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◆ 질문2025.6.10. ㅁㅁ 온라인 여행사 플랫폼을 통해 항공편을 구매하고 대금 100,000원을 결제했습니다. 결제 직후 잘못된 날짜에 예약한 것을 확인하여 ㅁㅁ 온라인 여행사에 환불 또는 일정 변경을 요구하였으나 환불 불가 상품이라는 이유로 이를 거부하고있습니다. 항공편 환불 가능할까요?◆ 답변온라인 여행사를 통해 구매한 항공권을 구매 당일 취소하는 경우에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 청약철회와 함께 환불을 요구할 수 있습니다. 다만, 출발 기한이 얼마 남지 않은
롯데카드가 고객센터 상담 서비스의 디지털 전환을 가속화하며, 인공지능 기반 ‘보이스봇’을 도입했다고 30일 밝혔다.이번에 도입된 AI 보이스봇은 자연어 처리와 음성 인식 기술을 활용해 고객의 음성 문의를 실시간으로 인식하고, 대화형 방식으로 응답하는 첨단 상담 솔루션이다.고객은 상담 대기 없이 보이스봇과 즉시 쌍방향 대화를 나눌 수 있어, 응답 속도가 향상되고 상담 대기 시간도 크게 줄어들 것으로 기대된다.보이스봇이 대응하는 주요 문의 항목은 ▲결제 대금 조회 및 즉시 출
제주시청 소속의 한 공무원이 거액의 쓰레기 종량제봉투 판매대금을 횡령해 온 것으로 드러나 파장이 일고 있는 가운데, 김완근 제주시장이 29일 이번 사건에 대해 공식 사과했다.김 시장은 "종량제봉투 판매대금 횡령사건에 대해 시정의 최고 책임자로서, 시민 여러분께 사죄의 말씀을 드린다"며 고개를 숙였다.김 시장은 "종량제봉투 대금 수납과 관련한 내부 감독 시스템에 문제가 있었고, 이를 사전에 바로잡지 못한 명백한 실수가 있었다"며 "변명의 여지가 없다. 다시 한번 고개 숙여 사과드린다"고 말했다.이어 "횡령을 저지른 직원에 대해서는 범
한화오션이 3536억원 규모의 초대형원유운반선 2척 건조 계약을 맺었다.29일 공시에 따르면 한화오션은 오세아니아 지역 선주와 VLCC 2척 수주 계약을 체결했다. 이번 계약은 공사 진척에 따른 대금 수금 조건으로 진행되며 계약 규모는 지난해 매출액의 3.3% 수준이다. 계약 기간은 오는 2028년 1월 31일까지다.회사는 "공사 진행 과정에서 계약 기간과 최종 정산 금액이 변경될 수 있다"고 밝혔다. 계약금액은 계약일 환율인 1달러당 1376원을 적용해 산출됐다.한화오션은 지난해 연결 기준 매
정보보안 및 인증솔루션 기업 이니텍이 조합 탈퇴로 보유하던 지분을 반환함에 따라 비트맥스 전환사채를 직접 확보했다.이니텍은 자회사인 그린루미너스1호투자조합 보유 지분 250억1000만원어치를 조합에 반환하고, 해당 지분에 상응하는 비트맥스 5회차 전환사채를 직접 양수했다고 25일 공시했다. 이는 회사의 지난해 말 총자산 대비 21.12%, 자기자본 대비 22.51%에 해당하는 규모다이번 거래는 일반적인 계약 양수가 아닌 조합 탈퇴에 따른 지분 반환 방식으로 진행됐다. 거래에 따른 대금 지급은 없었으
