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이찬진 금융감독원장이 28일 은행권에 "금융감독·검사 전 과정에서 소비자 보호를 최우선 과제로 삼겠다"고 밝혔다.은행들의 이자 장사에 치중한 영업 행태도 비판했다.이 금감원장이 은행권과의 상견례 자리에서 압박성 발언들을 내놓으며 '군기 잡기'에 나섰다는 평가도 나온다.이 원장이 이날 서울 중구 은행연합회에서 20개 국내은행 은행장들과 간담회를 하고 은행권의 향후 과제와 방향을 논의했다.그는 "주가연계증권 사태와 같은 대규모 소비자 피해가 재발하지 않도록 '사전예방적 소비자보호 체계'를 확립해 달
NH농협금융은 27일 서울 중구 소재 NH농협은행 본점에서 지주 및 계열사 금융소비자보호총괄책임자, 소비자보호실무자 등 15명이 참석한 가운데 2025년 제3차 농협금융 금융소비자보호협의회를 개최했다고 밝혔다. 이날 그룹 금융소비자보호협의회에서는 ▲하반기 금융소비자보호 중점 추진계획 ▲주요 민원 현황 및 분석 결과 ▲자회사 소비자보호 우수 사례 등을 논의했다.특히, NH생명보험은 해피콜 강화를 통한 불완전판매비율 업계 최저수준 달성 노하우를 전달하고, NH투자증권은 대고객 이벤트를
한 신문이 26일 ｢‘금융소비자보호원 신설’... 반대 입장 내비친 이찬진｣이라는 기사에서 “이찬진 금융감독원장이 금감원에서 소비자보호 기능을 분리해 금융소비자보호원을 신설하는 조직개편안에 대해 반대 입장을 내비쳤다.”고 하면서 “이 원장은 최근 일부 금감원 임원에게 ‘금감원에서 금소원을 분리하는 건 소비자 보호 강화를 위해 적절치 않다’고 언급한 것으로 확인됐다”고 보도하자 금융감독원이 사실이 아니라고 했다.금감원은 '보도 내용에 대한 설명'이라는 보도설명자료를 내어 "동 보도 내용은 전혀 사실이 아니다"라고 부인했
신한투자증권은 고객의 금융정보 보호와 디지털 소비자 보호 강화를 위해 신한 SOL증권 앱에 통합 보안 메뉴인 ‘보안센터’를 오픈했다고 6일 밝혔다.이번 개편은 최근 금융사고에 대한 고객들의 관심이 높아지는 가운데 투자자들에게 보다 편리하고 안전한 투자 환경을 제공하기 위한 디지털 소비자보호 전략의 일환이다.‘보안센터’는 기존 신한 SOL증권 앱 내 여러 메뉴에 분산돼 있던 ▲사고 등록/해지 ▲해외IP 차단 ▲이용단말기 등록/해지 ▲입금계좌 지정 서비스 등 주요 보안 기능을 한 화면에서 직관적으로 확인하고
8월 28일 이찬진 금융감독원장은 20개 국내은행 은행장과 간담회를 개최해 은행권의 당면 현안과 은행이 나아갈 방향에 대해 논의하고, 은행권의 건의사항을 청취하는 등 소통을 강화했다.이찬진 금융감독원장은 은행장 간담회에 참석해 금융시장 안정과 포용금융을 위한 은행권의 노력에 감사를 전하며, 그간 은행산업이 경제의 혈맥 역할을 해왔으나 생산적 금융 등이 미흡하다고 평가하고, 앞으로 소비자보호 강화 및 혁신성 제고를 통해 신뢰와 성장을 함께 확보해 나갈 방향을 제시했다.이 원장은 우선 금융소비자 보호 및 내부통제 강화를 역설했다. 금융
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