김만식 기자 = 대전 유성구는 지난 9일 도시가스 고객서비스 제공 기관인 ㈜에너넷과 ‘고독사 위험군 발굴 및 지원을 위한 민관 협력 업무 협약
"불편사항 개선과 고객서비스 개선 방안을 제안해 주시면 곧바로 바꾸겠습니다." 전북자치도 혁신도시에 본사를 둔 국민연금공단이 국민과 함께 더 나은 연금 서비스...
김만식 기자 = 세종특별자치시시설관리공단은 19일, 공단 본부 대강당에서 ‘제7기 고객서비스 시민참여단 발대식’을 개최했다.세종시설공단 고객서
유진그룹 금융계열사 유진투자증권이 종합자산관리 역량 강화와 향상된 고객서비스 제공을 위해 부산WM센터를 출범했다고 26일 밝혔다. 부산WM센터는 기존 부산진구 부전동에 있던 부전지점을 해운대구 중동으로 이전하고, 울산지점과 통합해 새롭게 선보인 유진투자증권 경남권 거점
한국교통안전공단이 한국표준협회 주최 ‘2025 디지털고객경험지수’ 분야에서 위탁집행형 준정부기관 부문 1위를 달성했다고 오늘 밝혔다.이번 성과는 TS가 디지털 혁신을 통해 국민 맞춤형 교통안전서비스를 구현하고자 지속적으로 노력해온 결과다.특히 TS는 정부・학계 등 전문가로 구성된 디지털 전환 정책 자문단 구성・운영을 통해 ‘디지털 전환 중장기 전략’과 ‘2025년 디지털플랫폼정부 실현계획’을 수립했다. 이를 통해 ▲고객서비스 혁신 ▲민관협력 혁신 ▲경영환경 혁신
휴먼컨설팅그룹은 KT그룹의 고객서비스 전문기업 KTis의 HR 시스템 구축 사업을 수주하고, 자체 개발한 e-HR 솔루션 ‘휴넬’을 기반으로 프로젝트를 추진한다고 밝혔다. HCG는 지난 2009년에도 KTis의 HR 시스템을 성공적으로 구축한 바 있으며, 이번 재구축은 높은 만족도와 기술 신뢰를 바탕으로 이뤄진 두 번째 협력이다.KTis는 고객센터를 중심으로 다양한 지역과 업무 형태에 걸쳐 운영되는 특화된 인사 체계를 갖추고 있다. 각 센터별 상담업무의 특성에 따라 근로시간 유형
코레일네트웍스는 지난 4일 본사 대회의실에서 광역철도 및 광역철도기동팀 9개 소속이 참여하는 광역사업 SLA 향상방안 발표회를 개최했다.광역사업 SLA 평가는 △안전관리 분야 △고객관리 분야 △수익관리 분야 △현장관리 분야 등 역 운영의 전반을 평가하는 제도로, 광역철도 위탁사업의 적정 수준 유지를 위해 한국철도공사에 의해 매분기 실시되고 있다.금번 발표회는 광역철도 업무위탁역과 광역철도기동팀의 현장 실무자들이 참여하여, 현장의 문제를 직접 진단하고
“세무의 경계를 허무는 다양한 서비스 플랫폼을 통해 고객의 일생을 넘어 후대에 이르기까지 최고의 가치를 제공하는 Only One 세무법인을 지향한다.”세무법인 택스홈앤아웃이 추구하는 고객서비스 철학이다.신웅식 대표는 이와 관련 “법인 명칭의 ‘홈’에서 느껴지듯 가족처럼 편안하게 고객을 대하고, 그 신뢰를 바탕으로 세금뿐 아니라 경영 흐름 전반을 관리하면서 궁극적으로는 기업과 세무법인이 대를 이어 함께 가는 것이 택스홈앤아웃의 방향”이라고 설명했다.택스홈앤아웃은 2000년 설립된 이래, 현재 본점 외 9개 지점과
충북 청주시 상수도사업본부가 4회 연속으로 지방공기업 경영평가에서 우수 등급을 받았다. 시·군 상수도 공기업 경영평가는 전국 113개 기초 상수도 기관을 대상으로 격년마다 경영목표 달성도, 업무의 능률성, 공익성 및 고객서비스 등 18개 지표로 상수도 사업 전반을 평가한다. 시는 이번 평가에서 지난해 실적으로 나 등급을 받았다.시는 요금 현실화 및 철저한 재무관리를 통한 경영 효율성 증대, 상수도보급률 확대, 철저한 수돗물 품질관리 노력, 안전사고 예방을 위한 선제적 대응 노력, 원격 무선 계량기 보급 확대를 통한 업
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삼성전자, 일상에 완전히 스며든 '앰비언트 AI'로 더 자유롭고 편리한 'AI 홈' 완성
삼성전자가 4일 독일 베를린에서 열리는 유럽 최대 가전 전시회 'IFA 2025' 개막에 앞서 '삼성 프레스 콘퍼런스'를 열고 일상을 더 자유롭고 편리하게 만드는 'AI 홈' 비전과 신제품을 소개했다. '삼성 프레스 콘퍼런스'는 '메세 베를린' 내 단독 전시장인 '시티 큐브 베를린(City Cu
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문대림 의원, 당근 농작물재해보험 가입기간 연장
문대림 의원 은 제주 당근에 대한 농작물재해보험 가입기한이 당초 9월 5일에서 12일까지 연장됐다고 밝혔다.올해 폭염으로 발아가 늦어지면서 구좌지역 당근 농가 100 여 곳은 보험 가입의 어려움을 호소하며 대책 마련을 요청했다 . 이번 가입기간 연장 조치는 이들의 가입 누락을 막고 안정적인 보험 혜택을 보장하기 위해 이루어졌다 .문대림 의원은 최근 국회 결산심사 과정에서 당근 재해보험의 가입 기준을 ‘출현율’ 로 설정한 것에 대해 문제를 제기하며 , 현장의 현실을 반영해야 한다고 목소리를 냈다 . 이후로도
