무수행 절차서’를 발간, 배포했다.건설엔지니어링협회는 지난 2월 공공 토목설계 업무 효율성 제고와 품질 향상을 위해 6개 전문 분야별 업무수행 절차를 표준화 하고 과업 착수부터 완료까지 전 주기별 주요 업무와 행정절차를 체계적으로 수록했다.주요내용은 기본계획·기본설계·실시설계 등 6개 전문분야 설계사업 유형에 따른 업무절차를 표준화하고 최신 법령 및 기준 등을 반영해 구성했다.또한 과업 착수단계부터 준
승강기업계, 경쟁입찰 확대 우려… “안전·전문성 반영한 제도 보완 촉구” “승강기유지관리, 연속성·전문성이 서비스 품질·안전 좌우 ‘특수성’”“과도한 저가경쟁 심화 우려… 긍극적으로 승강기 안전과 산업 경쟁력 저해” 승강기업계가 승강기 유지관리 특수성을 외면한 주택관리업자 사업 선정 지침이 기술력과 서비스 품질 우선이 아닌 가격경쟁 심화 구조로 확대될 수 있어 반대 입장을 표명하고 안전·전문성 반영한 제도 보완을 강력 촉구했다.대한승강기협회는 14일 협회 대회의실에서 지난 3일 국토교통부 행정예고한
현대엔지니어링이 28일부터 오는 9월9일까지 2026년도 신입사원 공개채용을 진행한다.채용은 ▲공사관리 ▲영업 ▲설계 ▲자산관리 ▲안전 ▲품질 ▲구매 ▲재경 ▲전
문음미 기자 = 전북특별자치도는 28일 도청 공연장에서 건설현장의 안전사고를 예방하고 공사 품질을 높이기 위한 ‘2026년 건설안전
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신한투자증권, 신규 AI 서비스 2종 오픈…보유종목·미국 공시
신한투자증권이 인공지능을 활용해 보유·관심 종목 이슈와 미국 상장기업 공시를 요약, 번역하는 신규 AI 서비스 2종을 새롭게 선보였다.신한투자증권은 '오늘 내 주식은'과 'AI 해외주식 공시' 두 서비스를 잇따라 선보이며 AI PB 고도화에 나섰다고 23일 밝혔다. '오늘 내 주식은' 서비스는 고객 보유·관심 종목의 ▲등락사유 ▲실적발표 ▲주간뉴스 등 주요 이슈를 AI가 선별해 정보를 제공한다. 국내외 시황과 고객이 최근에 본 종목의 신규 소식도 제공한다
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앱토, AI 비용 지출 폭주 방지 서비스 출시
대학생 창업팀 앱토는 기업이 AI에 지출하는 비용이 실제 성과로 이어지는지를 이용자 반응으로 확인해 볼 수 있는 서비스를 출시했다고 밝혔다. 앱토는 AI 기능마다 어떤 모델이 비용만큼의 성과를 내는지 파악이 가능해 성과에 따라 모델을 변경해 비용을 최적화할 수 있다.미국 벤처캐피털 멘로벤처스에 따르면 2025년 기업의 생성형 AI 지출은 370억 달러로 1년 전의 3.2배로 늘었다. 그러나 미국 MIT 미디어랩의 NANDA 프로젝트는 지난해 7월 보고서에서 조직의 95%가 생성형 AI 투자로 아무런 수익을 얻
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[이지원의 등대이야기(6)]마침표를 찍다, 옹도등대
충남 태안 신진도항에서 옹도로 향하는 배에 올랐다. 옹도행은 이번이 처음은 아니다. 장마가 막 시작되던 7월, 이곳까지 왔다가 기상 악화로 배가 뜨지 않아 발길을 돌린 적이 있다. 육지의 길과 달리 바닷길은 날씨와 파도에 따라 열리고 닫힌다.신진도항에서 약 12km 떨어진 옹도는 면적 0.17㎢, 높이 약 80m의 작은 섬이다. 섬의 모양이 옹기와 닮았다 하여 옹도라는 이름이 붙었다. 가파른 해안과 숲이 어우러진 이 섬은 태안해안국립공원에 속하며, 산등성이에는 동백나무 군락도 자리한다. 오랫동안 일반인의 출입이 제한됐던 옹도는 20
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음성·진천군, 중소기업은행·국민체육진흥공단 공동유치 나선다
충북 음성군이 진천군과 손잡고 중소기업은행과 국민체육진흥공단 등 2차 이전 공공기관을 충북혁신도시에 유치하기 위한 공동 대응을 본격화하고 있다. 두 지역에 걸쳐 조성된 충북혁신도시의 특성을 살려 개별 지방정부 간 유치 경쟁에서 벗어나 공동유치 전략을 추진하고, 금융·체육 분야를 중심으로 지역 산업과 연계할 수 있는 공공기관을 추가로 발굴한다는 구상이다. 이를 위해 음성군과 진천군은 21일 충북혁신도시 복합혁신센터에서 ‘제2회 2차 공공기관 이전 실무협의회’를 열고 정부의 이전계획에 대응할 유치 전략과 협
