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메타는 AI 기반 업데이트를 통해 고객 지원을 개선할 예정이다. 4일 IT매체 엔가젯에 따르면, 페이스북과 인스타그램에 새로운 '지원 허브'를 도입해 계정 문제와 정책 관련 문의를 한 곳에서 처리할 수 있도록 할 계획이다. 여기에 AI 챗 기능을 추가해 사용자 스스로 문제를 해결할 수 있는 경로도 확대한다. 다만 계정 자체에 접근할 수 없는 상황에서는 지원 허브 활용이 어렵다는 한계가 있어, 메타는 이를 보완하기 위한 외부 계정 복구 도구도 함께 제공한다고 밝혔다. 해킹
메타가 페이스북과 인스타그램 사용자를 위한 새로운 중앙 지원 허브를 출시한다.4일 IT매체 테크크런치에 따르면, 메타는 기존 지원 옵션이 기대를 충족하지 못했다는 점을 인정했으며, 허브 내에서 계정 문제 신고, 계정 복구, 인공지능 기반 검색 및 AI 어시스턴트 기능을 새롭게 지원할 예정이다.해당 기능은 iOS 및 안드로이드 앱을 통해 글로벌 사용자들에게 순차적으로 적용된다. AI 어시스턴트는 계정 복구, 프로필 관리, 설정 업데이트 등 맞춤형 지원을 제공하며, 먼저 페이스북 사용자에게
엑스가 계정 생성 국가와 기반 국가를 표시하는 '계정 정보' 기능을 도입했지만, 부정확한 데이터로 인해 혼란이 확산되고 있다.23일 IT매체 더 버지는 이번 기능이 정치적 공격 도구로 악용되며 혼란을 부추기고 있다고 전했다. 닉키타 비어 엑스 제품 총괄은 "몇 가지 오류가 있지만 조만간 해결될 것"이라고 밝혔으나, 사용자 불만은 계속되고 있다.사용자들은 부정확한 정보를 근거로 특정 계정을 외국 정부와 연관짓거나, 반대 정치 세력을 공격하는 데 활용하고 있다. 심지어 자신의 계정 정보
왓츠앱이 하나의 기기에서 여러 계정을 사용할 수 있는 기능을 테스트하고 있다.19일 IT전문매체 폰아레나는 이 기능이 iOS용 테스트플라이트 베타 버전에서 일부 사용자에게 제공되고 있다고 전했다. 사용자는 설정의 계정 목록 섹션을 통해 두 번째 계정을 추가할 수 있으며, 기존 계정과 동일한 전화번호를 사용할 수 있다. 계정 전환은 설정 탭을 더블탭하거나 길게 눌러 빠르게 선택할 수 있다.듀얼심 스마트폰이 보편화된 상황에서, 왓츠앱 사용자는 그동안 두 개의 계정을 사용하기 위해 왓츠앱 비즈니스 앱
체험단 플랫폼 ‘체험단시대’가 최근 온라인을 중심으로 급증하고 있는 사칭 계정 및 비공식 체험단 사기 피해를 막기 위해 ‘사칭 계정 제로화 캠페인’을 전격 시행한다고 20일 밝혔다.이 캠페인은 체험단 시장이 빠르게 성장하면서 플랫폼을 사칭한 계정이 늘어나고, 금전 요구·허위 협찬 제안 등 다양한 피해가 발생하고 있는 문제를 해결하기 위한 대대적 조치다.체험단시대가 내부 분석한 결과, SNS DM·단톡방 등 비공식 채널에서 ‘체험단시대 공식 담당자’를 사칭해 입금을 요구하는 사례가 지속적으로 확인됐으며, 특히 육아맘들을 대상으로 한
쿠팡의 회원 3370만명 개인정보 유출 사고 여파가 가시지 않는 가운데, 중국 온라인 플랫폼에서 ‘쿠팡 한국 계정’이 시세표까지 제시되며 공공연히 거래되고 있는 사실이 드러났다.판매자들은 가격대에 따라 계정 발급 속도와 품질을 달리 제공하고 있어, 유출 경로에 대한 의혹과 2차 피해 우려가 커지고 있다.정치권과 유통업계에 따르면 중국 전자상거래 플랫폼 타오바오에서는 현재도 쿠팡 계정이 상시 판매되고 있다. 판매자들은 약 320위안을 지불하면 3일 이내, 10만원을 송금하면 즉시 계정을 발급해준다고 안내하고 있다. 계정에
소셜미디어 엑스가 비활성 상태의 계정 핸들을 재분배하는 마켓플레이스 기능을 모든 프리미엄+ 구독자에게 공식 출시했다.22일 IT매체 엔가젯에 따르면, 엑스는 기존에 사용되지 않던 아이디를 확보하려는 사용자들에게 새로운 기회를 제공하지만, 엄격한 유지 조건과 함께 고가 정책이 예고돼 주목을 받고 있다.엑스가 공개한 핸들 재분배 유형은 우선과 희귀 두 가지로 나뉜다. 우선 핸들은 사용자의 이름과 더 유사한 아이디 확보를 목표로 하며, 프리미엄+ 구독자
