국립해양과학관이 고객서비스 개선에 박차를 가하고 있다.과학관은 유아·청소년을 비롯한 국민들의 해양과학 분야 궁금증 해소를 위해 「해양과학 무엇이든 물어보세요」 Q&A 코너를 9일부터 전시관 3층 중앙 안내데스크에서 운영하고 있다고 11일 밝혔다.과학관을 찾는 국민들에게 전시물 안내, 해설 등으로 해소되지 않는 해양과학에 대한 호기심과 궁금증 해소를 위해 고안되었으며, 준비된 Q&A 코너 질문지 카드에 궁금증을 남기면 과학관 소속 석·박사학위를 가진 해양과학 전문가가 이를 확인하고 현장답변 또는 문자메시지

영등포구가 시기별 납세 궁금증 해소와 소통하는 세무행정을 구현하고자 ‘지방세 자주하는 질문 세목별 BEST 3’ 안내문을 제작하여 배부한다고 밝혔다.취득세, 주민세 등을 비롯한 11개의 세목으로 이뤄진 지방세는 비슷한 세목명이 많고, 월별 납부기한도 달라 납세자들이 혼란을 겪는 경우가 많다.구는 납세자의 궁금증을 해소하고, 월별 지방세 일정을 한눈에 알아볼 수 있도록 세목별로 ‘구민들이 궁금해하는 사항 3개’를 따로 정리하여 안내문을 제작한다.앞서 구는 납세자가 이해하기 어려워하는 부분을 적극적으로 해결하고

국립해양과학관이 고객서비스 개선에 박차를 가하고 있다. 과학관은 유아·청소년을 비롯한 국민들의 해양과학 분야 궁금증 해소를 위해 ‘해양과학 무엇이든 물어보세요’ Q&A 코너를 9일부터 전시관 3층 중앙 안내데스크에서 운영하고 있다고 11일 밝혔다. 과학관을 찾는 국민들에게 전시물 안내, 해설 등으로 해소되지 않는 해양과학에 대한 호기심과 궁금증 해소를 위해 고안되었으며, 준비된 Q&A 코너 질문지 카드에 궁금증을 남기면 과학관 소속 석·박사학위를 가진 해양과학 전문가가 이를 확인하고 현장답변 또는 문자메

경남도교육청이 지난 22일 더케이 서울호텔에서 26개 수도권 대학 입학사정관 45명을 초청해 진학 협의회를 열었다. 도교육청 대학진학전문위원단, 권역별 고등학교 3학년 부장교사 대표 등 55명이 참석해 2025학년도 대학별 세부 전형 궁금증 등을 놓고 소통

건강보험공단 대전 서부지사가 신규 장기요양기관 23개소를 대상으로 장기요양 정보공유협의회를 개최했다.정보공유협의회는 노인장기요양보험 관련 법·고시 등에 관한 안내와 정보공유를 통한 장기요양기관과의 소통을 위해 연 2회 진행한다.협의회에서는 요양보호사 보수교육, 통합재가 서비스 예비사업, 부당청구 신고포상금제도, 정보게시 등에 관한 현안사항을 공유했다.협의회에 참석자들은 “장기요양기관을 신설해 관련 법 규정은 물론 업무처리도 익숙하지 않아 어려움이 있었지만 협의회를 통해 많은 궁금증을 해소할 수 있는 좋은 자리가 됐다

용인문화재단이 오는 20일부터 용인어린이상상의숲 공연놀이터에서 국립아시아문화전당 협력 기획공연 '아시아 상상극장' 시리즈 첫 작품인 가족인형극 '세친구'를 개최한다.용인문화재단과 국립아시아문화전당재단은 지난달 문화시설 활성화와 문화예술 콘텐츠 유통의 공동 협력 등을 위한 업무협약을 체결하고, 우수한 어린이 콘텐츠 발굴, 기획, 유통 및 홍보의 첫 공동 작업으로 '아시아 상상극장'을 기획했다.국립아시아문화전당 어린이 창·제작 공연 선정 대표작인 가족 인형극 '세친구'와 가족극

경상남도교육청은 22일 더케이 서울호텔에서 경남교육청 대학진학전문위원단, 권역별 고등학교 3학년 부장교사 대표, 경남대입정보센터 상담교사 등 55명이 참석한 가운데 주요 26개 수도권 대학 입학사정관 45명을 초청해 진학 협의회를 열었다.‘꿈이 빛나는 대학, 함께하는 경남교육’을 주제로 한 진학 협의회에서는 경남의 우수한 교육 활동을 안내하고 2025학년도 대학별 입학 세부 전형에 대한 궁금증, 지원 시 유의점 등에 대해 심도 있게 소통했다.먼저 대학별로 2024학년도 전형별 입시 결과를 토대로 2025

이천시는 하수도 사용량 검침·요금 부과 등 각종 하수도 사용과 관련한 시민의 궁금증 및 불편사항을 선제적으로 빠르게 처리하기 위하여, 민원인으로부터 방문 희망일을 사전 예약·접수 받은 후 담당자가 해당일에 직접 방문하여 불편사항 등을 신속히 해결하는「하수도 민원 야간 방문 예약 서비스」를 2024년 5월부터 시작한다.이번에 추진하는 「하수도 민원 야간 방문 예약 서비스」의 주목적은 주간 검침 방문 시 맞벌이·고령 세대 등 대면이 어려운 가구에 대한 현장 검침이 적시에 이루어지지 않는

이천시는 하수도 사용량 검침·요금 부과 등 각종 하수도 사용과 관련한 시민의 궁금증 및 불편사항을 선제적으로 빠르게 처리하기 위하여, 민원인으로부터 방문 희망일을 사전 예약·접수 받은 후 담당자가 해당일에 직접 방문하여 불편사항 등을 신속히 해결하는 ‘하수도 민원 야간 방문 예약 서비스’를 2024년 5월부터 시작한다.이번에 추진하는 ‘하수도 민원 야간 방문 예약 서비스’의 주목적은 주간 검침 방문 시 맞벌이·고령 세대 등 대면이 어려운 가구에 대한 현장 검침이 적시에 이루어지지 않는 문

행정의 세분화 다양화 되면서 민원의 종류도 다양하게 표출되고 있다. 이러한 민원을 신속·공정·적법한 처리를 위해 행정은 신뢰 받는 행정서비스 구현을 위해 다양한 시책과 정책들의 시민들의 눈높이에 맞추기 위한 노력도 다각도로 검토해 나가고 있다.이에 서귀포시에서는 2024년 3월부터 고객이 실질적인 제도와 규정에 대해서 접근이 어려운 복합민원에 대하여 고객의 궁금증 해결과 처리방법 , 처리기한 단축 등 원스톱 민원서비스 제공을 위해 「복합민원 사전상담예약제」를 운영하고 있다.복합민원사전상담예약제는 민원서류 접수 전 복합민원 상담을 위