종합 물류 기업 동방이 쿠팡과 1200억원 규모의 간선 운송 위탁 계약을 체결했다. 23일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 동방은 쿠팡로지스틱스서비스 유한회사, 쿠팡풀필먼트서비스 유한회사와 운송 계약을 맺었다고 지난 22일 공시했다. 이번 계약은 2026년 7월 31일까지 진행된다. 계약 규모는 회사의 매출액 대비 13.8%에 해당한다.계약은 부가가치세가 포함된 금액으로 추후 시장 상황에 따라 변동 가능하다. 계약서상 운송료 지급 조항에 따라 계약기간과 대금 수령 시점이 다를 수 있다.동방은 2024년
신약 개발 전문기업 크레오에스지가 하나은행과 약 31억원 규모의 금융 시스템 개발 공급계약을 체결했다. 22일 공시에 따르면 크레오에스지는 하나은행과 '나라사랑카드 3기 금융사업자 선정에 따른 금융업무 대응 개발'을 수행하는 계약을 체결했다. 계약 금액은 30억9510만원으로 2024년 연결 기준 매출액의 37.94% 규모다.계약금 지급 조건은 단계별 검수 완료 후 대금 청구일로부터 20일 이내 현금 지급 방식이며 선금 30%, 중도금 30%, 잔금 40%로 나뉜다. 크레오에스지는 자체 생산과 외주 생산을
서울시는 최근 전국적으로 확산 중인 공공기관 및 지방자치단체 공무원 사칭 사기 수법이 서울시와 자치구 부서, 보건소 등을 대상으로 최소 9건 이상 발생한 것으로 확인됨에 따라, ‘공무원 사칭 피해주의보’를 발령하고, 중소기업·소상공인을 대상으로 각별한 주의를 당부했다.해당 사기 수법은 공무원을 사칭해 업체에 물품구매를 대행해달라고 요청하고 물품 대금 명목으로 선입금을 요구한 뒤 연락을 끊는 방식이다.공무원 사칭 피해는 7월 들어 청주시, 안양시, 의정부시, 화성시, 양양군, 광명시, 횡성군 등 지방자치단체와 경기소방, 충북소방, 강
2차전지 부품 제조 장비 업체 엠오티가 210억원 규모의 2차전지 조립설비 계약을 체결했다.엠오티는 11일 공시에서 2024년 연결 기준 매출액 대비 24.75%에 해당하는 210억원 규모의 계약을 체결했으며 계약 상대방은 밝히지 않았다.수주계약의 기간은 지난 10일부터 오는 2027년 6월 30일까지다. 엠오티는 자체 생산을 통해 설비를 공급하고 대금 지급 조건은 계약금 10%, 중도금 80%, 잔금 10%로 정해졌다.그 외 계약 상대방과 공급 지역은 밝히지 않았으나 엠오티는 최근 3년간 해당 업체와 동
산림청은 최근 전국적으로 산림청 공무원을 사칭한 사기행각 시도가 잇따르고 있다며 각별한 주의가 필요하다고 30일 밝혔다.산림청에 따르면 사기범들은 산림청 직원을 사칭해 공문서와 명함 등을 정교하게 위조해 업체를 상대로 대량의 물품을 구매할 것처럼 접근한 뒤, 추가 물품이 필요하니 물품을 대신 구매해 줄 것을 요구하고 이를 계좌 이체 방식으로 먼저 송금하게 한 후 잠적하는 수법을 사용했다.또한 사건 이후에도 이와 유사한 방식의 산림청 직원을 사칭한 사기행각 시도가 지속적으로 발생하고 있어 관련 업체 등에 추가적인 피해가
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제주적십자사, 폭염 극복 무더위 쉼터 . 도민 재난심리상담 운영