LG유플러스는 통합 계정관리 솔루션 '알파키'에 워크플로우 스튜디오를 비롯한 신규 기능을 추가한다고 21일 밝혔다. 알파키는 직원 신원과 인사 정보를 기반으로 업무용 계정과 접근 권한을 자동으로 관리하는 ID 관리 서비스다. 양자내성암호와 동형암호 기술을 적용해 보안을 강화했다. 입·퇴사자 정보에 따라 권한을 자동 부여·회수해 관리 효율을 높인다.복잡한 요금제를 운영하는 해외 IDaaS 솔루션과 달리 알파키는 단일 요금제로 싱글 사인온, 다중 인증, 계정
국내 최대 이커머스 기업인 쿠팡에서 3,370만 건에 달하는 고객 정보가 무단으로 유출된 사실이 뒤늦게 확인되며 논란이 확산되고 있다. 이번 사건은 쿠팡이 지난 6월 24일부터 개인정보 유출 정황을 인지하지 못한 채 5개월이 지난 11월 18일에서야 피해를 인식했다는 점에서 더욱 충격을 주고 있다.쿠팡은 지난 20일 최초로 4,500개 계정 정보 유출 사실을 발표했으나, 이후 추가 조사를 통해 전체 고객 계정 중 약 3,370만개가 유출된 것으로 정정했다. 유출된 정보에는 이름, 이메일, 전화번호
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가수 임영웅이 이번에도 전석 매진 행렬을 이어간다.4일 오후 8시 NOL 티켓을 통해 임영웅의 2025 전국투어 콘서트 ‘IM HERO’ 서울 티켓 예매가 오픈된다.앞서 임영웅은 콘서트 티켓 예매를 오픈할 때마다 빠른 속도로 전 지역 전 회 차 전석 매진을 기록, 독보적인 티켓 파워를
제주시 중앙로 상점가, 연말 고객감사 대축제 개최
제주시는 5일과 6일 오전 10시부터 오후 5시까지 중앙로 상점가 일대에서 ‘행운팡팡! 고객감사 대축제’를 개최한다.행사 기간 구매 영수증 경품 추첨 이벤트, 버스킹 공연, 키즈마켓데이 이벤트, 각종 미니게임 등 다채로운 프로그램이 진행된다.이번 행사는 중소벤처기업부 공모사업으로 선정돼 올해부터 추진 중인 ‘상권활성화사업’의 일환으로, 중앙로상점가상인회, 제주중앙지하상가진흥사업협동조합, 제주칠성로상점가진흥사업협동조합 등 원도심활성화자율상권조합과 함께 마련됐다.성로·중앙로·중앙지하상가는 2024년 중소벤처기업부 공모를 통해 자율상권으
영구 선물 거래 플랫폼 ‘먼데이 트레이드’, 모나드서 서비스 시작
탈중앙화 거래소 신퓨처스 빌더 프로그램에서 개발된 거래 플랫폼 ‘먼데이 트레이드’가 모나드 메인넷에서 서비스를 시작했다고 3일 밝혔다.모나드는 11월 메인넷이 공개됐고 먼데이 트레이드는 모나드에서 처음으로 영구 선물 거래를 제공하는 플랫폼 중 하나다. 먼데이 트레이드는 출시와 함께 424가지 거래 쌍을 제공한다. 테스트넷 운영 기간 동안 120만 달러상당 자산을 모았으며, 약 1억 3700만달처치 거래를 처리했다. 신퓨처스 먼데이 트레이
[포토] 정호연, 강새벽의 찬바람
배우 겸 모델 정호연이 3일 오후 서울 중구에 위치한 한 백화점 본점에서 열린 글로벌 패션 브랜드 오프닝 이벤트 행사에 참석해 포즈를 취하고 있다.이날 정호연은 이마를 드러낸 긴 생머리에 트임이 돋보이는 원피스 드레스를 매치했다. 롱 부츠와 미니멀 백과 악세사리가 돋보였다. 정호연은
CJ대한통운 ‘오네’, 지식재산대전 은상 수상
CJ대한통운은 통합 배송 솔루션 브랜드 ‘오네’가 ‘2025년 대한민국 지식재산대전’ 상표·디자인권 부문에서 은상을 수상했다고 4일 밝혔다.‘오네’는 배송 서비스를 하나로 통합한 순우리말 브랜드로, 고객에게 다가오는 배송 상자를 형상화한 로고를 적용해 배송 기술력과 고객 중심 서비스 철학을 시각적으로 구현했다.CJ대한통운은 2023년 오네 출시 이후 ‘내일 꼭 오네’, ‘오늘 오네’, ‘새벽에 오네’ 등 고객의 생활패턴에 맞춘 다양한 서비스를 선보
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