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천안흥타령춤축제 내달 1일 개막…‘두 무대·체류형 축제’로 변신
천안흥타령춤축제2026이 내달 1일 막을 올린다. 천안시는 21일 시청 브리핑룸에서 기자회견을 열고 10월 1일부터 5일까지 열리는 천안흥타령춤축제2026의 세부 운영계획을 발표했다. 올해 축제의 가장 큰 변화는 행사장 이원화와 체류형 참여 축제로의 전환이다. 지난해 축제 평가 용역 결과를 반영해 천안종합운동장과 천안삼거리공원의 기능을 나눴다. 종합운
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평택, 교원 대상 도시농업 전문 역량 강화 교육 추진
평택시는 9월 22일부터 10월 13일까지 매주 화역량 강화 교육’을 운영한다고 밝혔다.이번 교육은 학교 텃밭에서 교사들이 직접 농업 생태 교육을 진행할 수 있도록 역량을 강화하고, 농업 활동을 통한 직무 스트레스를 해소할 수 있도록 기획되었다.교육 과정은 학교 텃밭에서 활용할 수 있는 교과 연계 프로그램으로 구성되며, 교사들이 현장에서 적용할 수 있도록 ▲도시농업 이해 및 텃밭 조성 ▲생태적 병해충 방제 ▲생태 텃밭 이해 및 생육 관리 ▲작물 관리 및 연간 텃밭 운영 등 실습 중심의 4회차 과정으로 진행된
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경기북부동물위생시험소, 조류인플루엔자 정밀진단기관 지정
경기도북부동물위생시험소가 아프리카돼지열병에 이어 조류인플루엔자 정밀진단기관으로 지정되면서 경기북부지역의 재난형 가축전염병 대응 역량이 한층 강화될 전망이다.경기도북부동물위생시험소는 지난 18일 농림축산검역본부로부터 조류인플루엔자 정밀진단기관으로 추가 지정됐다고 27일 밝혔다. 앞서 시험소는 지난 4월 28일 ASF 정밀진단기관으로 지정된바 있다.시험소는 경기북부지역 재난형 가축전염병의 신속한 정밀진단 역량 확보를 위해 기반시설과 전문인력을 확충했다. 2025년 12월 9일 생물안전 3등급 연
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용인특례시, 학일리 간선임도 신설 공사 2차 구간 준공
용인특례시는 처인구 원삼면 학일리 산49-1번지 일원에 간선임도 0.7㎞ 구간을 신설했다고 27일 밝혔다.임도는 산림경영·관리를 위해 산에 만든 도로를 말한다.시는 산림 재난에 대응하고, 시민에게 산림휴양 서비스 등을 제공하고자 지난 2024년 임도 타당성 평가 등을 거쳐 2.8㎞ 길이의 학일리 일원에 간선임도를 조성하고 있다.앞서 시는 지난 2025년 1.4㎞ 구간을 준공한 바 있다. 시는 2억 5678만 원을 들여 올해 5월 간선임도 연장 공사를 시작, 지난 23일 추가 노선 0.7㎞ 구간에 대한 준공
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[사설] 제주첨단과기단지, 스마트산업 거점 ‘기대’
제주첨단과학기술단지가 재생에너지·인공지능·청정바이오 기반의 스마트산업 중심지로 탈바꿈하게 될 전망이다. 정부가 조성된 후 20년 이상 된 노후 산업단지의 경쟁력 강화를 위해 2027년 사업지구 후보지를 공모한 결과 지난 22일 제주첨단과기단지가 선정된 것이다.앞서 제주특별자치도와 제주국제자유도시개발센터는 제주첨단과기단지를 거점으로 용암해수산업단지와 구좌·금능·대정농공단지를 연계한 사업 계획을 제출했다제주첨단과기단지 등은 노후 산업단지 경쟁력 강화 차원에서 2027년부터 3년간 국비 1874억원 포함, 총 3232억원
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울릉군 보건의료원, 물리치료실 이용 환자 39.3% 증가
울릉군 보건의료원 물리치료실 이용 환자가 지난해 같은 기간보다 39% 이상 증가한 것으로 나타났다. 2026년 1월부터 8월까지 보건의료원 물리치료실을 이용한 환자는 총 1,035명으로, 지난해 같은 기간 743명보다 292명 증가했으며, 이 가운데 체외충격파 치료를 이용 한 환자는 155명으로 집계됐다.울릉군 보건의료원은 주민들의 외부 진료 의존도를 낮추고 지역 내 의료서비스를 강화하기 위해 지난해 12월 체외충격파 치료기를 도입했다.체외충격파 치료기는 근골격계 통증 및 기능 개선 등에 활용되는 장비로,