대한적십자사 제주특별자치도지사는 오는 9월까지, 제주시민속오일시장에서 폭염에 취약한 노약자, 어린이 등 도민과 관광객을 대상으로 적십자 재난회복지원차량을 활용한 ‘무더위 쉼터’를 운영하고 있다고 28일 밝혔다.행정안전부 및 제주특별자치도와 재난심리회복지원센터 활동가들이 폭염 등 자연 재난으로부터 빠른 회복과 심리적 안정을 위해 도민 무료상담을 진행하며, 차량 내 모니터를 통해 심리사회적지지 교육도 시청할 수 있다.제주적십자사 정태근 회장은 “적십자사는 재난관리책임기관 및 긴급구조지원기관으로서 폭염, 풍수해, 화재 등에
[태화강]회계감독, 자본시장 신뢰의 시작점
2015년 61개국 중 60위, 2020년 63개국 중 46위, 그리고 2025년 69개국 중 60위.국제경영개발연구원이 발표한 대한민국의 회계투명성 순위이다. 세계적으로 유례를 찾기 힘든 표준감사시간제도와 주기적 감사인 지정제도의 도입도 미봉책에 불과했으며, 회계제도에 대한 근본적인 신뢰 회복이 여전히 필요하다는 사실을 드러낸다. 대학에서 회계학을 가르치는 필자는 회계의 공공성과 신뢰를 다시 세우기 위한 구조적 변화가 더 이상 미뤄져서는 안 된다는 위기의식을 느낀다.회계는 평가와 책임을 위한 도구이다. 숫자로
화성시, 배출가스·배기소음 무료 검사의 날 운영
경기 화성특례시가 시민 건강과 쾌적한 대기환경 조성을 위해 ‘운행차 배출가스·배기소음 무료검사의 날’을 운영한다고 25일 밝혔다.이번 점검은 시민의 자발적인 차량 정비와 주기적인 점검을 유도해, 차량에서 발생하는 배출가스 및 배기소음 과다 발생을 사전에 예방하기 위해 마련됐다.‘무료검사의 날’은 오는 7월 30일부터 매월 넷째 주 수요일 오전 10시부터 낮 12시까지 화성종합경기타운 P4주차장에서 운영된다.점검 항목은 경유차량의 배출가스와 모든 운행차의 배기소음으로, 차량 상태를 객관적으로
“규제 문턱 낮춘다 ... 드론특별자유화구역 전국 67곳으로 대폭 확대
국토교통부는 드론 산업의 서비스 모델 상용화를 촉진하고, 기술 실증을 위한 기반을 확대하기 위해 제3차 드론특별자유화구역을 지정했다.이번 제3차 지정을 통해 드론특별자유화구역은 전국 32개 지자체, 총 67개 구역으로 대폭 확대된다.드론특별자유화구역은 비행승인, 특별비행승인, 안전성 인증 등 드론 비행 규제 6종을 면제하거나 간소화는 제도로서, 지자체의 안전관리를 전제로 드론 비행을 허용할 수 있도록 설계됐다. 이를 통해 민간 기업은 실험실에 머무르지 않고, 실제 환경에서 드론을 활용해 자유롭게 실증할 수
이범석 청주시장 “폭염 대책 점검으로 시민불편 최소화” 주문
이범석 청주시장은 28일 전 부서에 “추진하고 있는 폭염 대책을 전반적으로 점검하고 꼼꼼히 보완해 시민 불편사항을 최소화하라”고 주문했다. 이 시장은 이날 열린 8월 월간업무보고에서 “독거노인과 같은 취약계층 시민들에게는 안부 확인, 냉방 물품 지원 등에 신경써 폭염으로 피해를 입는 분이 없도록 각별히 주의를 기울여야 한다”고 말했다. 이어 “호우 대책도 지속적으로 점검하고 필요한 조치는 신속하게 취하라”고 지시했다. 그러면서 “이달 폭우로 발생한 도로 사면 유실 등 시설 피해에 대한 항구복구가 차질 없이 진행되도록
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하형소 안전보건공단 사업이사, 평택 재건축 현장 긴급 방문
