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대전 국가정보자원관리원 전산실 화재로 정부 전산망이 멈추면서 전국의 대민 서비스가 중단됐다.정부24, 공직자 메일, 온나라 시스템, 모바일 신분증, 정부공인인증서 등 핵심 시스템이 먹통이 되면서, 주말을 지나 월요일부터 민원 창구마다 큰 혼란이 불가피할 전망이다.이번 사태는 행정, 교통, 택배, 금융 등 국민 생활 전반에 영향을 미치고 있다.우선, 정부24 장애로 인해 주민등록등본, 가족관계증명서, 토지대장 등 각종 증명서의 온라인 발급이 불가능해졌다. 이에 따라 민원 수요가 오프라인 창구로 몰릴 경우, 현장 업무 지연은
광주광역시 동구에서 공가 사용, 계약 문서 관리, 연가 보상비 처리 등 행정 전반의 운영 미흡 사례가 감사에서 지적돼 기관 경고와 시정 권고가 내려졌다. 감사 결과 공가 사용과 관련해 일부 절차가 규정과 다르게 운영된 사례가 확인됐으며, 계약 관련 기록물 관리 체계의 미비도 함께 드러났다. 또 연가 보상비 산정 과정에서 일부 부정확한 계산이 있었다는 지적이 나오면서 환수 검토와 인사조치 논의가 이뤄지고 있다.감사보고서는 우선 공가 사용 실태를 문제로 꼽았다. 보고서에 따르면 공가 제공 목적과 승인 절차가 명
증평군 제21대 김선희 부군수가 취임 100일을 맞았다.지난 7월 1일 부임한 김 부군수는 ‘군민 중심 새로운 미래 증평’이라는 군정 목표 아래 행정 혁신과 조직 소통을 병행하며, 민선 6기 후반기 군정의 안정적 추진을 이끌어 왔다.김 부군수는 직원과의 열린 소통을 군정 혁신의 출발점으로 삼았다.정기 간담회를 통해 직원들의 목소리를 직접 듣고, 주요 현안에 대한 의견을 정책에 반영함으로써 조직 내 소통문화를 한층 강화했다.직원들은 “업무의 세세한 부분까지 이해하고 공감하는 실무형 리더”라고 평가한다.지난 8
평창군이 군민 편의를 최우선으로 고려하며 세심하고 품질 높은 민원 서비스 제공을 위해 다양한 정책과 제도를 적극 추진하고 있다.군은 행정 경험이 풍부하고 지역 실정에 밝은 팀장급 공무원을 민원 후견인으로 지정해 33개 민원 사무 처리에 대한 상담과 안내를 지원하는 ‘민원후견인제’와 ‘민원 1회 방문 상담창구’를 운영하고 있다.또한 인허가 민원 업무 처리 시, 관련 부서 간 협의 사항을 하나의 부서에서 통합 처리하는 ‘원스톱 인허가 민원 서비스’를 제공함으로써 민원인의 행정 절차 부담을 줄이고 신속한 처리가 가능하게 했다.이와 함께
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