방송/연예
인천시교육청은 오는 3월 1일 학교 현장의 급여 업무를 통합 관리하는 통합급여센터를 전국 최초로 신설한다고 27일 밝혔다.통합급여센터는 그동안 공무원과 교육공무직원으로 나뉜 급여 업무 운영체계를 통합하고 급여 업무를 시교육청에서 직접 지원하기 위해 추진했다.센터는 시교육청 교육재정과 산하에 설치하며 6급 센터장과 전문 인력 8명으로 구성했다.이 곳에서는 급여 지급 업무와 나이스 급여 교육 매뉴얼 제작·보급, 콜센터 및 원격지원 시스템 운영 등을 역할을 수행할 예정이다.시교육청 관계자는 “통합급여센터는 학교가 교육 본연의
KB금융그룹이 설 명절 연휴 기간 고객들이 안심하고 금융 서비스를 이용할 수 있도록 '그룹 통합보안관제센터'를 비롯한 주요 계열사의 IT전산센터와 콜센터, 요양시설 등의 보안 대응 체계와 고객 서비스를 집중 점검한다고 13일 밝혔다.이번 특별 현장 점검은 KB금융 양종희 회장을 비롯해 이환주 KB국민은행장, 이홍구·강진두 KB증권 대표, 구본욱 KB손해보험 대표, 김재관 KB국민카드 대표, 정문철 KB라이프생명 대표 등 그룹 주요 계열사 경영진이 참석한 가운데 진행된다.먼저 양종희 회장은 서울 여의도에
정선군이 운영 중인 민원상담 콜센터가 신속성과 정확성을 동시에 갖춘 행정 소통 창구로 자리매김하며, 군민과 관광객의 행정 체감도를 높이고 있다.정선군 콜센터는 군정 전반, 읍·면 행정, 관광 안내 등 다양한 문의를 한 곳에서 처리하는 통합 상담 시스템으로, 전화 한 통으로 필요한 정보를 안내받고 민원을 연계할 수 있도록 운영되고 있다. 특히 담당 부서와의 연결이 어렵거나 반복적인 문의가 발생하는 상황에서도 상담 단계에서 상당 부분을 직접 해결해 민원인의 불편을 줄이고 있다.현재 콜센터에는 4명의 전문 상담원이 근무하며 17개 회선을
최근 인공지능 기술이 빠르게 발전하면서 산업 전반에서 일자리 구조가 변화하고 있다. 기업들이 업무 자동화와 데이터 기반 의사결정을 확대하면서 일부 직종은 감소하는 반면, 새로운 직업도 함께 등장하고 있다는 분석이다.전문가들은 반복적인 업무 중심의 직종이 AI 기술의 영향을 가장 크게 받을 것으로 보고 있다. 단순 데이터 입력, 기본 고객 상담, 단순 회계 처리 등 규칙 기반 업무는 AI 시스템과 자동화 프로그램으로 대체될 가능성이 높다는 것이다. 특히 챗봇과 자동 상담 시스템이 확대되면서 콜센터 상담원이나 단순 사무직의 업무
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충북교육청, 학부모 진로·진학 소통간담회
충북도교육청은 지난 20일 청주 글로스터호텔에서 충북형 대입 지원 정책의 방향과 역할을 안내하는 ‘2026 학부모와 함께하는 진로·진학 소통 간담회’를 열었다.이날 간담회는 변화하는 대입 제도에 관한 학부모의 궁금증과 불안을 해소하고 충북의 대입 지원 방향을 공유하기 위해 마련됐다.이 자리에는 윤건영 교육감을 비롯해 대입 정책 담당자와 충북교육 대입지원단, 청주 지역 중학교 학부모 50여명이 참석했다.간담회는 △2028 대입 개편안에 따른 대입 지원 방안 △대학별 2028 대입 전형계획 안내 △가정에서의 부모 역할 △
손흥민 vs 메시, MLS 개막 ‘세기의 대결’… 스타 마케팅 성공 뒤엔 AI 있었다
손흥민의 LAFC와 리오넬 메시의 인터 마이애미가 2월 21일 LA 메모리얼 콜리세움에서 메이저리그사커 2026시즌 개막전에서 맞붙는다. 글로벌 스타 대결로 주목받는 이번 경기는 데이터와 AI 기반 디지털 콘텐츠 전략이 결합된 MLS의 새로운 흥행 모델을 보여주는 사례로 평가된다. 스포츠 AI 영상 플랫폼 기업 WSC Sports는 MLS의 AI 활용 사례를 담은 리포트를 발표하며 스타 마케팅의 성공 배경에는 기술 혁신이 자리하고 있다고 밝혔다.손흥민과 메시
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