하형소 안전보건공단 안전보건사업이사는 최근 기록적인 폭염이 전국을 강타하는 가운데 오늘 경기도 평택 재건축 현장을 긴급 방문, 폭염 대응 현장 안전관리 실태를 점검했다.연일 이어지는 무더위와 최고기온 경신으로, 폭염은 이제 노동자의 생명과 안전을 위협하는 심각한 재난으로 자리 잡았다. 이에 따라 이날 점검에서는 폭염 취약 근로자에 대한 안전 확보와 보호조치 이행 상황을 집중 점검했다.하형소 안전보건공단 안전보건사업이사는 “폭염은 단순한 더위가 아니라, 노동자의 건강과 생명을 위협하는 위험”이라며 “특
LX인천경기남부지역본부, ‘사랑의 헌혈운동‘ⵈ 생명나눔 실천
한국국토정보공사 인천경기남부지역본부는 오늘 ‘사랑의 헌혈운동’을 실시하며 생명나눔을 실천했다.이번 헌혈은 혹서기 동안 헌혈 참여가 줄어들어 혈액 수급이 어려워질 것을 대비해 안정적인 혈액 공급에 보탬이 되고자 마련됐다.이날 직원들은 자발적으로 헌혈에 참여해 이웃과 사회를 위한 따뜻한 나눔의 의미를 더했다. LX인천경기남부지역본부는 분기별로 정기적인 단체 헌혈을 시행하며 사회적 책임을 다하기 위해 꾸준히 노력하고 있다.신서범 LX인천경기남부지역본부장은 “이번 헌혈운동이 혈액 공급
강원자치도, 광역자치단체 최초 '편의점 3사와 무더위 쉼터' 운영
강원특별자치도는 8월 1일 오후 3시 30분, 도청 본관 회의실에서 광역자치단체 최초로 ㈜BGF 리테일, ㈜GS리테일, ㈜이마트24 등 편의점 3사와 무더위 쉼터 운영을 위한 업무협약을 체결했다.이번 협약은 폭염 속 도민 보호를 위해 무더위 쉼터를 보다 촘촘하게 확대하고자 도에서 제안한 것으로 3개 기업은 사회적 책임과 나눔 차원에서 적극 동참했다.협약에 따라 편의점이 무더위쉼터로 지정되면, 도민들은 접근성이 뛰어난 24시간 냉방 공간을 자유롭게 이용할 수 있고, 편의점은 지역사회 공헌 이미지를 높이는 동시에 유입 고객 증가에 따른
몬스타주식회사, 여름휴가 시즌 중에도 정상 영업
용산 전자상가를 비롯한 주요 PC 관련 업계가 본격적인 여름휴가 시즌에 돌입한 가운데, 커스텀 키보드와 혁신적인 입력기기인 몬스타덱을 통해 시장을 선도하고 있으며, 몬스타기어 브랜드로 게이밍 기어, 커스텀 수랭 쿨러, AI 딥러닝 등 하이엔드 PC 제조에 특화된 기업 몬스타주식회사가 고객 서비스 공백을 메우기 위해 정상 운영을 시작했다.몬스타는 커스텀 키보드와 게이밍 기어, 커스텀 수랭 PC 등을 제조하는 기업으로, 업계 공식 휴무 기간인 8월 1일부터 5일까지 모든 서비스를 평소와 같이 제공
화성시, 동탄2지구 4단계 준공에 따른 기반시설 인수 본격 추진
경기 화성특례시가 지난 7월 21일 동탄2지구 4단계가 준공됨에 따라 대규모 택지지구 기반시설 인수에 돌입했다고 1일 밝혔다.동탄2지구 4단계 구간은 면적이 436만㎡에 달해 동탄2지구 전체 면적의 약 18%에 해당하는 대규모 구간으로, 시는 도시 기반 시설의 안정적 관리를 위한 효율적이고 체계적인 인수인계를 위해 지난달 28일 ‘동탄2지구 4단계 인수인계 TF팀’을 구성했다.TF팀은 도로, 교통, 버스, 공원, 상하수, 하천, 녹지, U-CITY 등을 담당하는 15개 부서와 사업시행자인 한국토지주택공사, 경기주택도시공사가 함께 구