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진도군, 추석맞이 예초기 무상수리 및 안전교육 실시
진도군은 추석 명절 전 예초기 사용이 증가함에 따라 안전사고를 예방하기 위해 작업자에 대한 안전교육을 진행하고 예초기를 무상으로 수리한다고 5일 밝혔다. 예초기 수리에 필요한 소모품과 안전용품은 예산 소진 시까지 무상으로 지원되며, 군민에게 편의를 제공하기 위해 오는 16일부터 26일까지 각 읍면을 방문하며 출장 수리를 진행한다. 김희수 군수는 "추석
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참깨·들깨, 이제 논에서 기계로 재배한다
경남도농업기술원은 4일 진주시 명석면에서 ‘2025년 참깨 논 재배 기계수확 연시회’를 개최했다고 밝혔다.이번 행사는 경남농업기술원과 국립식량과학원, 진주시농업기술센터, 한국참깨 산업연구회가 공동 주관했으며, 농촌진흥청과 도내 관계 기관, 농업인 등 40여명이 참석했다.연시회에서는 논재배를 위한 기계화 적합 참깨·들깨 신품종과 참깨 전 과정 일관 재배 기술을 소개하고, 범용콤바인 활용한 참깨 수확 시연도 진행됐다. 또한 진주시에서 추진하는 참깨·들깨 GACP 재배단지 조성 사업을 공유하며, 지역 그린바이오 산업의 기반 마련 방안도
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금천, 미래유산 포럼 개최... 금천지역 항일·독립운동 재조명
금천구는 오는 9월 5일 오후 3시 금천구청 12층 대강당에서 '제1회 금천 미래유산 포럼'을 개최한다고 밝혔다.이번 포럼은 '서울 금천지역 항일·독립운동과 미래적 가치'를 주제로, 그동안 주목받지 못했던 지역의 저항과 연대의 역사를 미래유산의 관점에서 새롭게 조명하기 위해 마련됐다. 특히, 1898년과 1904년 두 차례에 걸쳐 일어난 '시흥농민항쟁'의 역사적·학술적 가치를 재정립하는 데 중점을 둔다.시흥농민항쟁은 ▲ 전임 군수와 향리의 비리에 맞선 1차 항쟁과 ▲ 일제의 경부철도 공
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'벌거벗은 세계사' 등 다수의 방송 출연으로 대중에게 친숙한 역사학자 김봉중 전남대학교 명예교수가 광주지역 경영인들을 만나 '일상 속 민주주의'에 대한 이야기를 나눈다. 광주...
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주식양도세 대주주 기준 50억 유지 가닥··· 李대통령, 11일 발표
주식 양도소득세 대주주 기준이 현행 ’50억원’으로 유지될 것으로 보인다. 이재명 대통령은 11일 취임 100일 기자간담회에서 이에 대한 최종 입장을 밝힐 예정이다. 10일 정치권에 따르면 정부는 당초 양도소득세 부과 대상인 대주주 기준을 50억원에서 10억원으로 강화하려 했지만, 이후 연일 상승하던 주가가 하락하고 외국인 투자자들의 투매가 이어지는 등 여론이 악화하자 현행대로 유지하는 방향으로 입장을 선회한 것으로 알려졌다.강훈식 대통령실 비서실장은 전날 브리핑에서 양도세 대주주 기준과 관련해 “11일 있을 간담회에서 여러분이 물
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안동 산불피해지 ‘위험목 제거’ 현장 합동 안전 점검 강화
경북 안동시 풍천면 산불피해지에서 추진 중인 위험목 제거사업 현장에 안전 점검이 강화됐다.남부지방산림청과 대구지방고용노동청은 9일 합동 점검을 실시하며 현장의 안전 관리 실태를 집중적으로 확인했다.지난 3월 경북 일대를 휩쓴 대형 산불은 산림 생태계를 크게 약화시켰다.
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시흥시-국립오페라단, '문화예술·공연 활성화' 업무협약
경기 시흥시와 국립오페라단이 지난 9일 지역 문화예술 및 공연 활성화와 시민 문화예술 향유 기회 확대를 위한 업무협약을 체결했다. 10일 시흥시에 따르면 이번 협약은 국립예술...
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군포시, 개학기 맞아 학교주변 유해업소 합동점검
경기 군포시는 개학기를 맞아 청소년들의 건강하고 안전한 학교생활을 위해 학교주변, 번화가 등 유해업소를 대상으로 군포시청소년유해환경감시단과 합동점검을 실시했다고 10일 밝혔다...